机票销售员个人工作总结.doc

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3、调整好自己的心态用温柔的语调专业的服务尽量让客人满足叫好让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范！针对自己的不足之处我先初步拟订了如下计划认真总结提交时的注重事项如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。2.要谨记送保险不参加积分等等。3.做到新进客户要维护资料生疏客户要主动给他办卡说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动在保证公司利益的前提下切实的给客户最大的方便。4.注重送票地点减轻楼下派票同事的工作压力。5.注重特价不能刷卡每次退票的时候要仔细审核仔细提原始记录看状态等等。为了提醒自己我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考时时警醒！经过分析我发现我的问题主要就是不认真马虎大意缺乏谨慎

4、态度对此光有熟悉还不够在将来的工作中我会努力的做给大家看尽量做到少错不错请大家给于监督！感谢您的耐心观看！Thankyouforwatching！祝您：工作顺利！仅供参考2021年机票销售员个人总结范文【独家总结范文】只分享有价值的知识点本文由李雪梅老师精心收编大家可以下载学习！此行文字可以删除。2021年机票销售员个人总结范文【独家总结范文】_年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求同时也努力的提高自己的工作能力改善服务态度！在职期间公司的每一项新指标、新政策的出台我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚正因为我的努力月累计票量三月以来我连续小组第一

5、为此我曾得到大会表扬还获得过定房奖励而且我的保险的单量也不在下风。当然这些并不是我一个人努力的结果而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员我觉得非常荣幸在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的对于上级交代的任务我都尽力的完成.如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误为的就是避免类似错误再犯这样不仅近一步巩固自己的业务知识还能有效的帮助其他的同事使错误率大幅度降低。在工作中有不懂的地方我都积极向资历老的员工请教互相讨论对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙我深知一个人永远和集体离不开好的团队精神才能创出好的成绩。在此期

6、间我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处其中在提交定单上我的错误尤其明显经常收到单位的白条警告对于航空公司的政策熟悉还不够到位情绪的控制也不能做得让客户满足。对于这些问题我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态用温柔的语调专业的服务尽量让客人满足叫好让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范！针对自己的不足之处我先初步拟订了如下计划认真总结提交时的注重事项如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。只分享有价值的知识点本文由李雪梅老师精心收编大家可以下载学习！此行文字可以删除。2.要谨记送保险不参加积分等等。3.做到新进客户要维护资料生疏客户要主动给他办卡说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动在保

7、证公司利益的前提下切实的给客户最大的方便。4.注重送票地点减轻楼下派票同事的工作压力。5.注重特价不能刷卡每次退票的时候要仔细审核仔细提原始记录看状态等等。为了提醒自己我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考时时警醒！经过分析我发现我的问题主要就是不认真马虎大意缺乏谨慎态度对此光有熟悉还不够在将来的工作中我会努力的做给大家看尽量做到少错不错请大家给于监督！广告销售工作总结范文一、对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业

8、务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求：1、每周要增加10个以上的新客户还要有5到6个潜在客户。2、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。只分享有价值的知识点本文由李雪梅老师精心收编大家可以下载学习！此行文字可以删除。4、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。6、对所有2021年机票销售员工作总结模板学习本文为word格式下载后可编辑修改也可直接使用机票销售员工作总

9、结机票销售员工作总结【一】_年我努力完成了预期的目标和预定的要求同时也努力的提高自己的工作能力改善服务态度!在职期间公司的每一项新指标、新政策的出台我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚正因为我的努力月累计票量三月以来我连续小组第一为此我曾得到大会表扬还获得过定房奖励而且我的保险的单量也不在下风。当然这些并不是我一个人努力的结果而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员我觉得非常荣幸在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的对于上级交代的任务我都尽力的完成.如：易经理要求我们以

10、书面的形式写明常见错误为的就是避免类似错误再犯这样不仅近一步巩固自己的业务知识还能有效的帮助其他的同事使错误率大幅度降低。在工作中有不懂的地方我都积极向资历老的员工请教互相讨论对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙我深知一个人永远和集体离不开好的团队精神才能创出好的成绩。在此期间我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处其中在提交定单上我的错误尤其明显经常收到单位的白条警告对于航空公司的政策熟悉还不够到位情绪的控制也不能做得让客户满足。对于这些问题我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态用温柔的语调专业的服务尽量让客人满足叫好让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范!针对自己的不足之处我先初步拟订

11、了如下计划：1.认真总结提交时的注重事项如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。2.要谨记送保险不参加积分等等。3.做到新进客户要维护资料生疏客户要主动给他办卡说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动在保证公司利益的前提下切实的给客户最大的方便。4.注重送票地点减轻楼下派票同事的工作压力。本文为word格式下载后可编辑修改也可直接使用5.注重特价不能刷卡每次退票的时候要仔细审核仔细提原始记录看状态等等。为了提醒自己我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考时时警醒!经过分析我发现我的问题主要就是不认真马虎大意缺乏谨慎态度对此光有熟悉还不够在将来的工作中我会努力的做给大家看尽量做到少错不错请大家给于监督

12、!机票销售员工作总结【二】一转眼来_x已经过了两个月了。回顾这2个月以来的所见所闻心里颇有几分感触。首先我要感谢_x给予我这样一个发展的平台让我从一个刚出校园的毕业生成长为一个半专业的“票贩子”虽然我一开始没有没有销售方面的经验自己对机票这行也也不是很在行但是经过一段时间的学习和培训我这位机票销售新人也很快在工作上找到了感觉从卖出第一张票到卖出几十张票我总结下我这段时间学到的东西：1、产品知识方面：加强熟悉了机票的特点(需求大竞争激烈)公司的竞争优势(人才和制度)并学会了机票的查询方法(系统);了解本行业竞争对手的有关情况(对手众多);2、公司知识方面：深入了解本公司人员、制度和文化、销售水平、业务情况及业务方式、发展前景等。_x民主的思想深入人心体现在经理选举和发展委员会处理问题上让我们每个员工有选择权和当家做主的感觉对于每个新入职的新人来说都是可遇而不可求的。_x的各项活动如5000米跑步梧桐山拓展活动西涌海第 9 页 共 9 页