保险公司营销管理部经理个人工作总结及计划.doc

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1、保险公司营销管理部经理个人工作总结及计划保险公司营销经理工作总结保险公司营销经理工作总结保险公司营销经理工作总结（一）_年就要结束我们即将迎来令人振奋的_年。按照市分公司的指示和工作安排现就我分管的_支公司个险部、b柜面、综合管理部和纪检监察等多项工作及个人的相关情况向公司领导和各位同仁们作如下简要述职若有不妥和错误的地方请领导和同仁们批评指正。一、主要工作做法及效果发展是硬道理发展是第一要务。作为支公司“一把手”抓业务发展是我所有工作的重中之重任何时候都不能有丝毫的松懈围绕中心抓好以下几项具体工作：1、科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据市分公司的指导思想结合本公司实际汇

2、同相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。_年上半年由于股市和基金的持续火暴给保险行业带来了很大影响为了尽快扭转局面带领营销队伍经过精心策划和准备以农村市场为突破口通过院坝会等多种形式迅速占领农村市场掀起了保险销售的高潮最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动更是使公司门庭若市连续出现排着长队交保费的喜人景象仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快一季度保费收达420万元。二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队

3、伍不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习到梁平支公司考察交流等等良好的学习氛围带动了员工的学习热情公司整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用特别是在8月份以来经理室只有我一人的情况下克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在公司营

4、造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强公司凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能建立适应公司需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化部门职能作用。对原有考核办法及薪酬制度进行改革根据全年的目标任务层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的原则制定合理的薪酬分配方案按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施收到明显成效。三、内控管理工作上了新的台阶内管工作是保险行业的重中之重公司无

5、论业务工作多么繁忙都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”按照市分公司印发的客户服务柜面管理系列制度进行管理提高了工作效率提升了服务质量。在风险管控方面严格遵循404条款要求执行为确保落到实处经理室经常定期或不定期组织学习教育并进行统一检查特别是在保险公司经理工作总结及工作计划保险公司经理工作总结及工作计划-计划_年就要结束我们即将迎来令人振奋的_年。按照市分的指示和安排现就我分管的_支公司个险部、b柜面、综合部和纪检监察等多项工作及的相关向公司和各位同仁们作如下简要若有不妥和的地方请领导和同仁们指正。一、主要工作做法及效果发展是硬发展是第一要务。作为

6、支公司“一把手”抓发展是我所有工作的重中之重任何时候都不能有丝毫的松懈围绕中心抓好以下几项具体工作：科学决策。一年来业务发展都是在大量研究基础上根据市分公司的指导结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。做好推动。业务能否落实关键在推动。一年来先后组织了8次重大的业务推动都达到了很好的业务推动效果。_年由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面带领队伍经过精心策划和准备以为突破口通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险的高潮最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动更是使公司门庭若市连续出现排着长队交保费的喜人景象

7、仅节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快一保费收达420万元。二、致力培育、和谐、高效率的员工队伍不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定企业管理和发展平。按照打造创建型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习到梁平支公司考察等等良好的学习氛围带动了员工的学习热情公司整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中我始终“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用特

8、别是在8月份以来经理室只有我一人的情况下克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在公司营造了良好的人际工作培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强公司凝聚力和力。按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能建立适应公司需要的管理机构完善管理机制明确分工和职责强化部门职能作用。对原有办法及薪酬制度进行改革根据全年的目标任务层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的原则制定合理的薪酬分配按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调工工作积极性。目前已经在客户服务岗

9、位进行了实施收到明显成效。三、内控管理工作上了新的台阶内管工作是保险行业的重中之重公司无论业务工作多么繁忙都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”按照市分公司印发的客户服务柜面管理系列制度进行管理提高了工作效率提升了服务质量。在风险管控方面严格遵循404条款要求为确保落到实处经理室经常定期或不定期组织学习教育并进行统一检查特别是在制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺完善管理制度和；营销代理人员管理严格按照营销员基本法规定执行对违规行为严肃处理决不姑息坚决做到合规经营。一年来在总经理室的严格管控之下公司没发生各类案件和管理出现严重漏洞的保险公司

10、个人业务部经理年终述职报告=精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档欢迎阅读下载=保险公司个人业务部经理年终述职报告保险公司个人业务部经理年终述职报告领导和同志们：大家好!我于200年6月任个人业务部经理两年来在省公司党委、总经理室的正确领导下在机关各处室、市分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结不妥之处请批评指正。一、努力学习政治、业务理论不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙没有放松政-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部

11、门的主要负责人抓业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委的指导思想结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实关键-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载200年5至7月由于分红险刚刚上市加之市场又受高息集资的影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点的产品说明会为突破口掀起了分红险销售的高潮最高的一场说明会达千万元。200年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛60

12、天保费收入亿当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快一个半月保费收入23个亿又一次超过了上海和广东两年来我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中的承诺没有让一位业-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载三、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展的生力军。队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200年的队伍是在前几

13、年业务规模急速扩张时建立起来的由于人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员的业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定的-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“基本法”办事使营销团队的管理走上制度化。200年6月根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况省公司下

14、发文件果断废止了各市地自行的“基本法”到底全拾基本法”达到了相对的统一为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200年下半年竞争最为激烈的时候对一些人摇摆不定、离心离德及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化

15、又提出“可以接收”对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员最广-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载5、抓好三支队伍即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍通过有效的工作目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。四、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。两年来教育训练始终处于业务发展的前沿支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是2

16、00年8月我省第一期以自己的力量教学为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪培训收到了显著效果这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载四是管理人员的培训协同人事部、教育培训部和信息部先后举办了不同类别的管理人员培训班使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。五、抓好几项大的基础工作。为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理

17、工作。通过检查、评比目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自200年8月创建了“营销快讯”至今已有近百期及时通报情况、交流信息加快了信息传承和互相促进特别是今年开通了“信息直通车”受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载四是建立了完善的表报制度保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。六、新基本法的试点工作的成功为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗七、开好了两个大会。一是200年的“双过半

18、”和今年5月份首届高峰会的成功召开为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力将持续激励团队和管理者的士气和信心进而推动生产力的不断提升。八、抓好了部室建设综合素质日渐提高尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨都能登台讲课都可以独立工作。-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载工作中我还有不少不足之处比如考虑问题不够深入细致深入基层不够加之两年来有一半的时间在外和同志们沟通交流时间少等请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势队伍管理、业务发展任务十分艰巨愿和同志们共同努力把我系统的全面建设推向更高层面。谢谢!-精选公文范文管理类工作总结类工作计划类文档感谢阅读下载第 11 页 共 11 页