办公室个人总结存在不足.doc

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1、办公室个人总结存在不足办公室工作总结及2021篇一：2021年综合办公室上半年工作总结综合办公司2021年上半年工作总结2021年上半年是公司成立的建设时期综合办公室全体人员以公司快速成立和有效运营为目标加班加点不辞辛苦利用汗水和心血完成了公司交给的各项任务为公司取得的成绩做出了应有的贡献。一、完成的主要工作。(一）统筹部署合理安排顺利完成公司基础设施的全面工作。榆林结算公司是新成立的公司公司的全面设计、办公室划分、装修、办公家具购买、办公设备等基础设施都按照销售集团的要求流程进行快速有效的申报、篇二：2021年个人办公室工作总结及2021年工作计划2021年个人办公室工作总结及2021年工作

2、计划_年7月26日是我正式成为新湖物业管理有限公司员工的第一天直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里我在向新湖奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知对于刚刚走出大学校门的我来说新湖是我初入社会的摇篮而新湖人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得对于实践经验匮乏的我来说新湖宽容的接受着我历练着我而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于新湖以此回报。为了提高自己的工作能力更好的推动工作向前发展现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下：一、本职工作方面1、行政档案和工程档案的管理_年下半年共接收各部门移交文件37份其中20份协议书13份新湖房地产内部工作联系单2份_年管理处经营管

3、理目标责任书1份业主委员会公示书1份建设工程竣工验收消防备案受理凭证并对所接收的文件在文件移交清单上做好登记后及时归档以备查找；共借出文件34份（除复印件外现已全部归还）并在文件借阅登记表中做好登记；共接收外来文件3份发文9份；共借出工程档案150份现已全部归还。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的这样造成了一些档案被打孔损坏了其完整性而且在装档的时候也很费力比较浪费时间。_年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案这样不仅能够保存档案的完好性而且省去了打孔所浪费的时间档案装档、查找也很方便。2、公文的拟写自_年7月26日至今共拟写红头文件8份；

4、起草通知2份；共拟写会议纪要18份并开始按照作业规程利用发文审批单进行发文、审批。由于对物业管理方面的知识有些欠缺因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容我只能硬性化记录但在会后经过向其他同事的请教后才有了更深刻的理解。我深知作为物业公司的员工对物业方面不够了解是绝对不可以的而在此方面我确实存在很大的问题因此我下决心在_年要在自己的工作之余进一步深入到物业这个专业领域中使自己的各项工作融入到物业管理中。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高应加强物业管理方面的知识和基本技能需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力

5、。在拟写会议纪要时我曾因不认真而出现错误如：出席人的姓名填写不齐全错别字的出现等。对此我应作出自我检讨并时刻提醒自己加强改善认认真真做好会议纪要这项工作。3、固定资产的盘查和管理此项工作是我工作中的重点也是难点。因之前中国印象管理处和明珠城管理处合并为第二管理处出现了资产存放变动大调配单填报情况不齐全资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产在盘查的过程中曾遇到了重重困难后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法使工作进展有了起色11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账将之前明珠城与中国印象的资产账册合并为第二管理处并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处

6、跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表：资产类别闲置资产数量报废资产数量备注a16件（其中2件组装电脑3件主机1件电脑主板）a22件（其中1件mp31件照相机）a31件刻录机1台理光牌复印机电信回收一台打印机a418件（17部电话机、1部点钞机）a57件（1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd）此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验我在部门间的协调工作中存在一定的问题不能很好地有秩序的安排自己的工作在调动部

7、门间的配合工作上做得不够好以致于很多工作都是事必躬亲最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细许多低值易耗品被划分成固定资产因低值易耗品的使用寿命周期短更换频繁因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中我要进一步提高自己的协调和沟通能力从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录并上报到主管领导。4、本部门办公用品申报及管理对于办公用品的申报及使用管理我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识对办公物品列好清单进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。认为

8、此工作中存在的问题和值得改善的地方：在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象以致于在使用上曾出现供不应求。5、车辆登记管理每日做好出车登记台帐督促出车部门填写出车单并要求驾驶人员进行签字。对于该工作虽然操作起来较为简单但却是我每日必做的一项工作。截至目前la7a163行驶里程为8900公里la7a168行驶里程为7000公里。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。6、公司本部考勤工作自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间我已深刻的认识到考勤工作的重要性此工作要求认真、谨慎。而目前我所

9、负责考勤的人数为53人考勤表于每月6日前交至李杨进行审核在此过程中我曾出现过很多错误但经过李杨和主管的审核都得以纠正这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己下个月一定要有所进步。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：马虎大意是这项工作最忌讳的地方而且适当的方法也很重要。而对于此工作我正努力的将之做得更好！7、图书馆的管理工作应主管领导的要求目前图书馆的两名管理员正对_年图书馆的图书进行盘查清点要求该工作于_年1月15日完成。在图书馆管理工作上我每月对其进行四次检查并做好各项检查记录发现问题及时上报到主管。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握曾在法定

10、节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教最终得到了妥善的解决。1、领导安排的其他临时工作方面在领导安排工作后我会做到及时完成但在接受工作指令的过程中由于自身的工作经验较少对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作协助本部门将工作做的更好。三、_年的工作计划在这_年的148天的工作时间里我受益匪浅在我认识到自己工作中不足的同时也为我对_年的工作有了更进

11、一步的规划。现我就自己在_年的工作计划总结概括如下：1、行政档案和工程档案的管理做到接收、登记即存档避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立_年移交档案电子目录便于各部门查找。2、公文的拟写_年将进一步自学物业专业知识争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管监督各部门在调配资产的同时填写调配单并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理

12、减轻该工作带来的不必要时间浪费。4、本部门办公用品申报及管理根据_年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量根据测算量向库房上报合理的数量监督领用人对办公用品的使用和保管并做好登记节约利用认认真真做好每一项工作。5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单并对车辆使用登记簿严格规范避免涂改现象和记录不清现象保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确6、公司本部考勤工作_年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单使员工的休假情况时刻能够体现出来便于公司和员工必要时查阅。7、领导安排的其他临时工作_年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作首先写好_年的公司总结工作以及_年的新年

13、晚会筹划工作并时刻提醒自己办公室无小事面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理解能力和解决问题的能力为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。_年崭新的一年我会更加严格要求自己使自己全身心融入到工作当中！争创佳绩！篇三：2021年上半年办公室个人工作总结2021年上半年办公室个人工作总结2021年个人上半年工作总结2021上半年在办公室领导的领导下在同事们的支持和帮助下较好地履行了工作职责基本上完成了工作任务。办公室工作事物多头绪杂。初到办公室毫无头绪不知如何开头于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习取人之长补己之短努力丰富自己、充实自己、提高自己本着“先学一步多学一点的原则”主动向

14、同事请教半年来非常感谢同事们对我的帮助。在这里做过的工作不想多提因为都很零散做每件事之前我都告送自己要用心宣传栏的设计自己较满意但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思所以今天想过多的做一下自我检讨这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高造成宣传不及时、不到位直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾有计划但往往落实效果不理想；对待工作中出现的问题不能一针见血的找出问题症结所在缺乏理论知识学习。在今后的工作当中一是要加强理论知识学习多看一些对工作有帮助的相关书籍提高工作能力做好本职工作

15、。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上提高稿件质量提高对事件反映的灵敏度多投稿更要多学习多请教开阔视野拓宽思路。二是要勤奋干事积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作任劳任怨务实高效不断自我激励自我鞭策时时处处严格要求自己自觉维护办公室形象力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志并及时总结找出差距与不足及时改进。请领导和同事们监督、批评、指正我一定会用心、尽力去做为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力篇四：2021年上半年办公室主任工作总结2021年上半年办公室主任工作总结转眼间2021年上半年的工作已经结束了在2021年上

16、半年的工作中给我留下深刻印象的事情不是很多不过工作就是这样没有很多轰轰烈烈的事情只是在平淡中慢慢的工作。这才是生活和工作的真谛这才是能够做好工作的前提。要是每天都有大事情发生员工怎么才能够安下心来工作呢所以平淡才是真。上年年的工作就是在这样的平淡中度过了。回顾这半年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将半年来的工作情况总结如下：一、加强自身学习提高业务水平由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心总在学习向书本学习、向

17、周围的领导学习向同事学习这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累已具备了办公室工作经验能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过半年的锻炼都有了很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性具备较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。二、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人自己清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协

18、调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。1、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同按照有关规定到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医

19、疗保险）的各项手续。体现公司的规范性解决员工的后顾之忧；2、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续严格按照程序核定使用标准；3、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_召开期间认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。4、理顺关系办理公司有关证件。公司成立伊始各项工作几乎都是从头开始需要办理相关的手续及证件。

20、我利用自己在_部门工作多年部门熟、人际关系较融洽的优势积极为公司办理各类证件。通过多方努力我只用了月余时间办好了_证书、项目立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。5、及时了解_情况为领导决策提供依据。作为_企业土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有密切关联为了早日取得土地公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一利用一切有利资源采取有效措施到_、_拆迁办等单位积极和有关人员交流、沟通及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室公司领导在最短时间内掌握了_及拆迁工作的进展并在此基础上进一步安排交付工作。6、积极响应公司号召深入开展市场调研工作。根据公司（0_号办公

21、会议精神要求我针对目前_房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标走访了一些商业部门如_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。7、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合

22、领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。三、存在的问题和今后努力方向半年来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在：第一办公室主任对我而言是一个新的岗位许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高；第二有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位；第三自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里自己决心认真提高业务、工作水平为公司经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：一注重本部门的工作作风建设加强管理团结一致勤奋工作形成良好的部门工作氛围。不断改

23、进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。二加强学本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网习拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；三本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。展望2021年下半年的工作我想说我只要保持上半年的状态就好了在慢慢的进步中得到更多的发展这才是我一直以来所坚持的我会在不断的前进中找到方向我相信我会做的更好的我知道这一切都是不平常的但是我会努力做好这

24、一切相信下半年的工作一定会去的更大的发展！篇五：2021-2021第二学期学校办公室工作总结2021-2021学年办公室第二学期工作总结_中心小学2021.06一学期来学校办公室在校领导的正确领导下紧紧围绕我校2021-2021学年度中心工作内强素质外树形象充分发挥办公室的枢纽、保障作用为我校日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结对分配的任何工作都没有怨言全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解各项具体工作按计划推进各项临时交办工作能按时完成为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一学期来的工作总结如下：一、加强政治业

25、务学习提高办公室工作人员素质团结协作搞好服务做好办公室工作争创一流业绩必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。学习各项教育法律、法规及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动经常到一线教师中开展调研办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰。树立高度的服务意识办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致为领导和一线教师提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作时大家都注意态度和方法和同事们的关系处理得比较和谐各项工作都得到了各领导、学校教师的支持落实顺利。办公

26、室全体人员团结干事工作气氛融洽配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发从学校整体利益出发互相支持工作顺心大家心情舒畅。二、团结协作分工明确突出重点落实到位1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂。关于办文工作我们克服人少文多的实际困难完成学校工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结圆满地完成了各项工作任务。关于办会整个学期圆满完成了各项工作会议、学校年度工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事主要是督促检查学校领导部署在一线工作的贯彻落实情况即时传达领导指示要求即时反馈各种信息做到了快捷和实效保证全效上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。2、

27、做好宣传工作。宣传工作是为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。3、接待来访工作。坚持认真、负责处理来访工作把来访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。来访工作对办公室人员素质要求很高既要不卑不亢、不急不慌又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱为此我们特别强调服务的思想对待每一个来访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复我们在向领导汇报的同时协调其他处室都给予了圆满解决得到了领导的肯定。4、做好档案归档和信息公开工作。今年办公室建全了档案收集归档制度各处室的文件及时收集、归档；按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项

28、及请示、报告的办理工作做到来文、来电办理不误时不延时。5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放保证了学校工作的正常运转；做好会议室卫生工作。6、做好各种临时工作。今年涉及全校的事多工作量大、责任重大、涉及面广为保证高质量完成这些工作校领导将重任放在了办公室办公室全体同志没有怨言愉快接受任务迅速开展工作圆满完成各项任务受到了领导的肯定和信任也锻炼了队伍提高了办公室工作人员的工作能力。三、加强协调保证沟通互相配合办公室全体人员与其他各部门加强沟通密切配合互相支持保证学校整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则属于办公室的工作要完成不属于办公室的工作发现了问题要说话要及时与其他处

29、室联系沟通不能让工作出现真空。一年来办公室与各处室保持了良好的关系处室之间的沟通也非常顺畅。四、完善各项管理制度为了加强对人、财、物的管理我们完善了过去的各种管理制度突出了制度管理严格照章办事我们进一步建立和完善了办公室工作职责完善了纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度充分体现了对事不对人的管理思想各项工作井然有序。半年来办公室工作取得了一定的成绩但是仍然存在一些不足管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高工作的责任心和事业心有待进一步提高服务的观念有待进一步深入；与处室之间、一线教师之间的联系有待进一步密切工作应当更加注重成效等等。在新的学期来

30、临之际我们办公室全体成员将在学校领导的正确领导下进一步发扬成绩克服困难创新工作取得更加优异的工作业绩篇六：2021年上半年度办公室工作总结2021年上半年度办公室工作总结工作总结回顾2021年上半年的工作我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下严格要求自己按照公司的要求初步实现了转变性的服务工作也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习工作模式思想观念有了新的突破工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下：一：办公室日常工作：作为办公室的工作人员自己清醒的认识到办公室是一个公司的服务窗口是承上启下沟通内外协调左右是有助于各项工作朝着目标前进的中心任务艰巨而繁琐面对繁琐的大量事务性

31、工作自我强化工作意识加快工作节奏提高工作效率确保事务的准确适度周全避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。二：食堂：时间过的真快忙忙碌碌中以近年中转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂饮食员工作为单位的食堂尤为重要作为管理员更应多位员工的饮食着想保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂虽就餐人数不为多但一定要严格落实食品卫生安全因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检同时领取健康上岗证。其次不定期对工作人员进行思想启蒙贯彻落实安全卫生的要求。通过学习教导传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐

32、桌、地面做到随用随清每周一次厨房的清洁工作如发现不当之处立即指出、立即执行。自上半年食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的正因如此员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量工作心情处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩这中间激动到失望苦闷到平静我学到了很多学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的心遇到不平静的事做出平静的态度做法想法而从这里得到知识、能力、结论。对于食品的采购物品的损耗加以控制但中间还需加大管理力度避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化食堂工作人员正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。

33、三：物业：日常监督管理工作对于我来说是一个全新的工作领域物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性对日常投诉处理基础设备的维护环境卫生绿化养护等等也微乎其微。工作量不大繁琐性事务不多的情况下应首抓物业工作人员的工作态度工作热情饱满强化意识循序加快工作节奏提高工作效率力求周全准确也为明年交房打提前亮做好前期服务准备。(1）：日常维护：公司于09年10月份进驻售楼部大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生绿化养护工作逐步已形成连接链已做到及时发现问题及时反馈简单的维护、维修把控在一个工作日之内争取把发现、反馈、实行做

34、到同步性避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。(2）：安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理应在对外来人员辖区外的工作人员多下工夫避免类似更为严重的问题发生。(3）：加强学习、培训、提高服务水平积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性具备较强的专业性、责任心努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过一年的锻炼都有了提高能够以正确的态度对待其他各项工作任务热爱工作认真落实到实际当中。四：客服1：在明年紧张的交房前期预备当中客户服务中心作

35、为客户的贴身卫士正在积极建立与初步实施当中以客户为中心不断思考改善业务流程熟悉各项服务程序学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客热情、细致的服务理念。2：畅通沟通平台做好细致化服务宣传工作；（1）：发挥、利用现有科技平台窗口的作用将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主；（2）：向广大准业主及客户全面展示树立企业良好形象；（3）：进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道；以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。五：存在问题一个人有缺点并不可怕如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此我

36、发现自己的问题正视自己的问题敢于纠正自己的问题才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足管理的创新太少文书方面表达欠缺管理还是停留在发现问题解决问题的初级阶段对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位这些都是我接下来要努力的方向。通过总结我有几点感触：其一是要发扬团队精神；其二是要学会与部门、领导之间的沟通；其三是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展受外界大环境压力的情况下对我提出了更高的要求“逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣态的市场竞争环境。在2021年下半年的工作中面对新的挑战必须解放思想实事求是发扬与时俱进的工作作风。在2021年下半年必将是公司更为腾飞的半

37、年更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中时间是公平的我将好好利用这时间认真学习理论业务知识掌握必门专业使自己的工作效率全面进入一个新水平为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。篇七：办公室2021年工作总结办公室年工作总结2021年办公室在各位领导的关心和支持下,以党的十八届三中全会精神、政策为指针以中心下达的任务书为依据圆满地完成了全年工作任务现将全年工作情况总结如下：一、进一步加强政治思想教育根据年初责任书的要求结合我办的实际我们认真开展了“创佳评差”“三好一满意”等活动同时能与各科室之间和睦相处。学习“三个代表”重要思想、习总书记的重要讲

38、话、十八届三中全会精神等全体科员的学习笔记已达10000字政治笔记达10000字。通过学习从而提高了职工的政治思想素质。二、合理分工、强化责任目标今年我办拟订了岗位设置及责任分解即：设主任一名（党欢）对本科室工作负总责汇总起草单位工作规划、年度计划、总结及各类文书的起草、掌管印签负责中心举办各种会议的组织及本科室工作执行情况等；政秘干事一名（乔志坚）负责文件收发、传阅、催办、归档及发文编号各科的资料的复印工作。政秘一名（寇小荣）负责人事、劳资业务的管理和办理工作；中心的计划生育工作及科室和中心举办的各种业务会议的会议记录；中心各类证件的审换工作及考勤管理汇总工作。三、具体业务成绩1、行政工作：

39、全年共收文264份发文127份起草了疾控中心2021工作计划改革方案考核方案“创建”工作实施方案中心半年工作总结、年终工作总结党支部、党风廉政建设安排及半年工作总结和年终工作总结等及时地处理了来人来访来电及文件的传阅工作来电来访都在当日反馈。按要求将20_年文件及时归档按时进行了事业单位法人证、组织机构代码证、收费许可证、放射证等有关证件的审换。中心主任书记会及会议精神的传达了落实一般于3个工作日内完成。按规定使用印鉴并进行登记。人事、劳资业务的办理按规定执行。人力资源保障年报及人才信息的网报工作按时上报。大厅显示屏内容根据各科的业务需求及时更改播放。资料的复印由专人负责使用纸张进行登记。2、

40、健康证明的签发：据统计全年共签发健康证明15461人,其中免费100人戊肝2人肺结核9人。3、计划生育工作我中心坚持“三不变”落实“三为主”的计划生育政策组织育龄妇女认真学习计划生育相关知识实行了挂牌管理及时组织三查同时对育龄男职工的“三查”反馈单进行存档据统计：我中心共有育龄女职工27人其中：重点对象22人一般对象5人双向管理应建档11人实建档11人按时完成了月报、季报、及年报统计工作。一年来我办虽然在行政、计划生育、健康证签发等方面做了大量的工作取得一定的成绩但离中心的要求还有一定的差距我们将在新的一年里认真学好科室内业克服困难齐心协力奋发向上将办公室的工作做的更好为中心献出一份力量。办公

41、室干事工作总结3篇办公室干事工作总结3篇成为办公室的一员是幸运的；生活在办公室的大家庭中是幸福的。在这个家庭中我们互帮互助取长补短集思广益互相学习共同进步让我们懂得“集体”的重要性增强我们“团结协作”的意识！唯有在一个集体中才能更好的发挥自己的长处才能更深刻体会到自己的缺点才能进步；而集体也正因为我们每个人的存在每个人荆荆业业的奋斗着才能更好的绘出更美的蓝图。在平日的生活中我们更端正了自己的形象懂得要要树立个人的好形象因为每个人都是集体的一分子我们必须去给集体创造更好的形象；做事更懂得“以理服人”通过不懈努力去树立个人威信赢得大家的认可、尊重。“全心全意为同学服务”不仅仅是口号更是我们的目标是

42、身为院学生会成员心中的警绳。那样崇高的精神更增强了我的责任感更要踏实务实求实。在学校的活动中运动会的组织策划书的编写使我的管理能力组织能力也有了很大的提高。“时间”因为它自身的价值关于它的话题也变得珍贵。保质保量高效是必然追求的。然而谈及时间“守时”也是必不可少的。这不仅仅是纪律的要求更是对他人、对自己的尊重。每周的例会让我们对上周的个人以及校园行为现象的反思不仅仅是纠正改正更是提高。也许单凭自己自制力不强的我们做不到“吾日三省吾身”但例会让我们更好的了解自己反省自己给自己制定目标更好的提升自己。每次例会讨论问题时大家踊跃思考积极热情的发言更让我们体会到集体的力量是无穷的。每周的值班更升华了我

43、们办公室成员的友谊。室内的环境是寒冷的但同学们的热情却温暖似火。偶尔低语的学习讨论习题讲解认真而耐心没有私心这更体现了团结互助精神。我喜欢忙碌充实的生活！做为一名学生担任学生会办公室干事我更加学会合理安排时间利用时间我懂得“集体利益大于个人利益”所以我更好的计划我的每一天使工作学习不冲突。小小的我们不仅仅代表了一个部门形象而且是整个学生会的缩影。我深知我还有很多的不足个缺点有待进一步完善、提高。总之因为这样一个团队使我的大学生活更丰富也提高了自我。希望在日后的工作中我们再接再厉齐心协力创造奇迹！校学生会办公室干事工作总结_年九月份本人有幸加入校学生会在校会这半年的日子里我学到了很多东西但仍有许

44、多不足之处下面是本人对本学期校学生会工作的总结。一、知错就改谦虚谨慎。在这半年的工作中我学到了很多也发现了自己的许多不足之处像粗心对于我来说是一直以来最大的毛病所以作为一名校会的成员我努力在改正希望能慢慢的变得谨慎些、细致些从而更加有利于校会工作。二、善于沟通交流强于协助协调由于本人性格开朗、语言直快可能有时候的说话可能会误伤人所以在这方面需增强自身修养加强与各部门之间的交流和协作就此进一步提高校会的工作效率。三、树立全局观念做好本职工作办公室作为学生会的中枢必然对整个校会的运作起到很大的作用我们应树立全局观念最大限度的维护组织利益对于自己的技能等方面也要多学多看积极主动的办实事做好自己的本质

45、工作更好的做到眼精、耳灵、手快、嘴严。四、技能知识水平与实际操作熟练在校会我们基本实施的是办公自动化在过去的工作中得到了一些体会在工作中心态很重要工作要有激情保持阳光的微笑以一种平凡的姿态拉近人与人之间的距离促使工作伙伴之间的和谐与沟通。尤其是对工作质量有很大影响积极的思想与平和的心态及饱满的热情才能促进工办公室文员工作总结及问题建议01办公室文员工作总结及问题建议不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20_年12月进入公司以来我学到了很多也收获了许多。刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在点点滴滴都

46、让我在工作中进步受益匪浅。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、充分认识办公室的工作环境。办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂缺少连贯性、随机性大；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率圆满完成任务是存在困难的。因此必须对公司的各项规章制度做到了如指掌对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导知道各项工作该怎样做如何做到更好做到办事有规矩不破坏公司规定规范办公室工作的基本原则按规章制度和相关程序办理

47、遇到的事情。二、要在提高预见性上下功夫增强工作的超前性。将近半年以来的实践工作让我意识到工作主动超前意识是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习克服懒惰思想发挥工作的主动性、积极性主动发现问题并解决问题努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想做领导所做在主动服务上跟上领导的节奏。办公室工作是繁琐的小到复印、扫描、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、办公设施环境维护协调、协助业务部进行文件的管理每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得最高的效率这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对

48、办公室行政工作人员也同时适用。三、业务水平的提高要不断加强。对可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范提高写作水平不断提高自身电脑操作水平为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备使日常工作更为正常有序、通畅为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。1、落实相关人事管理制度及人事相关资料为了方便开展人事工作规范管理人员情况办公室根据工作需要在上级的指导下建立了相关人事表格并和市社保劳动保障系统方面统一了格式包括应聘登记表入职员工简历表在职员工资料业务人员出入登记表等也加强了各部门之间工作的沟通与联系。2、归档人事档案及时更新员工档案的管理上做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库也是建立员工人才储备的一个重要环节它包括在职人员员工档案离职人员员工档案以及应聘人员档案存档三部分档案的建立以及有效管理有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况并建立公司的人才储备库。四、其他工作。在完成本职工作的同时认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活动在今后