总经办个人工作总结.doc

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1、总经办个人工作总结总经办20_年年度工作总结总经办20_年年度工作总结20_年我部紧密围绕公司经营班子下达的中心任务认真落实部门工作职责和目标团结拼搏、求真务实、开拓创新较好地完成了年度各项工作任务。现总结如下：一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提.总经办的工作涉及到编写制定公司各项规章制度；监督公司的各种规章制度的落实和执行；人力资源各项工作的组织、统筹、招聘、任用、培训和考核；组织统筹策划企业文化活动管理好企业内部网络；总务工作；行政事务工作；日常接待工作；各部门的协调工作等等上述工作都是综合性很强的工作同时又是事务性、服务性的工作工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别

2、是分管领导非常重视经常对我部工作及时给予指导各部门和员工对我部工作的理解及支持使我们工作得以顺利开展。年内我部重点完成了如下工作：（一）行政工作1、在制度编写和管理、监督、落实和执行方面：（1）编写、修改和完善了公司员工岗位说明书及相关管理制度；（2）编写、修改和完善了员工绩效考核管理办法及相关管理制度；（3）编写、修改和完善了公司员工薪酬管理制度及相关管理制度；（4）修订了公司组织架构及部门职责。相关制度的编写、管理、监督和落实工作是我部工作中的重中之重。一个成熟的企业应该是通过建立一个有效的团队和完善的制度来提供产品与服务并以此提升其品牌的知名度和影响力。对于我们广运而言在发展的进程中不断

3、完善公司的各种规章制度使其适合公司的各种不同发展阶段成为企业前进的动力而不是阻碍。为此我部做了大量的工作参考了同等企业的各种情况在经营班子的指导下制订出了上述制度。2、在行政事务的服务和管理方面：（1）完成了售楼部和动迁部办公室的搬迁；（2）完成了公司营业执照组织机构代码证的年检；、（3）办理了公司法人代表及备案资料的变更手续；（4）办理了组织机构代码证和房地产开发资质证书的法人代表变更手续；（5）办理了公司股权变更手续；（6）购买、安装、调试公司视频会议设备；（7）与部分员工签订了保密协议；（8）根据公司规定中秋节向员工发放了月饼、食用油等节日福利；（9）中秋节组织购买月饼、红酒等节日物品并

4、分别赠送给公司的关系户。(10）办理完成20_年安排残疾人就业情况年审。（11）及时处理公司日常行政事务及领导交办的事项。行政事务性工作是繁重而琐碎的我部20_年在部门的共同努力之下将行政事务性工作这种常态工作作为部门工作的头等大事力求认真细致的完成各种工作任务优化办理流程提高工作效率使公司的行政管理工作更加规范化、制度化保证了公司的正常运转。(二）人事工作1、按时向集团公司上报每月人事劳资及KPI报表；2、及时、准确的核算员工薪酬；3、组织公司各部门做好20_年员工培训计划积极开展部门内部培训；4、完成了20_年度员工薪酬调整；5、完成了公司20_年临时股东会、二届一次董事会、监事会会议的筹

5、备和会务安排工作；6、完成了公司20_年社保缴费基数的年审；7、完成了员工社保及公积金的变动手续及公积金缴费基数的年检；8、根据公司发展需要组织人才招聘工作；9、及时向股东单位上报会议材料及投资、经营、人事、劳资报表；10、及时办理员工社保增减变动手续；11、及时完成了员工离职手续的办理；12、对20_年房地产行业的薪酬进行调查；13、完成了20_年上半年员工工作绩效考核和评估。人事工作的本质就是服务就是为企业的发展而服务。针对目前现阶段房地产市场的形势我部通过人员招聘、员工内部培训、薪酬调整等措施优化人才队伍结构提升人才素质能力推动发挥人才作用使公司员工能更好的为公司的发展而服务。(三）组织

6、统筹策划企业文化活动方面1、完成了公司全体员工到_景区春游的统筹、策划、组织及实施工作；2、完成了公司_周年庆祝活动的统筹、策划、组织及实施工作；3、完成了参加由_集团主办的气排球、羽毛球比赛的统筹、组织、策划及实施工作。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标群体意识、价值观念和道德规范还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性引导企业员工为企业的发展而努力。为此我部根据20_年的总体工作计划分别组织了多次员工活动活跃了企业的文化生活使公司员工之间的交流变得密切提升了企业的凝聚力、归属感。(四）销售工作1、截止到20_年11月底为_项目一期业主办理的结算手续现已收取_户业主办理房屋产权

7、证的材料办理取得_户房屋产权证；2、根据房屋产权证办理情况及时联系业主发放房屋产权证；3、对_市部分楼盘进行踩盘加强对_市房地产市场的调研和分析为_项目8#楼商铺的销售做好准备；4、完成与中国移动南宁分公司商铺一层A1、商铺的交铺手续；A25、完成了售楼部的装修并配备了办公家具和办公设备印制了8号楼商铺宣传折页；6、与销售代理公司沟通协作制定了8#楼商铺的销售及推广方案确定了时间节点落实了广告位设臵、群短信发送工作等。截止到9月29日已成功销售8号楼全部9间商铺；7、积极联系_市房产局、_市拆迁办等相关单位了解办理回迁房房产证事宜并积极准备相关材料；8、及时收齐商铺成交客户的首付款与客户签定商

8、品房买卖合同督促客户办理银行按揭手续；9、完成了解机电宿舍区物业维修资金的退款事宜。销售工作是关系到我司年度经营计划、年度经营指标能否如期完成等核心工作。在根据我司年度经营计划和年度经营指标的指导下我部深刻挖掘市场潜力与销售代理公司一道制定销售及推广方案并根据方案做了大量的如：售楼部的硬装、软装；8#楼宣传折页的印刷、广告位的落实等等工作较好的完成了公司规定的经营计划和年度经营指标。(五）投资开发工作1、完成了8#楼住宅墙体节能材料的使用情况的验收工作；2、完成了8#楼规划许可证的数据调整工作；3、完成了二期拆迁许可证的延期工作4、完成了回迁户开通管道燃气一户一表更名过户手续的办理工作；5、完

9、成了8号楼墙改押金退款办理工作；6、办理8#楼建筑节能备案；7、完成了一期一期商场户外广告位的安检备案的办理工作；8、完成了8#楼预售许可证的办理工作；9、完成了一期物业专项维修基金的退款事宜的办理工作；10、完成了一期物业维修基金的退款手续并组织向业主退款；11、完成预缴二期8#楼物业专项维修基金的申请、审批、缴费等工作；投资开发工作是决定我司工程、销售工作能否顺利开展的前提同样直接关系到我司年度经营计划、年度经营指标能否如期完成的重要组成部分。投资开发工作是环环相扣、紧密连接的。为此我部在兼管投资开发工作的过程中紧密、细致的完成了相关的报建、开发工作保证了工程、销售工作的顺利进行。二、加强

10、管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初公司经营班子及分管领导就根据年度工作目标逐项分解工作任务层层落实到每个部门。而我部针对公司制定并落实到部门的目标总经办每季度制订了工作计划将任务落实到人并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议检查工作计划的完成情况查找存在问题对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划加紧实施。一年来总经办工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真较好地保证了年度工作目标的完成。三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。针对我部人员少任务多而重的实际我们加强本部全体员工的责任心和全局感在部内提倡合作精神全体员工团结协作、互相配合、

11、互相理解、互相支持工作质量和效率大大提高初步形成了一支有战斗力的团队。四、提高综合素质是做好各项工作的基础。要全面履行职责完成各项工作任务就必须有一个高素质的工作队伍。部门员工自觉加强知识理论学习和工作实践在工作实践中不断提高工作理论水平和实际工作能力同时部门领导也已形成“传、帮、带”的工作方法言传身教使部门员工的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高。20_年是公司发展过程中重要的一年总经办在公司领导的指导和各部门的配合下取得了一些成绩但也存在着不足需在以后的工作中加以改进。一、做好总经办工作必须组织缜密执行细心总经办工作繁杂稍不注意就易出纰漏有的甚至可能会影响公司大局。因此我部要求每一位部门员

12、工需牢固树立办公室工作无小事的意识一要细心、细致二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处都要认真、细致谨言慎行做到不让领导布臵的工作在总经办延误；不让需要办理的文、电在总经办积压；不让到总经办联系工作的同志受到冷落；不让公司形象因总经办工作而受损。20_年我们还将把培养“工作细致严谨服务细心周到”的作风作为办公室的重点工作来抓从办文到综合宣传、行政管理都要求认真、细致、严谨。二、做好总经办工作必须用服务至上的精神来统领我部对总经办每个员工都强调了服务至上精神的理念并把这种理念落实到工作中去。一年来总经办员工在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神周密安排好领导的工作日程耐心协调解决部门的困难协调

13、各部门的工作为每一个员工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责也本着服务的精神去解释而不是抵触甚至对立。20_年是新的一年对于我们总经办来说20_年的工作仍然是繁重、琐碎、艰巨的我部将本着“工作细致严谨服务细心周到”的做份用服务至上的精神认真做好每一件事将领导交代的每一个任务、部门的每一项工作、各部门的工作协调做到更好。总经办年终工作总结及计划总经办年终工作总结及计划时光荏苒2021年即将过去新的一年将要到来。回首过去的一年内心不禁感慨万千?虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策。在

14、新的一年里我们将继续围绕公司中心工作克服缺点改进方法;深入学习掌握技巧;加强管理改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法促使行政部工作再上一个新台阶为公司的健康快速发展作出更大的贡献!2021年终工作总结：行政部是公司的关键部门之一对内管理水平的要求应不断提升对外要应对工商、食药监、安监、经发办、工贸、商贸、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、水电气、宽带费的办理大到各种制度的制定、补助的申报、接待、会议、结算、采购各种办公用品和车间生产材料、发货等等?每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得最高的效率这已经不

15、单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少只有我一个但是在这期间任劳任怨竭尽全力将各项工作顺利完成。经过这几年的磨练与洗礼行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。2021年公司在贺总及胡总的正确领导下我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上行政部紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验继续发扬成绩同时也克服存在的不足现将2021年的工作做如下简要回顾和总结不足之处恳请领导批评指正：一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要有针对

16、性、合理地招聘一批员工以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制同时加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面办理好各种证照并如期到各单位进行年审换证工作今年在大家的共同努力下我们取得了永川环保局下发的排污许可证、永川食药监局下发的生产许可证、永川安监局即将颁发的三级企业安全标准化牌匾等等一系列的成绩。和相关职能机关如工商、食药监、安监、经发办、税务、工贸、商贸、银行等做好沟通工作以使公司对外工作更为通畅。对内做好办公用品和生产车间材料的采购严格审查各部门的办公用品的使用状况并做好物品领用登记以节约降低成本为第一原则合理

17、地采购办公用品。4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作本年度先后接待过政府领导、业务合作单位、各个监管单位接待标准以大方得体为准则切合企业形象充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。5.在发货方面及时、高效的把各个客户需要的产品拉到货运部但是这期间还是出现了一些不必要的失误所以在接下来新的一年争取做到零失误。6.在政府对于企业的各种扶持资金的补助申报中成功申报并领取限上企业补助资金和微型企业补助资金。三、公司管理运作方面顺应市场的发展依照公司要求制定相应的管理制度。完善公司现有制度使各项工作有法可依有章可寻。在日常工作中及时和公司各个部门沟通适时对各部门的工作提出些指导性的

18、意见。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情只会做你监督要做的事情。基于这个原因本年度加强了对员工的监督管理力度。加强团队建设打造一个业务全面工作热情高涨的团队。作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清现要逐步理清各部门工作职责并要求各人主动承担责任。四、工作中的收获能够较好地完成本职工作(如各种制度的制定、文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急做事

19、较有条理;能很好的完成领导交代的工作也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强对后期安排的工作现已得心应手。五、工作中存在的不足：过去的一年在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处主要表现在以下几个方面：1、由于行政部工作常常事无巨细每项工作我们主观上都希望能完成得最好但由于人力和精力有限不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握真实情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够由于公司事物繁杂基本检查不到

20、位因而存在一定的重制度建设轻制度落实现象。4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足不断改进提高自我工作意识及工作效率努力做好工作中的每一件事情!总的来说2021年的工作是尽职尽责的虽然亦存在着些许的不足但这一切的一切相信也会随着2021年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年我会在总经办这个岗位上会做得更好发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。六、2021年工作计划作为行政部

21、负责人我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。要想带好一个团队除了熟悉业务外还需要负责具体的工作及业务以身作则这样才能保证在人员偏紧的情况下大家都能够主动承担工作使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2021年行政部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司制度向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节为了进一步完善公司制度实现管理规范化2021年行政部的工作将以此为中心。2、加强培训力度完善培训机制。

22、企业的竞争最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高尤其是部门负责人他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划从真正意义上为他们带来帮助。3、协助部门工作加强团队建议。继续配合各部门工作协助处理各种突发事件。2021年是公司拓展并壮大的一年拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2021年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点我相信公司、公司员工会越做越强。重庆汇贵食品有限公司行政部喻强_八年一月二日总经办年度工作总结总经办年度工作总结篇一：_年总经办年度工作总结_年总经办工作

23、总结_年总经办在公司的正确领导及各部门大力协作下在公司领导班子的正确指导下我办根据职能着重围绕办公管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点注重发挥总经办以人为本的管理承上启下、联系左右、协调各方。现将_年度一年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下：一、总经办_年度主要工作总结（一）、办公管理1、行政管理规范方面_年我办根据企业实际情况在行政体系运行中对以下项进行了规范：、为推行责任考核3月份对责任指标考核办法进行了修改。为规范办公用品的领用4月份在行政办公例会上重申了办公用品管理办法且该办法也在公司OA系统重新发布。此办法明确规定了办公用品的用量的控制、计划申报和领用要求。因打卡考勤

24、更换了指纹考勤机4月份重新修改、完善了考勤制度。为避免指纹录入时产生考勤机损坏和减少指纹录入不当的失误并于7月份编制了指纹考勤机的使用方法。为树立公司良好的社会形象确保产成品的质量安全和人身安全7月份编制了关于禁穿拖鞋上班的通知该通知明确了上班期间的着鞋要求。为确保培训的严肃性、规范性也为达到良好的培训质量和受训效果。在_年9月份编制了员工培训纪律本制度规定了员工培训的纪律内容与要求。为使公司召开的会议更有效率11月10日编制了关于调整会议时间的通知明确了会议时间和要求。2、公司内外关系协调方面对内通过工作时间、休息时间、会议等渠道与各部门加强沟通推动公司规章制度的执行杜绝了因内部沟通不及时导

25、致工作受阻状况。对外总经办作为公司的中枢所有的外来的包括管委会、经发局、规划局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在对外与各相关职能部门保持畅通的信息渠道使公司在政策法规上能掌握了解及时规弊。另外本年度我办在财务部、质量部、生产车间的协助配合下顺利的通过了创新基金菠萝蛋白酶肠溶片生产开发项目的验收工作。3、考核管理方面为了能够更好的提高员工的工作一个好的考核办法是个基础但考核办法的执行和推动除了需要公司领导的大力支持外同时一个完善的考核制度也是需要各部门长期的观察才能加以完善和实行。因此个人认为本年度考核效果不显著。但由于考核是个重要的课题

26、因而对于公司全部的实施考核还需要不断的进行实践并结合部门与公司的实际进行优化和完善。(二）、人力资源管理工作1、_年度人力资源基础数据：现有人员总量数据：截止_年11月30日公司总人数为69人（未含肖部长、罗锋和段安平）男22人女47人；现有人员配置情况：高层管理人员6人中层管理人员11人一般管理人员18人一线员工34人（含食堂2人和门卫1人）；现有人员年龄结构：20岁以下3人2135岁24人3645岁24人46岁以上人员18人现有人员文化结构：_年度人员流动数据：各月人员流动状况：2、招聘工作_年度在招聘工作方面总体来说：行政岗位人员比较好招生产操作人员和机修工招聘难度较大虽与相关的专业学校进行了沟通到人才管理市场及园区就业服务中心进行了登记和发布招聘信息参加第 22 页 共 22 页