口腔科年度个人总结.doc

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1、口腔科年度个人总结2021年口腔医生个人年终总结2021年个人年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！2021年转瞬即逝过去的一年中在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下在工作上积极主动不断解放思想更新观念树立高度的事业心和责任心围绕口腔科工作性质围绕医院中心工作严格管理求真务实踏实苦干在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩收获了成功和喜悦。截止2021年12月完成门诊治疗总量人次其中团购人数超过1000人次网上获得优质评价网络评分位居首位。在汇报个人工作之前我首先要感谢院领导对我个人的信任和支持为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们对我工作的配合和帮助让我在这样一个富有生机与朝

2、气的大家庭里倍感振奋。现总结2021年工作如下：一、坚持党风建设提高个人医德素质及服务质量1端正思想态度。在思想上始终按照党风要求保持一致作为一名从军营里出来的医生时时刻刻都保持严谨工作态度紧紧围绕医院的百年春光梦“诚信惠民”的经营理念服从领导团结同事爱岗敬业始终将患者安全及医疗安全放在首位视其为我所追求的最终目标。2患者说好才是真的好。把医德医风建设真正落实到患者服务当中去通过美团等团购网站2021年来我科室就诊的患者超过1000余人次累计就诊人数已超2000人次顾客的好评如潮美团的评分高达4.9分（5分满分）在网站的销量、评价均排名第一。3“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70多岁的患者

3、身患糖尿病多年曾镶带一副义齿因使用年限过长义齿断裂跑了很多口腔医院门诊都没有得到很好的修复患者来到我门诊处仔细听取患者的诉说要求及细节认为义齿还有可修复的1使用性便为其修复仅此一项为患者节省费用近千元为减轻了患者的经济负担患者因此十分感激成为口腔科的忠实消费者。二、努力提高医务人员的业务水平1积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序在业余时间组织科室人员积极学习专业相关知识提高自身业务水平2021年度带教2名实习医生每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识共同讨论病症病理实践操作在实际手术操作中为其仔细讲解技术操作过程的注意事项还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后实习医生在操作中均能独

4、立熟练操作丰富了临床经验。2鼓励和支持报考参加成人教育考试。2021年参加成人教育继续学习通过学科考试门为取得学历有了更进一步的提升。3外出学习提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏扩大口腔科的经营范围现消费群体对牙齿美观的需求日益见长为更好的满足周边群众的需求有计划的外出学习次主要学习内容为牙齿美学修复经过学习和实践能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。三、增加医疗设备提高医疗竞争力为了提高医疗质量不断满足人民区中日益增长的医疗需求根据口腔科的需要经过多方考察对比添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高发挥了更好的社会效益和经济效益。四、改善就医环境提高服务质量

5、2021年我门诊对室内装修更进一步的美化制作了统一的宣传服务标识确保正确引导患者认识了解并及时就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改进屋内的房顶装修使就医环境有了进一步的美观；在资金紧张的情况下在院领导及同事的热心帮助下科室安装了取暖设施大大改善了就医环境质量方便了冬天来就诊的患者延长了就诊等待时医疗服务质量得到了提升。2五、加强医患沟通构建和谐医患关系1增加或重新修订知情同意书。为尊重患者的知情权和选择权根据国家有关的法律规定结合医院的实际2021年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书充分尊重患者的知情权、同意权和选择权详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项切实维护患者的健康

6、权益。2进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通耐心向患者交代或解释病情倾听患者的意见积极主动改进工作做到让来我院就诊的患者满意。六、加大宣传力度参加义务诊疗团队为扩大医院在周边群众的影响力积极主动参加医院组织的“清凉一夏电影下乡”义诊活动在活动中为前来咨询的患者热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节并协助内科医生测量血压。2021年是发展的一年在市场经济的体制下我还要加强学习提高自身素质做到先知先觉以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力抓住机遇才能创造市场我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合创业自强不息把生存发展的压力变成

7、改善和提高服务的动力强化服务理念、意识和行动以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中我将发扬成绩克服不足以饱满的工作热情团结同事开拓进取克难奋进为医院的发展尽自己最大的努力！3口腔科年终工作总结口腔科2021年工作总结2021年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下务实创新以党的十八届四中全会精神为指导以党的群众路线教育实践活动为契机紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中心深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动严格实施三级医院“十大指标”宏观监管内强管理外树形象各项效益、指标与去年同比再创新高圆满地完成了本科的各项工作任务取得了辉煌的成绩全年科室总收入达850万其中门诊收

8、入为410万病房收入为440万门诊病人约40000人次住院病人1000余人次手术820余人次为总结经验查找不足现总结如下：一、抓思想政治教育营造良好政治氛围。全科人员在政治上认真学习党的十八届四中全会精神以党的群众路线教育实践活动为指导思想。思想坚定自觉做热爱卫生事业的模范。教育引导全科医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观发扬党的优良传统牢固树立为病人服务能够用三个代表和党员标准规范自己的言行不断提高思想道德修养认真开展自我批评互相交流思想不断提高政治理论水平。以创建“三甲”医院为己任严格执行医院及科室制定的各种规章制度积极参加医院及科室组织的各种活动。二、加强业务技术培训提高临床操作能

9、力。加强科室医人员专业基础理论、基础知识的学习加强科室临床使用抗生素的管理力度定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付费以及医保和新农合政策的相关规章制度不用限制及禁用药品不开大处方规范口腔专业治疗方案切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”及“传染病防治知识”门诊做到器械“一人一用一消毒”进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程防止交叉感染保障门诊及病区各项工作正常进行。三、发挥资源优势引领我市口腔发展方向。作为我市口腔专业的领军科室及团队科室已经成功筹备并建立

10、市医学会口腔专业委员会并连续四年举办口腔专业学术年会。邀请国内知名专家来我市讲学促进我市口腔医学的科学、合理发展。科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式为广大前来就诊的患者带来面目一新的就诊环境门诊优雅温馨的导诊南区宽敞清洁的住院病房医护人员精湛的医疗水平及优质护理质量得到了门诊及住院患者的高度赞扬。四、改善服务态度提高服务质量。科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为第一信号把病人的满意作为第一追求把病人的利益作为第一目标时时处处想病人所想急病人所急。不断强化服务意识充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求开展“亲情化”、“人性化”服务吸引了大量病人就医就诊同时

11、为前来就诊的病人开通绿色生命通道提供一站式服务住院后进行相关检查尽快安排手术缩短住院时间节省住院开支。强化减负意识进行换位思考替患者算账严格执行医院药品管理部门制定的规章制度做到因病施治合理用药合理检查不开大处方。定期组织科室医护人员学习医院相关文件进行专题学习切实做到一切为了病人。节假日科室安排医护人员坚持工作岗位24小时为患者提供优质的医疗、护理服务。一年来通过科室全体医护人员的努力圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中要加大政治及理论知识学习力度提高工作效率及端正服务态度不迟到不早退拒绝患者吃请严以律己团结一致扎实工作以主人翁的姿态投入

12、到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去继续坚持“以人为本构建和谐社会”的服务理念进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心进一步提高医护人员的基本业务能力、素质以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献！口腔科二0一四年十一月二十日口腔科2021年工作计划2021年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心继续以党的群众路线教育实践活动为契机进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动严格实施三级医院“十大指标”宏观监管内强管理外树形象计划如下：

13、一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心认真落实学科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣传力度扩大科室影响力进一步做好“微笑列车”慈善项目为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务积极开展新技术、新项目的开展扩大科室影响力认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策切实减轻就诊患者的医疗费用争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。二、加大管理力度、提高服务质量。严格管理明确惩罚。杜绝私收费杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护人员工作纪律性遵守医

14、院及科室规章制度不迟到不早退上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。认真执行首诊负责制对待就诊患者要热情、文明、礼貌解释工作要到位不许推诿患者。三、加强理论知识学习提高医疗技术水平。积极引进本专业高层次人才积极骨干力量外出学习、培训。严格按照医院抗生素管理相关规定对各级医师抗生素应用严加管理把握适应症进一步减轻就诊患者就诊费用为进一步缓解“看病难看病贵”做出应有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习定期开展合理使用抗生素的业务学习活动严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度不用限制及禁用药品。科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术新理论及新知识学有所成学有所用

15、能开展相关新技术、新项目。四、进一步改善就诊环境保证患者就诊过程中的医疗安全。篇二：口腔科20_年终工作总结20_口腔科年终工作总结朱海书20_年在忙忙碌碌和不知不觉中走过在医院各级领导的正确领导下口腔科完成医院的各项任务。一年来无医疗差错及医疗事故的发生科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神取得了一定的成绩当然也存在一些不足在此对即将过去一年的工作做个总结以便今后能更好的完成各项工作请院领导及同志们给以指正。一、人员情况口腔科现有成员6人平均年龄30岁大学本科学历5人大专学历1人在编5人聘用1人。其中执业医师4人执业助理医师1人见习医师1人。二、取得的成绩口腔科就诊患者量较去年平中略升

16、较好的完成了医院绩效管理的各项指标获得了第三季度绩效管理优胜奖。业务收入较20_年同期增长约25%左右科室各成员的福利也有一定的提高其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时积极组织业务学习共同提高自身业务技能和专业素质提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时积极开展新技术、新业务努力拓宽业务面为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉也是科室生存的根本所在。三、工作经验四、存在的问题各成员团队意识相对薄弱专业上的交流较少主动学习的劲头不足直接影响到自身业务水平和

17、专业素质的提高；个别成员的个人防护意识不强在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患；个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强成员对科室的归属感还需要大力培养。五、下半年工作思路（一）加强科室内部管理进一步强化服务意识拓展服务范围开展新项目向服务要效益向新技术要效益。(二）进一步完善服务流程耐心细致与患者沟通。(三）加强人文关怀确保医疗安全提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。(五）强化学习氛围提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心用真情下功夫作好每一件事的每一个环节。六、工作建议为了尽快提高科室成员的自身业务水平和开展更多的

18、新项目希望院领导在适当的时候能安排科室人员外出进修学习。因口腔科业务收入并不高建议适当增加科室提成比例同时适当减轻水电费用等公共费用支出以期减轻科室支出负担提高科室人员的福利待遇从而更好的激发大家的工作积极性。篇三：2021年医院口腔科年终工作总结2021年医院口腔科年终工作总结2021年口腔科在院领导的正确领导及具体指导下全科人员积极工作树立和落实“以人为本”的科学发展观进一步深化“以病人为中心提高医疗服务质量”坚持把追求社会效益维护群众利益构建和谐医患关系放在首位积极配合院内各科的会诊工作在本科人员的共同努力下顺利完成全年的工作计划。一、2021年工作情况1月到11月完成门诊人数为2045

19、2人经济收入为4404954.8元与20_年同期比有所提高二、加强服务意识提供优质服务1全科人员积极参加医院组织的优质服务培训活动不断改进医患之间的沟通技巧改善医患之间的信任感。2理性安排患者的诊疗工作缩短患者的候诊时间对患者的意识及工作中出现的问题进行讨论整改不断提高服务形象。3实行工作随访制度对疗后的患者进行电话随访询问疗后的情况及复诊时间三、岗位培训及继续教育每月科室组织学习病例讨论操作训练安排人员外出参加学术活动提高自身的诊疗水平缩短患者的就诊次数。四、工作不足之处因人员的素质及场地设备等条件特别是未配备口腔cbctx光机等工作的发展也有所限制。五、急需解决的问题1牙科手机多支手机无法

20、维修需要理换2牙科喷砂机现有的喷砂机无法维修需要更换新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争流动人口减少等我们将不断努力进一步加强队伍建设提高人员综合素质提高服务质量完成新的一年的工作计划及进入新医院准备工作。篇四：2021年口腔年终总结2021年口腔年终总结一年来在卫生局卫生监督所的导下_口腔门诊各方面稳步发展门诊工作向正规化制度化进一步发展职业素养进一步提高。一年过去了现将工作做一总结。一、加强理论知识学习努力提高医疗技术水平。一年来门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上结合口腔医学临床实践学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议培训了解口腔科的新技术新

21、经验。请上级专家到门诊指导工作不断提高门诊技术水平。二、严格规范科室管理保障安全医疗。严格管理一直是门诊的重点。门诊成立到现在一直严格执行一人一机一消毒一人一套一次性器械一次一用一销毁的原则执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧室内每日紫外线消毒严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟精益求精规范严格服务严谨施治医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。三、以病人为中心质量为核心。身心力行宣传爱牙意识以解除病人疾患为己任全心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则价格表对应材料详细列出真正做到价格低廉任何治疗都做到真材实料绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛是我们的责任。本门诊坚

22、持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%.四目前门诊存在的问题：1、消毒室内分区不够详细要强化消毒区内细节问题。2.、技术水平要不断提高。3、爱牙护齿的宣传力不够。五、下年度工作思路：在上级卫生部门的带领和监督下牢固树立以病人为中心的理念真正做到人性化服务技术水平再度提高科室进一步发展为医药事业和人民身心健康而奋斗。篇五：口腔科工作总结口腔科工作总结20_年度工作即将结束在这一年里口腔科全体人员在校医院有关领导的指导下、在相关科室的帮助下本着以解决患者实际需求为宗旨、以恪守校院规章制度为原则、以全心服务全校师生为根本努力提升自身业务水平较为圆满的完成了本年度的工作计划。20_年的现状、进展及发

23、展主要包括以下几点：1.业务开展情况。由于校医院特殊的患者组成情况口腔科所针对的患者主要包括两部分其一为我校近3万名在读学生、其二为教工及其家属。针对学生群体的业务主要包括治牙、拔牙及牙齿保健；针对教工及其家属群体的业务主要包括治牙、镶牙及牙齿保健。患者所处的群体不同其适用的诊治方法及收费情况亦不同。本年度口腔科全体成员本着为学生负责、为医院增收的原则努力实施了多层次的诊治方案最大限度的履行了校医院口腔科应尽的责任。经过上述办法使得20_年度全年门诊量达到6000人次、费用约10万元。2.人员梯队建设情况。为了提升口腔科自身活力、维持诊治技术的传承本年度口腔科在确保日常诊断无误的前提下着重培养

24、年轻医生的业务水平。在患者数量较少、科室工作强度较低的情况下由年长医生认真辅导年轻医生细心操作基本实现了年轻医生的独立诊治能力培养。其业务能力稳步提升并能熟练操作x线压片机使得口腔科全体成员的诊断、治疗更加准确。3.医德师风体现情况。口腔科作为诊断科室其对待患者的行为的无疑会在一定程度上影响患者对校医院整体的态度看法。为此在过去的一年口腔科全体成员时刻注意自身言行在诊治过程中虚心听取患者意见、耐心解释力求患者期待而来、满意而归。由于口腔科诊治患者的特点使得患者在日常诊治过程中血糖偏低的情况时有发生。为了体现校医院人文关怀履行自己作为医生的本分本科室常年备有巧克力、牛奶等食品向出现血糖偏低等情况

25、的病患免费提供。用心的与特殊学生进行交流在就医时建立良好的医患关系尽量让异乡的求学的学生时刻能感受到家的温暖。4.设备维护情况。口腔科作为日均诊治患者较多的科室之一其设备的日常损耗较为严重。该问题也是近年来其他医院口腔科室所面临的共性问题其维护费用及成本亦较高。为此口腔科全体成员在充分利用现有条件的情况下在不影响日常诊治的基础上尽最大限度的实施设备的规范保养并遵守“小故障自解决大故障早发现、早报告”的原则合理安排设备工作情况将维护花销降至最低。过去的一年口腔科面对了很多困难但在校医院领导的悉心支持下、在其他科室的热情配合下口腔科的日常工作得以较为顺利的进行。在接下来的一年口腔科将再接再厉、查缺

26、补漏努力实现各级组织的要求与期待。在注意服务质量的同时努力提业务水平和盈利能力。口腔科最新个人年度总结范文口腔科工作岗位个人工作总结=口腔科个人原创有效防止雷同欢迎下载口腔科=转眼之间一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年在（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科工作岗位上我始终秉承着“在岗一分钟尽职六十秒”的态度努力做好口腔科岗位的工作并时刻严格要求自己摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下我在口腔科工作岗位上积极进取、勤奋学习认真圆满地完成今年的口腔科所有工作任务履行好（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科工作岗位职责各方面表现优异得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年

27、来在（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：口腔科一、思想上严于律己不断提高自身修养口腔科一年来我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观并用以指导自己在（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在口腔科工作岗位但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策尽职尽责在口腔科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。口腔科二、工作上加强学习不断提高工作效率口腔科时代在发展社会在进步信息技术日新月异。口腔

28、科工作岗位相关工作也需要与时俱进需要不断学习新知识、新技术、新方法以提高口腔科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习口腔科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此才能提高口腔科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习口腔科工作岗位工作有关业务知识并总结吸取前辈在口腔科工作岗位工作经验不断弥补和改进自身在口腔科工作岗位工作中的缺点和不足从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。口腔科口腔科回顾过去一年来在_（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科工作岗位工作的点点滴滴无论在思想上还是工作学习上我都取得了很大的进步但也清醒地认识到自己在口腔科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入尤

29、其是将思想理论运用到口腔科工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的口腔科工作岗位工作中我一定会扬长避短克服不足、认真学习口腔科工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取把工作做的更好为实现中国梦努力奋斗。口腔科口腔科口腔科展望新的一年在以后的_（改成口腔科岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉要继续保持着良好的工作心态不怕苦不怕累多付出少抱怨做好口腔科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的口腔科工作水平和业务能力在以后的工作中我将加强与（改成口腔科岗位所在的单位）口腔科岗位上的同事多沟通多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事老老实实做人争取为_（改成口腔科岗位所在的单位）做出更大的成绩。口腔科口腔科工作总结口腔科工作总结口腔科工作总结口腔科工作总结口腔科工作总结口腔科工作总结第 22 页 共 22 页