办税厅个人,季度工作总结.doc

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1、办税厅个人,季度工作总结办税厅个人工作总结一、全面推行全功能一窗式服务。在我局推行全功能一窗式服务除了发票销售窗设置专窗外申报征收、发票验旧、代开发票、抄报税、税务登记等实行全功能一窗式管理采取一个窗口受理内部协调运转全程限时办结大大缩短了纳税人在办税大厅停留的时间有效疏通了办税大厅的人流量提高了办事效率。二、推行文明服务之星评选提高税务人员工作热情。为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质树立增城国税良好形象制定增城市国税局评选文明服务之星试行办法开展每季度一次的文明服务之星评选活动。由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后填写一份文明办税评议表对提供纳税服务的税务人员进行评议再由各分局

2、根据文明办税评议表进行统计评选出文明服务之星。三、对办税服务厅硬件进行改造营造良好办税环境。(一)合理设置办税大厅做到办税标志鲜明醒目对外办公时间在办税大厅入门显著位置标明。(二)保持办税大厅环境整洁、空气流通根据需要放置绿色植物或花卉。(三)合理设置办税窗口将办税大厅办税窗口由原来高柜台设置为低柜台让纳税人与税务人员面对面进行办税拉近税企距离并在各个窗口张贴明显、统一的标志方便纳税人识别。(四)设置税务咨询区根据各分局实际情况部分服务厅设置税务咨询区部分服务厅设立导税窗口负责受理、答复纳税人的税务咨询。(五)设立纳税人休息区配备休息椅、饮水机、报纸等为排队等候办税的纳税人提供舒适的环境。(六

3、)设立税宣资料索取区放置国税之窗、办税指南等税收宣传资料方便纳税人阅览和免费索取相关资料。(七)设立办税填表区制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。(八)设立纳税人自助办税区配置齐全的电脑设备提供免费上网服务并安排税务人员对纳税人进行辅导。四、大力推行多元化申报方式。从节约纳税成本角度出发并结合我市实际情况将申报方式划分为三类：第一类为网上申报适用于增值税一般纳税人;第二类是电话语音申报适用于小规模查帐征收户;(五)设立纳税人休息区配备休息椅、饮水机、报纸等为排队等候办税的纳税人提供舒适的环境。(六)设立税宣资料索取区放置国税之窗、办税指南等税收宣传资料方便纳税人阅览和免费索取相关资料。(七

4、)设立办税填表区制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。(八)设立纳税人自助办税区配置齐全的电脑设备提供免费上网服务并安排税务人员对纳税人进行辅导。四、大力推行多元化申报方式。从节约纳税成本角度出发并结合我市实际情况将申报方式划分为三类：第一类为网上申报适用于增值税一般纳税人;第二类是电话语音申报适用于小规模查帐征收户;(三)在办税服务大厅公开文明办税“八公开”内容、服务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章处罚标准、监督电话、服务承诺等有关内容接受纳税人监督。THANKS谢谢您的阅览仅供参考2021税务干部年终个人工作总结2021税务干部年终个人工作总结好撰写人：_职务：_时间：

5、20_年_月_日22021税务干部年终个人工作总结各位领导、同志们大家好_年转瞬即过回顾这一年的工作和学习在局党组班子的关心、支持下在全体同事的共同努力和辛勤付出下较好的完成了各项工作任务做出了一定的成绩但仍然存在一些不足和缺陷。以下述职恳请同志们提出宝贵的建议和意见。一、思想政治、业务学习。通过今年的3月份的双聘我接受党组织的分配4月份我来到了红山税务所担任副所长主管办税服务厅。在繁忙的税收工作中坚持思想政治、廉政教育的学习始终如一的坚持“聚财为国、执法为民”。作为一名中共党员通过党员承诺领导点评、听报告、写心得体会等形式学习开拓了理论素养提高个人意识受到了很大的启发。同时始终严格要求自己鞭

6、策自己以反面的典型人物警示自己牢记一个党员的责任和使命作为一名副职在科室起着承上启下的作用是正职与干部之间的纽带我力争做正职的好帮手科员的好榜样熟练各项业务的操作让自己在最短的时间内整体提高办税服务厅的工作效率。确保相关税收配套制度的惯彻落实。二、廉政建设、团结协作。在工作中我时刻注意自觉摆正位臵支持配合一把手的工作发扬谦虚谨慎、严谨扎实的作风和开拓进取的精神影响和带动分管部门工作在具体问题处理上能坚持原则做到公道正派。同时结合党纪条规、廉政准则的规定对照检查、自我剖析查找个人在工作作风和廉洁自律上存在的不足认真开展批评和自我批评做到警钟长鸣。同时能够主3动接受群众和组织监督自觉做出表率全年没

7、有违法违纪和不廉洁的行为发生。三、自觉遵守劳动纪律。劳动纪律上我能严格要求自己着装上岗团结同事、关心集体尊重领导。严格执行局里劳动纪律管理办法上班签到外出登记不迟到早退。遵守税务人员的五要十不准强化自身的管理优化自身的服务不断改进纳税服务方式坚持讲实话、办实事、全心全意为纳税人服务。同事之间互相帮助互相学习更好的完成领导交办的工作。四、提高工作效率加强业务培训。我不仅担任红山所副所长还负责三个社区99户小规模企业的税源管理工作。目前我所实行的大一窗办税服务模式截至目前新办税务登记685户变更2632户次;注销315户发售手工版通用发票2569本发售通用机打发票62674份;进行企业申报征收共计

8、14282户次受理各类文书3953户次。我所下设两个代征点共计开具代开发票收入811.43万元。由于今年在水区新增六个邮政代开点致使代开收入比去年大幅下降。在红山所8个月的工作中我多次对办税服务厅人员进行系统的业务培训要求办税服务厅人员提高数据质量的准确性、及时准确的对疑点数据进行修改提高征管数据质量执法系统无过错。七月份在局领导的关心帮助下为我所办税服务厅调入两名公益岗人员在同志们的共同帮助下她们现已能独立完成前台的各项涉税事宜直接充实了前台的服务力量。这段时间我充分认识到工作的繁杂性面对纳税人不但要求业务知识要过硬而且操作也要认真仔细。理论与操作相结合才能进一步落实相关制度的惯彻执行。“纳税人的4满意国税人的追求”只有兢兢业业的工作第 7 页 共 7 页