内勤个人年终总结.doc

《内勤个人年终总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《内勤个人年终总结.doc（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、内勤个人年终总结内勤个人年度工作总结(三篇)内勤个人年度工作总结(三篇)好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2内勤个人年度工作总结(三篇)篇一我于_年x月份任职于_铝业作为一个应届毕业生初来公司曾经很担心不知该怎么与人共处该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了森虎铝业这个集体当中成为这大家庭的一员回顾这段时间的工作我在任职期间严格要求自己按照公司规范做好自己的本职工作。一、全年度的工作情况和取得的成绩销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。工作内容主要概

2、括为以下几点：1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录统计信息统计生产情况协助生产部更好的进行工作;3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题就会影响销售部门各个工作环节因而浪费人力和时间大大降低工作效率。4、做生产计划制作相关发货报表;与生产部门物流公司其他分公司进行产品出库的沟通协调;篇二进入_从事内勤一职已有两个月十分感谢公司给我这3个实习的机会。现在仅对_年这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描述为销售部内勤因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我我依据复试时与刘总的谈话将我从事的工作做

3、了一个比率上的划分内勤文员方面的工作大概占到70%销售占30%而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我被通知参加的全厂的会上刘总说的一句“新来的小何以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采用的百度搜索实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求

4、购信息。当然完成以上的工作花不了多少时间除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件以及顾仓管调到车间后巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外剩余工作时间还有很多而这部分时间也是我比较迷茫的因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的要不然不会在接到任务以后去完成它不4会在无所事事的时候诚惶诚恐不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安不会在最初的时候主动询问我可以做些什么有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准十分抱歉就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做因为我对公司整个操作流程

5、缺乏了解我所见到的只是细枝末叶我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作但我不敢贸然动手因为这项工作没有安排给我我很担心因此内勤人员工作总结内勤人员工作总结内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作

6、作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历我想谈几点认识。一、要增强五种意识尽快适应内勤工作一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习不断提高政治素养坚定正确的政治方向使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时要保持政治上的清醒对待事物要擅于捕捉本质迅速地抓住重点为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站上级下发指示精神下级上报工作情况都要经过内勤之手传承。因此内勤要自觉增强大局意识、全局意识善于围绕当前时期各项中心工作结合实际积极调研主动参谋尽可能地把具体问

7、题研究得透彻把建议提得准确把工作做得细致使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误不让办理的事项在自己手里积压不让各种差错在自己身上发生不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识时刻摆正位置尽可能把工作安排得井井有条做到坚决服从领导和服务群众。四是奉献意识。目前相当部分的单位只有一名内勤日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担有时内勤还要监管外勤工作加之近年来消防保卫工作日益繁重各种专项整治任务接连不断加班加点已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神要把自己对

8、消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中以苦为乐敬业奉献艰苦奋斗真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。内勤岗位的特殊性决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此作为一名内勤无论何时何地都要紧绷保密这根弦做到不该说的坚决不说不该讲的坚决不讲。二、要坚持做到五勤切实履行岗位职责一是眼勤。内勤每天阅读文件翻看档案查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟毫无印象。要认真看对上级的文件要反复看领会精神吃透方针、政策记住术语明确任务；对下面的工作报告要细阅全文

9、掌握工作进展熟悉情况看出问题以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法取彼之长补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明掌握填报方法和填报时间、要求。二是手勤。在工作上积极主动做好各项工作记录和资料(material)的积累对看到的情况、问题、数据、工作进展都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中要多动口向业务部门和其他同事请教对不清楚的情况、细节、一件事的着落要勤问、勤打听、勤催办超越职权范围的要及时向领导请示不能随自己的意志去办随时向同事和群众多动口内勤工作总结内勤工作总结（一）转眼间又过了一年从20_年10月份到现在已经来公司工作一年多了。经过一年来的不断学习以及同事

10、、领导的关心和帮助我已完全融入到了这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显着的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作细、琐事多我和同事共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向同事们请教学习并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里遇到各类情况及接待工作我都能够积极配合做好内勤及后勤保障工作与同事心往一处想劲往一处使不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习注重自身素质修养和提高记得去年刚来公司的时候张总

11、就说过：“不怕你不会就怕你不用心。“公司为我们提供了这个学习的平台给了我们提升的机会。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习不断提高了自己的政治理论水平。工作中能从公司大局出发从公司整体利益出发凡事都为公司着想同事之间互帮互助并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养认真学习文秘写作、客户接待、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导、同事请教学习取长补短来增强服务意识和大局意识。对办公室工作能够提前思考对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人努力做好日常工作热心为同事及客户服务为了做好日常工作热心为同事及客户服务我做了

12、下面的努力：1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室做好上班前的相关工作准备并能及时打扫办公室整个卫生为同事及领导创造良好的工作环境。2、收发电子邮件、传真方面能够做到文件的筛选、登记的详细、重要的及时以及处理的情况掌握。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理分类保存做好备份以便今后查找。4、关系处理方面在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通密切配合互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己

13、确定了一条工作原则属于自己的工作要保质保量完成不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动、热情。四、严格要求自己时刻警醒在工作中我努力从每一件事情上进行总结不断摸索掌握方法提高工作效率和工作质量因为自己还是新同志在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作和生活中我都能够做到虚心向同事学习、请教学习他们的长处反思自己不足不断提高自己。我时刻提醒自己要诚恳待人态度端正积极想办法无论大事小事我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己必须遵守公司规章制度从打扫卫生等小事做起严格要求自己。以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责岗位意识

14、还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足有时候工作不在状态遗漏一些重要事情对自我管理方面做的不到位。2、对工作程序掌握不充分对自身工作熟悉不全面对整体工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作这就要求我必须细心有良好的专业素质思路缜密。在这方面我还不够细心时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通从大趋势

15、、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。内勤工作总结（二）我于20_年02月份任职于公司在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作：作为公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部

16、内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身

17、份证等证件）。？在签署银行按揭合同时现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训这是我个人的想法。）三、及时了解用户回款额和逾期欠

18、款额的情况：作为公司的销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报客户到期应收账款明细表是要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险。四、今后努力的方向：半年来本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一(Motivationalmodelyuedu.mipang.)银行按揭贷款这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务；第二加强自身的学习拓展知识面努力

19、学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手！内勤工作总结（三）时间飞逝半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间发现自己在磨炼中进步在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。近几个月的工作中我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人我深深知道自己经验还是非常欠缺的需要不断地学习和磨练。因此在后半年的时间我希望通过磨练不断学习和实践做好个人工作计划

20、不断增加自己的经验和见识争取使自己的办事能力提到一个更高的高速为公司多做贡献。首先在这半年工作中工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解而这些通过实践工作所获得的能力给自己以后的工作积累了宝贵的经验有利于以后的工作开展。其次在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时首先找出问题的本质然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候不是一味的去强调困难的难度系数而是用积极的态度去面对困难想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情努力去处理它、克服它。在这整个过程中对我自身而言都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时自己的综合工作能力也得到很

21、大的提高。由于本部门刚成立人员又有限我一个人需要兼任多种角色同时我又是第一次干所以很多不懂得地方我经过上网和请教一些有经验的同事收集总结了一下内容。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。第 16 页 共 16 页