房产销售年终个人总结.doc

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1、房产销售年终个人总结最新房地产销售个人工作总结最新房地产销售个人工作总结范文一：在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为某某企业的每一名员工我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气某人之拼搏的精神。某是某某销售部门的一名普通员工刚到房产时该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿

2、。经过这段时间的磨练某同志已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡公司于某年与某公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间某同志积极配合某公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼某同志从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。_年下旬公司与某某公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部某同志担任销售内业及会

3、计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中该同志做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会该同志不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突

4、破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。范文二：20_年即将过去转眼间又要进入新的一年20_年新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终掐指一算我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出以前熟悉的面孔都换上了新的面孔公司在不断的发展不断的壮大而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在20_年的工作总结

5、汇报：20_年10月公司的另一个楼盘-盛世蓝庭如期进驻我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼也让我从中学到了很多各方面都有所提高。新的项目新的起点我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会圆满地完成工作任务是我唯一的目标。在20_年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺楼价也持续飚升但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要房地产销售个人总结【房地产销售个人总结一】不知不觉就又半年过去了这半年我做了很多事当然我也加入了清风集团成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团

6、公司是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商实力非常雄厚所以我很荣幸自己能加入我们销售-代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说销售这个行业是最锻炼人的工作因为自己的年轻和经验不足所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析从中找出经验和教训引出规律性认识以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成绩是有目共睹的完成的非常棒这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的没有什么明显的成绩出来就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!

7、了所以相对来说作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任做自己的工作不仅要对自己的工资负责更要对自己的顾客负责。可以这样说房产是销售中最慎重的买卖不仅是买卖更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始而这些就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的虽然我们的房子质量好绿化好位置好环境好服务好但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的所以这个时候我们的工作能力就表现出来了如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势价格

8、、位置、环境、档次都成了考虑的因素需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认识不足谈客户时思路不够清晰;2、自身没有足够的意志对自己的销售欲望不够坚定;3、计划制订得不合理脱离客观实际盲目寻找客户有时候会错过很多准客户。4、对房子的讲解不到位谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深入市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。总结不仅要回顾过去还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入

9、的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析找到解决困难的方法对机遇有较强的洞察力及早做好抢抓机遇的各项准备。没有人会随随便便成功每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因总结经验并使之得以传承是实现工作业绩持续

10、提升的前提和基础。成绩固然要全面总结对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力拜访更多的客户更大程度的了解我们集团的一体化服务并且制定适合自己的任务标的同时改善自己的销售成绩要做到：1、明确工作的主要思路。战略决定命运思路决定出路良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇偏离了方向和轨道就会越走越远;2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;3、完成计划的具体方法与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路销售行业正在不断壮大不能让自己落伍更不能让自己淘汰所以我把下半年当做一个新开始努力做成功完成目标让自己

11、成为最伟大的推销员!【房地产销售个人总结二】_年的上半年已经过去新的挑战又在眼前。在上半年里有压力也有挑战。年初的时候房地产市场还没有完全复苏那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑媒体有各种不利宣传我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力在稍后的几个月里房市回升我和同事们抓紧时机达到了公司指标创造了不错了业绩。在实践工作中我又对销售有了新的体验在此我总结几点与大家分享：(一)不做作以诚相待客户分辩的出真心假意。得到客户信任客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的做针对性讲解否则所说的一切都是白费时间。(三)房源要有把握了解所有的房子包括它的优劣势做到对客

12、户的所有问题都有合理解释但对于明显硬伤则不要强词夺理任何东西没有完美的要使客户了解如果你看到了完美的那必定存在谎言。(四)保持客户关系每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱他们会将喜爱传递资源无穷无尽。(五)确定自己的身份我们不是在卖房子而是顾问以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其它楼盘都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处：一、有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。二、对客户关切不够

13、。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。现今我已来工作半年多了在上半年的工作中本人的销售套数为69套总销额为6千万。在今后的工作中我要更加完善自己提升自己增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解不但要做好这个项目更要跟着公司一起转战南北开拓新的战场。在此我非常感谢领导给我的这次锻炼机会我也会更加努力的去工作去学习交出自己满意的成绩单。【房地产销售个人总结三】光阴似

14、箭岁月如梭转眼间已接近年底蓦然回首己入司已大半年在这大半年的时间中我通过不懈的学习和努力的工作得到了有形与无形的成长进步。今临近年终思之过去放眼未来为了更好的开展新的工作的任务明确自己新的目标理清思路特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析使自己能够更加的认识自己鞭策自己提高自己以便于更好更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!一工作中的感想和回顾自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今随公司南征北站从从化转战中山公司也从壬丰大厦到创展中心从之前的三个项目部到现在五个项目部队伍不断的在壮大团队实力和战斗力也不断在增强公司规模也不断在扩大可以说是非常不平凡的一年同时也是辛亥革命

15、100周年中国共产党建党90周年恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年是房地产的政策年。政策越来越紧各种手段层出不穷经历史上最严厉的一年面对国家政策的不断干预对我们房地产销售工作带来了巨大的影响不断的挑战我们的生存极限我们的生存空间显得越来越渺小身边的同事被政策打压而被迫不断离职而我觉得越是在这艰难的市场环境下越能锻炼自身的业务能力和素质也是体现自身价值的时候。我坚信凡事总会雨过天晴的值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜他们之中不乏有些比较优秀的同事不知他们是抱着什么想法进入公司的怎么经不起折腾呢而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会只有经得起考验的人才

16、能算是真正的强者自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃不放弃我们毕竟我已经很久没出业绩了再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进在这大半年的时间里收获颇多同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口自己的言行举止都代表着公司的形象不仅要做好本职工作而且还要带好自

17、己的销售团队促使我必须提高自己的素质加强自己的专业知识和专业技能只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上碰到的是行行色色的人和物能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。二工作中好的方面1.思想上积极进步不断进取热爱销售行业尤其是房地产销售行业因为只有干一行爱一行才能通一行精一行平时能够保持一颗积极向上的心态立足本职安心工作!2.工作上乐观自信能吃苦耐劳认真务实服从管理听从安排适应能力强有团队协作精神富有责任心自觉性强领导在与不在都是一个样能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!3.心态上能都端正自己的态度

18、毕竟销售也是服务行业正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态以及良好的从业服务意识能制动调节自己的情绪!4.生活中与同事们相处友善为人诚恳并善于助人!三工作中存在不足：1.工作中不善于不自我总结自我反思自我检查剖析问题根源查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩当然这包括外在和内在因素外在体现的房地产市场的不景气内在体现的个人身上我想个人因素才是主要的因素吧!2.思想上有时不够端正不能及时纠正自己的航向意志不坚定自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然自己比别人比起已经够努力了!3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标

19、会导致销售工作放任自由无紧迫感和压力自会导致工作效率低工作时间得不到合理安排。4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让导致出团量少从而影响成交!5.平时和客户沟通不够深入未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户及及时的满足客户的需求不能及时的发现客户对对项目的优势劣势的看法及了解到什么程度。6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!7.谈客能力还有待提高及增强逼定存在优柔寡断!四：下步工作中需要得到的改进及帮助1.完善的工作计划及个人目标并严格落实及执行!2.对客户间的交流并学习新的知识掌握新的方法!3.单注重质与量的双管齐下约客跟进几时及做

20、好客户分类!4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍及其它相关销售知识提高自己素质!5.日常工作中发现问题及时反映并及时得以有效解决!6.正思想保持一颗积极上进心以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!7.习掌握团队建设方面知识充分调动组员的积极性创造性上进心进取心打造一支王牌销售队伍并不断强化和完善自身的各项能力!8.望公司加强相关专业培训使我们的综合能力和素质得到全面提高!9.希望在工作中好的方面给予保持不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结不足之处恳请批评指正从而更好的成长进步!最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达领导和同事们身体健康工作顺利!【房地产销

21、售个人总结四】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程我庆幸自己找到了一份适合自己的工作我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。自从进入房地产公司已经有半年多了我进步了很多不仅仅是在业务方面上的进步还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错自己进入了一个适合自己的行业和公司我感觉十分的幸运。20_年已经走过我在过去一年的工作做一下我的总结：一.业务能力1.进入一

22、个行业对行业的知识熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中我也学到了如何抓准客户和跟踪客户懂得不同客户的不同需求。2.对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”所以要根据市场的变化而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习积累了解行业动态价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息才能凸显出自己楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系和客户建立好良好的关系。因为同一个客户可能会接到很多户型以及户型的价格如果关系不错客户会主动将竞争对手的价格信息以及户型特点主动告诉。在这个过程中我们就要要充分利用自己的

23、楼盘优势特点分析对方价格并强调我们的优势进一步促成成交。二.个人素质能力1.诚实做生意最怕“奸商”所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中要体现自己的诚意。在客户交流的过程中只有诚实才能取得信任。2.热情只要对自己的职业有热情才能全神贯注地把自己的精力投下去房地产销售更是如此因为销售是一个很长销售的过程。3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以不论是上门的客户还是电话客户或是老客户带来的新客户零零总总的加起来也有不少来客量但是成交的客户却不是很多我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心有很多潜在的客户都是要在很长的时间里才转

24、变为真正的成交客户所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户就要厚着脸皮把他抓住不放总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户不用说肯定是重中之重需要时不时的问候一下有没有需要帮助的维护好关系。在这个漫长的过程中在自己没有成交而同事有成交的时候一定要有耐心暴风雨后便是彩虹。4.自信心这一点很重要把他抓住不放总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户不用说肯定是重中之重需要时不时的问候一下有没有需要帮助的维护好关系。5、勤快团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。6、认真细心做事用心。这样才能避免自己犯错误从内心深处清醒的认识到：任

25、何人都可能犯错误客户也不是神甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去工作认真地去核对资料及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。7、进一步规范自己的工作流程在新的一年里避免一些低级性的错误出现减少混乱养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性这样可以避免遗忘该做的事情减少丢三落四现象的出现。我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处需要在20_年的工作中进一步的学习和改进。世界没有完美的事情每个人都有其优缺点一旦遇到工作比较多的时候工作多的时候容易急噪或者不会花时间去检查也很粗心。以目前的行为状况来看我还不是一个合格的置业顾问或者只是一个刚入门的置业顾问本身谈吐口才还

26、不行表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点脸皮还不够厚心理素质还不过关每个人的经历和知识水平都不相同这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别但很多时候工作能否做好起决定作用的并不是能力。在实际工作中有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员如果当客户问一些有关产品的专业问题时若一问三不知那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户一定要对自己所销售的楼盘很熟悉要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次之

27、前经理也说过作为一名合格的售楼人员如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来因此今后我也要朝着这个方向好好加油。也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台在这不到一年的时间里学到了太多太多让我不仅收获了成功开阔了眼界更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。房地产销售个人工作总结房地产销售个人工作总结2021个人销售工作总结：房地产销售我是_销售部门的一名普通员工刚到房产公司时对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员深深感觉到自我身肩重任。作为企

28、业的门面企业的窗口自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且一向努力做好自我的本职工作。20_年我用心配合本公司有关部分同事工作以提高销售率为目的在公司领导的指导下为_月份的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验我从中学到了不少专业知识也透过销售认识了许多新朋友使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。经过之前销售部对房屋执行内部认

29、购等手段的铺垫制造出了_火爆认购的场面。在销售部随着新楼盘的对外销售应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入工作显得很繁重。从开盘至今同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自我的工作经验及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。20_这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为_企业的每一名员工我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气同事们人人努力拼搏的精神所吸引。在新的一年来临之际我将端正态度一如既往的用心学习和工作服从领导团结同事做好销售为创造更高的销售业绩而努力。第 23 页 共 23 页