外贸个人年终总结.doc

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1、外贸个人年终总结外贸个人工作总结(多篇范文)外贸个人工作总结刚开始到公司被分配先做单证虽说在学校学的是外贸专业可我什么都做不好被老单证员瞧不起说什么大学生呀?我高中生都能做好的事他却老出错。(因为是他最后审核)停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学但我是个不服输的人别人能做好的事我一定能做好而且一定比他们做的更好!我开始留心看他做单证看别人做单证。那时公司分八个部每个部都有单证员独立核算彼此之间的业务也保密就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证当他们要撕掉的时候我就说给我做草稿纸

2、吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事因为他们不想去做他们就会教你怎么去做你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时去其它部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。)这样一来三个月后我很快就掌握了做单证的经验和技巧加上学校学到的知识公司里所有的单证我都会做并且做的最好两年内没有一笔单证出错没有一笔不符点和退证退单是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下：1)当拿到l/c后先仔细审查和合同有出入的地方产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话请立即与业务

3、人员商洽这些事情把所有的问题最好一次向外商提出请他修改l/c。2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员是自己的话提前完成那些能提前的工作比如说：invoicepackinglistformainsurancepolicy等等。3)货物装船后请及时联系船公司或船代理要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。你需要认真仔细地按l/c上面的要求来核对。发现问题应该立即要求他们修改。4)所有单证都必须反复核对一笔l/c的单证至少全面核对五次做到单证一致单单一致。如果客户有临时要求可以说服客户修改l/c或者做t/t。比方说：上次我的客户已经开了l/c给我但在装柜时他突然想起还有一些零配件要求装上(他

4、已经答应他的批发商了但忘记写在l/c里了)数量还不少这时候去改l/c已经是不可能的事了我说这样吧我先帮你装上船然后我去补办手续l/c就不要修改了零配件的钱请你t/t给我们我们再补做发票装箱单给你。客户很高兴地说：非常感谢你怎么想到的?我说：这只是一点小经验而已。5)交单的时候也要注意：有没有b/l背书i/p背书等等发票装箱单是不是做的不好不规范有没有忘了一些特别的规定：l/c号码必须显示hscode必须显示船代理必须显示电话传真必须显示等等。总之：一句话做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心祝所有做单证的朋友工作顺利哦!通过近8个月的学习、实践工作从最初的统计门表、画图送审到

5、独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底不可否认自己进步了许多在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习我都会一一记录下来积极请教领导提高自己的水平。在工作中我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务专业和非专外贸业务员个人年终总结20_外贸业务员个人年终总结姓名：_部门：_部外贸业务员个人年终总结外贸工作两个月后针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死不能报价”;“我们有进出口权什么都可以卖“等问题我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识关键问题是做到与客户互信互利才会有生意做外贸业务员个人

6、年终总结。必须留意以下几个方面：公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品如果公司以小规模发展速度公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下公司必须经营销售专一产品方会尽快见到效果。面向更多的产品经营战线拉得太长从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务如这点做不到是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动它是企业与新客户沟通的切入口年终总结外贸业务员个人年终总结。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低

7、)自己的产品报价与市场行情差价及如何以达到报价的正确性让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群也就决定了公司的发展方向产品/服务策略发展速度和未来。所以小小的一份报价表看似简单实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分不能过低也不能过高;好东西不能贱卖普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位甚至几天都报不出来这说明你的诚实性

8、不够你根本不懂这一行自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价以免成为报价工具浪费时间。外贸竞争异常急烈以目前中国市场所见是供大于求要想异军突起特别注意服务和经常学习避免出错。第三篇：外贸业务员个人年终总结外贸工作两个月后针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死不能报价”;“我们有进出口权什么都可以卖“等问题我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识关键问题是做到与客户互信互利才会有生意做。必须留意以下几个方面：公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品如果公司以小规模发展速度公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下公司必须经营销

9、售专一产品方会尽快见到效果。面向更多的产品经营战线拉得太长从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务如这点做不到是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)自己的产品报价与市场行情外贸公司个人工作总结(多篇)20_外贸公司个人工作总结姓名：_部门：_部外贸公司个人工作总结在外贸公司工作听起来是一份很好的工作我刚开始的也是这么认为的可

10、是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事因为外贸公司面临着很多的困难我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决其中的苦楚也只有自己清楚了。工作两个月后针对公司老板提出的报价就是见光死不能报价;我们有进出口权什么都可以卖等问题我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识关键问题是做到与客户互信互利才会有生意做。必须留意以下几个方面：一、公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品如果公司以小规模发展速度公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下公司必须经营销售专一产品方会尽快见到效果

11、。面向更多的产品经营战线拉得太长从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务如这点做不到是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)自己的产品报价与市场行情差价及如何以达到报价的正确性让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表公司以一定的数量为基础提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据

12、是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群也就决定了公司的发展方向产品/服务策略发展速度和未来。所以小小的一份报价表看似简单实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分不能过低也不能过高;好东西不能贱卖普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位甚至几天都报不出来这说明你的诚实性不够你根本不懂这一行自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价以免成为报价工具浪费时间。外贸竞争异常急烈以目前中国市场所见是供大于求

13、要想异军突起特别注意服务和经常学习避免出错。二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素即你的公司实力如何产品况争力怎样公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品了解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索收集比较工作在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚技术关键在那里质量如何控制价格的定位为什么是这样原材料又是如何如何.。客户才会第 9 页 共 9 页