煤炭行业个人工作总结.doc

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1、煤炭行业个人工作总结煤炭销售个人工作总结工作总结在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的努力基本完成了公司下达的各项工作任务。回顾这一年来自己的工作情况扪心自问坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此更要及时强化自己的工作思想端正意识提高销售工作的方法技能与业务水平。作为公司的一名销售人员我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁为公司创造经济效益和销售业绩提高企业的知名度以利益最大化为宗旨。在这个方向的指导下怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系激发起客户的合作欲望就显得尤为重要。因此在销售工作中我必须努力提高强化自身的业务能力在专业的

2、销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑清晰的语言细致的介绍优质的产品去征服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌更树立起我们公司的优质服务品牌。再次要深化自己的工作业务。熟悉产品的各项重要质量指标做到烂熟于心。学会面对不同的客户采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象更力争增加销售数量提高销售业绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度继续对基本用户采取及时结算

3、、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度确保应收账款在受控状态下的稳健运营有效降低和规避资金运营的风险确保经营资金的运营安全加速资金周转。最后端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白不论做任何事务必竭尽全力。这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动努力的精神来工作那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之通过理论上对自己这一年的工作总结还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路明确了方向。在未来的工作中我将更以公司的经营理

4、念为坐标将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的优势努力接受业务培训学习业务知识和提高销售意识。扎实进取努力工作为公司的发展尽自己绵薄之力！煤炭企业年度工作总结20_煤炭企业年度工作总结范文姓名：_部门：_部煤炭企业年度工作总结范文在东辰煤炭管理分公司的领导下我矿安全“三化”工作坚持以服务矿井安全生产为重点以培养造就高素质职工队伍为目标在不断规范“三化”工作的基础上坚持强推严抓努力在深化上下功夫在创新上做文章强化了职工安全意识提高了职工安全技能规范了职工的安全行为。我们的主要做法总结是：一、强化干部责任意识健全“三化”各项制度：我矿现有三个井（区）两个五级安教室。我矿

5、的“三化”工作始终坚持“党政统一领导部门分工负责”的管理格局矿上先后下发了关于安全“三化”工作的文件制定细化了安全“三化”的管理制度二十余项及标准和奖罚规定。明确了矿分管领导、井（区）党政主要领导、职能部室和机关包保人员的安全“三化”工作职责及连带责任并纳入干部安全责任考核范围确保了“三化”工作开展有制度考核有标准奖罚有依据。同时我们在干部和职工中开展了学习“双规范”活动将安全思想教育与安全管理、操作能力的提高融为一体。各井（区）还把各项制度和规定噴绘制成牌板挂在安教室做到有章可循规范操作。并充分利用安全教育阵地大力营造浓厚的“三化”工作宣传氛围进一步灌输和提升职工的安全理念。对文盲和半文盲职

6、工我们采取签订师徒合同开展“结对子”帮教活动帮助文化弱势群体提高安全素质增强职工学习的积极性、主动性和自觉性。二、严格标准强力推进加大“三化”督查力度：为使安全“三化”教育培训工作形成规范化制度化我们坚持高标准严要求加大了督查力度。强力推进安全“三化”工作。一是坚持日常检查随时纠偏。矿上坚持每月一次对全矿“三化”工作大检查按照”三化”工作实施细则逐条逐项认真对照对检查出的低级错误现场整改及时纠偏；对存在问题较多的单位在每月的“三化”例会上进行通报。同时矿“三化”办不定期对各井(区)采取突击抽查重点对班前会“六必讲”、职工学习笔记以及“五个一”、“三同时”执行情况进行督查有力地促进了我矿的安全“

7、三化”工作；二是坚持井（区）之间互查交流取长补短。由矿“三化”办公室每月组织各井（区）之间相互检查相互学习弥补不足；三是认真执行纠察制度。矿上成立了纠察小组重点对安监员、瓦检员的巡回图表和特殊工种人员持证上岗情况进行检查矿领导及机关部室负责人下井检查都把此项工作列为检查内容。对发现填写巡回图表存在弄虚作假现象及特殊工种不持证上岗的一律进矿“三违”学习班学习；四是继续坚持“三化”工作奖罚制度。对查出的问题除在“三化”工作简报上通报批评以外给予责任单位党政领导、责任人及机关包保人处罚。对因“三化”工作抓得不细工作不实受到上级检查通报批评的单位按照矿文加倍处罚；五是建立安全“三化”工作请谈制度。对各

8、井（区）安全“三化”工作检查中存在问题较多或未达到考核目标的实行一票否决制取消各类评先资格。并由分管领导召集井（区）长、书记请谈帮助分析问题制定整改方案；连续两次检查未达到考核目标情节严重的给予责任单位党政主要领导进行诫勉；六是按照煤炭管理分公司要求继续开展争当“本质型安全人”活动严格对照标准、条件不搞轮流分享对评选出的“本质型安全人”和优秀学员进行公示并给予一定的奖励。同时每季度评选出”三化煤炭公司个人工作总结精选煤炭公司个人工作总结白驹过隙弹指瞬间一年的时光便悄然滑过20年已匆匆过去回顾一年来的工作我在公司领导及各位同事的支持帮助下顺利完成了公司分派的任务。现将20年所完成的各项具体任务和

9、日常工作做一番全面的梳理：一、工作能力和具体业务方面1、我的工作岗位主要是原煤发运把握煤质。每个矿的煤质都不相同在枣庄市内以及附近大大小小的矿就有几十个主要有强肥煤气肥煤以及三分之一焦要想完全了解每个矿的煤质首先就要学会经常采集信息并熟记于心。回收率是煤质的一项重要指标它直接关系到洗煤的成本问题在发煤前了解了矿上的化验指标后就要知道回收率是多少计算成本后才能发运。在发煤的途中并不是所有的矿上里层煤与外表所相符这就需要我时刻在现场观察并且采样区分淘出回收率加以计算只有保证在成本内才能发运。淘回收率时决不可弄虚作假以次代优。发完煤后要及时记录下发运多少吨并向领导汇报工作情况。如果代发商报的吨位与厂

10、内磅房计算吨位有误差应及时与代发商联系对账保证不能出现以点点的误差。20年金宝进原煤及发出精煤明细2、保护公司内的商业机密不与任何非本公司员工以及非相关人员交谈涉及到公司的煤炭发运商成本价格合同书经营信息以及销售信息。二、工作中的缺点及不足总结一年来的工作虽然取得了一定的成绩自身也有了很大的进步但是还存在着以下不足：1、有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面由于个人能力素质不够高另一方面是由于沟通不够深入。2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感有时工作没有提前准备上报工作情况不够及时。3、新业务的开拓不够业务增长小工作计划性不强业务能力还有待提高。20年计划20年已

11、过未来的日子依旧充满了挑战和机遇总觉得所要做的努力看似容易做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策有各位同事的协助加上我个人的不懈努力20年会是我在金宝的陪伴下蜕变的一年。(一）增强责任感服从领导安排积极与领导沟通提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上落到实处减少工作失误。时刻坚持不懂就问不明白就多学的态度与同事多合作与领导多汇报工作情况做为一名员工要将自己放的低一点再低一点懂得团队的力量和重要。(二）勤学习提高业务能力。涉及到工作相关知识的学习路漫漫其修远兮吾将上下而求索。自己的知识毕竟十分有限工作中我遇到了许多接触少甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“营销

12、的签订”“市场信息采集”等面对这些问题我首先要自己先多了解做到心中有数使自己很快能进入工作角色。(三）勤动手坚守工作职责。工作无大小只是分工不同贡献无多少要看用心没有。作为一名青年社会经验和工作经验比较匮乏因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而我个人认为从小上进心很强的我最大的特点就是学习能力强待人真诚。工作中我要勤于动手做好本职工作戒骄戒躁不做也言语的巨人行动的矮子。无论是在煤炭发运市场信息采集还是营销的签订我都要用心做到更好。同时这次要抓住的20的契机磨练自己凭借公司的良好环境提升自己。(四）勤思考理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下我逐渐熟悉了工作情况要学会做个有心人通过自身细心观察和留意反思和总结在工作中第 10 页 共 10 页