电子商务个人年终工作总结.doc

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1、电子商务个人年终工作总结电子商务年终个人工作总结范文电子商务年终个人工作总结范文公司给予我的是无限的鼓励与支持在陶总、蒋总的领导下按照公司确定的方针我很快速的进入自己管理工作的角色做到善于与人沟通的同时要有强烈的集体意识充分听取他人的意见和建议并能够快速地融入工作群团队实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：一、主要工作情况。1、对大学生们进行培训、分工近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验可以说都是几乎为零刚出学校立马出入公司与社会也有很多的不适应这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手怎么去做好电子

2、商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步让他们充分的熟悉公司的企业文化人文文化最重要的是慢慢熟悉要销售的产品基本的业务流程明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后因人而异分别安排每个成员的日常工作内容每个成员有了自己的目标做起来就比较有目的从而达到人力资源的充分利用。2、建立淘宝商城平台包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等包括一些淘宝商城的推广例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘

3、宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的基本框架但尚未形成真正的规模效益：(1)经过三个月的时间成功开通了淘宝商城和cc613现已开始成功运营并逐步进入正轨两店的开通运营为后期的宣传推广及招商加盟特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。(2)基于电子商务工作的实际情况以及公司人才储备等多方面考虑计划在10月份我们将把cc613交给大学生团队来策划形成了电子商务的销售团队尽管人数不多但是内部分工明确注重发挥个人专长并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质

4、等将不断提高并加以完善。(3)随着网络市场的竞争日趋激烈为了顺应形势我们组织了多次促销包括品种促销和节日促销但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情寻找潜在的客户也是一门颇深的学问要下一番苦功夫才行深究原因所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入包括直通车及阿里妈妈等尽管达到的效果可能有限但是这为我们摸清淘宝广告的特点以及如何更好的发挥广告的作用提供了很多值得深入研究的经验和教训。(4)按照陶总的要求并通过市场情况的对比懂得怎么去定价怎么去分析价格的组成懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通价格怎么波动成本费怎么算包含哪些东西等最后经过多次的对产品和价格进行了调整我们定位并调整了消费者能接受的

5、心理价格范围。二、存在的主要问题(1)淘宝网内竞争极其激烈。透过竞争市场的分析显而易见淘宝的市场虽还未饱和但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的我们有我们的优势但是我们也有劣势像我们的价格定位不明确市场关系不如别人成熟人脉没有别人广阔专业营销队伍的缺乏技术人员的缺乏等其实对于营销团队是不光要技术上很精通对待每一个客户怎么走进他们的圈子怎么去交谈怎么去建立关系都是应该精选电子商务年终个人工作总结精选电子商务年终个人工作总结回顾这一年的工作历程也让我收获很多还记得刚刚离开学校步入社会的时候怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步像许多人一样我们在职场中摸

6、索着前进让自己充实让自己去学习没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难但是路往往是自己走出来的凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。这一年可能是我步入社会最艰难的一年因为不管人生阅历与工作经验可以说我几乎是零但是公司对我始终不放弃而是给予更多的鼓励与支持让我自己学会前进刚出学校立马出入公司与社会也有很多的不适应这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手整天过着令人担忧的生活但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手怎么去做好电子商务对于怎么做如何做也有了全新的解释下面把这一年的工作做出总结：一：(产品化)熟悉公司的企业文化人文文化最重要的是慢慢熟

7、悉要销售的产品基本的业务流程明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能产品的优势了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的如何施工等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识通过excel对公司的产品全面做出一个梳理产品的价格类别型号企业文化型号对应的产品各个型号的英文描述公司的产品的英文翻译等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识这样为以后去各个网站发布信息就奠

8、定了基础节省了时间。二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后其实报价看似简单其实里面学问很多刚开始我完全不知道怎么去报价格一下子就被客户问住了不了解价格怎么构成也与自己的业务不熟悉有关系这样子总感觉与客户之间找不到话说经过公司的技术人员指导懂得怎么去报价怎么去分析价格的组成懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通价格怎么波动施工费怎么算包含哪些东西怎么根据excel做一个很正式的报价。三：(网络与市场)作为电子商务网络销售如何去找客户如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情现在是个信息化的时代如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问要下一门苦功夫才行运气好的话就另当别论

9、这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题工作开始都是一个由浅入深的过程首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站什么叫行业网站呢行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站比如国内知名的很多网站上面的人气都很旺像勤加缘阿里巴巴慧聪敦煌网中国制造网坏球资源ec21等等人气网站通过每一个网站找到自己产品所属行业建立自己的商品的商铺把自己的产品与样品公司的信息一一上传注意产品的信息尽可能全面详细这样子发布的信息质量才可能更高在同类的产品所搜之间才会更靠前慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站自己注册会员发布信息慢慢的注册网站多了也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效

10、性大尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了以后就会针对性地经常管理某些网站判断网站的好坏的一个重要标准就看能否2021电子商务个人年终工作总结20_2021电子商务个人年终工作总结姓名：_部门：_部2021电子商务个人年终工作总结在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际对工作做如下总结:一.存在的不足1.工作的条理性不够清晰每天上班都没有一定的安排看到缺乏哪种能力就学习哪种目前一边推广一边做客服一边写写文章一边作作图弄弄网站没有详实而主次的计划但至少还是知道哪方面需要立刻完成哪方面需要缓期完成做多了就慢慢地有所体会慢慢地加大进步也希望在明年会得到更好的优化空间。2.在

11、工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候完全缺乏主动能力对鞋业行情缺乏了解和分析再一个就是对工作的定位不足逻辑能力欠缺。3.缺乏工作经验对于电子商务这块以前的我真的一点也不懂也就是刘总的栽培和认可让我学会了很多虽然在整个过程中遇到了许多问题不知道怎么推广怎么去优化关链字但利用身边资源和网络课程的同时知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事贵在坚持。4.为什么我们的鞋子没有形成销售：因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多包括错误与缺漏还有当时的设计考虑不到位不知道开淘宝店还是淘宝商城现在选择了开淘宝店对我来说是一件好事也是一件烦事开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础但凭现在的控制力度显然

12、是不够的现在的工作距离不够精细化(还是流程问题)。再一个就是开淘宝店什么迷惑都有一人客户不满意给个差评整个店都跨下了一个地方出错了就扣分比起商城没有什么优势最郁闷的事写了好几篇稿都给删了我又没有打广告接链接。5.在阿里巴巴上工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程虽然工作回头看但是缺少规律性比如：在阿里巴巴上很多功能都有修改更新的内容就可以直接推广(诚信服务专场报名跟帖活动报名优质产品回帖发帖等等)以前却什么也不知道只有发现才能实现精细化。总之用一段话概括：工作条理不够清晰。对流程不够熟悉工作不够精细化工作方式不够灵活缺乏工作经验缺乏平时工作的知识总结二.今年公司要开拓大领域鞋子要形成大规模销售

13、今年货也会很多工作压力会比较大要吃苦耐劳勤勤垦垦踏踏实实做好每一项工作处理好每一个细节努力提高自己的专业技能尽快的得到进步。以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性工作要注重结果今年工作要定目标一切围绕着目标来完成把握一切学习的机会平时要做总结多看多学习多做_年的工作目标：今年我们要定一个鞋子销售的目标淘宝上达到一个冠年销售也就是1_件货人件利润_元年收入_万但必需得开商城而且至少两个淘宝店还要有专业的设计人才在成本方面一定要达到月销售量可免房租尽可以有是在两个月内实现(月销售额达到_x件)这是我对今年公司的动营目标虽然做起来压力大但有压力才有动力只有朝着这个目标走有信念就一定会实现我们一定能做好的也一定会做到。THANKS谢谢您的阅览仅供参考第 9 页 共 9 页