新华书店个人总结结尾.doc

《新华书店个人总结结尾.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新华书店个人总结结尾.doc（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、新华书店个人总结结尾新华书店先进个人工作总结2021新华书店先进个人工作总结尊敬的店领导您们好：转眼2021年又接近尾声又到了年终店领导审查各部门每个人及个人总结自己这一年来工作情况的时刻。今天在这里我很荣幸的再次当选为销售部年度先进个人之一。我非常感谢大家对我的支持和包容此时此刻的我内心激动又有些惭愧。感动的是我这一年里的工作得到了领导和同事们的认可和肯定惭愧的是我用尽了百分之一百的努力却只达到百分之八十的效果。下面我把今年的销售情况先给大家汇报一下：文教柜组原计划销售3164000元截止到2021年12月5日共计销售3402190.87元在已经完成店里下达销售任务外超销售238190.87

2、元。在此特别感谢店领导及时为销售部解决困难把1-7月的储值卡销售又返还到各楼层帮助书城填补销售差距文件柜组返回了13万多这个数字是我们三楼近半个月的销售让我们大家的压力有所缓解今年侥幸得了个便宜明年再不可能专门拨这块的销售了我们大家都心情沉重。在经营教辅越来越艰辛的当下从年初接下店领导下达的销售任务时我们每个楼层主任心里就压着一座大山为了大家付出的辛勤汗水不会白流为了文教柜组所有员工顺利拿回应有的工资在店领导和销售部领导的指引下我们全体员工团结一心各楼层员工全力配合积极出主意、想办法增加销售。为了不影响书城零售店领导和销售部领导研究决定一年盘点一次这使销售部上上下下心里的那股玄时刻紧绷着不敢有

3、一丝疏漏。值得庆幸和安慰的是今年所有门市和销售部盘点结果都比较好这次文教台节亏了整个书城都没有超出亏损比例这是销售部领导班子要求我们大家平时严格遵守各项规章制度的结果我们大家都松了一口气。在日常工作中首先从店内销售抓起：这就要大家根据实际销售及时向业务部门报定畅销书还要保证常备书的存量积极给读者介绍宣传新品种图书。其次我时常去周边个体书店实地考察一经发现有新品种图书立刻和业务沟通联系不放过任何一个能增加销售的机会。为了更好地完成销售计划为了更加方便读者在店领导的关怀指导下在教材科的大力配合下我每季都要根据实际销售反复斟酌下季课本的定数并且不厌其烦的去课本科挑课本去库房收罗尽可能做到备货齐全。有

4、时店里车都在忙坐公车去也是常事为了尽可能做到及时提货解决大量购买课本的读者的燃眉之急有时在我休息时我也会及时去教材科提书。最欣慰的是看到读者满意而归说出的“谢谢”二字！课本虽然便宜一本也就几元钱但不在于钱的多少而在于读者对它的需求。我统计了一下今年全年的课本销售三万一千多销售册数三千六百多册这也是文教源源不断的销售不可小看它我会更加尽力做好它。为了确保每季教辅图书和有效品种及时上架减少积压和报废图书清退工作我们从开学高峰期过后一个多月后就开始进行为了支持店里和销售部的工作我们台子上的徐良和刘师傅经常被零时抽走在接到物流大批退单时我们剩余的人没有叫苦叫累而是默默地做好本职工作按时按量完成清退任务

5、给物流争取了宝贵时间没有人为造成一点积压；这是我们全体文教员工最大的安慰！在确保退货的同时还积极主动和业务沟通与供货商商量争取在下季图书上架前保证店堂上季的有效品种和数量已尽可能增加销售。2021年工作计划：1.继续做好门市规范化管理和店堂服务工作2.以市场为导向预测和重点、畅销图书3.及时进货添货提高畅销书和重点书的上架率4.积极扩大店外销售。5.积极配合店里安排的活动流动售书和销售部的营销活动。在今后的工作中我将克服不足以对工作高度负责的态度脚踏实地尽职尽责地做好各项工作不辜负领导和同事们对我的期望也请领导和同事们监督我鼓励我支持我争取来年带领文教柜组提高销售早日完成销售任务！让同事们有一

6、份付出就有一份回报！孙敏2021年12月10日新华书店个人总结新华书店个人总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2新华书店个人总结新华书店个人总结_年的日历即将翻过。一年来我店在省、市主管部门的正确领导下在当地县委、政府及相关部门的大力支持下全店上下以“三个代表”重要思想为指导以党的十七大和十七届三中全会精神为指引努力学习实践科学发展观紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务同心同德、埋头苦干和谐创业、科学发展取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。一、主要经济指标完成情况全年完成销售净收入1100万元实现利润56万元分别占年计划的100%和100%；其中教材教辅销售916万元；连

7、锁中心销售净收入46万元同比增长4%。二、所获荣誉称号1、省发行集团科学计算器销售先进单位；2、_县敖阳街道计生工作先进单位；3、_县机关工委“十面红旗”先进基层党组织；4、_县劳动社会保障先进单位；5、_县先进工会组织；6、全省中小学教材发行先进单位。三、主要工作（一）精研政策、把握机遇做好教材教辅发行工作我们按照上级主管部门对教材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,做好细节工作,维护好教材发行市场,圆满完成“课前到3书人手一册”这项政治任务。09年共发行一类免费教科书共:68万余册,码洋:300余万元;发行二、三类教辅书共:87万余册,码

8、洋:500余万元。09年是国家全面实行对义务教育阶段学免费发放教科书的第一年。针对出现的新情况、新问题我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重?经理带队深入到各学校进行走访征求意见了解教材是否满足教学需要及教材印刷装帧质量对有问题的教材做到当场调换并向学校进行赔礼道歉。树立良好企业形象赢得了学校的认可。5、加大教材款清欠力度。历年来个别学校因各种原因挪用占用教材款造成学校欠我店教材款达到60万元严重影响到书店的正常运转。按照去年我店与各校签订还款协议书我们今年将欠款学校的欠款分推到市场营销部每个人员的头

9、上,列入绩效考核范围之内,实行奖惩,规定在限期内按协议还清欠款此项一举使得我店全年清欠近10余万元。(二)科学管理、注重营销一般图书经营出成绩面对竞争日益Ji烈的图书市场今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略采取一系列有效的措施集中突击一般图书的销售取得了较好的成绩。1-12月份销售51万元同比增长4%。其具体做法是：1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结4构形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系呈倒金字塔形状。2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动

10、为契机在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶（）先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识提高服务质量。3.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识在新华书店个人总结新华书店个人总结姓名：_部门：_日期：_新华书店个人总结新华书店个人总结_年的日历即将翻过。一年来我店在省、市主管部门的正确领导下在当地县委、政府及相关部门的大力支持下全店上下以“三个代表”重要思想为指导以党的十七大和十七届三中全会精神为指引努力学习实践科学发展观紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务同心同德、埋头苦干和谐创业、科学发展取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。一、

11、主要经济指标完成情况全年完成销售净收入1100万元实现利润56万元分别占年计划的100%和100%；其中教材教辅销售916万元；连锁中心销售净收入46万元同比增长4%。二、所获荣誉称号1、省发行集团科学计算器销售先进单位；2、_县敖阳街道计生工作先进单位；3、_县机关工委“十面红旗”先进基层党组织；4、_县劳动社会保障先进单位；5、_县先进工会组织；6、全省中小学教材发行先进单位。三、主要工作（一）精研政策、把握机遇做好教材教辅发行工作我们按照上级主管部门对教材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,做好细节工作,维护好教材发行市场,圆满完成“课

12、前到书人手一册”这项政治任务。09年共发行一类免费教科书共:68万余册,码洋:300余万元;发行二、三类教辅书共:87万余册,码洋:500余万元。09年是国家全面实行对义务教育阶段学免费发放教科书的第一年。针对出现的新情况、新问题我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重?经理带队深入到各学校进行走访征求意见了解教材是否满足教学需要及教材印刷装帧质量对有问题的教材做到当场调换并向学校进行赔礼道歉。树立良好企业形象赢得了学校的认可。5、加大教材款清欠力度。历年来个别学校因各种原因挪用占用教材款造成学校欠我店

13、教材款达到60万元严重影响到书店的正常运转。按照去年我店与各校签订还款协议书我们今年将欠款学校的欠款分推到市场营销部每个人员的头上,列入绩效考核范围之内,实行奖惩,规定在限期内按协议还清欠款此项一举使得我店全年清欠近10余万元。(二)科学管理、注重营销一般图书经营出成绩面对竞争日益Ji烈的图书市场今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略采取一系列有效的措施集中突击一般图书的销售取得了较好的成绩。1-12月份销售51万元同比增长4%。其具体做法是：1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系呈倒金字塔形状。2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶（）先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识提高服务质量。3.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识在门市销售的同时加大店外销售力度。年初,对每个员工制定了店外3000元的销售任务,与绩效挂钩,促使大家走出店堂,努力扩大第 11 页 共 11 页