物流公司个人上半年工作总结.doc

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2、1月1日至_年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍往了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。用户对中国重汽产品的真实意见：用户反映之前的车辆司机可以随便开车辆出了故障可以自己解决现在不行了很大部份司机上车要很长时间才能适应新车车辆出了故障手足无措。知道了题目又没有配件而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。见意给谢感很。理心种这服克定后往际之来到年一新张紧会候时人客是就议建提也上作工还些有流交事同导领和如比足不面方多好我里月个五

3、的去过在结总年半待店酒便不多来带事同己自给!免心任责和风致细真认持保都随们我以所等时班交排检单订对核与查机送存寄李行息信供提询问接转话电理办房退住入人客琐繁很程流作工常日是要主。训培的识知务业台前对新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。对分公司服务及中心库职员的要求：希看分公司领导能够了解区域内各服务站的特点并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会在修理碰到题目时能在服务经理的指导下各服务站配合能省时省力一起解决用户的题目;能常巡察一下各服务站的工作现场处理一些突发事件。能够把我站的一些没法完全解决的题目解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高没法排除。在不能调件的一些配件希看中心

4、库能告知我们当地的甚么地方可以购买。旧件回收的意见：在一线通报的旧件只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以够了。上交了旧件收回以后不对应上报的后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的做个里程或找个铭牌只是费点劲用这两样根本做不到限制作假。整理来源：而欧曼、陕汽都没有这些题目。物流公司个人工作总结报告二彭经理：你好上此你给我打电话的时候听见你一直在电话咳见意给谢感很。理心种这服克定后物流行业个人工作总结物流行业个人工作总结回首去年一年我的工作有与同事协同攻关的艰辛

5、也有遇到困难和挫折时惆怅当然也会有硕果累累的喜悦?可以说新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下希望能给日后的工作带来帮助：一、树立全局观念做好本职工作不管从事什么工作树立安全服务意识是首要的问题现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是“树立企业形象使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的客户的利益是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作同时也是对公司的宣传。二、善于沟通交流强于协助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识还应该具备良好的沟通交流能力所以这个时候就需要我们和客户进行交流规范操作从而避免对产品

6、的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能勤于现场观察随着物流行业的不断发展竞争不断强化如何做好客户服务也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会在工作中心态很重要工作要有激情保持阳光的微笑可以拉近人与人之间的距离便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利

7、。在一年里我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。物流公司员工工作总结范本物流公司员工工作总结范本每一次的总结都会让我们受益匪浅通过总结的过程去发现我们自身的不足加以改正。成就更加优秀的自己。下面是wtt整理收集的物流公司员工工作总结欢迎阅读参考！物流公司员工总结日出日落一天天的轮回；花开花谢一季季的变迁。

8、时间在车流人流中无情的流逝弹指一挥间20_年已接近尾声在临湘世纪人泰工作已经有39天了在向大哥、文娇姐和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的39天现将工作总结如下：一思想汇报为了学习之前从未接触的医学知识提高处理实际问题的能力丰富实际工作和社会经验掌握操作技能也为了适应当今社会发展的需要我始终通过理论联系实际将所学知识用于实际工作上。还清楚的记得文娇姐常告诉我们“态度决定一切”有了正确的态度才能运用正确的方法找到正确的方向进而取得正确的结果。因而我们都受到了文娇姐那充满激情的态度的影响我也总是想着充满激情的对待每一位顾客。尽管有时很厌

9、烦但是我还是想着文娇姐曾对我们的耐心教导我还是认真去完成了。二个人工作总结在这39天中我认真完成工作努力学习积极思考在各工作方面都取得很大的进步。第一主动做好自己的分内事情有计划、有步骤、有重点的抓好自己的各项工作做到忙而不乱。第二工作中录入客户信息、礼品发放等做到稳重、准确、及时不出差错。第三发放宣传单、拜访顾客体会到了很多的酸甜苦辣。面对顾客一次次的拒绝我没有退缩我勇往直前。象尹生威这位顾客自己很想办会员可是妻子特别的反对。他觉得我公关能力还可以就叫我去他家说服他妻子。去他家拜访时刚一进门我向阿姨说了尹伯伯身体不好我们不放心就送他回来之后没想到阿姨很不高兴就开始大骂起来而且一声声的“小姐”

10、叫得我很心寒。虽然我觉得很委屈但是我也没想那么多心中就想着怎么说服阿姨。没想到阿姨更凶了反正就是不愿办会员他家有5个医生她总认为尹伯伯是有病现在是要治病而理疗只是调理是不能治病的。经过一段时间的讲解也通过跟阿姨聊家常最终感动了阿姨我和她哭成一团她不怀敌意了。可是会员还是没有办成但是相信以后会办的。因为她答应让尹伯伯每天来做理疗到年底看效果到时候会买产品的。第四顾客跟进。通过特殊的节假日我给顾客打电话进一步增进了感情；同时也通过走访顾客家庭我进一步了解到了顾客的家庭情况。虽然每次要花费一笔钱但是我觉得很值得。这种缘分很难得。三、心得体会“大鹏一日乘风起扶摇直上九万里。”时间如白驹过隙转眼工作已经

11、一个多月了在这里我创造了太多我人生的第一次第一次来到岳阳临湘第一次抵达人泰市场工作、生活第一次参与临湘人泰的开业庆典的筹备工作第一次给我带来了太多的新鲜感太多的好奇同时教会了我很多对生活对工作对人生的思考我曾经对自己说离开大学我要实现自我独立在独立中成长一定要对得起自己的这份工资、这碗饭让公司觉得我是有价值的。现在看来我仍旧诚惶诚恐害怕自己做得不够好所以我时刻在完善自我、充实自我争取尽快独立开展工作承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的求知求发展的道路上。在临湘人泰工作生活了一段时间后我有以下收获：一、丰富了理论知识。健康行业仅有8第 8 页 共 8 页