物业主管个人先进总结.doc

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1、物业主管个人先进总结物业主管20_年个人工作总结三一文库/工作总结/双击可删除页眉物业主管20_年个人工作总结1.31doc.特征码NyvGaGVeoJryJkaDOKyG以下是工作总结为大家提供的物业主管20_年个人工作总结还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文供大家参考！：20_年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下经过全体员工的锐意进取、不懈努力克服种种困难取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划基本实现全年的工作目标。全体员工敬业

2、爱岗、克服困难、努力工作促进了各项工作的落实较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备勤奋工作。最终通过大家的努力以较高的成绩保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中我不断地总结经验和教训吸取好的地方改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：三一文库/工作总结/双击可删除页眉为业主服务有业委会地已召开了多次业主大会及时了解业主的真实需求对业主提出的意见和建议管理处也自我反省工作的不足做出整改。同时管理处根据各个小区的情况设有日常维修服务制定了保安24小时值班制度对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议管理处认真倾听做好详细的记录并

3、针对业主的问题做出相应的措施。对于业主的投诉及时有效耐心的处理做好解释工作;各小区制作的宣传栏定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。4、定期培训：依据办公室年初制定的的培训计划管理处结合自身的情况也制定物业经理年度个人工作总结物业经理年度个人工作总结物业经理年终个人总结范文1今年9份调入物业管理处任职物业部经理以来我努力适应新的工作环境和工作岗位虚心学习埋头工作履行职责较好地完成了各项工作任务我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习努力适应工作我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心

4、求教释惑不断理清工作思路总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来我认真核对上半年的财务账簿理清财务关系严格财务制度做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账我都根据财务的分类规则分

5、门别类记录在案登记造册。同时认真核对发票、账单搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度我细化当月收支情况定期编制财务报表按公司的要求及时进行对账没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上我认真搞好区分按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费定期予以收缴、催收2021年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节我坚持从公司的利益出发积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面严格把好采购关、消耗关和监督关防止铺张浪费同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来我主要从事办公室的工作的

6、文案管理上手比较快主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录我认真搞好录入和编排打印根据工作需要制作表格文档草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法将档案进行分类存档并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的对我来讲这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验当前又缺少绿化工人正值冬季小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和

7、收获完成了一些工作取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获(一)只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度认真理财管账才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识加强沟通协调才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少缺乏相关工作经验2021年的工作存在以下不足(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够特别是对以往物业经理年度个人工作总结5篇物业经理年度个人工作总结5篇物业经理年终个人总结范文1尊敬的公司领导同事们大家好!2021年已经即将逝去崭新的一年也即将开始。整

8、整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作真的让我觉得很惭愧。在07年末的时候我已经预料到今年的艰难之处07年我们是在打江山08年则是在治理江山。说到这里我们还真的没有预料到08年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中我们的心情都是起伏不定的先是国家大事跟着是行业艰难还没等我们喘过气来08年就没了。这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨希望得到大家的指导和批评。一组织机构和人力资源07年末08年初公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题我们依托

9、这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍配额三人即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说我们没能留住人就证明我们在某些方面出现了错误或失误。第一我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生本身就是极不稳定的群体他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间而我们这样以销售为主的公司在这些激-情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。第二我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲但是他们没有社会阅

10、历也没有工作经验他们在学校里依靠的是导师或教师离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差逐渐激-情消失工作也就失去了动力。第三我们现有的团队还不够优秀。人以群分虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色但是他们最想加入的确是正规军他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质都没能达到他们的要求。松散的管理体制无力的要求这些也是他们逐渐离开的一个原因。总之我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工

11、作中一定要淡化对学历的要求但要注重品质和经历重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上因为他们已经过了预热期只要品质好、略微有些销售经历而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案力争用最短的时间对新员工进行科学考核并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训对现有的老员工进行严格要求从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。二执行力关于执行力的问题公司的两位老板已经多次提到。在我看来执行力应该分成两个环节一个是反应另外一个是行动。首先有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的这个过程的指挥者需要有快速反应的过程分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的因此我认为执行力不好部门主管罪不可赦。借此机会我第 7 页 共 7 页