送货工人年底个人总结.doc
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1、送货工人年底个人总结烟草送货员个人年终工作总结烟草送货员;个人年终工作总结是_烟草物流中心送货员_。今天是个特别的日子我们一起坐在这里回顾过去的一年展望新的一年努力找出自身的不足借鉴他人的长处取长补短共同进步。祥和和谐喜庆的新年气氛尚未褪去站在这里请大家允许我送上迟到的祝福祝大家在新的一年里身体健康万事如意合家欢乐工作顺利。光阴荏苒转眼间一年又过去了。_年是不平凡的一年,对我个人来讲这一年意义深刻。刚刚过去的一年里在中心领导的正确领导下在其他同志的配合下坚持以高标准严格要求自己兢兢业业做好本职工作较出色地完成了中心领导交给的各项工作任务个人工作能力得到很大的提高同时也取得了一定的工作成绩。回顾
2、起来主要做好了以下几方面的工作:一、潜心学习自觉锤炼。工作中我能够认真学习行业知识和交通法规使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识从思想上行动上与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行不利于行业不利于团结不利于工作的话不说事不办坚持订阅并认真研读汽车之友等杂志或阅览有关网站熟识汽车的各种性能熟掌握汽车故障排除技巧努力提高自己的业务技能。二、爱岗敬业尽职尽责。在烟草工作的日子里目睹了我们烟草行业蒸蒸日上充满活力空前繁荣的局面更加坚定了我为烟草搞好服务为烟草的有序管理做贡献的信心。做送货员非常辛苦做个好送货员就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累
3、的腰酸背痛深夜回家时深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许看到我们行业累累硕果时又享受到开车之甜。三、勤于修检保障安全。作为一名司机时刻牢记自己肩负的重任以确保货物人员安全为己任在驾驶中保持高度集中并严格按照操作规程和道路交通规则做到万无一失。稍有空闲便潜心学习各种交通法规做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线行车中少走弯路少走坏路节时省油。在车辆维修和保养中当好“医生”和“美容师”的双重角色对车辆勤检修、勤保养、勤清洗熟练掌握各种车辆技术性能有故障及时排除使车辆始终处于良好状态确保了全年行车安全无事故。四、作为一名送货司机在工作中牢记“客户无过错市场无休日服务无止境”的服务理念。端正
4、心态保持一颗服务的心服务是卷烟商业企业永恒的主题只有树立正确的服务理念才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量才有经济效益的产生送货员作为战斗在烟草行业一线的排头兵在日常的工作中顶风冒雨披星戴月是正常事;手提肩扛涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位就是选择了吃苦想轻松图省事谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员就要做好吃苦受累的准备正视困难接受挑战在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力正视自己的身份牢记自己的职责从而奠定了全年服务无投诉的基础。在_年的工作中虽然取得了一定的成绩和进步但出现的问题也不容忽视如:自身素质有待进一步提高服务意识有待提高等。在今后的工作中我将会尽力弥
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