2021年11月物业办事工作总结.doc

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1、2022年11月物业办事工作总结一、 秩序维护部1、增强小区门岗值班治理及小区楼层和车库的巡逻工作，包管各岗位签到正常，防止治安及盗窃变乱发生,已实现28个月小区无盗窃变乱发生。2、保持对收支小区车辆的高强度的治理，对乱停乱放车辆核实材料后，对小区车主有车位的看护车主尽快停回车位上，联络不上的会用移车软件办事看护车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。3、11月份秩序维护部进展了2次消防培训和2次岗位职责培训，培训内容主要包括消防理论知识培训、消防技能培训;增强小区各门禁收支车辆的治理和增强秩序维护员岗位职责培训。4、秩序维护部调换海皇3座2梯负一层电梯门口地面的破损瓷砖;撤除海景三座一梯门口

2、、海景二座二梯6楼、海怡2座3楼、海怡5座4梯6楼的空鼓瓷砖，以免失落落伤及业主。5、秩序维护部处置惩罚海怡3座1梯3楼、海景2座16楼、海茵1座3楼的马蜂窝以免伤及业主。6、海皇3-203业主忘记带钥匙，家里小孩被困，秩序维护部搭梯帮业主开门。7、海茵1座4梯业主家狗狗咬到人，秩序维护部屡次上门和谐解置惩罚并杀青息争。8、个别业主在小区内乱停乱放共享单车，11月份保安员累计清走 15辆次，并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。9、秩序维护部反省清理小区各楼梯管井纸皮等杂物，消除火警平安隐患。10、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公开始合，11月已处置惩罚相似变乱13起。二、 工程部1、对小区设

3、备用房进展日常巡查维护，包管小区设备的正常运行。2、11月份工程部维修调换楼道、大堂、路面等地位的节能灯共78处。3、海晖二座平台护栏、海皇3座前围栏毁坏，工程人员已修复。4、海晖3座2梯车库133车位爆污水管、海晖3座1梯收支口转弯花坛内爆水管，工程人员帮助专业公司实时处置惩罚后规复正常使用。5、海景4座1梯116车位、海皇124车位顶滴水，工程人员实时处置惩罚。6、海怡6座1梯、海皇1座2梯、海皇2座2梯大堂玻璃门关不上;海晖2座2梯、海盈1座3梯、海景4座2梯车库门毁坏;工程人员已修复。7、海盈车库入口、海晖3露天停车场的排水板毁坏，工程人员已修复。8、工程人员在东门安装视频补光灯。9、

4、工程人员调剂小区监控摄像头。10、为方便业主更好地获取小区信息，工程人员优化安装海茵2座1梯2梯的看护布告栏。11、工程人员帮助专业公司处置惩罚海怡6座702、703天面补漏。12、为小区业主提供便民办事，工程人员对海景4座1001、海晖1座503、海晖2座806、海景3座104、海景3座503、海茵1座902、海怡6座203等业主家里进展上门维修办事。三、 情况绿化部1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物，扫除各楼梯卫生，清扫小区路面等公开始合的卫生。每天对鱼池内的落叶进展清理。2、11月份对干净工进展了2次培训，培训内容主要包括岗位职责的培训，对楼层(包括楼顶)、路面、

5、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位，垃圾桶要实时清洗。3、绿化工每天修剪花草树木，清理小区绿化带的枯枝杂草，给小区绿化带浇水。4、物业人员清理海茵一座、海盈一座、海皇三座、海景一座、海景二座、海景4楼顶杂物垃圾。5、物业人员清理睬所门口池塘、西门喷池塘。6、物业人员给小区树木刷生石灰以防虫害。7、杂工修补海茵1座4梯门口路面和海盈2座后面砌筑树井。8、海盈二座后面地基下沉，杂工已修复。9、海景四座117车位阁下墙已修复。四、 客服部1、关于小区公共局部装饰砖维修加固工程，必要业主在网上平台进展投票表决，物业人员上门帮助业主瓷砖投票。2、11月份前台值班共接到各种事项反响150项(巡查创造40项

6、)。此中电梯维修11项，均已处置惩罚;工程报修139项，均已处置惩罚;3、11月份共向业主发出看护、温馨提示等29份。4、物业公司对欠缴物业治理费等相关费用的业主提告状讼，相关材料已交给法院，物业中心持续跟进中。5、工程司理每周一对本周物业各部门主要工作进展支配，对各部门员工进展相关工作职责培训。五、 财务部1、核算小区每户业主的物业治理费、车位治理费、公摊电费、公摊水费等物业治理相关费用，看护业主实时缴交及为业主解决费用收取。2、核算小区11月份公共维护出入明细表和公共收益金出入明细表，核对当月报销费用清单。六、 公共用水量：11月份公共用水量455方，此中360方单价为 3.84元/方，95方单价为2.67元/方，合计人民币1636.1元。202_年11月物业办事工作总结【关键词】：p ：11月工作总结物业效劳工作总结第 5 页 共 5 页