药房半年工作总结.doc

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1、药房半年工作总结202_年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院获得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下:一、主要做法(一)、认真学习药学理论知识，以科学开展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比拟年轻、工作经历不是很足、任务比拟重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，结实树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目的任务。(二)、狠抓药品质量，严把进

2、药渠道，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房上架的药品进展检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。(三)、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年施行盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。(四)、强化平安管理，坚持对药房每半月一次的消防平安、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起平安事故。(五)、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，进步了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大进步了自

3、身的综合素质。二、存在的问题和改良措施综上所述，半年来我们在工作中获得了一定的成绩，但也还存在一些问题。(一)、理论经历还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和标准。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。(二)、药品供给中偶然有供给脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。(三)、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比拟简单，进步药房知名度做的还不够。(四)、自身综合素质还需要进

4、一步进步，特别是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远目光，学习上没有做到传好帮、带好头。下一步改良措施:(一)、着重塑造药房员工形象，进一步进步效劳质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步标准效劳用语，争做医院标杆。(二)、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院声誉放在第一位，在工作中坚持原那么，模范带头，严格管理。(三)、及时理解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。(四)、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，进步知名度，真正让顾客感受到

5、“惠民”，得“民心”。(五)、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，进步自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、安康开展。三、下半年工作打算:成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚慎重，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力进步业务才能，不断改良效劳意识。在下半年工作中，决心做到以下五点:(一)、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试,进步自身业务程度。进一步加强效劳意识，进步效劳质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。(二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政

6、策关,发现问题及时与医生联络，杜绝过失事故的发生。(三)、购药做到有方案、有安排。及时掌握新药的开展形势,常向临床医生理解一些新药的临床反响，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进展更换及更新。深化市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。(四)、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细;坚决做到对消费厂家不理解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进展一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品及时上报,按规定进展处理。(五)、加强平安意识，对药房存在的平安隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比拟多，保证每周对药房设施进展检查;做好防火、防盗、防电，确保平安无事故。总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。 谢谢大家!药房半年工作总结【关键词】：p ：工作总结202_年半年上半药房第 5 页 共 5 页