2021家政公司年终工作总结.doc

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1、2022家政公司年终工作总结家政公司年终工作总结(一)一、公司简介XX家政效劳，从20xx年开场实行员工制和中介式双重家政效劳经营形式。公司现有管理人员18人，老师5人，固定员工600人，中介式效劳员近2000人，固定客户600多家。公司下设四个效劳网点：即襄城为民家政效劳社;好姐妹家政红光社区效劳站;松鹤路为民家政效劳中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来，在效劳市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也获得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。在过去一年中的销售工作主要是以本工程的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、承受房

2、价情况等深化理解，并结合本工程自身优势，制定出一套适用于本工程的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本工程为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的工程一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元根本上完成公司预定的指标。20xx年，湖北省首次举行巾帼家政效劳员技能比赛。9月15日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政效劳员技能大赛中，获得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮燕比赛时的图片被登载到人民日

3、报2022年9月16日第十六版。烹饪冠军张杏仙在湖北省“木兰花”巾帼家政效劳员技能大赛中还获得了季军的好成绩。我们公司获得了湖北省首届“木兰花”巾帼家政效劳员技能大赛组织奖。这次巾帼家政效劳员技能大赛，我们公司共获得高、中级家政效劳员职业资格证书各一名，初级家政效劳员职业资格证书十二名。202_年4月获得湖北省家庭效劳业协会“老实守信优秀企业”奖，202_年8月湖北省妇联“优秀巾帼家政效劳企业(实体)奖。202_年11月被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北省“家政效劳工程”定点培训机构。从2022年开场，我们就对家政效劳员进展了全面的职业技能培训，家政效劳员都获得了培训结业证和职业技能资格

4、证书，员工素质和实操技能得到了全面提升二、积极开发效劳市场 寻求就业岗位。我们根据家政效劳市场的需求和家政效劳员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进展免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为理解决目前客服求大于供的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政效劳培训班，参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能，收到了良好的效果。为了扩大宣传范围，增加客户数量，我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民效劳“

5、温馨提示”牌，与小区实行资共享，合作双赢，以方便业主与我们获得联络，并能请到满意如意的家政效劳员。小区与家政公司对效劳员实行双重管理，即标准了家政效劳员持证上岗，又有利于小区的平安有序管理;即提升了家政公司的声誉，又表达了小区对业主热心周到的效劳;即增加了家政公司的客户数量，又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。三、添置高档家用设备 对家政员实行模拟培训前些年，由于培训场地和师资力量缺乏，难以对家政效劳人员实行全方位、综合性培训，特别是难以为高端家庭提供合格的家政效劳员。如今，我们公司有了自己的师资力量。今年五月，公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作

6、为家政效劳员培训教室，投资了七万多元的教学设备，其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉)，保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器)，家庭办公实操间(有电脑、打印机、 机、电视机、影碟机、 机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进展模拟高端家庭实际技能培训，使他们能纯熟掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训，教学培训与实操培训严密结合，实在进步从业人员根本素质，不断进步效劳技能、效劳质量和效劳程度。四、制订实在可行的培训方案和管理制度公司制订了

7、办学章程与开展规划，教学管理制度，老师管理制度，学员管理制度，财务管理制度，设备管理制度等。按照家政效劳员国家职业标准，通过培训使学员能到达标准所要求的初、中、高级家政效劳员的程度。从理论知识到操作技能进展全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲，对培养目的、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了详细要求。在培训中，根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点施行培训，把进步职业理论知识和操作技能作为核心内容，并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经历交流，使理论知识与实际操作相结合，进步学员素质，到达家政效劳上岗程度。为了把公司做大做强，我们今年又设置了保洁分

8、公司，开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等工程，还方案在年内创办单身俱乐部或老年效劳部。争取再扩大两个效劳网点。公司08年已经成立了工会组织，成立公司党支部的请示报告也已报请樊城区红光社区党委待批。我们有决心和信心，在襄樊市商务局的正确领导下，努力完成“家政效劳工程”规定的各项任务，继续在探究中前进，在前进中总结，在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政效劳行业的殷切希望，把阳光带给千家万户。为家政效劳业开展增添光荣。为促进就业、效劳民生，推动和谐社会开展做出新的更大奉献。家政公司年终工作总结(二)xx成立于1992年9月，前身是xx效劳社，1999年12月更名为北京市xx家政效劳有限责任公司(以下简称“xx家政”)，是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政效劳为主的综合性效劳企业。始终坚持“您有所需，我有所助”的效劳宗旨，先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店，至202_年初，已经成立了三十四家分部;在系中国家庭效劳业协会会员单位，北京家政效劳协会会员单位。主要效劳工程：提供家政效劳员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的效劳等。202_家政公司年终工作总结【关键词】：p ：工作总结年终家政公司第 6 页 共 6 页