商场“十一”促销活动分析 商场促销活动.doc

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1、商场“十一”促销活动分析 商场促销活动商场“十一”促销活动分析 一、活动完成情况 九月二十六日至十月八日商场共计完成销售5640万元，其中一楼各业种累计完成销售691万元，占全店销售的12%，具体各业种销售情况如下： （1）珠宝业种: 参加镶嵌饰品部分八折基础上满20_元送210元券的活动，活动期间共完成销售232.3万元，（其中含名品24.6万元），计划850万元，完成计划的27% 。 （2）钟表业种: 参加八折基础上满20_元送210元券，部分名表满20_元送110元券的活动，活动期间共计完成销售117.7万元，计划156万元，完成计划的75% （3）化妆品业种: 参加商场满100元送30

2、元券，满300元送100元券的活动，活动期间共计完成销售258.2万元，（其中含特惠20万元）计划310万元，完成计划的83 （4）男女包业种: 参加商场满20_元送210元券的活动，部分男包满20_元送110元券，活动期间完成销售86万元，计划168万元，完成计划的51%。 二、销售情况分析 珠宝业种在本次活动中销售情况较差，镶嵌饰品销售不理想，主要原因为婚庆期刚过，另外镶嵌饰品以往在各商场的折扣较多，多为五至六五折，而我店活动多为八折基础上参加，又因为饰品销售多为单件选择，而其客单价较高返券较多，使得部分顾客对珠宝区活动 不太感兴趣，销售较好的如戴梦得和鑫生珠宝等多为知名品牌或以往无折扣品

3、牌；而销售占比较高的仍为较有具实力的品牌如：周大福、捷夫和老凤祥等，活动期间该三家共计销售62万元，占珠宝区总计销售的26%。化妆品是本次活动一楼完成最好的一个的业种，其中欧珀莱专柜单柜创造销售81.3万元，欧莱雅实现49.3万元的好业绩，但成绩的背后是我店毛利的损失，因我店欧珀莱等专柜的扣点为20%，而化妆品的活动力度为七五折，厂家不承担让点，故活动期间我店的化妆品是在负毛利的销售，仅以 十月七日一天为例：当日化妆品区域累计销售26.8万，其中欧珀莱等六大品牌（我店全部担点的厂家）的销售是19.7万，而其它加点的品牌销售为7万元，当日损失接进壹万元。男女包的主要问题是活动力度，因皮具为配饰，

4、销售大多产生在购买男女服饰后手中的闲券，而部分男包品牌如BOSS 、金利来等品牌未能参加20_送210的活动，使得整体区域的销售不够理想，楼层根据该情况进行调整，将玛克西姆、万里马等品牌改为20_送210，玛克西姆改变活动当天完成销售1.5万元，累计活动期间完成销售8.4万元。但因扣点无法达成一致，BOSS、金利来等专柜未能改变活动内容。钟表区因未调整完毕，没有形象柜台，本次活动下的任务较低，其中完成较好的是依波路和梅花两品牌，共计完成33.5万元，占本区域整体销售的29%，温瑞表销售63.5万元，占表区销售的54%的，因未能参加活动，国产表在本次活动中销售不好，完成8.5万元，仅占本区域销售

5、的7%。 三、对本次活动的建议及今后需要改进和注意的事项： 节日期间是各商场进行商品促销和各种大型活动的主要时间，也是商品销售的一个高峰时段，对本次活动有以下几方面不足之处： 1、在人员安排上和设置上（包括专柜促销人员和商场职能部门）不够充足，例如：一楼因表区移位暂时撤了一个款台，造成活动期间收银台缺少，加上个别收银员活动内容不清楚收款速度较慢致使投诉较多，甚至有跑单现象。 2、在货品管理上要加大力度，一是活动前做好货品补充，并做好活动期间货品销售的预估，二是关注货品质量，保证货品与活动一致。一楼包区在活动中发现有个别专柜在活动前调换货品，这不仅影响商场的活动力度，降低品牌形象而且直接影响消费对商场的信任度。 3、做好市场调查工作，了解各兄弟商场的活动内容及销售情况积极与厂家沟通谈判，力争活动最好，货品最优，合理处理好与厂商的关系，争取获得厂商最大的支持。 4、做好监督检查工作，坚决杜绝私开和少开销售规避返券的事情给。 综上所述，以上为我个人对十一期间品牌的促销活动内容、完成情况及现场发现的问题进行的总结与建议，不足之处，请领导给予批评和指正，以便于在今后工作中避免和更好的提升。 第 4 页 共 4 页