劳资和谐 创设劳资恳谈会制度促进企业和谐发展.doc

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1、劳资和谐 创设劳资恳谈会制度促进企业和谐发展参考写作案例： 创设劳资恳谈会制度促进企业和谐发展 上海梅龙镇伊势丹百货有限公司是一家日资零售企业，于1997年开业。公司成立之初，由于受亚洲金融危机的影响，已经连续三年亏损。为止亏转赢，公司派来了新的总经理，并以日本伊势丹100多年的先进管理理念和服务理念进行了改革。在行政的大力支持下，公司20_2年4月成立工会。公司工会成立后，主动把共创劳资双赢作为工作的重点，在考虑到新任总经理有急于融入员工、加强与员工沟通的想法和愿望后，主动与总经理沟通，共同商定建立了工会与行政劳资恳谈会制度。目的是通过这个沟通平台，向公司管理层表达基层员工的意见与要求，同时

2、围绕公司发展收集一些合理化建议等向管理层建言献策，并能适时参与公司决策，促进公司和谐发展。自此，公司劳资恳谈会作为一项员工参与公司管理的制度固定下来。该项制度推行几年来，公司已经召开劳资恳谈会近百次，在运作上逐步规范起来。 l、劳资恳谈会制度的形式。以平等协商的小会方式进行，并形成制度。一般1月1次，一年11至12次。劳资恳谈双方一方为员工代表方，一般由3人组成，工会主席为首席代表，其他两名可以是工会委员会委员，也可以是由工会会员推选出的工会小组长。另一方为公司管理方代表，一般由2人组成，在公司副总经理或部长级管理人员中产生。 2、劳资恳谈会制度的内容。一是涉及职工切身利益的事项。如员工就餐、

3、健康体检、工资调整、医疗费报销、生育保险等问题作为劳资恳谈的主要内容。二是涉及公司管理方面的问题。如就一些管理制度的制定等发表意见。三是涉及公司发展方面的问题。如就一些决策听取职工意见、反映职工心声。 3、劳资恳谈会制度的议题确定。一般经过五个程序：一是先经各工会小组长在小组会议或者在同常工作中听取职工的意见：二是召开工会小组长会议，听取各方面的反映，确定初步的议题方向；三是召丌工会委员会会议，确定议题草案：四是将议题草案下发各工会小组长，听取职工和小组长的建议；五是形成F式草案，并与行政方确定劳资恳谈会时间。 4、劳资恳谈会制度的协商程序。一般在劳资恳谈会会前把议题提前送给双方代表。议题如果

4、在会上能够直接协商成功，就形成决议备案，并由公司方有关方面执行。如果需要再协商的，必须在下月举行的恳谈会上形成最终决议或通报进程。劳资恳谈会形成的决议，员工代表方有向员工宣传的义务和权利。 为促使劳资恳谈会的有效实施，公司工会完善了相应的工作制度以配套实施。一是半月一次的工会委员会会议。主要对近期员工的心态、员工反映的问题进行一下梳理，制定近期工会工作计划，同时负责议题的草拟。二是一月一次的工会小组长会议。主要起着收集信息和反馈信息的作用，负责议题的初拟。三是一年一次的全体员工大会。向全体员工汇报一年来劳资恳谈会会议成果与劳资恳谈会决议的履约情况、公司四金交缴情况、公司对员工的奖惩情况以及公司

5、的其他重大决定，并出工会汇报工会年度工作情况和进行工会工作民主测评等。 伊势丹公司劳资恳谈会制度实施多年来，已经取得了积极的成效。一是为工会工作搭建了平台，促进了工会工作的有效运作。公司工会通过这个平台，表达、反映员工的意见，维护员工的权益，切实履行了工会的表达和维护基本职能，不仅得到了会员的信赖，而且还赢得了行政的尊敬和信任。劳资恳谈会协商的第一个议题就是工会经费问题，经过协商，行政方不仅同意依法缴纳经费，而且还同意所有职工、包括企业内的 7名同本高级管理人员全部收入都计入工资总额，按2缴纳经费。二是有效维护了员工的合法权益，融洽了劳资关系。近年来，公司的劳资恳谈会内容主要围绕提高员工的工资

6、、福利等展开，取得了一定的成果。如在职工福利方面，原管理级人员享受的2年1次健康体检扩大到全体员工都可以享受，增加了结婚礼金、生育礼金、丧礼慰问金等福利；在工资奖金方面，将原过年及中秋节仅管理级人员有的红包扩大到全体员工范围；在工作条件方面，解决了员工反映强烈的食堂老大难问题，根据员工意见调整菜的品种、晚餐丌设小锅菜等提高饮食质量等。三是促进了基层民主管理，促进了企业管理的科学、规范。劳资恳谈会制度的核心在于协商，这个协商不仅满足了公司行政渴望与员工、与工会沟通的需求，也使其体会到公司管理中员工、工会角色的重要性，从而在管理中更希望听取员工、工会的意见，更希望员工、工会的参与。公司每逢进行经营

7、调整、举办大型活动都会事先征询工会与员工的意见，工会也会适时开展合理化建议活动，鼓励员工参与管理公司，这不仅培养员工的爱护企业意识，也为公司管理营造了民主的氛围，促进了公司管理的科学、规范。 20_6年5月，公司在劳资恳谈会制度的基础上，又借鉴国有企业职工代表大会制度，探索推行了员工代表大会制度。在20_6年底召开的员工代表大会上，公司将前几年劳资恳谈会的成果写进集体合同，并经员工代表大会审议通过，报劳动部门备案，使恳谈协议具有法律效力。此后，公司将劳资恳谈会制度作为大会闭会期间的一种民主管理形式，与员工代表大会互相辅助，以谋求“双赢”为目的，以“协商共决”为手段，共同促进公司的和谐发展。 职

8、工民主参与和劳资集体协商已成为一股世界性潮流。上海梅龙镇伊势丹百货有限公司劳资恳谈会的实践告诉我们，不仅维护职工合法权益需要民主管理制度，而且外资企业的良好发展同样需要职工参与管理，因为民主管理所带来的职工良好的归属感和责任感，焕发出来的是企业更强的竞争力，能促进企业更好地发展。这案例带给我们的启示有如下几点： 1、民主管理制度要纳入外资企业管理体系，规范化运作，从而发挥出更大的作用。外资企业大多实行的是现代企业管理制度，要使民主管理机制发挥作用，就必须把民主管理制度纳入现代企业管理制度体系当中，融为一体。 2、外资企业民主管理工作需要顺应企业的发展需要，并在实践中循序渐进，依次推进，逐步规范。民主管理工作必须随着企业的发展实践不断创新形式，丰富内涵，并引导其向制度化、规范化的方向发展。 3、工会在外资企业中要更好地发挥作用，必须不断探索创新，在维护职工权益与促进企业发展中体现工会的作为。借挑战实现地位，以作为赢得地位，取得职工和管理方的双重认可，这是工会的立身所在。 (市总工会民主管理部特供) 第 6 页 共 6 页