2022年网络营销题库-章 .pdf

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1、第一章一单项选择题1、网络营销第一章第一节单项选择题（易）针对传统零售商，网上零售的主要模式是（）。AB2B B B2C C C2C D G2C 答案： B2、网络营销第一章第一节单项选择题（易）以下哪些品类的商品不适合在网上销售？（）A图书 B服装 C 奢侈品 D 生鲜食品答案： D3、网络营销第一章第一节单项选择题（易）下列哪项不属于网上购物的动机（） A购物乐趣 B 便利性 C 使用的舒适度 D 与销售人员面对面的沟通答案： D4、网络营销第一章第一节单项选择题（易）网上服装购物者可以在网上定制服装的颜色、款式、尺寸等，这反映了网站注重塑造（）。 A渠道需求 B 定制化需求 C 高质量

2、D 价格促销需求答案： B5、网络营销第一章第二节单项选择题（易）下列哪项是知名的商业搜索引擎？（） AGoogle B亚马逊 C 新浪 D 沃尔玛答案： A6、网络营销第一章第三节单项选择题（中）网络营销产生的现实基础（） A 互联网技术的发展 B.消费者价值观的变革 C日渐激烈的商业竞争 D.消费者追求个性化答案： A7、网络营销第一章第三节单项选择题（中）影响网络安全最重要的问题是（）A网络安全 B.法律障碍C.观念障碍 D.思想障碍名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -

3、第 1 页，共 41 页 - - - - - - - - - 答案： A8、网络营销第一章第三节单项选择题（难）（）对互联网上的资源进行搜寻整理，然后供查询的系统A.下载 B.信息发布 C.搜索引擎 D.网上论坛答案： C9、网络营销第一章第二节单项选择题（难）以下哪一条不是网络营销的特点（）A.跨时空 B.多媒体 C.成长性 D.双向性答案： D10、网络营销第一章第二节单项选择题（中）E-mail 的正确格式（）A.用户名 服务商名称 B. 服务商名称 用户名C. 服务商名称用户名 D. 服务商名称用户名答案： A二多项选择题1网络营销第一章第二节多项选择题（易）网站推广的方式有（）。A.

4、离线推销网站 B.网上广告 C.BBS D.新闻组答案： ABCD2. 网络营销第一章第二节多项选择题（中）无线广告的传送指标有（）。A.单击 B.频率 C.印象 D.会叫答案： BC3. 网络营销第一章第三节多项选择题（易）成功的网站应当具备哪些要素？（）A.使用方便 B.下载速度快 C.保护个人信息 D.联系信息方便多样答案： ABCD4. 网络营销第一章第二节多项选择题（中）邮件列表的订阅方式有A.通过 WWW方式 B. 通过 E-mail 方式 C.通过浏览方式 D.通过新闻组方式答案： AB名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

5、- - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 41 页 - - - - - - - - - 5. 网络营销第一章第三节多项选择题（中）企业网站的类型有（）。A.门户网站 B.基本信息型 C.电子商务型 D.多媒体广告型答案： BCD三、判断题1. 网络营销第一章第三节判断题（中）不能通过专业讨论组来发布网络信息。（）答案：2. 网络营销第一章第一节判断题（易）网络信息的特点是容易筛选，准确性高。（）答案：3. 网络营销第一章第二节判断题（难）水平门户是指提供超强网络信息检索功能的网站。（）答案： 4. 网络营销第一章第三节判断题（难）布尔运算符AND 是指输入两

6、关键词是“ 或” 的关系。（）答案：5. 网络营销第一章第一节判断题（易）网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。（）答案：四、名词解释1、网络营销第一章第一节名词解释（易）网络营销答案：广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行的营销活动；狭义的网络营销指国际互联网营销2、网络营销第一章第二节名词解释（难）无站点营销答案：企业没有建立自己的网站，而是利用互联网的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。3、网络营销第一章第三节名词解释（中）网站内容名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -

7、 - - - - 第 3 页，共 41 页 - - - - - - - - - 答案： 网站内容是一个网站包含的所有的东西，为用户提供的所有文字、图片以及网站上的一切可供用户利用的东西五简答题1、网络营销第一章第二节简答（易）域名的特性答案：唯一性，专有性，识别性，无形性，全球性，稀缺性2、网络营销第一章第三节简答（中）网络营销站点的功能有哪些答案： 1 企业信息的发布2 提供高效的的搜索和“购物车”3 提供有效的用户反馈渠道4 提供良好的售后服务5 提供个性化服务第二章一单项选择题1. 网络营销第二章第一节单项选择题（易）具有（）心理的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌

8、的忠实拥护者。A 理智动机 B 交流动机 C 惠顾动机 D 需求动机答案： C；2. 网络营销第二章第一节单项选择题（中）消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为（）。A 描述可以不充分，只要顾客认识即可 B 描述可以夸张，带有一定虚假成分C 描述适当合理，把握好分寸 D 只要文字描述即可，不需要图片描述答案： C；3. 网络营销第二章第一节单项选择题（易）马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中（）需求所占的成分最少。A 自我实现 B 社交 C 安全 D 生理答案： D；4. 网络营销第二章第一节单项选择题（易）马斯洛的需求层次理论中低收入的网

9、络消费者需求情况中（）需求所占的成分最少。A 自我实现 B 社交 C 安全 D 生理答案： A；5. 网络营销第二章第一节单项选择题（难）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 41 页 - - - - - - - - - 在构成虚拟市场的主体、支付能力和购买欲望三个要素中（）是根本。A 购买力 B 购买欲望 C 主体 D 支付能力答案： C； 6 、网络营销第二章第二节单项选择题（易）FQA指的是：（ ） A统一资源定位 B常见问题解答C 交换链接 D 搜索索引

10、答案： B；7、网络营销第二章第二节单项选择题（易）公司网站主页所包含的信息，哪一个不在包含范围之内（）。 A标题 B 联络资料 C版权资料 D 财务经营报表答案： D；8、网络营销第二章第二节单项选择题（易）.edu 域名是类别域名中（） A教育机构 B. 商业机构 C政府部门 D. 科研机构答案： A；9、网络营销第二章第二节单项选择题（难）以下不属于离线的传统媒体上的推广策略的是（）A.电视广播 B. 户外广告 C.邮件列表 D. 公司印刷品答案： C；10、网络营销第二章第二节单项选择题（难）阿里巴巴德诚信通服务提供地方和全国普通代码以及排名代码，WAP 网站的付费服务，方便用户获得优

11、向报号和直接转接服务，这属于搜索引擎营销服务中的（）A.门户搜索 B. 移动搜索 C. 语言搜索 D. 比价搜索答案： C；二、多项选择题1. 网络营销第二章第一节多项选择题（中）下面哪些是网络商务信息的明显特点_。A 时效性 B 相对性 C 便于存储D 易于检索答案： A、B、C；2. 网络营销第二章第一节多项选择题（易）下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求_。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 41 页 - - - - - - - - - A 及时 B

12、大量 C 准确 D 经济答案： A、C、 D；3. 网络营销第二章第二节多项选择题（易）网络商务信息检索的困难包括_。A 网络信息多而分散B 目前检索工具能力有限C 网络信息质量不齐D 有统一的检索方法答案： A、 B、 C；4. 网络营销第二章第二节多项选择题（难）网络商务信息检索困难的解决办法包括_。A 一次准确检索B 选择检索策略C 实用多种查询方法D)明确检索目标答案： B、 C、D；5. 网络营销第二章第一节多项选择题（易）下面哪些是综合性搜索引擎_。A google B 百度中文搜索引擎C 慧聪搜索引擎D 中国化工网搜索引擎答案： A、 B、 C；三 、判断1. 网络营销第二章第一

13、节判断题（易）域名具有先申请先注册原则（）答案：对2. 网络营销第二章第一节判断题（易）申请国际域名与（http:/）联系（）答案：错3. 网络营销第二章第一节判断题（易）新闻组属于传统的网络营销推广策略（）答案：错4. 网络营销第二章第一节判断题（易）点击能作为网站访问量的衡量标准（）答案：错5. 网络营销第二章第一节判断题（易）电子邮件可以没有主题，因为在内容中就可以体现出来了（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 41 页 - - - - - - - -

14、 - 答案：错四、名词解释1、网络营销第二章第一节名词解释（易）交叉销售答案：发现一位现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式2、网络营销第二章第一节名词解释（易）搜索引擎营销答案：根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能的将有用的营销信息传递给目标用户。3、网络营销第二章第一节名词解释（易）公告型邮件列表答案：通常由一个管理者向所有成员发送信息，如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理的形式五、简答1、网络营销第二章第二节简答（难）搜索引擎营销的特点？答案：搜索引擎营销具有用户自身很强的主动性搜索引擎营销必须以企业网站等载体为依托搜

15、索引擎营销只具有传递信息的功能搜索引擎营销有助于实现目标消费群体的定位2、网络营销第二章第二节简答（易）域名的特性？答案：唯一性专有性识别性无形性全球性稀缺性第三章一单项选择题1. 网络营销第三章第二节单项选择题（中）按照是否建立网站，网络营销的方式可分为( ) A. 站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C. 非人员营销和站点营销D.非站点营销和非人员营销答案： A 2. 网络营销第三章第二节单项选择题（易）由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( ) A. 邮件列表B.电子邮件名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -

16、 - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 41 页 - - - - - - - - - C. 新闻组D.论坛答案： A 3. 网络营销第三章第一节单项选择题（易）通过 BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( ) A. 电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查答案： B 4. 网络营销第三章第二节单项选择题（难）主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是( ) A. 论坛型网站B.企业型网站C.宣传型网站D.国际型网站答案： C 5. 网络营销第三章第一节单项选择题（易）某机构的网址

17、是 ，该机构是 ( ) A. 国际组织B.政府组织C. 商业组织D.非盈利组织答案： C 6、网络营销第三章第一节单项选择题（易）中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A.CSTNET B.CNNIC C.CLAN D.WAN 答案： C 7、网络营销第三章第二节单项选择题（易）企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（）A. 虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式答案 ;A 8网络营销第三章第二节单项选择题（易）以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000 次为基准的网络广告收费模式是（）A千人印象成本收费模式 B销售提成收费模式C平均点击次数收费模式

18、 D每千次点击成本收费模式答案 ;A 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 41 页 - - - - - - - - - 9网络营销第三章第一节单项选择题（易）以下罗列的网址中表述正确的是( ) Ahttp:/ Bhttp/: Chttp/: Dhttp:/.sina 答案 ;A 10网络营销第三章第一节单项选择题（易）首创网上“直线订购模式”的公司是() ADell BMICROSOFT CIBM DHP 答案 ;A 二 多项选择题1. 网络营销第三章第一节多

19、项选择题（易）下面哪些是利用网络收集市场信息的方法（） 。A 专题讨论B 问卷调查C 利用综合搜索引擎D 国内外提供调研服务的网站答案： A、 B、 C、D；2. 网络营销第三章第二节多项选择题（难）现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“ 行为科学 ”概念及一般理论。 用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中， 主要研究（）问题。A 虚拟市场主体的行为B 网络交易购买类型的研究C 购买者心理因素的研究D 网络交易的定义答案： A、 B、 C；3. 网络营销第三章第一节多项选择题（中）现代管理学从心理学、社会学、人类学

20、和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“行为科学”概念及一般理论。 用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中， 主要研究（）问题。A 虚拟市场主体的行为 B 网络交易购买类型的研究C 购买者心理因素的研究D 网络交易的定义答案： A、B、C；4. 网络营销第三章第二节多项选择题（易）在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（）。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 41 页 - - - - - - - - - A 内部渠道

21、 B 个人渠道 C 公共渠道 D 商业渠道答案： A、B、C、D；5. 网络营销第三章第二节多项选择题（中）消费者应当从（）角度考察网络广告的可信度。A 看发布渠道 B 看广告用语 C 看主页内容更换的频率D 尝试性购买答案： A、B、C、D；三、判断1. 网络营销第三章第二节判断（中）易于检索是网络商务信息的明显特点。答案：错2. 网络营销第三章第二节判断（易）及时是对网络商务信息检索的基本要求之一。答案：对3. 网络营销第三章第二节判断（难）信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储答案：对4. 网络营销第三章第二节判断（难）网络商务信息检索的基本要求中的“ 经济 ” 是指如

22、何以最低的费用获得必要的信息，但不包括使所获得的信息发挥最大的效用。答案：错5. 网络营销第三章第二节判断（易） 是综合性搜索引擎网站。答案：对四、名词解释1、网络营销第三章第二节名词解释（中）搜索引擎营销答案 ;根据用户使用其他提供的RSS 订阅服务的网站的内容，从而形成新闻聚合，让网站发布的内容在更大范围内传播2、网络营销第三章第二节名词解释（难）主动式搜索引擎答案 ;由程序自动在互联网上进行信息搜寻，并由程序自己做出相应的网站分类，方便的搜集大量网站信息，并名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -

23、- - - - - - 第 10 页，共 41 页 - - - - - - - - - 且能够及时更新，发现和删除不存在的站点。3. 网络营销第三章第一节名词解释（易）网络营销服务答案 ;经济活动主题通过互联网来实现的围绕顾客需求提供的功效和礼仪。五、简答1、网络营销第三章第二节简答（难）搜索引擎营销的主要模式？答案 ;（1）免费登录分类目录（2）搜索引擎优化（3）收费登录分类目录（4）关键词广告（5）关键词竞价排名（6）网页内容定位广告2、网络营销第三章第一节简答（易）一个有效的 E-mail营销必须具备的三个条件？答案 ; (1)基于用户许可 (2)通过电子邮件传递信息 (3) 信息对用户

24、是有价值的第四章一单项选择题1. 网络营销第四章第二节单项选择题（中）下列不属于系统正常含义的有（）。 A. 网站服务器的正常工作 B.网站内容的正常运行C.网站的功能的正常运行 D.网站结构的正常合理答案： D 2. 网络营销第四章第一节单项选择题（易）（）对浏览者的干扰最少，较为有效果的网络广告形式。A.旗帜广告 B.文本链接广告 C.按钮广告 D.图片广告答案： B 3. 网络营销第四章第一节单项选择题（中）下列不属于无线广告反应指标的是（）。A.单击 B.回叫 C. 送达 D. 信息接收答案： C 4. 网络营销第四章第一节单项选择题（中）企业在无线互联网的商标和名片是（）。A.短信网

25、址 B.域名 C.LOGO D.名牌答案： A 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 41 页 - - - - - - - - - 5. 网络营销第四章第一节单项选择题（中）移动营销是（）。A.整合营销 B.许可营销 C.关系营销 D.软营销答案： B 6. 网络营销第四章第一节单项选择题（中）美国移动营销协会的缩写是（）。A.MMA B.WAA C.SMS D.CNNIC 答案： A 7. 网络营销第四章第二节单项选择题（中）（）定位是指网站某项新功能或新内

26、容，以此作为区别竞争者的特色。A.长期定位 B.短期定位 C.整体定位 D.局部定位答案： C 8. 网络营销第四章第一节单项选择题（易）下列不属于网上市场特点的是（）。A.全天候 B.虚拟性 C.全球性 D推式答案： D 9. 网络营销第四章第二节单项选择题（易）下列不属于微观环境的是（）。A.供应者 B.营销中介 C.自然环境 D.社会文化答案： C 10. 网络营销第四章第一节单项选择题（易）下列不属于网络营销的营销组合内容的是（）。A.顾客 B.促销 C.成本 D.沟通答案： B 二、多项选择题1. 网络营销第四章第一节多项选择题（难）下列模式属于移动商务的商务模式的有：（）A.广告模

27、式 B.信息服务模式 C.销售模式 D.移动工作支持模式答案： ABCD2. 网络营销第四章第一节多项选择题（易）企业建立自己的网站方式有（）。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 41 页 - - - - - - - - - A.自建网站 B.用虚拟主机 C.服务器托管 D.第三方提供建站服务答案： ABC3. 网络营销第四章第一节多项选择题（易）旗帜广告版面大小规格通常有（）。A.480*60 像素 B.120*60像素 C.125*25像素 D.233*

28、30像素答案： AD4. 网络营销第四章第二节多项选择题（易）企业网站的内容有（）。A.公司概况 B.客户服务 C.售后服务 D.市场信息答案： ABCD5. 网络营销第四章第二节多项选择题（易）服务器托管有哪些优点？（）A.成本低 B.灵活性好 C.性能高 D.可靠性高答案： ABD三、判断题1、网络营销第四章第一节判断（易）网络促销活动主要通过网络广告促销和网络站点促销。（）答案：2、网络营销第四章第二节判断（中）分散域名策略是企业将同一种产品分别注册多个域名。（）答案：3、网络营销第四章第一节判断（易）在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。（）答案： 4、网络营销第四章第

29、一节判断（易）网络促销的对象是面对广大的网民。（）答案： 5、网络营销第四章第一节判断（易）实现网站高访问率的方法是在电视上做广告。（）答案：四、 名词解释名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 41 页 - - - - - - - - - 1、网络营销第四章第一节名词解释（易）E-mail 营销答案：企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的“许可”得到潜在顾客许可之后，通过E-mail的方式向顾客发送产品或信息服务。2、网络营销第四章第二节名词解释（难）w

30、eb2.0技术答案：以博客，标签，社会网络，站点摘要，即时通讯等社会软件的应用为核心，依据六度分割、xml、 AJAX等新理论和技术实现的互联网新一代模式。3. 网络营销第四章第二节名词解释（中）FAQ 答案：顾客常见问题解答。五、简答1、网络营销第四章第二节简答（难）企业博客营销的四个基本特征：答案： (1) 以博客的个人行为和观点为基础 (2)企业博客营销的思想有必须与企业网站内容策略相结合（3) 合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件（4）博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。2、网络营销第四章第一节简答（易）开展 E-mail营销需要什么注意哪些问题？答案：（ 1）滥发邮

31、件（2）邮件没有主题或主题不明确（3）隐藏发件人姓名和地址（4）邮件内容繁杂（5）邮件内容采用附件形式（6）发件频率过于频繁等第五章一单项选择题1. 网络营销第五章第一节单项选择题（易）目前应用最为广泛的电子支付方式是（）A银行卡 B电子货币 C电子支票 D电子本票答案： A 2. 网络营销第五章第二节单项选择题（易）以下哪一项是电子商务的优点所在？（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 41 页 - - - - - - - - - A电信带宽不足 B个人之

32、间可以更方便的进行远程访问C顾客可能会质疑电子商务的安全 D 电子商务的理论和实践都在不断改进中。答案： B 3. 网络营销第五章第一节单项选择题（易）以下哪一项是电子商务的局限所在？（）A每天运转24 小时。 B 将分销商和供应商IT 系统整合在一起C需要专门网络以及硬件设备。 D 不断增长的市场范围答案： C 4. 网络营销第五章第三节单项选择题（易）信息加工整理的过程为：信息的储存，（），信息的加工处理。A信息的保密 B 信息的纠错 C信息的传播 D信息的整理答案： D 5. 网络营销第五章第三节单项选择题（中）在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（） 。A.满足顾客实质性的

33、要求B.满足顾客质量的要求C.满足顾客个性化的要求D.满足顾客使用的要求答案： C 6、网络营销第五章第二节单项选择题（易）目前全球使用最多、信息量最大、查询服务最好的网上搜索引擎是（）。A. Alta Vista B.Yahoo C.Baidu D.Google 答案： D7、 网络营销第五章第一节单项选择题（易）网上获取信息最简单的方法是（） 。A.网上浏览B.搜索引擎C.收藏页面D.下载答案： A8、 网络营销第五章第三节单项选择题（中）搜索引擎营销的缩写是（） 。A.SEO B.SEM C.SEN D.SEE 答案： B9. 网络营销第五章第一节单项选择题（易）淘宝网主要采用（）经营模

34、式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 41 页 - - - - - - - - - A.BtoB B BtoC D.BtoG D.CtoC 答案： D10、 网络营销第五章第三节单项选择题（易）中国互联网络信息中心英文缩写是（）A.CSTNET B 、CNNIC C、CLAN D、WAN 答案： B 二多项选择题1.网络营销第五章第一节多项选择题（易）下面哪些是网络消费需求的特点（）。A 层次性 B 交叉性 C 稳定性 D 可诱导性答案： A、B、D 2.

35、网络营销第五章第二节多项选择题（易）下面哪些是影响网络消费购物的外在因素（）。A 购物地点B 商品价格C 购物时间D 商品的新颖性答案： B、C、D 3.网络营销第五章第一节多项选择题（易）下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求（）。A 兴趣 B 聚集 C 实用 D 交流答案： A、B、D 4. 网络营销第五章第一节多项选择题（易）下面哪些是网络消费者的心理动机（）。A 理智动机B 感情动机C 实用动机D 惠顾动机答案： A、B、D 5. 网络营销第五章第三节多项选择题（中）下列属于企业的业务购买交易中流程内容的（）。A 网上交易谈判 B 签订合同 C 交易进行前的手续 D 货物运送答案： A

36、、B、C 三判断1. 网络营销第五章第一节判断（易）网络营销就是网上销售。（）答案：错名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 41 页 - - - - - - - - - 2. 网络营销第五章第三节判断（难）主要依赖搜索引擎进行网站推广的时代称之为传统网络营销阶段。（）答案：对3. 网络营销第五章第二节判断（中）网络营销取得成效的必要条件之一就是良好的客户关系。（）答案：对4. 网络营销第五章第一节判断（易）网络营销产生与发展的市场基础是消费者理念的改变。（）答

37、案：错5. 网络营销第五章第三节判断（易）企业在做“博客营销”时应当更注重企业的营销目的，不要大搞个人化、风格化。（）答案：错四名词解释1.网络营销第五章第一节名词解释（易）网络营销答案：是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境，实施各种营销策略的各种活动。2.网络营销第五章第三节名词解释（难）顾客份额答案：顾客份额就是一个企业所提供的产品或服务占某个顾客总消费支出的百分比。3.网络营销第五章第二节名词解释（易）供应链答案：指产品在生产、流通过程中所涉及的供应商、生产商、批发商、零售商、消费者组成的供需网络。五、简答题1. 网络营销第

38、五章第一节简答（易）网络营销的特点? 答案：虚拟性，国际性，互动性，服务性，成长性，整合性，超前性，高效性，经济型，技术性。2. 网络营销第五章第二节简答（易）分析网络营销的整体产品的构成? 答案：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品，潜在产品。第六章名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 41 页 - - - - - - - - - 一单项选择题1 网络营销第六章第一节单项选择题（易）网上销售的主要模式有两种，它们是B toC 和（）AB to B B C

39、to C CG to C D G toB 答案： B 2 网络营销第六章第二节单项选择题（中）通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）A网站导入 B网站建设 C网站推广 D网站设计答案： C3 网络营销第六章第二节单项选择题（易）基于事先征得用户许可的一种营销方式是（）A鼓动性营销 B许可 Email 营销 C 服务营销 D邮件营销答案： B4 网络营销第六章第一节单项选择题（易）以下产品最不适合在网上销售的是（）A手机 B软件 C书籍 D酱油答案： D5.网络营销第六章第二节单项选择题（易）一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和( ) A. 服务功能 B.

40、信息功能 C. 识别功能 D. 配送功能答案： D6.网络营销第六章第三节单项选择题（难）以下属于被动式搜索引擎的是（）A. 国内的百度， B. 天网 C. 搜狗 D.Yahoo 答案： D7、网络营销第六章第三节单项选择题（中）域名存在于虚拟世界，无法物理性接触，这属于域名特性中的（）A唯一性 B.专有性 C.无形性 D.稀缺性答案： C8、网络营销第六章第二节单项选择题（难）以下不属于离线的传统媒体上的推广策略的是（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共

41、41 页 - - - - - - - - - A.电视广播 B.户外广告 C.邮件列表 D.公司印刷品答案： C9、网络营销第六章第四节单项选择题（难）企业购买某种服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中，这是搜索方法中的（）A.搜索引擎优化 B.关键词广告 C.关键词竞价排名 D. 网页内容定位广告答案： C10、网络营销第六章第四节单项选择题（难）阿里巴巴德诚信通服务提供地方和全国普通代码以及排名代码，WAP 网站的付费服务，方便用户获得优向报号和直接转接服务，这属于搜索引擎营销服务中的（）A.门户搜索 B. 移动搜索 C. 语言搜索 D.比价搜索答案

42、： C 二多项选择题1. 网络营销第六章第一节多项选择题（易）根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中，自我实现需求所占的成分最多，（）需求所占的成分较少。A 自我实现 B 社交 C 安全 D 生理答案： BCD 2. 网络营销第六章第一节多项选择题（易）根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中，生理需求所占的成分较多，（）需求所占的成分较少。A 自我实现B 社交 C 安全 D 生理答案： ABC 3. 网络营销第六章第二节多项选择题（中）采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。A 发起者与批准者B 使用者与购买者C 旁观者 D 决定

43、者与控制者答案： ABD 4. 网络营销第六章第三节多项选择题（中）在网络环境下，政府采购的公开招标主要包括以下（）步骤。A 准备招标 B 在网上发布竞标公告 C 投标 D 开标与评标答案： ABCD 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 41 页 - - - - - - - - - 5. 网络营销第六章第二节多项选择题（易）市场营销中的促销内容包括（） 。A.信用条件B.人员推销C.公共关系和宣传队营业推广D.广告答案： BCD 三判断题1. 网络营销第六章

44、第二节判断（中）直复营销活动的效果是可预测的。（）答案：对2. 网络营销第六章第一节多项选择题（易）传统营销理念或现代营销理念，一切营销活动的起点都是消费者的需求。（）答案：错3. 网络营销第六章第三节判断（中）网络营销中，制定价格的主要依据依然是市场的供需情况。（）答案：错4. 网络营销第六章第四节判断（中）保持一个老顾客的费用是争取一个新顾客费用的5 倍。 （）答案：错5. 网络营销第六章第一节判断（易）网络经济时代，市场瞬息万变，我们只要掌握眼前的利润即可。（）答案：错四名词解释1. 网络营销第六章第三节名词解释（中）网络社区答案：指那些具有相同兴趣、目的，经常相互交流，互利互惠，能给每

45、个成员以安全感和身份意识等特征的互联网上的单位或个人所组成的团体。2. 网络营销第六章第二节名词解释（易）关系营销答案： 把营销活动看成企业与客户、供应商、 销售者、 竞争者、 政府机构及其他相关者，互动并建立起长期信任、互惠关系的过程。3. 网络营销第六章第四节名词解释（中）顾客主导定价名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 41 页 - - - - - - - - - 答案：是指顾客充分了解市场信息来选择购买或者制定自己满意的产品或服务，同时，以最小的代价

46、（产品价格、购买费用等）获得这些产品或服务。五、简答题1、网络营销第六章第四节简答（中）企业网站的特点：答案：企业网站具有灵活性和自主性企业网站上主动性与被动性的矛盾统一体企业网站的功能需要通过其他网络手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性企业网站是其他网络营销手段和方法的基础2、网络营销第六章第二节简答（易）网络营销常用的方法包括哪些？答案：搜索引擎推广方法电子邮件推广方法资源合作推广方法信息发布推广方法病毒性营销方法等第七章一单项选择题1网络营销第七章第二节单项选择题（中）下列不属于目标市场选择策略的是（）。A.无差异营销市场策略 B. 差异性营销策略 C.松散性营销策略 D. 密集

47、性营销市场答案： C2.网络营销第七章第一节单项选择题（易）下列不属于主要网上经营模式的是（）。A.B2B B.C2C C.B2C D.B2G 答案： D3.网络营销第七章第三节单项选择题（中）下列部署有搜索引擎优化的是（）。A.域名优化 B.网站优化 C.关键词优化 D.主机优化答案： B4.网络营销第七章第一节单项选择题（易）我国网络广告开始于（）年。A.1997 B.1994 C.2000 D.2002 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 41 页 -

48、 - - - - - - - - 答案： A5网络营销第七章第一节单项选择题（易）第五大传播媒体是（）。A.电视 B.报纸 C.互联网 D.广播答案： C6.网络营销第七章第一节单项选择题（易）不是 E-mail 营销的基本方法的是（）。A.宣传企业的地址E-mail B.收集客户的 E-mail 地址C.未经许可的 E-mail 营销 D.管科客户的 E-mail 地址答案： C7.网络营销第七章第二节单项选择题（易）企业加强对（）的行为进行研究，是提高顾客服务的基础。A.竞争者 B.合作者 C.生产企业 D.网上消费者答案： D8.网络营销第七章第三节单项选择题（易）下列不属于一般企业建站

49、的目标主要有（）。A.开展网络营销 B.收集客户反馈意见 C.介绍企业成就 D.提供技术说明答案： D9.网络营销第七章第二节单项选择题（中）（）技术是实现电子钱包的关键技术之一。A.蓝牙 B.3G C.红外 D.GPRS 答案： A10.网络营销第七章第三节单项选择题（中）（）模式主要参与者是无线网络运营商和用户，主要服务是于语言和短信服务，主要利润来源是用户缴纳的使用费。A.通信 B.广告 C.信息服务 D.销售答案： A 二多选1、 网络营销第七章第一节多项选择题（中）网络促销对象是指_。A、产品或服务的使用者B、产品或服务购买行为的决策者名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -

50、 - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 41 页 - - - - - - - - - C、产品或服务购买的影响者D 、产品或服务的提供者答案： ABC2、 网络营销第七章第二节多项选择题（难）搜索引擎的定制功能中，可设置的项目包括有_。A、查找范围B 每页显示多少项结果C、显示访问者登录人数D、查询结果的显示方式答案： ABD3、 网络营销第七章第三节多项选择题（难）客户关系管理的核心管理思想主要包括以下哪些方面_。A、客户是企业发展最重要的资源之一B、企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、一步延伸企业供应