总经理秘书的工作角色定位心态 工作角色定位.doc

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1、总经理秘书的工作角色定位心态 工作角色定位总经理秘书的工作职能 一、 在公司的角色 1.公司上传下达的核心作用：将领导的指示准确传递给各部门相关人员，将各部门人员的工作思想信息报告总经理批示； 2.领导的左膀右臂：协助领导完成日常工作，协调领导与各部门之间的沟通，为领导提供必要的信息服务，要及时提醒领导出席相关的会议工作； 3.领导信赖的人员：和领导接触的时间较多，知道的也比较多； 二、自己的定位 1.要有一定的高度，语言交流能力要强，意思表达准确，有涵养、有气质； 2.要有一定的分量，对工作要认真负责、严谨，说话要有分寸； 3.要有一定的策略，做事要坚持原则，不要谁的话都听，不要盲目的做事，

2、知道自己该做什么不该做什么； 4.要忠诚，公司涉及到保密的东西不能泄露，不能向别人透漏领导的信息，要防患别人利用各种渠道得到公司保密文件； 三、摆正好自己的心态 1.要有良好的服务心态，领导需要时要尽可能在； 2.要有坚定不动摇的信念，不要道听途说，人云亦云； 3.做事、做人不卑不亢，坚持原则； 4.要有忍受挫折的心态，面对苛刻要求能够克服； 5.企业荣我荣、企业耻我耻； 6.处处为公司领导考虑，为领导分忧解难； 四、个人素质和修养 1.高瞻远瞩，为长远考虑； 2.视野要宽阔，知识面要广，内外兼修； 3.谈吐举止要大方得体； 4.待人接物细心谨慎,避免伤害他人的感情,也不给对方或周围的人带来不

3、愉快； 5.形象、精神面貌要良好，上班穿着正式服装，化淡妆、口红； 6.眼力劲要强，能够随机应变； 7.工作细腻，不要放过任何一个小的环节； 8.岗位职责 组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录，主动掌握有关决议的执行情况； 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作； 忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿； 负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等） 负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表； 负责编排总经理的工作日程表； 负总经办及客服部的工作安排及管理； 负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理； 协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作； 完成总经理临时安排的各项工作任务。 领导文具、茶水准备，家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送； 第 4 页 共 4 页