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1、思路决定出路心得体会 读思路决定出路心得体会 这是一本引导我们为人、工作、处世的教科书,符合我们当代人的工作和生活,非常值得阅读。任何一件成功的事情背后都有一个正确的过程和方法,更有一个正确的思路。本书给出了很多正确做事的正确思路。书中也讲了很多哲理故事,使深奥的哲理变的简单易懂,使人难以忘记。读了这本书以后有利于重塑自己的人生观。同时给自己提供了很多解决实际问题的正确方法。总结我在国药外高桥的工作经历,把我个人的看法表述出来,以供同仁参考。首先让我们回答和思考以下问题。我们国药的困惑在哪里?我们到底应该去做什么?应该坚持什么?如何实现企业快速成长,几年后达到一千亿的营业目标?面对供应商和医院
2、终端的挤压,国药的出路在哪里?国药如何突围走出困境?有谁比我们更关注终端客户?终端客户更关注哪些供应商?医药公司更愿意和什么样的公司合做?供应商给的产品是什么?为什么要给国药做?供应商在用什么样的软件?有多少医院在用什么样的软件?国药的市场机会在哪里?成功之路在哪里?人才团队在哪里?企业管理系统平台在哪里?不解决这些问题,凭什么说就能实现企业战略目标。我们到底能够为客户真正带来什么样的价值?我们不能为客户带来价值,我们就会被客户所抛弃。国药就是做医药分销、物流和市场信息服务;就是供应商和医院终端之间的桥梁;为供应商降低分销成本、提高药品资金周转、帮助建立品牌、扩大市场占有率;为医药终端提供快速
3、便捷安全的药品物流服务。一句话国药就是提供信息和物流服务。我们国药一定要从客户他们的利益出发,根扎于他们之中,为他们解决各种困难,而不是盯着业务流程,为别人制定商业规范。因此不管是我们所做的软件系统和物流服务,一切都是为客户服务,适应客户的特殊要求。而不能妄自尊大,为行业制造一只和别人不能合作的信息恐龙。拨开云雾,我们的出路就在今天,就在今天的执行力,就在每天进步一点点。机遇就是在转型中出现,市场在变化中不断的被重新划分。医药行业总会从现在的不明朗走向明朗和规范。市场机会却就是在不明朗不规范的时候被划分,就是在别人没意识或不敢做的时候被划分。机会总是经过后我们才意识到。面对以上问题,我们该如何
4、应对?国药的管理理念中首先明确的提出“创业和变化”。那么我们又如何解读“创业,不是企业初创才有。实际上,企业始终处于创业中。变化,是生活中的一部分。但很少有人期待或自觉接受正发生在生活中的变化。让我们及时调整,自己去适应变化,帮助自己在变化的时代获得成功。”创业:是企业正常的运营生活方式、管理状态。为适应千变万化的世界市场,内部发生不断的创新和变化,企业才会枯木逢春,生机盎然,保持一个发展的势头。也就是很多老行业、老企业经过创新和改变成为新企业。因此“创”始于经营,企业的发展离不开企业的扩张,扩张的方向和重心则是企业发展的命脉。也就是我们到底应该去做什么?应该坚持什么?如何利用新技术、新方法解
5、决摆脱遇到的问题,打造运营良好的企业平台和员工团队培训系统;加快药品资金的周转速度,寻求经营良好的客户关系,实现我们企业的利润目标。“创”的首要问题要不断积极的面对变化,像国药控股,市场这么成熟、这么大的企业为什么还要变化?因为我们想越来越好,国药要实践“两个更好”“今天比昨天做得更好-与时俱进,今天比昨天过得更好-建设小康”。人生的成功源于梦想,企业的发展源于远景。因为我们想越来越好,所以要回到基本点:所有企业的生命线-为客户创造的价值。站在客户的角度思考:供应商需求、合作伙伴需求、终端客户需求。要满足客户的需求,我们一定要建立高效的物流、实时的数据信息服务和商品、货币的高效周转。要保证这一
6、点,我们必须造就一支“特别能吃苦、特别能钻研、特别能适应、特别能战斗、特别能胜利”的员工队伍。企业的基本点人才是第一要素,当今人才的竞争已经是非常的激烈,对人才的搜罗无止尽,俗话说“儿要自己养”,“打仗要靠父子兵”,企业也要建立自己的嫡系部队,人才梯队,后备经理。空降兵漫天飞,但是能够着陆使用的只有5%啊。企业员工团队的建设不能只靠外脑、靠空降,一定要构建“行业优秀人才向往的施展才华的平台”。小成功靠个人,可以靠个人的魅力、激情、技能获取一定的成功。大成功靠组织团队,良好的团队必须靠好系统好平台才能打造出来。所以企业的成功是赢在系统赢在平台,其根本是对人力的管理和团队的培养。缔造自己的嫡系部队
7、,做强、做大只是必然的结果。学习型的组织团队是能够适应任何变革的组织,是能够快速反应和高效的执行组织团队。中国共产党是具有强大的学习型的组织,能够接受新事物(马克思主义),有创造力,能够自我批评和自我完善的组织。所以他能够战胜强大的敌人,建立富强的新中国。(所以我很疑惑在国药控股企业文化宣传中,就是没有“特别能学习”这一项。这次国药组织“读书活动”也是对建立学习型团队的一个补充吧。)所以说企业的培训是非常重要,企业的创新和变化,需要一系列的培训,企业的目标要达成一致,需要一系列的培训。培训是企业改革的良药,在培训中企业的理念、创新和变化就会自然的贯彻到每个员工的心里,培训的内容必须围绕执行目标
8、展开。还要配合一些技能的培训,应用新技术、新方法、新观念的培训。企业员工的成功是身体健康、家庭幸福、事业有成。关心员工的身心健康,切实帮助员工解决实际问题。每个员工每天更新,企业组织就会日新月异。团队组织的建设和执行力的提高,除了培训还需要企业阶段性的正确的绩效考核。要什么就要考什么,根据不同是时期、不同的任务、不同的岗位、不同的过程、需要个性化的绩效考核。这也是我们国药控股的管理难题。“业”立于管理,以人为本,构建“行业优秀人才向往的施展才华的平台”,打破大锅饭,建立公平的分配制度和个性化的绩效考核是留住人才的关键;简单高效的工作流程,信息一体化是构建“行业优良品种依赖的增值交易的平台”的保
9、证。只有我们尊重人才,优秀人才“施展才华创造价值”;只有我们为客户创造了价值,客户才能把“优良品种让我们增值交易”,否则他们自己和别人也会“增值交易”。因为我们国药想越来越好,所以我们要主动的变化以适应新的需要。变革都是痛苦的,但我们每个人都要乐于接受,我们要喜欢改变,要拥抱新鲜的天使,不要被僵化的魔鬼所俘获。变化需要不断的沟通,企业团队目标才能达成一致,变革也就水到渠成,因此不管是企业信息一体化建设也好、工作流程再造也好、集中采购也好,一定要不断的沟通,要有耐心、要有坚持、要有方法。所以企业的博客是非常重要。如果利用企业博客做好培训及变革讨论,我们很多正确的想法就会得到领导的支持、组织团队的
10、认可、企业目标的根就会扎到基层,任何决策都会强有力的执行。不积跬步无以至千里,企业的所有利润都来自于对每件小项目的精细管理;企业对机会的把握也是在市场细微的变化和分析中出现;企业快速的执行力都来自系列的培训和耐心的沟通。因为我们国药想越来越好,做医药行业的领导者,我们就必须更多的控制终端市场,因为有了这些资源,更多的供应商就愿意和我们合作。控制终端市场就必须在医药“不明朗的”时期,控制医院的药房,合作、兼并、控股医院药房托管公司;控制终端市场就是把终端的仓库变为我们“自己的仓库”;控制终端市场就是把终端的软件系统和我们兼容,数据信息和我们一致;控制终端市场就是“捆绑终端和绑架终端”;这样我们就
11、可以为供应商提供“渠道管控和品牌营销”的综合解决方案,做医药行业的领导者。因此我们的一体化供应链软件系统不但必须能够主动兼容医院终端、兼容供应商和其他医药公司,同时要简化制药厂到终端医院的环节,为客户创造更大的价值。信息要畅通要共享,数据必须一致。我们不能制造软件信息孤独、不兼容的巨大恐龙。?我们要重视一体化系统,但不能迷信他就是解决国药现有问题的良药,尽管国药将后要以信息服务为核心,但还是需要我们国药有正确的战略规划、目标一致积极上进的员工团队、高效的工作流程、公平合理个性化的绩效考核和一系列的企业管理制度。?国药想越来越好,现代企业管理制度的建立和积极上进的企业文化建设是非常重要,只要我们不断实践“两个更好”“今天比昨天做得更好-与时俱进,今天比昨天过得更好-建设小康”。我们就能够构建“两个平台”“行业优秀人才向往的施展才华的平台,行业优良品种依赖的增值交易的平台”。读书以明志,读书以解决困惑。思路决定出路这本书列举了很多如何做的方法。因为“why和what”没有解决,“how”很难坚持下去。因此我全力支持公司的读书活动,更希望公司多一些系统的培训,为企业的改革铺路,否则,员工的不理解和客户的不支持是企业变革的最大绊脚石。第 7 页 共 7 页
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