2022年相宜本草网络营销策划书[] .pdf
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1、1 相宜本草网络营销策划书2011 年 12 月 24 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 12 页 - - - - - - - - - 2 目录一、 公司描述(一)相宜本草公司简介(二)品牌理念(三)网络推广的产品(四)产品目标定位二、公司目标三、营销概况分析1、市场环境分析2、企业形象分析3、产品分析4、竞争分析5、消费者分析6、SWOT 分析7、4PS分析四、网络营销战略目标及推广方式五、网络营销策略1、产品和价格策略2、渠道和促销策略六、网络营销战略
2、的实施1、费用预算2、网站建设3、实施方式及步骤名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 12 页 - - - - - - - - - 3 一、公司描述(一)、相宜本草公司简介:相宜本草化妆品有限公司于1999 年 2 月成立,创立 “ 相宜本草 ” 中草药护肤品牌。相宜本草 一个诠释 “ 本草养肤 ” 概念的品牌。 悠久灿烂、博大精深的中医文化充满奥妙与智慧。相宜本草深信:天然神奇的中草药对皮肤的改善是安全的、有效的,而且高品质的天然护肤品应该是平易近人的,人人都
3、能拥有。 源于这份初衷, 2000年“ 相宜本草 ”品牌诞生了。中医强调的 “ 标本兼治 ” 理念,正是相宜本草养肤之道的来由。因为,女人的美,从来都是由内而外。即使外表平凡,强大的内在力量亦让美丽绽放;倘若丽质天生,内在力量更令你魅力加分。肌肤更是如此,强韧的肌肤能量,内在的活力和健康,才是肌肤真正的美丽源泉。相宜本草与上海中医药大学基础医学院长期合作,创立本草护肤研究中心。通过研究大量养颜古方秘方, 不断探索发现本草护肤养颜的独到功效。历经十年致力于本草护肤品的研究,独创“ 肌芯养肤科技 ” ,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。(二)、品牌理念女人的美从
4、来都是由内而外。肌肤也是如此,强韧内在的肌肤能量才是肌肤真正美丽的根源!相宜本草携手上海中医药大学基础医学院萃取地道本草精华添加自创“导入元”使活性成份穿透角质层深达“肌肤芯部”调理养护有效改善肤质肤色。肌肤之美,由内绽放生生不息!(三)、网络推广的产品金缕梅系列、仙人掌系列、红石榴系列相宜本草面膜心得:18 岁,一片面膜,毕业照中出现一张鲜亮的脸;28 岁,一片面膜,婚礼上那一张欣喜的脸;38 岁,一片面膜,重逢聚会上一张自信的脸;(四)、产品目标定位1目标市场中高收入人群,年龄为2035 的女性。2产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装策略。3网络价格稍低于于同类传统产品,但又具
5、有吸引力和竞争力。4服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。二、公司目标1财务目标今年 (2011年) ,力争销售收入达到1000 万元,利润比上年番一番 (达到 200万元) 。2目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。三、营销目标及概况分析1、市场环境分析目前,护肤品的市场日趋饱和,这块市场蛋糕就这么大,但被切得越来越细,像一些欧美品牌碧欧泉, 倩碧, 兰蔻, 蓝黛, 美宝莲, 玉兰油等也挤进中国市场,日韩流之风袭来,日本的DHC 、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
6、 - - 第 3 页,共 12 页 - - - - - - - - - 4 资生堂,韩国的兰芝、TFS、VOV 、Skinfood 等等,再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等,层出不穷,令竞争市场更加激烈,令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战,在网络上更是做足了宣传,进入了一个白热化阶段。2、企业形象分析近年来,随着天然与健康的护肤理念渐入人心,添加了中草药成份的中药护肤品也越来越受到爱美人士的青睐。许多化妆品企业也打出了“中草药配方”的概念。例如,上海家化联合推出的佰草集,霸王集团的“本草堂” ,以及上海相宜本草推出的以“本草养肤”为诉求的一系列产品。这其中,相宜本草用
7、 9 年时间,将销售额由100 万元做到2008 年的 2.71 亿元,缔造了本草护肤品的传奇。相宜本草其创始人封帅,出身中医名家。自幼深受中医文化熏陶的封帅,在创立相宜本草品牌后,就坚持将中医文化与汉方美颜结合起来,开发本草养颜产品。为了确保产品品质,相宜本草花巨资创立本草护肤研究中心,建立了六百平米的研发基地,包括萃取中心、试验、监测中心,中试验实验室等,精良的设备及专家教授、技术人员组成的科研团队,此举,极大提升了相宜自主高效的产品开发能力。同时,相宜本草还与国内外多所科研机构院校紧密合作。通过与上海中医药大学基础医学院合作,相宜本草不仅从产品的配方组成,技术交流,生产工艺,质量监测等方
8、面得到全方位的监制,而且在原料的定向采购,萃取工艺方面都做到了专业严谨,环环把关,保证产品的优良品质。精确的市场定位和多年来精耕细作的产品质量,使得相宜本草备受中产阶级白领的认可。但是在定价和渠道上,相宜本草一直坚持“亲民”路线。相宜本草的掌门人封帅对自己的定价策略自有一套,“我们也早就注意到客户的消费能力不差。其实,我们的定位初衷并不是低端的客户,而是一群有知识内涵、追求品质的女性,选择这样的价格策略则是希望相宜在客户中像一个邻居一样亲切。”事实上, 直到 2007 年,获得今日资本投资之前,相宜本草在业内一直非常低调,很少有广告见诸报端。相对于其他化妆品品牌通过投入大规模的品牌广告,促进终
9、端销售的策略,相宜本草一直坚持口碑传播。直到 2008 年相宜本草披露其销售增长为140%,2009 年销售增长在90%-100%,才被业界所熟知。化妆品行业的成功,重在渠道铺设。对于一个品牌来说,它的渠道就是一个战略,或者是和品牌定位相吻合的一个策略。与佰草集采取专营店模式、传统化妆品与零售商场合作模式不同的是,相宜本草一开始便选择了大卖场这一渠道。目前其销售网络已遍布全国31 个省市及地区,渠道包括家乐福、沃尔玛等2000 余家国际国内卖场、超市。另一方面, 相宜本草的业绩爆发来自于网络渠道多年的培育。它不仅在自己的官方网站接受用户订单,还与其他的网站甚至网上代理渠道商进行合作。比如采取了
10、网络社区口碑营销方式,它与一家新兴化妆品品牌社区网合作,先是免费派发品牌试用装,这一招对女性很有诱惑力,同时在申请免费试用装的时候,网站收集申请人的数据资料(包括联系方式、品牌消费习惯等)。在这过程中,相宜本草对消费者进行电话营销,并对潜在消费者邮寄会员杂志,使她们对这一品牌产生好感。接下来,通过线上线下交叉关系,提升品牌影响力,最后环节用户在网站社区上分享试用体验,甚至试用达人分享试用过程,从而产生强大的口碑效应。目前,相宜本草正进行IPO 环保核查,今年的销售目标也已调高至15 亿元。计划在年内登陆A 股市场,即将成为国内的化妆品行业中第7 家上市公司。3、产品分析相宜本草公司旗产品涵盖了
11、面霜,乳液,化妆水,洗面奶,面膜,眼膜,BB 霜。经过 2008 年与唯伊网合作的网络社区口碑营销,目前在市场上已有一定的知名度及美誉度。4、竞争分析名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 12 页 - - - - - - - - - 5 在中国现有国货药妆护肤品上,除了相宜本草以外,主要有以下品牌:佰草集,薇姿,理肤泉,曼秀雷敦,迪豆。虽然目前药妆护肤品市场在品牌林立,但是大头仍然在外国企业,国产品牌的竞争力仍然稍逊一筹。5、消费者分析1消费者市场:目前有护肤品
12、消费倾向的主要群体是女性,尤其以青年女性为主,年龄层在 20-35岁之间,对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多,职业从学生到白领参差不等,但购买欲望强。2购买行为分析:a悬念阶段:在这一阶段,消费者对某种护肤产品产生了需求,但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者这时处在一种悬念状态中,其情绪特点是不安,不安的是这种护肤品质量如何,效果如何,价格是否合理。b 定向阶段:在这一阶段,消费者已面向他所需求的那种护肤品。此前一阶段,其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在这时,情绪获得定向,也就是趋向喜欢或不喜欢,满意或不满意,若其对某种护肤品持有肯定态度,那么在相当一段时间内会继续使用
13、并营造良好口碑。C强化阶段:如果在定向阶段,消费者的情绪趋向喜欢和满意,那么这种情绪就会明显强化,强烈的购买护肤品的欲望迅速形成。在这一阶段,有的消费者在强烈购买欲望的推动下,立即就完成购买行动,而有些消费者则比较冷静,他们还会根据手头的经济情况再推敲一下,然后再做出决定。d冲突阶段:在这一阶段,消费者将对各种护肤品进行较为全面的评价,在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合考虑。其可能会对某种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意,而对另一些方面则不是那么满意,这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验了不同情绪之间的矛盾和冲突之后,就会做出购买或抵制的决策。3、购买行为具体分析:四倍蚕丝系
14、列的目标群体是2035岁的女性。“爱美之心,人皆有之”,这句话用在女性身上尤为恰当。不论是十几岁的小姑娘,还是年近花甲的老人,也不管她从事哪种职业,护肤品几乎成为所有女性的必备用品。2035岁的女性随着年龄增长,精神压力、环境等多方面因素影响,导致肌肤出现粗糙、发黄、干纹、松弛等问题。而四倍蚕丝系列产品功能是全面提升肌肤的白皙度、润泽度、柔软度,缔造丝滑柔嫩肌肤。从经济学模式角度看,购买者追求的是“最大边际效用”。即消费者根据自己获得的市场信息,根据个人的愿望和有限的收入,购买那些能使自己得到最大效用的物品。从社会心理模式角度看,2035岁间的女性消费者有学生,也有职业女性。她们作为社会一员,
15、在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。她们周围的人,如同学同事的态度和购买行为对她们具有直接或间接影响。她们之间会相互讨论相互影响。4、影响消费者购买行为的因素按消费者在购买决策过程中起支配作用的心理特征分析:习惯型: 习惯了某种品牌或信任某一品牌,将会有持续购买的欲望。冲动型: 看见广告上某著名明星代言的新出现的护肤产品,跃跃欲试。理智型: 不相信广告效果或迫于经济原因,对美白产品望而却步。疑虑型: 对某一护肤产品的宣传将信将疑,暂不决定是否购买。经济型: 只能买些适合经济能力的护肤品,或是看见有促销打折的才下的了手。模仿型: 看见别人用某一产品有
16、效果,自己也想尝试。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 12 页 - - - - - - - - - 6 情感型: 只相信某一种用过的产品,并能推荐亲朋好友使用。从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析:网络销售产品的选择相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售,消费者可以以实体店面的货物进行考量,再选择购买。也可在网上先进行了解再到超市购买。网络销售产品的特点相宜本草是一直是口碑好传的国货精品,四倍蚕丝系列可谓是经典中的经典。其质量有保障。网上购物的便捷性和
17、安全性目前电子商务的发展到了一定的程度,技术日益成熟。其便捷性和安全性消费者应深有体会。个人收入:个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响,但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100 元之间,符合 2035 岁的女性消费水平。家庭收入:家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度,家庭收入越高的女性,对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与2035 岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康,无毒。满足这一阶段的女性的需求。按使用频率分析:1女性消费者对护肤品的使用具有很强的外部导向,洁面乳 /霜/水,面部润肤霜 /乳、护手霜的使用频率
18、比较高。 四倍蚕丝系列属于护肤品,使用护肤品的 2035 岁的女性绝大部分是重度使用者,几乎每天(一周57 天)都会使用,使用频率相当之高。2. 年龄为 2035 的青年女性具有了一定的购买能力,且购买欲望也较强烈。3. 中高收入的职业群体女性购买护肤品的档次和更新频率较高。6、SWOT 分析竞争优势:(1) 技术技能优势: 强大的研发能力, 中医世家与上海中医药大学联合研发天然的本草护肤产品。(2)有行资产:强大的终端商超、专柜、网络全面覆盖,雄厚的资本,先进的生产线。(3)无形资产: 本草护肤适合中国人的天然健康的观念,强大的渠道低价体验口碑营销。较高的品牌知名度。(4)人力资源优势:中医
19、世家及上海中医药大学强大的科研后盾,化妆品市场运作高级人才。(5)领先的质量控制体系,强大的渠道运作系统,雄厚的资金做后盾。(6)竞争能力优势:大众化的产品,层次清晰的市场定位,针对网络销售的主流2040 元左右的商品,针对商超的中等价格50 元左右,针对专柜的较高价格80-100 来元的产品满足白领等要求较高的消费者;强大的渠道拓展能力,商超专柜全面拓展多个空间展示其品牌,最大程度的曝光;传承几千年的中医本草护肤的天然健康理念并将其融入品牌理念中,传播其品牌。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
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