2022年专卖监督管理科质量和职业健康安全管理体系运行情况报告 .pdf

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1、专卖监督管理科质量和职业健康安全管理体系运行情况报告本公司自制定并开始试行质量和职业健康安全管理体系文件以来，专卖部门对体系的认识进一步提高，较好地完成了体系要求的各项工作，质量和职业健康安全管理体系运行良好，为专卖管理工作的开展提供了强有力的支撑和保障，专卖部门的质量管理逐步走上正轨。下面就近年来质量和职业健康安全管理体系运行情况汇报如下：一、质量管理目标实现情况专卖监督管理科为了认真贯彻落实市局（公司）质量和职业健康安全管理方针，组织实施了职业健康安全管理体系的内部审核。认真查找了存在的问题和不符合项，落实了整改措施，及时进行完善和整改。自体系运行以来，专卖部门目标基本得到了实现。一是开展

2、危险源的调查和评价。结合专卖部门的实际，进一步针对可能会造成损坏财物、危害环境、 影响人体健康，甚至造成人体伤害事故等潜在的危险源进行评估和辨识。针对重要危险源编制了管理方案，并通过严格执行管理方案的有关条款，职业健康安全重要危险源控制效果较好，达到预期要求；通过有关部门的专项检查，尚未发现由于重要危险源导致的事故或事件的发生，达到了无重大人员伤亡事故、无重大火灾爆炸及漏电事故、无重大交通责任事故的职业健名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - -

3、- - - - - - 康安全目标，与重要危险源有关的运行过程的控制效果良好。二是加强体系文件管理。按程序的规定对文件的发放、修订、回收，进行了的标识，根据体系的十七要素，分类归档了的各种记录、文件和相应台账资料，较为翔实地记录了体系建设的概况，提供了符合职业健康安全管理体系运行的痕迹。三是高度重视体系“贯标”工作，确保职业健康安全管理体系目标的完成。在体系运行的过程中，本部门认真学习体系文件，全面掌握体系标准的基本内容，深刻领会其精神实质，科长带头遵守体系文件的各项规定，确保了贯标工作落到实处。职业健康安全管理体系在我单位经过三年多的运行，专卖管理水平逐步迈上规范化、制度化的轨道，体系的方针

4、和目标基本上适合于企业改革发展要求。二、体系建设工作运行质量（效果）显著。质量管理体系是一个与时俱进的标准，是在实践中不断总结、不断完善、不断提升的标准。体系的建立是一个系统工程，通过系统设计、优化流程、完善制度，从而形成用制度约束行为、 用流程明确职责、 用标准规范办事、 高效顺畅、不断创新、充满活力的运行机制。认真分析基础业务流程，准确把握核心思想与体系模式。把体系建设融入到当前的各项中心工作当中。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - -

5、 - - - - - 1、良好的运营管理。烟草专卖管理案件结案率达到了100，烟草专卖案件行政复议率为零，没有发生行政诉讼案件。烟草专卖质量管理分目标得以顺利实现。2、依法行政、文明执法情况。三年来，全市烟草专卖管理工作在省局和地方政府的正确领导下，认真贯彻落实国家局提出的“卷烟上水平”战略任务和省局“八突破”工作要求，继续深入开展“抓基层、打基础、上水平”工作，紧紧围绕“全面加强市场管理工作、提升市场管理基础”的专卖工作指导思想，切实履行烟草专卖管理职责，加强市场监控，严格内部监管，强化基础管理，规范执法行为，通过全体专卖管理人员的不懈努力，较好地完成了年度工作目标任务，有效地维护了我市卷烟

6、市场经营秩序的稳定。就2010年来， 全市共查处涉烟案件1718 起， 比上年同期上升27.26%；查获非法“三烟”数量3504 件、案值 1085.78 万元，分别比上年同期上升176% 和 58.7%；其中假烟 2504 件、标值 603.14万元，分别比上年同期上升449% 和 167% ；打击不法烟贩32人，其中判刑12 人，刑拘 20 人，成功侦破了黄石历史上第一起案值达5000 万元的部督涉烟案件，受到了上级有关部门的好评。3、突出内外协作，强化机制建设。全市各单位按照省、市局专卖管理工作总体安排，积极落实国家局提出的“毫不松懈、守土有责、巩固成果、严防反弹”卷烟市场监管指导名师资

7、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 思想，认真落实省、市局关于加强卷烟零售市场监督管理的考核办法 ，结合市场实际，采取得力措施，以“市场整顿、破网堵源” 为专卖稽查工作主要手段，加大了对非法 “三烟”的市场清理力度，加大了对贩售假冒卷烟网络的打击惩罚力度，加大了对无证经营卷烟行为的联合查处力度，使我市卷烟市场的控制力得到了进一步增强，有力地维护了我市卷烟市场经营秩序的稳定。一是进一步完善了烟草专卖联合执法机制，扎实开展了卷

8、烟打假、市场整顿专项行动工作。全市各单位在“政府牵头、部门配合、齐抓共管”的卷烟打假联合执法机制总体原则下，积极主动加强与公安、工商、交通、质监等执法部门联系协作，进一步充实、完善了与公安、工商等部门的联合执法机制，继续保持了卷烟市场整顿的高压态势和旺盛的卷烟打假斗志， 扎实开展了卷烟打假、市场整顿专项行动工作。在今年二次（元旦春节及“五一”专项行动）全省卷烟打假市场整顿专项行动中，全市各级政府加强领导，烟草、公安、工商、交通、质监等部门各司其职、通力协作，2010 年，全市共出动联合执法人员2.15 万余人次，检查经营户8300 余户次。4、加强法律宣传服务。我们进一步开展执法宣传活动，积极

9、营造良好的专卖管理社会氛围。在每年“3.15 ”国际消费者权益日纪念活动中，全市各单位采取多种形式，认真开名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 展了烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识的宣传活动，三年来，全市参与宣传活动人数200 余人次，设臵各种烟草执法宣传展位，发放各种宣传资料20000 余份，现场咨询解答消费者提问1500 余人次，现场处理投诉15 起。以上活动的有效开展，进一步宣传了烟草专卖管理法律法规，宣传了黄

10、石烟草专卖执法的良好形象，受到了广大消费者的好评。同时，我们在烟草专卖行政执法过程中，专卖监督管理科、专卖稽查支队通过市场调查、分析预测、与卷烟零售客户和消费者沟通等形式，识别和明确卷烟零售客户和消费者的需求和期望，收集各种要求和建议，征询意见，对顾客满意度进行了测量和评审，采取有效措施以满足要求。5、加强行业内部监管。2009 年以来，全市内管工作认真贯彻落实国家局、省局关于行业内部专卖管理监督工作的各项要求，切实落实监管责任，狠抓内管工作规范的贯彻落实，以过程控制和预警平台为主要抓手，扎实推进内管长效机制建设，进一步促进了内部生产经营管理行为的规范。三、总结前期工作，进一步深入开展体系建设

11、工作。专卖部门严格按照我市行业质量和职业健康安全管理体系标准要求运行；通过宣传动员、培训教育、贯彻落实，不断提高了部门员工质量和职业健康安全的意识、能力；通过内部审核，专卖部门质量和职业健康安全管理体系基本符名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 合标准和体系文件的要求；基本能够按体系文件的要求对各过程进行控制，也基本实现局( 公司 )质量和职业健康安全管理的方针和目标要求。下一步，专卖监督管理科将针对审核发现的不符合项

12、，认真组织进行了原因分析，制定有效的纠正措施并认真实施，进一步达到规范运行的要求。一、进一步加强对“贯标”工作的再教育、再学习、再认识。解放思想，转变观念，充分认识到“贯标”的重要性、先进性和必要性。二、进一步补充完善质量职责的内容。对岗位职责范围进行界定，以保证质量管理体系的完整性与全面性，做到职责明确，界定清晰，以确保各岗位职责的关联性与独立性。三、进一步增强持续改进体系的意识。不断明确纠正措施与持续改进的要求，掌握持续改进的节奏与方法，适时对所发现或感觉到的未达标项适时采取纠正措施，实施持续改进，有效提升鉴定质量，建立起具有高效活力的质量管理体系。四、注重信息收集。 经常性地检查体系运行的质量情况，总结经验，发现存在问题，使体系的科学性更加凸现。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -