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1、Approaches and Strategies of Internet MarketingPromotionAbstract: With the developmentof internettechnology, internetmarketing is playing an importantrole as a new approach of business strategy. The market of internetmarketing services is developingrapidly, and kinds of websites services have appear
2、ed especially after the year of 2004. And therecognitionand needs of corporationhave been improvedgreatly, either. So the approaches andstrategies of internet marketing promotion have had a improvement in this situation.Keywords: internet marketing promotion, approaches, strategies网络促销方法与策略研究摘要 : 随着
3、互联网及其相关技术的发展,网络营销作为一种新型的营销手段开始在企业经营策略中发挥出越来越重要的作用。尤其是在2004 年之后,网络营销服务市场继续快速增长,新型的网络服务不断出现,企业对网络营销的认识程度和需求层次也得到了极大的提升。而网络促销方法和策略也在这种环境下有了进一步的发展。关键词 :网络促销、促销方法、促销实施策略一、 网络促销的内涵销售促进即促销是指企业利用多种方式和手段来支持市场营销的各种活动。而网络促销是指利用计算机及网络技术来组织促销活动,以辅助和促进消费者对商品的购买和使用。网络促销作为网络营销的基本职能之一,是对各种网络营销方法的综合应用,对网站的推广和产品促销都起到了
4、很重要的作用。相比于传统促销,网络促销在时空观念、信息沟通手段以及消费群体等方面有了一定的变化。网络促销在地域和时间方面的限制小,在信息沟通方面主要以文字、图片等视觉形式为主, 也正是由于这些变化,导致网络促销的消费群体年轻化、个性化。 这些变化要求我们在网络促销活动中应充分考虑到,并采取相应的有效措施来使我们的活动更加有效。二、网络促销的特点网络促销突出地表现为以下三个明显的特点:第一,网络促销是建立在计算机与通讯技术发展的基础之上的,技术性相对较高,并会随着信息技术的发展而不断完善和变化。第二,网络促销是互联网这个虚拟的平台上进行的活动, 在信息的传递与表达上都存在着限制。第三,网络促销面
5、对的市场是一个多员化的、世界性的市场, 传统的区域性市场被打破,竞争将会更加激烈。三、 网络促销的方法随着互联网技术的高速发展,网络促销方法也有了很大的发展和变化。在现时运用中主要的网络促销方法有:1、网上折价式促销折价是目前网上最常用的一种促销方式。由于电子商务在一开始进行宣传时就将低价作为其重点, 造成了网上购物的消费者对网络商品的印象始终停留在“低价”上。再加上一些现实原因,如网络商品不能让消费者全面、直观地了解, 以及配送和支付方式的不确定性造成一部分消费者始终对网上购物抱有疑虑。因此,给予一定的价格折扣成为了一个吸引着消费者在网络上进行消费的重要手段。折价主方式可以是提供折价券、给予
6、现金折扣等。目前大多数网站,如当当网、京东商城等都使用了这种促销方式。2、变相折价促销变相折价促销实质上是对折价式促销进行了一些改进, 在不提高或稍微提高价格的情况下提高了服务和商品的品质或数量,增加商名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - 品的附加值。 这种变相的折价促销在一定程度上打消了消费者对商品质量的疑虑,很容易让消费者感到物超所值,更容易得到消费者的信任和选择。变相折价促销通常表现为减免邮费,这种促销方式在淘宝
7、网上很常见。3、网上赠品式促销赠品式促销在网络商店上的应用也越来越普遍。一般情况下, 赠品都是一些低成本的、顾客接受度高的商品,这样没有花费太多成本,对顾客也有使用价值。在网络促销中,在新商品推出试用、商品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。但在选择赠品时也应注意:(1)不能一味地节约成本而选择次品、劣质品作为赠品,这样的赠品不仅不会使消费者从赠品中获得满足感,还降低了消费者对所买商品的美誉度,得不偿失。(2)注意时间和时机,注意赠品的时间性,赠品对消费者应该具有使用价值。如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品。此外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活
8、动以挽回公关危急。(3)要考虑到成本和预算,赠品要在能接受的预算内, 不可过度赠送赠品而造成营销困境。4、网上抽奖式促销这一类促销方法在网络促销中也运用得十分广泛了。 这类活动主要附加于调查、商品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等,消费者或访问者通过填写问卷、注册、 购买商品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。在进行抽奖式促销活动时要注意:(1)奖品要有足够的诱惑力,这样才能吸引消费者的参加兴趣。(2)活动参加方式要简单化,形式也应独特、 有个性, 才能使活动在众多类似的活动中脱颖而出,取得良好的活动效果。(3)抽奖结果的公正公平性,鉴于近年来网络骗局的盛行,消费者对网上抽奖或多或少都抱有怀
9、疑的态度,很多消费者干脆放弃抽奖资格。 因此主办方对抽奖结果的真实性和安全性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证, 并及时能通过E-mail 公告等形式向参加者通告活动进度和结果,打消参与者的疑虑。5、积分式促销积分式促销在网络上的应用比起传统营销方式要更简单和易操作。网上积分活动通过编程和数据库就可以实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分式促销通过设置一系列的优惠政策和奖品,吸引顾客在网站上重复购买商品以获得积分,再将积分转化为现金折扣或是其它优惠和服务,在很大程度上提高了顾客的忠诚度和回头率,现在已被很多网站采用。此类促销方法可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次
10、数,可以增加上网者对网站的忠诚度, 可以提高活动的知名度。有些网站已经将“积分”转化为虚拟货币,用虚拟货币可以直接在网站上购买商品。这一促销方法对消费者有着很大的吸引力。6、网上联合式促销在网络上, 有时会由不同商家联合起来进行一系列的促销活动,这类促销方法就是联合式促销。 联合促销的商品或服务通常具有一定的相关性, 可以起到一定的优势互补、互相提升自重价值等效应。如果能够应用得当,联合促销可起到相当好的促销效果。联合促销在造势宣传方面有着巨大的优势,比之单独进行促销活动更加节约成本,规模效应也会更大。近年来各大网站也开始尝试这一类型的促销活动,如在淘宝网上就经常推出“百店同庆,全场五折”等类
11、似的活动。7、网络广告促销网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网上刊登或发布广告,通过网络把广告传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络广告对网络促销也起到了非常关键的作用,它为网站吸引了更多的消费者, 在很大程度上提高了网站的点击率和知名度。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 4 页 - - - - - - - - - 四、网络促销实施策略仅仅了解和掌握各种促销手段和技巧对一次成功的网络促销来说,是远远不够的。如何实施网络促销也
12、是一个关键的环节。根据国内外网络促销的大量实践,网络促销的实施程序可以由六个方面组成。1 、确定网络促销对象现代顾客需要的是个性化服务,网络为顾客服务提供了全新概念的工具,全天候、即时、互动这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。 但要使产品的销售真正得以实现,首先就必须分析市场,确定本企业产品的目标消费者、选择网络促销对象。所谓网络促销对象,就是在网络虚拟市场上能产生购买行为的消费者群体。这一群体主要包括以下三部分人员:产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者。2、设计网络促销内容网络促销的最终目标是希望引起购买。这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。 消费者的购买过程是一
13、个复杂的、多阶段的过程, 促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的寿命周期的不同阶段来决定。一个产品有四个生命周期:投入期、成长期、成熟期、衰退期这四个阶段, 要了解产品在四个生命周期阶段的不同特点,并以相应的对策来设计促销内容。3、决定网络促销组合方式网络促销活动主要通过网络广告促销和网络站点促销两种促销方法展开。但由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应当根据网络广告促销和网络站点促销两种方法各自的特点和优势,根据自己产品的市场情况和顾客情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳的促销效果。4、制定网络
14、促销预算方案在网络促销实施过程中,使企业感到最困难的是预算方案的制定。在互联网上促销,对于任何人来说都是一个新问题。所有的价格、条件都需要在实践中不断学习、比较和体会,不断的总结经验。只有这样, 才可能用有限的精力和有限的资金收到尽可能好的效果,做到事半功倍。首先,必须明确网上促销的方法及组合的办法。 选择不同的信息服务商,宣传的价格可能悬殊极大。 企业应当认真比较各站点的服务质量和服务价格,从中筛选适合于本企业的、质量与价格匹配的信息服务站点。其次, 需要确定网络促销的目标。在促销中要重点宣传的是企业形象,是宣传产品, 还是宣传售后服务,或者其它方面。 促销的目标要明确才能在促销计划实施过程
15、中做到有条不紊。再次,需要明确该企业的产品信息希望传递给哪个群体、哪个层次、哪个范围。因为不同的站点有不同的服务对象、不同的服务费用。一般来讲, 专门从事产品推销的站点的服务费用较高, 而某些综合性的网络站点的费用最高。本企业的促销人员应熟知本产品的销售对象和销售范围,根据自己的产品选择适当的促销形式。5、衡量网络促销效果对促销效果的评价主要来自两个方面的数据: 一方面, 要充分利用互联网上的统计软件,及时对促销活动的好坏做出统计。例如主页访问人次、点击次数、千人广告成本等。本企业要定期对网上的数据进行收集和分析,用这些统计数据可以了解本企业在网上的优势和不足,以便对网络促销方式和方法进行调整
16、。另一方面, 效果评价要建立在对实际效果全面调查的基础上,通过调查市场占有率、产品销售量、 利润、 促销成本等的变化情况判断促销决策是否正确。6、网络促销过程的综合管理和协调在衡量网络促销效果的基础上,对偏离预期促销目标的活动进行调整是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。因此在网络促销的实施过程中还应注意其综合管理和协调。五、结束语名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - 在新的市场环境下,网络营销以其压倒性的优势应运而
17、生,并且一问世便引起了巨大的变革。 它代表着本世纪市场营销的大趋势,正在成为网络经济中最热门、最活跃的活动之一,也是各国争先发展、各个产业部门最为关注的领域。 它为企业掌握市场需求、开拓全新市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。网络促销方法和策略作为其中非常重要的一个环节对网络营销的发展正起着巨大的推动作用。本文浅析了在网络促销的几种主要方法和执行过程中应注意的策略,笔者也在写作过程过加深了对网络促销方法和策略的了解和运用。五、致谢感谢董林峰老师给了我们一个了解和巩固网络营销知识的机会,在这次论文的写作过程中,我深刻地认识到了网络促销也是要讲方法和策略的,而不是凭直觉、靠灵感。同时也感谢在写作过程中帮助过我的同学们。References(参考文献 )1 曹芳华,聚合营销:网络整合营销传播F ,北京:人民邮电出版社, 20102 金希贞,郑成熹,韩国现代管理研究所,促销战,促销经F ,北京:电子工业出版社,2006名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 4 页 - - - - - - - - -
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