2022年终总结-网络工程师 .pdf

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1、2016 年工作总结一、前言紧张而有序的 2016将要过去，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下， 严格要求自己， 遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责。严格履行系统集成工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；本人就本年度的工作做出总结。二、主要职责1负责系统集成设计及售前、售后服务及维修工作；2负责协助销售部门、商务部门做好技术支持工作及培训工作；3负责提高部门的技术专业水平以及员工的系统集成服务能力；4负责系统集成项目的总体设计；5负责系统集成安装、调试的全面工作

2、；6负责施工程方案及施工计划的编制与实施；7负责组织、协调及监督综合布线工程的实施；8负责工程用设备及物资的进货检验；9负责对客户进行各阶段的培训工作，严格执行服务手册的要求；10负责公司产品销售的技术服务咨询与技术支持，跟踪疑难问题的解决。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 三、工作心得曾遇到的问题与处理方法技术方面： 问题描述：在民政大厅调试还H3C交换机，配置好后但其光路无法处理方法：检查光模块， 切换别用线缆

3、测试 , 还是无法连通 , 进接口查看 , 发现一端是强制10M,一端是强制1000M,修改接口速率后网络连通，问题最终处理。 问题描述：旅游发展公司网络突然断线,办公区设备无法正常连接网络；处理方法：在客户端检测, 网络到接入交换机到网关都是通的,网关到外网无法连通，经排查是广电接入模块坏了, 更换设备解决问题。主要参与项目湿地公园项目是我来公司后第一次负责的大型项目，由于前期项目现场负责人变动 ,所有的工作并不像想象中的那么一帆风顺，通过和项目设计部同事沟通，对照设备采购单清单, 根据设备情况设计网络架构图，根据监控 , 广播,WiFi 等业务情况 , 划分网络区域来合理的利用核心交换机的

4、性能。 但是在项目中关于广播系统，和大华监控系统不熟悉，厂家技术有不是太配合来现场帮忙指导，只有在公司同事帮助下和自己搜索资料，最终配置完成。另外作为系统集成工程师，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 在项目建设的过程中将会面对着各方面的单位及人员的复杂关系。自己在项目中的一言一行都代表着公司的利益，我们一定要搞清楚自己在项目中所处的角色和定位, 在这个前提下，我们还要具备较好的技术能力和较好的应变沟通能力来处理和协

5、调在项目实施过程中遇到的和项目中各单位角色的各种问题。需加强培训1. 沟通意识：定义，沟通的应该是双方都收到反馈信息才叫沟通到位；日常工作中接听电话时、拔打电话时、上门服务时等在语气上、心态上、方法上、专业化等环节需做到心态平和、方法合理、专业化服务于客户，在项目实施过程中对销售第一负责人、产品供应商等做到及时沟通、及时汇报项目进度信息，在面向客户时项目信息都是同步统一，在日后工作中需加强培训，使团队的更加专业。2. 服务意识：首先以他人为中心，服务于他人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以别人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急

6、，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。实际上，多为别人付出的人，往往得到的才会更多。公司也是一样道理， 只有想客户之所想， 急客户之所急，客户才会对我司有依赖感，这样的合作才能得到长期发展名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 四、2017 年计划1. 争取系统集成项目管理工程师考试通过2. 学习关于系统集成方面的关于广播，监控系统方面的知识体系。例如大华， ITC，海康灯厂家设备。3. 争取在

7、来年的项目中锻炼自己的项目全程把控能力，学习新的关于网络方面的技术。五、结束语过去一年，虽然我取得了一些工作成果， 但仍然存在诸多的不足，进一步优化工作环节， 进一步提升解决问题的能力，进一步扩大技术知识面，进一步提高工作效率，是我来年的工作方向。同时也非常感谢公司领导大力支持与帮助和同事对我工作的配合，这使得我在工作上有了很大的进步。 在以后的工作中我仍会一如既往的与同事加倍努力，一步一个脚印，踏踏实实，争取做的更好。我坚信公司的明天会更好，公司的效益会更上一个台阶，让我们翘首以盼，来年更辉煌。最后，祝愿各位领导身体健康，工作顺利！ 2016年 12 月 19 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -