2022年网络办案工作情况汇报 .pdf

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1、第 1 页 共 9 页网络办案工作情况汇报网络办案工作情况汇报直属大队作为全局信息管理系统推广试点单位，网络办案工作在市局领导、局信息中心的关心帮助下在201X年取得了较大的进步，特别是 201X年 9 月后以市局要求为目标，较之各区局先行了一步，逐步积累了一些经验，目前基本实现一般程序案件纸质文书与网络同步走。现将我队的主要做法和体会向各位领导汇报如下，以期能抛砖引玉，给大家有所启发。主要做法：一、领导的重视是推进网络办案工作的前提自我局开展信息化建设工作以来，大队领导就十分重视，201X年 4 月专门下发了关于加强信息管理系统日常运作的文件，成立了大队信息化管理领导小组，由大队长亲自挂帅，

2、副大队长担任组长，办公室主任和系统管理员担任副组长，指定各科室、中队1 名负责人共 8 名成员建立了大队内部信息工作人员网络，将网络办案工作与其它工作一样来抓。领导亲自过问，定期检查、不断明确要求，责任到人，重抓落实，使其逐步进入良性的发展轨道。二、广泛开展培训工作是实施网络办案工作的基础虽然大队在硬件设施方面由于局信息中心的帮助较各区局相对较好，现在基本上各中队拥有 3 台电脑，数码相机、数码摄像机和扫描仪各1 台，但是在软件和人员方面懂电脑常用操作，精通日常维护，具备专业知识的队员也是一样十分缺乏。因此，我们采取由点到面，逐步铺开的方法先在每个科室、中队确定了1 至 2 名队员担任网络操作

3、员，定期参加局信息中心的业务知识培训，在边培训边实践的基础上，逐步扩大培训名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 2 页 共 9 页范围。邀请市局信息中心的同志，组织对大队领导、中层干部、分队长、内勤、队员开展各层面培训，使每个人熟悉网络办案的程序，自己应该完成的任务，最终达到人人会网上办案的目的。三、实行分步走策略，确保网络办案平稳实施8 月 18日在市局信息工作会议上王局长提出先在直属大队进行试点的要求后，我队根

4、据实际情况确定了分步走策略。于9 月初邀请市局信息中心小平为我队中层以上干部、大队机关、中队分队长、内勤举办了一次OA系统和网络办案培训。在随后的一周时间内由各中队通过网络制作不同种类走完整程序的一般程序案件数个，加强熟悉网络办案有关环节，并于9月 9 日起正式实行网络办案和纸质文书的同步走。实行初期也遇到了一些阻力，如中队对此项工作热情不高。大队法规督察科根据大队领导指示及时作出调整并提出要求，滤布即中队提交法规科审理一般程序案件，网络案件与纸质文书必须同步到达，否则不予受理。目前经过几个月的运行，目前情况良好。从统计数据看，我直属大队从今年9月 9 日开始实施网上办案业务以来，每月各中队案

5、件上传数量在逐月增加，上传案件数从9 月份的 30件到 10 月份的 113件再到 11 月份的129件，网上共办结一般程序案件353件，而案件退回数却在逐月减少，其中 9 月份网上退回修改案件42 件，10月份网上退回修改案件21 件，11 月份网上退回修改案件15 件，12 月份网上退回修改案件4件。从上述数据不难看出，网络办案的启动点在中队，只有中队开始做起来，这项工作才能得以顺利推广。主要体会：一、领导身体力行，做好表率将起到重要作用。在局推进信息化建设工作之前，直属大队从大队领导到中层干部办公室的计算机基本处于闲置状态，有时也仅限于业余时间玩接龙等简单的游戏，对网络名师资料总结 -

6、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 3 页 共 9 页操作知识更是有限。自大队推选网络办案试点以后，大队领导身先士卒，自觉学习上网、文字输入等电脑操作，如邱明亮副大队长原来基本也是“电脑盲”，在担任分管大队信息工作后，他不吝请教，努力学习，最后成为“专家”，对网络办案程序了然于胸。在网络办案运行初期，部分中队认为必须在制作纸质文书的基础上再实行网络办案，无形中增加了劳动量，导致重复劳动，对实际网络办案的积极性不高。一些中队的网络操

7、作员同时还要承担内勤工作，原来日常工作任务较重，也颇有抵触情绪。邱明亮副大队长亲自到各中队进行走访，以自己的事例做好基层中队的思想工作，抚平畏难情绪，使网络办案得以顺利进行。二、系统管理员和案件审理部门及时做好技术保障。刚推行网络办案时，各中队除一个网络操作员对整个程序相对熟悉外，其他队员只是在培训中有了大概的了解，没有理性认识，到真正操作时都感到无从下手。大队系统管理员和法规督察科积极为基层队员做好疑难问题的解答，及时解决有关技术问题，做好后勤保障。如各中队在进行案件信息上传时遇到扫描仪所配驱动程序不支持缩放功能的问题，系统管理员立刻下载最新程序，到几个中队现场办公，安装程序并手把手地将操作

8、方法和注意事项告诉中队操作员，使这一问题及时得到解决。由于网络运行质量等客观原因，直属大队驻外中队经常发生连接不上、案件信息无法上传等现象，系统管理员就会及时与局信息中心联系。信息中心在接到报告后一般都能在最短时间内得以解决，在此表示感谢。三、边实践边总结边提高。在8 月份之前，大队网络办案工作虽然是在测试阶段，但基本处于停滞状态，各中队每月上传案件数量都名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 4 页 共 9 页是个

9、位数，完整走完程序的案件是少之又少，难以发现问题。而开展网络办案工作后，问题便接踵而来。有时各中队遇到的是相同的问题，这就需要及时作出调整，提出解决办法。如各中队推行网络办案初期，中队发现立案后如按正常程序，单一案件的内部文书需要多次上报审批然后下发，多次上下容易使案件走失。大队系统管理员和案件审理人员及时与局信息中心、法规处联系，研究解决办法，提出先由中队在制作诸如立案审批表等文书时可以将后续承办部门选择本单位，在完成前期全部文书后一并提交给大队法规督察科，简化了程序，提高了效率。又如中队在案件信息上传遇到多张文书无法传，采用压缩解压缩的方法又十分繁锁，我们通过采用创建WORD 文件后插入图

10、片的办法使多张文书上传一目了然，取得了较好的效果。四、系统管理员必须切实担负起管理任务。作为本单位的网络管理者，系统管理员具有最大的权力，因此必须履行好职责，防患于未然，尤其是行使人员权限的分配、案件信息的更改、删除等权力时应慎之又慎。由于大队目前计算机数量较少，还没有达到一人一机的水平，在中队都是多人合用一台计算机。因此出于安全考虑，大队目前在全体人员中案件信息修改、删除、转办等权限除系统管理员外，仅有法规督察科人员拥有此权限，杜绝了不安全因素，确保办案的正常进行。实行网络办案以后主要优点：1、增加了办案透明度。实行网络办案以后，案件从立案到结案全部程序都通过网络公开，每个人都能对案件的进度

11、进行跟踪，尤其是案件文书一旦经过审批，任何人即使是网络管理员也无法对文书信息进行修改，这就杜绝了以往案件办理中的“人情案”和暗箱操作，维名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 5 页 共 9 页护了法律的公正。如机动车违章占道案件的查处中，案件信息上网操作后，使当事人和说情者知难而退，提高了执行率。2、案件信息公开，便于各部门之间的相互交流、取经，共同提高办案质量。网络办案后，各中队、各区局（大队）的案件均在网上，便

12、于相互之间学习先进的办案经验，如各单位在每季度最佳案例的评选后，队员可以直接从网上调阅案件的相关信息，开辟了办案方面新的学习途径，提高了执法水平。3、推行网络办案，使程序更简便，工业滤布降低了执法成本。从市局法规处今年网络办案的要求看，对内部文书的制作已经可以全部走网络，因此如立案审批表、行政处罚有关事项审批表等内部文书就可以完全脱离纸质文书，审批程序走网络，方便了驻外中队由于提交文书审批的来回和时间，减少了填写内部文书的时间和纸质文书的需要，从一定意义上降低了执法成本，进一步提高了行政执法行为的效率。4、便于案件信息的查询、归档、统计。实行网络办案，对案件信息的查询更为方便，有利于实时掌握案

13、件信息的各种数据，尤其是案件结案后存入数据库，这就使归档案件的查询、归档、统计只需通过设定范围或关键字查询，结果一目了然。. 免费提供 201X年我队将在过去的基础上继续深化培训内容，扩大培训范围，将此逐步列入考核内容，力争使每一个队员熟悉操作流程，最终达到人人会网络办案的目标。在网络办案工作上，直属大队只是先行了一步，我们还有许多工作内容需要完善，希望我们共同努力，推进我局信息化建设迈向更大的进步。最后感谢市局领导和信息中心能肯定我们的工作成绩，给予我们这个宝贵的机会，谢谢大家！网络办案工作情况汇报名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

14、- - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 6 页 共 9 页附送：网络协同办公系统建设实施方案网络协同办公系统建设实施方案网络协同办公系统建设实施方案为全面加快我县电子政务建设步伐，促进政府职能转变，提高行政效率，降低行政运行成本，增强政府监管和服务能力，经县委、县政府研究决定，在全县党政机关推广实施网络协同办公系统，为确保网络协同办公系统建设工作顺利进行，结合实际，特制定本方案。一、指导思想以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极适应新形势、新任务的要求，坚持以需求为导向，以应用促发展，以推进党政

15、机关无纸化办公为主攻方向，以实现党政机关无纸化办公和提高行政效能为终极目标，大力推广信息技术在办公领域中的广泛应用，进一步提高政府部门的行政管理能力与水平，提升政府部门的工作效率和服务质量，全力打造高效节约型政府，为经济建设和社会发展提供有力保障。二、滤布厂工作目标经过积极努力，建设完成覆盖全县各乡镇、委办局、垂直管理单位的电子政务网络协同办公系统和乡镇网络视频会议系统，逐步实现无纸化办公及网络视频会议。三、系统整体设计（一）网络系统建设网络协同办公系统的建设是电子政务网络延伸建设的重要内容之一，本着建设高效、实用、快速、安全的网络基础环境的原则，经论证确定县直各委办局（办公楼内部门除外）采用

16、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 7 页 共 9 页VPN虚拟专用网络接入，接入速率为上行512k，下行 3M ，各乡镇采用光纤网络接入，上下行速率均2M 。线路使用费用由县政府办负责与网通公司商谈，费用由各乡镇、部门自行支付。（二）硬件系统建设所有接入部门及乡镇需自备专用电脑一台（配置要求双核处理、内存2G以上、硬盘 160G 、性能稳定、无硬件故障，软件系统使用Windows Xp），此电脑要求办公系统专用

17、，不得同时承担其他工作，不得以任何方式接入互联网；彩色打印机型号为联想 C8200N 。各乡镇、各部门确实无法新购设备的，可在现在有电脑、打印机设备中择优配备。以上要求在200 x 年 3 月 13 日之前配备完毕。（三）软件系统建设软件系统由县政府办牵头，县信息中心配合实行招标确定后，由中标的开发公司设计开发，按照中共中央办公厅、国务院办公厅公文处理规范、国家行政机关公文格式国家标准应用指南、国家档案法等国家有关法规和文件，并参照国家正在制订的电子政务标准化指南设计开发，技术采用三层架构，模块化开发，组件技术先进可靠，合理转换工作流，便于升级和二次开发。四、工作步骤（一）系统开发、网络测通及

18、设备购置阶段（200 x 年 1 月 20日至 3 月 15 日）深入了解入网部门的业务需求和工作流程，统筹兼顾，以简单、实用、通用的原则进行网络协同办公系统设计开发。协调网通公司完成各乡镇、委办局、垂直单位网络线路接入测通工作，完成网络 IP 规划及安全策略制定，完成中心硬件平台建设。（二）培训阶段（ 200 x 年 3 月 16 日至 3 月 25 日）在系统正式运行前，制定培训计划，确定培训人员和培训范围，并分阶段进行网络名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，

19、共 9 页 - - - - - - - - - 第 8 页 共 9 页协同办公相关知识培训，使各乡镇、各部门相关人员全面掌握计算机操作技术和政务协同办公系统相关知识，为应用政务协同办公系统奠定基础。（三）试运行阶段（ 200 x 年 3 月 26 日至 6 月 26 日）县政府办公室根据验收文档对系统进行初步调试，调试通过后进入系统试运行阶段，采取纸质文件传输与网络传输同步进行。在此阶段，各入网单位可以将各自的系统运行过程中的技术问题及建议以书面形式反馈给县政府电子政务管理中心，县政府电子政务管理中心进行综合汇总后对系统进行修改完善。（四）验收阶段（ 200 x 年 6 月 27 日至 7 月

20、 6 日）按照政务协同办公系统建设要求对系统进行全面验收，验收合格后系统进入正式运行阶段，取消纸质文件传输。四、工作要求（一）加强领导。为切实加强对全县党政机关网络协同办公系统建设工作的组织领导，县政府成立县党政机关网络协同办公系统建设工作领导小组，组长由县委常委、政府副县长王平同志担任，副组长由县政府办公室主任石春友同志担任，成员由县政府办、财政局、科信局、网通公司等单位的主管领导组成。领导小组下设办公室，办公室设在县政府办公室，办公室主任由王晓峰同志担任，负责软硬件建设及网络协同办公的业务指导培训和技术支持等项工作，。各乡镇、各部门也要相应地成立领导组织，主要领导要亲自抓，分管领导要具体负

21、责，并要明确一名工作人员负责具体日常业务工作，为网络协同办公工作开展提供组织保证。各乡镇、各部门要于200 x 年 2 月 20 日前将本单位网络协同办公主管领导和信息管理员名单及联系方式报至县政府办公室。压滤机滤布名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - 第 9 页 共 9 页（二）精心组织。各乡镇、各部门要认真按照县政府的统一部署，认真做好各项准备工作，在200 x 年 3 月 5 日前制作好公章印模报县政府办公室，在

22、3 月 5 日前完成好相关设备落实和网络接入工作，确保网络协同办公系统顺利实施。已经建立内部业务内网的单位必须同步完成县级党政机关网络协同办公系统。同时，各乡镇、各部门要按照培训计划积极派人参加网络协同办公知识培训活动，认真学习并掌握计算机基本操作方法，为网络协同办公系统实施奠定基础。（三）严格管理。网络协同办公系统运行后，各单位要按照xx县网络协同办公系统监督管理暂行办法的规定，在规定的时间内定期查看、收发文件，经常更换密码，做好系统安全维护，认真执行信息员变更登记制度，确保办公自动系统安全、有效运转。对发生电脑故障、无法上网（电业局已发布的停电区域内除外）等情况，有关单位要在第一时间与县政府办公室，在采取其它方式传输公文的同时，尽快修复系统。县农电局、网通公司如有影响网络协同办公系统正常运行的业务，应提前报县政府办公室。对因单位、个人原因造成网络协同办公系统无法运行或贻误工作的，将严肃追究有关责任人的责任，并将各乡镇、各部门网络协同办公建设实施等相关情况列入县政府 200 x 年度督办考核事项。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -