2022年网络成瘾案例报告 .pdf

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1、1 一例网络成瘾青少年的成长案例报告南昌创能心理教育专修学校朱文娟摘要：网络成瘾是怎样炼成的？从本案例中，我们可以洞见一个本质非常好的孩子，因为家庭、学校等因素的影响，最终走向了沉迷网络不能自拔的深渊。通过本案例， 让我们更好地总结网络成瘾学员的培养工作，同时也为我们的家庭教育、学校教育提出更多的警醒。一、一般资料：1、 人口学资料：罗永年，男，1995 年 1 月 29 日生，江西南昌人，独生子，初三；入校时间：2009 年11 月 8 日至 2010 年 5 月 8 日；兴趣爱好为踢球，打乒乓球。2、 家庭背景：父亲，小学文化，做过很多工作，如开车、电工等，很会弄饭，现就职于中行江西省分行

2、，当司机。母亲，高中文化，做医药，买断，家庭居住地址：江大南路。外婆比较要强，性格开朗， 经常出去跳舞， 读过老年大学； 伯父很有钱， 在银行工作。结婚之前，母亲有一个恋爱对象，但遭外婆干涉，与父亲结婚。父亲一没有文化，二没有钱，她是带着愤怒情绪嫁给他的。在家里所有事情由外婆担任，母亲就像个大小孩。外婆就像这个小家庭的操控者，罗永年来学校所花的学费，也是外婆出的。家里经济条件困难，没有自己的房子，和爷爷奶奶一起住。爷爷奶奶非常爱罗永年，整个家族的气氛都非常好，互帮互助，相互关爱，一同游乐，相互提携。整个家族都非常爱罗永年， 以至于母亲认为孩子从小都被亲朋好友给宠坏了。罗永年说， 自己有个非常好

3、的家族，却有一个这样的“家庭”。父母经常会吵架，家庭气氛非常沉闷，没有温暖， 吵过后才会过得比以前感觉更好一些。3、 成长经历：父亲由于文化水平低，没有办法对小孩进行辅导；母亲则认为管理孩子是父亲的任务，所以对孩子采取的是放弃的态度。从三岁开始，父亲就开始罚跪，以打为主，孩子从小就没有感受到爱和温暖。从学前班到江西师范大学附属小学，再到江西教育学院。小学四年级以前，学习成绩都很好。 但不管是成绩好与不好，既得不到家长的肯定，也不予以关注，完全处于放任态度。小学五年级的时候，由于玩双杆，胳膊被甩伤，休了三个月，玩了三个月的电脑，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -

4、 - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 19 页 - - - - - - - - - 2 从此对电脑着了迷。五六年级成绩开始下降，到初中成绩非常差。倒数一二名。初中开始，沉迷网络，不上网就难受，厌学，逃课达50 余节，布置的作业不做，个人卫生不太好。上网不是查资料，而是打游戏，一天到晚玩，买装备，不能控制自己，精神非常好，可以不吃饭，不睡觉。从小没有朋友， 一直到初中才开始交朋友，不与父母沟通，不太讲话。觉得自己在家里是多余的，可有可无，觉得和母亲关系不稳定，一会儿近，一会儿远。生活态度特别消极，觉得今后只要一台电脑就能够活下去了

5、，不管是拉车也好，捡破烂也好。4、 主要问题描述：主要问题：网络成瘾，亲子沟通不良，自卑，生活态度消极，厌学，人际关系不良，敌对性强。依据为：网络成瘾：连续上网时间达到了成瘾标准，一上网就精神兴奋，不上网就会出现难受，心烦意乱等戒断症状，上网的时间越来越长，严重影响到他的正常生活、学习、人际交往等，影响其社会功能。亲子沟通不良：不与父母沟通，对父母关系冷漠，敌意。自卑：不相信自己的能力，觉得自己没用，说话声音特别小，没有底气。生活态度消极：对自己的未来不抱任何积极的想法和希望，只向往有电脑，有网络的日子，没有其他的追求和爱好。厌学：学习成绩差，不愿学习，经常逃课，多达五十余节。人际关系不良：从

6、小没有朋友，不能与他人建立良好的信任关系。敌对性强： 对家庭， 对父母充满了敌意和抵触情绪，从心理测量量表可以反映出。5、 咨询师印象：入校一周后，这个家庭来了很多人，父母、外婆、大伯、堂哥。外婆一直在操持这件事情，很关心，也很有决心，所有的费用都是外婆出。父亲很谦和，但很不确定，抱着试一试的态度，母亲则像个局外人，对孩子的咨询，在学校的表现等各方面情况都不闻不问，在做决断的时候，也不提任何要求，给人感觉特别冷漠。罗永年，一米七一的高个，脸很白净，没有血色，无精打采，显示出一副对什么都不感兴趣的样子，冷淡，说话声音特别小，吐字很慢，很没有底气，对学校，对家人都内心含有抵触情绪，没有男子汉气概。

7、心智比较简单，说话比较单纯，比较直接。6、2009 年 11 月 8 日心理测量结果：SCL-90 测量结果表明：躯体化： 1.33 强迫： 2.2 人际关系： 1.67 抑郁： 1.92 焦虑： 1.3 敌对性： 2 恐怖： 1.43 偏执： 1.67 精神病性： 1.5 其他： 1.57 结果解释： 强迫、敌对性都高出常模，抑郁分值比较高，其他各方面都是在正常水平以名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 19 页 - - - - - - - - - 3 内。超

8、出四分的内容：9、忘记性大 32、对事物不感兴趣 46、难以做出决定16PF测试结果表明：乐群性 A：3 聪慧性 B ：3 稳定性 C：4 恃强性 E：6 兴奋性 F：3 有恒性 G ： 4 敢为性 H： 5 敏感性 I ： 5 怀疑性 L： 2 幻想性 M ： 7 世故性 N： 7 忧虑性 O ： 6 实验性 Q1 ：4 独立性 Q2：8 自律性 Q3 ：8 紧张性 Q4 ： 7 适应与焦虑X1：5.4 内向与外向X2：3.4 感情用事与安详机警X3：6.1 怯懦与果断X4：7.6 心理健康Y1： 16（介于 4-40 之间，均值为22，低于 12 分者仅占 10% ，情绪不稳地程度颇为显著

9、。）专业有成就Y2：57（此项目总分可介于10-100之间，平均分55 分， 67 分以上者应有其成就。 ）创造力强者Y3：7（标准分在7 分以上者， 属于创造力强者范围，应有其成就。 ）成长能力Y4：23（分数可介于4-40 之间，均值为 22 分，不足17 分者，不易适应新的环境，27 分以上者，成功的希望很大。）二、原因分析：1、生理原因：无遗传病史，无治疗史，14 岁，处于青春期。2、心理原因：由于母亲与父亲的结合是在非自愿的前提下，母亲带着愤怒情绪，这样的母亲对孩子的心理影响从他在妈妈肚子里就已经产生了。出生后，由于父母关系不良，经常发生争吵， 影响家庭气氛与双方情绪的稳定等，母亲将

10、自己的愤怒转移到孩子身上。孩子在这种环境下成长，没能很好的与母亲形成良好的依恋关系，缺乏安全感、 爱与归属的需要得不到到满足。使孩子在家里有多余感。父母从小采用放任的教养模式，加之简单、粗暴的体罚、打骂教育，在罗永年学习成绩好的时候不予表扬与奖励，或者说是应有的关注，成绩不好的时候，就进行打骂等。 这样使孩子从小就没有形成良好的自我概念，同时对学习的良好兴趣也没有得到应有的强化。由于缺乏安全感，爱与归属的需要得不到满足，进而将自己包裹起来，变得特别内向，自卑。同时，缺乏建立良好关系的能力和信心，从而导致人际关系不良。现实世界中， 家人不认可自己， 学校给自己贴上一个差生的标签，那就到网络世界中

11、，去寻求自身的价值。通过网络游戏，罗永年的自我实现的需要得到了强烈的满足。3、社会原因：家庭方面：家庭气氛压抑，亲情关系冷漠。还好整个大家族的环境良好，才使得孩子的情况并不至于那么糟糕。学校方面： 以学习成绩作为衡量学生的唯一标准，对于成绩差的同学进行批评， 贴上差生的标签。致使原本学习兴趣不浓的罗永年更加不愿学习，对学习没有一丝兴趣。社会方面： 目前社会普遍对青少年上网的认识不够，总认为孩子一上网就是成瘾，担心孩子会学坏，这种焦虑本身使得家长对于孩子正确使用网络的引导力度不够，强化孩子网络成瘾的意识，反而使孩子更加迷恋网络。同时， 社会对青少年网络的规范力度需要加强。名师资料总结 - - -

12、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 19 页 - - - - - - - - - 4 三、在校培养：学校通过创造一个温暖、平等、开放、安全、快乐的校园环境，让罗永年能够比较开放的融入校园生活。通过从家长那儿了解到的资料，进行摄入性的会谈，加之心理测量和平时对他的观察， 我们给罗永年量身定做了一个适合于他个人成长的方案。通过心理咨询、 团体心理辅导、军事训练、体能训练、准军事化管理、生活自理能力训练、亲情家庭教育、户外拓展、兴趣培养、体验式教学等多方位的培养与学习，罗永年各方面都得到了

13、改善和提高。具体参见他毕业时的状态描述。在培养过程当中，我们也遇到了一些困难，走了很多弯路。罗永年入校一个月左右，成长非常慢， 还对学校存有抵触心理，这让他的家庭教官洪涛非常焦虑。周三下午的督导会上，心理咨询师朱文娟将他的问题拿出来与大家一同探讨，喻小念博士对此进行了十分透彻的分析。罗永年之所以对学校存有抵触情绪，是因为他把我们学校当成了他父母的帮凶，还不能接纳学校环境。 目前我们学校要做的首要工作是，和他建立良好的关系，帮助他快速适应学校环境。同时， 通过对他的家庭环境进行了比较深入的分析，抓住了问题的根源，以利于我们今后工作的进一步开展。通过调整对罗永年的培养方案，后阶段的成长变化非常大。

14、由于他才14 岁，且在学校仅仅呆了三个月， 我们很难想象他回到原来的环境之后，还能不能真正从那种恶劣的家庭环境中成长起来， 但不管怎样，我们都会不断对他进行跟踪，并默默地祝福他，祝愿他能够健康、快乐地成长。以下是对罗永年的培养情况介绍。第一阶段：导入期。 （ 2009 年 11 月 8 日至 2009 年 11 月 14 日，总时长：7 天。 ）入校后首先对其进行心理测量。通过SCL-90 心理测验，以确定其心理状态；通过16PH人格测验，以确定其人格特点。其次，通过向家人收集资料，观察，摄入性会谈，结合心理测量等，制定出适合于罗永年的个性化培养方案，并进行阶段性评估。再次， 让罗永年在一周的

15、时间内适应学校的生活环境。学校通过给罗永年一个健康、平等、轻松、快乐、自信的环境，让其感受到安全与信任的同时，满足其爱与归属的需要。通过参与学校组织的各项活动，加强与人的互动，提高其适应环境的能力。最后，罗永年要完成的任务。1、熟悉学校的人员，包括领导、老师、教官、同学，能够与他们进行人际互动。2、熟悉学校环境、规章制度、作息时间及活动内容。3、逐渐融入到学校的活动中，接纳环境和学校安排的一切活动。评估： 这个阶段，罗永年基本能够在一周时间内熟悉学校的人员，熟悉学校环境、 规章制度、 作息时间及活动内容，能够逐渐融入到学校的活动中，部分接纳学校环境及安排的各项活动，能够与部分同学进行人际互动。

16、同时，也暴露出罗永年身上了很多问题。首先，他名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 19 页 - - - - - - - - - 5 能够和同学在私底下有说有笑，但是一看见教官，就不说话了， 特别提防、 排斥教官。 其次，他拒绝写日记，也不给家里人写信等。再次，特别自卑，人际关系不稳定。第二阶段：适应期。 （ 2009 年 11 月 15 日至 2009 年 12 月 24 日，总时长：40 天。 ）主要进行军事训练、体能训练、准军事化管理、生活自理能力训练、亲情

17、家庭教育、户外拓展、兴趣培养，担任小值等，辅之以心理咨询和团体心理辅导。军事训练方面：站军姿、正步、跑步、立定、齐步走、四面转法、跨立、蹲下与起立，坐下与起立。体能训练方面：长跑、短跑、器械、仰卧起坐，俯卧撑、深蹲。生活自理方面：叠被子、洗衣服、洗碗筷、打扫卫生、劳动。心理辅导方面：进行每周一次的心理咨询，团体心理辅导。通过阳性强化法、认知调整等，重新认识自我，提高自信心；帮助罗永年快速适应校园环境，找出问题的根源，并调整其对于家庭的认知，正确对待网络，合理规划上网时间，加强对自我的管理与控制。评估：本阶段曾一度受阻，致使他的适应期长达四十天，经过心理督导以后，查明根源，并调整了对他的培养方案

18、。通过安排他与其他同学良好相处，参与学校组织的各种活动，加上心理咨询等，罗永年逐渐适应了学校生活，并且完全接纳学校环境，开始写日记、写信。扩大了人际交往面， 并在学校交到了好朋友。同时，能够与心理咨询师建立良好的咨访关系，敞开自己的心扉，和咨询师交流。本阶段，外婆给了写了两封信，父母在外婆的督促下也写了封信过来，还有堂哥的信。以下摘录堂哥写给罗永年的一封信，罗永年的回信及他一个多月的小结。罗永年弟弟：当哥哥给你写这封信的时候，从11 月 7 日入校到今天也快1 个月了，在这一个月时间里通过老师的反馈知道你在学习，生活， 习惯上都有了小小的进步，我们大家都为你感到欣慰，希望你在学校往后这段时间里

19、通过老师的教导和同学们的交流能对自己有个更新的认识，不仅仅是网瘾，还有你的学习和生活习惯都能有所改变，哪怕是一点点的进步，对你来说我们都觉得都是很大的成功，你是一个小男子汉，这点困难对你来说应该有信心，有时候不能因为老师和同学说了不好听的话，就觉得自己的是差学生，就产生抵触情绪，这样很不好，没有谁生下来就是好学生。我们也知道你现在学习基础很差，也不知道从哪里开始学，但是希望你能试着尝试下，如果你努力了我相信你也是好学生，不要轻易放弃。 我们大家都对你寄予很高的期望，特别是姥姥姥爷为你付出了很多，从你踏进这个学校起不管是学习还是生活都很关心、 天天询问， 姥姥、姥爷年纪大了， 也不能一辈子跟在你

20、罗永年身边照顾你，所以你要好好珍惜，不要让姥姥、姥爷担心。还有爸爸妈妈，虽然你觉得他们很啰嗦，有时候也说了一些你不爱听的话也许还有打骂，但希望不要把他们当做自己敌人而排斥，他们在对你态度上也有表达方式不尽人意的地方，他们的初衷是好， 当有一天你遇到困难的时候你就会发现在站在你身边不是最要好的朋友，而是你的父母， 你是他们的精神支柱，这些都希名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 19 页 - - - - - - - - - 6 望你好好想想， 慢慢体会下。现在只要

21、学校发来你境况的邮件，都会催促我帮他们查看，看到你照片上甜美的笑容，知道你过的还不错，很安心。其实不管是姥姥、姥爷还是爸爸、妈妈都不希望把你送去现在的学校，我们大家出于无奈，希望你理解。你年纪还小，未来还有很长的路要走， 如果一直沉迷在游戏当中，不仅仅对你身心还有身体都有影响，我也知道游戏很有吸引力， 但你要学这知道活着世上不仅仅只有游戏，还有你作为一个男子汉的责任和义务。 你的爸爸妈妈，姥姥姥爷也需要你去照顾，这些都需要你好好读书，读书不单单为了家人，也是为了自己能更好的生活。你有没有想过以后有一天，用自己赚的钱买一台电脑，无忧无虑的玩你自己喜欢的游戏，做你自己喜欢做的事。这些都需要你自己努

22、力学习才能的得来。现在你学校的这些日子不仅要慢慢改掉生活上坏习惯，并且在完成老师交代好的任务的同时，试着看看自己初中的课本，如果在生活和学习上有困难希望能够主动找老师和同学沟通，毕竟学校是个大家庭，不能封闭自己。记得你在原来的学校就不爱和同学说话，现在希望你慢慢的跟同学多说话，多接触。最后希望你在学校的日子开心、进步。如果你愿意也可以回信。哥哥： * 2009.12.06 * 哥哥：当我看到你写给我的这封信的时候，已经是12 月 24 日，也就是我到创能学校的第46天，我已经在生活、习惯、日记上有了很大的进步，还有沟通、交友、交流和内务。我以前也写了几封信件，可是不知道为什么不能寄。而且我也不

23、觉得自己是个差学生，也不沉迷游戏，我在原来的学校里的朋友也很多。我是在网上学会了这么交友，只和你们的沟通还不行，我没把他们当做自己敌人而排斥，可能是他们的沟通能力也不行。当有一天我遇到困难的时候，我发现站在我身边的人里面没有任何一个人。比如， 我来到创能每天都是困难的可是我的身边有哪个是我认可的人呢？关于我的照片我也想让你们高兴，不过我突然发现原来笑也是这么难的事。 你们安心就好。 关于我今后的路我已经好好想过我也知道活在这个世上不仅仅只有游戏， 但我已经不可能无忧无虑的玩游戏，做我自己喜欢做的事，因为我发现人生是一次最困难的不能失的游戏。但我还是很想那个无忧无虑高兴快乐的校园生活。祝身体健康

24、，万事如意！弟弟：罗永年 2009年 12 月 24 日我来创能一个月的总结: （2009-12-21 ）总体评价：很好，很认真很细心，学会了很多内务卫生，体能训练用了全力，玩的时候尽量高兴，尽全力和人交友，照相的时候尽量笑，笑不出来的时候就不照了，很好但很慢，队列训练不如初一前了，情绪控制得太好了。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 19 页 - - - - - - - - - 7 第三阶段：调整认知、提高期。（2009 年 12 月 25 日至 2010

25、年 3 月 11 日，总时长： 75天）在第二阶段的基础上，加大心理咨询的力度和进行文化学习辅导，端正其学习的态度，通过兴趣化教学及阳性强化，提高孩子学习的兴趣，同时进行兴趣培养。心理辅导： 进行每周一次的心理咨询、团体心理辅导。通过建立良好的咨访关系，让其重新学习良好、 信任的人际关系的建立；重新进行自我认知，重塑其自我概念；进行行为训练，增强其自信心；调整其认知，引导其正确使用网络，合理控制上网时间；同时，合理认识自己的家庭环境，树立自己对自己负责任的意识和观念，培养独立精神。兴趣培养：通过钢琴、书法、小提琴、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、网球、绘画、计算机等陶冶学生情操，提高学习的兴趣。评

26、估：由于入学时间过短，没有给他安排文化学习。通过心理辅导， 达到了预期的结果。通过军训，培养了他的意志力，耐挫力，身体心理承受能力，端正言行举止，增强了体魄。通过军事化管理，培养了他良好的生活习惯和时间观念。通过担任小职等职务，更增强了罗永年自身的责任感和集体荣誉感，加强了他与同学、教官、老师之间的交流与联系。亲情家庭教育更让他感受到家庭的温暖，包括教官对他的关心，同学之间的相互关心，同时学会了感恩， 能够站在别人的立场去为别人着想。通过训练喊口号，体验式教学等，体验了教学艰辛的同时，部分提高了自信心。下面是 2010-1-4 的一次心理作业，主题是关于“家”的探讨。家？我有个非常普通的家但对

27、我来说那是个非常好非常完美的家，我有个当会计的爷爷，有文化有爱心很喜欢我们，很认真能帮就会帮我们，我有个和蔼可亲的奶奶，有耐心，很喜欢我们， 会经常让我们说到做到，我有个非常可亲的爸爸，只要妈妈一生气爸爸一来妈妈就不生气了， 爸爸的性格也很好，爱吃点酒，所以朋友很多，他们加在一起就是完美和谐的家， 这是偶然的也是必然的，大家很团结， 一有困难朋友亲人都会来帮忙，所以我们一直过的很好，很快乐。第四阶段：巩固期。 （ 2010 年 3 月 12 日至 2010 年 5 月 7 日，总时长：54 天。 ）巩固第三阶段各方面的成果，严格要求。同时， 安排他到特训乐园进行体验式教学，在体验教师教学的艰辛

28、的同时，也提高他的自信心。心理辅导方面继续加强。同时， 通过心理咨询和心理辅导及及实践，让他学会与父母、家长沟通的科学方法。并且根据家长的情况，对父母、家人进行有针对性的科学的教育方法的教育和培训。评估：在特训乐园的体验式教学让罗永年体验到了当好一个老师的不容易，能够换位思考自己的老师对于学生所付出的努力和艰辛。但在另一方面， 并没有起到提高他的自信心的目的， 反而暴露出了他一个非常严重的问题，那就是一旦遇到困难，就会迅速选择逃避，通过逃避的方式来保护自己。由于在学校培养的时间太短，没有办法对他进行进一步的干预。在一月三十一号学校组织的家长课堂上，他的父母、 亲友都来参加了讲座学习，至于学习的

29、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 19 页 - - - - - - - - - 8 效果，不得而知。罗永年临毕业时（2010 年 2 月 6 日）对自己在学校的近三个月的学习进行了一次总结。军事训练： 比以前好了， 已经到老生那组训练了。动作比以前进步了不少，口令从以前的不会叫到现在的能带队叫口令了。日记写得比以前多了。打扫卫生和内务已经非常熟练了。小值和叠被子也比以前更快了。知道了自己来创能的目的，也想通了网瘾的不对。认识到了看书学习和家的重要性。也想到了

30、上网玩那么久出去陪别人玩还不如好好读书学习，以后找个好点的工作就像哥哥一样上班，陪家里人上上网，玩到了又养活了自己。还想到了以前自己没想好以后咋办，就天天上网，搞乱了生活，搞坏了身体，搞坏了自己家庭的关系，没必要为了上网而忘记时间，忘记家人， 忘记今后，现在我记起了亲人对我说的一句话：上网可以，但不要太久。第五阶段：毕业考核。（2010 年 5 月 8 日，总时长：1 天。 ）家长、校领导检验孩子的各方面进步和成果，也包括孩子的自我评估。心理咨询师对罗永年进行毕业心理总评估，并与入校时进行对比，指出已经取得的进步和存在的不足，并给出回家后的若干建议。2010 年 5 月 5 日的心理测量结果：

31、SCL-90 测量结果表明：躯体化： 1.67 强迫： 2 人际关系： 1.11 抑郁： 1.54 焦虑： 1.3 敌对性： 1.5 恐怖： 1.29 偏执： 1.5 精神病性： 1.3 其他： 1.57 结果解释： 测量结果表明， 入校时的敌对性和强迫分值高出常模范围，现在敌对性分值下降到常模范围以内，强迫分值由入校时的2.2 分下降为2 分，其他都处于正常范围以内。表明永年的心理状态除强迫偏高以外，其他一切良好。现在状态描述：1、 身体素质得到了很大的提高，体质得到了增强。2、 生活自理能力有了一个很大的提高，个人卫生得到改进和加强，能够做到自己的事情自己做。表现为打扫卫生和内务整理已经相

32、当熟练了，小值和叠被子也比以前更快更好了。3、 能够正确认识网络， 并合理安排自己的上网时间，加强时间管理与自我控制的能力。4、 自信心得到了一定的提高，表现为能够带队喊口令了，且说话的声音也变大了。5、 对自我有了较为全面的认识，包括自己性格的优缺点、兴趣爱好、人生方向等。6、 文明礼貌有所提高，表现为能够主动和老师问好。7、 对过去的行为有了重新的认识，判别是非的能力增强。表现为知道了网络成瘾的不对，认识到了看书学习和家庭的重要性，想好好读书，将来独立生活。8、 毅力， 抗挫折的能力，心理承受力等有所加强，有一个积极、乐观的心态去面对问题，面对今后的生活。9、 人际交往的主动性增强，能够主

33、动与同学进行交流。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 19 页 - - - - - - - - - 9 不足之处：1、 自信心不足，抗挫折能力差。说话声音还是出奇的小，没有底气。当让他去教特训组的时候， 他接到任务的第一反应是，我为什么要接这个任务，我怎么可以教好，典型的退缩心理。 当上了第一节课以后，就觉得自己教不好，很想退出， 为此他还郁闷了一个多星期，直到第二次咨询的时候，老师答应先让他听听课，再坚持两个礼拜，他才放下包袱。2、 人际关系还有待进一步提高

34、。虽然他能够主动与同学交流，并与一些与自己性格相似的同学建立良好的友谊，但是罗永年在建立信任、安全、长久、稳固的关系上，还可能会遇到麻烦。3、 由于没有进行家庭治疗，没有对他原生家庭环境进行合理的扰动，这对他今后亲子关系的良性互动提出了严峻的考验。回家后的若干建议：写给罗永年：1、继续保持在创能所习得的良好习惯和品质，坚持锻炼身体，热爱运动，强健自己的体魄。2、遇事常保持一颗积极、乐观的心态，锻炼自己独立解决问题的能力。3、敞开怀抱，打开心扉，多主动与人沟通、交流。4、要相信自己的能力，相信只有不断努力，才能走向成功。5、多与家人沟通，建立良好的亲情链接，理解和体谅家人。6、加强与外界的接触，

35、关注身边的人和事。7、合理使用网络，控制好上网时间并加强对自我的管理。写给家人：1、罗永年内心十分向往家庭的亲密与和谐，这需要家人的共同努力，建议父母能够多关心孩子，多与孩子进行亲密接触，给孩子拥抱，抚慰孩子等等。2、与孩子进行良好沟通，建立起良好的亲子关系。3、建立在尊重孩子的基础至上，对其想法不要强加干涉，不要做出硬性规定，对其想法和意愿多提建设性意见，多给予鼓励和支持。4、学会换位思考，站在孩子的立场上去思考问题。5、尽量杜绝简单、粗暴、强加性唠叨式的教育方式。第六阶段，跟踪教育。每周继续和家长及罗永年保持联系，了解孩子毕业后各方面的情况，并根据需要提供及时的建议指导和帮助。四、案例总结

36、：罗永年上网成瘾，曾一度让他的家人绝望。万般无奈之下， 家人决心送他到我们学校接受学习。离校那天，看到他们家族一大群人满意的样子。对照来校时， 虽然都是一大家子围名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 19 页 - - - - - - - - - 10 着一个孩子的场面，所不同的是他们脸上所露出的不同表情，足以让我们为自己的工作深感欣慰。网络成瘾的形成原因因人而异，从我们对罗永年成瘾的分析来看，主要因素还是在于他的家庭原因。 母亲作为孩子的第一影响人，不管是在他怀

37、孕期间，还是在他后期的抚养期内，都是怀着严重的不良情绪，这种不良情绪传递给孩子的是冷漠，是放弃， 是不安全与不稳定感，是让孩子感受不到温暖与爱，除了冷落还是冷落。由于没有形成良好、稳定的依恋关系，孩子感受到的是不良的外界环境，一方面，他特别渴望得到父母（他人）的关注与关爱，另一方面，他又会害怕遭受拒绝。长久以往，他会将自己包裹起来，不与人接触，就可以避免最直接的伤害。罗永年就是这样，于是，他特别渴望和父母建立良好的关系，渴望与他们交流。记得他在写自己假期时间安排的时候，拿出了大量的时间来处理与父母的沟通问题。但是另一方面，当父母以冷冰冰的姿态呈现在他面前时，他再次受到伤害， 他是多么希望父母能

38、够给他一个拥抱，哪怕是摸摸他的头，搭搭他的肩膀，那都会让他心满意足。但这一切对他而言，似乎是一个奢求。因为亲子关系的失败，孩子丧失了与人建立良好关系的信心。所以长期以来， 他都是一个人，没有朋友。在学习上，开始成绩非常好，但是得不到家长的表扬与奖励，即使成绩变差，也得不到应有的关注。长此以往，孩子对学习失去了兴趣，对自身价值提出了否定，开始变得自暴自弃。为了获得自我成就感，转向网络游戏。网络成瘾就是这样炼成的。从在校三个月的成长观察来看，罗永年是个品质非常良好的孩子，虽然他和这里大多数孩子一样， 有个不幸的家庭，但是他又比大多数人都幸运，因为他有一个非常好的家族。他的家族所给予他的，是更多支持

39、与爱护。这给他带来了很大的成长动力，家族中，表哥树立的榜样作用，更是他一直效仿的对象。在学校的这三个月里，他的转变是比较大的。从气色， 到体魄， 从言行举止到内在自信，都有了比较大的改观。但是，作为他的心理咨询师，我一直在担心，他有没有羽翼丰满，去承担生活中的一切压力与困难，并学着调节自己？在成长的道路上，他必须学着快速的成长起来， 必须学着如何去独立面对。家庭环境没有办法去改变，我们能够改变的，就只有我们自己。如果罗永年在学校能够再呆上三个月，我会更加放心让他走出去。不过，他真的很幸运，比小熊要幸运许多。因为他的家族亲友是真的发自内心的爱他的，而小熊的家族只把他当成传宗接代的工具。当一个人无

40、法改变现实的时候，只有通过自我毁灭来发泄对外界的仇恨。在这里祝福这些无助的孩子，能够走好今后的路。附录一：心理咨询方案的心理督导名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 19 页 - - - - - - - - - 11 提出问题：4、 第一次单独做心理咨询方案，是不是合理？5、 孩子对学校特别抵触，如何走进他的内心？6、 对家庭不理解，抵触，不感恩。7、 觉得在这里是在浪费时间。罗永年心理咨询方案背景资料：1、 罗永年，男， 14 岁，初三， 1995 年 1

41、月 29 日生，入校时间：2009-11-8 。入校时的问题描述：网瘾，与家人不沟通，学习成绩差，心理障碍。兴趣爱好：踢球，乒乓球。2、 父亲，小学文化，做过很多工作，如开车，电工，很会弄饭。没有办法对小孩进行辅导。3、 母亲，觉得孩子是父亲管的，不是自己管的，放弃。成长经历：1、 从三岁就开始罚跪，以打为主，没有爱，温暖。2、 学习方面，成绩好没有奖励，不予以关注，成绩差，也不予以关注，放任。3、 小学四年级以前成绩很好。4、 五年级，由于玩双杆，胳膊被甩伤，休了三个月，玩了三个月电脑，从此对电脑着了迷。五六年级成绩开始下降，到初中成绩非常差。5、 初中开始，沉迷网络，不上网就难受，厌学，逃

42、学。6、 从小没有朋友，直到初中才开始交朋友，不与父母沟通。7、 觉得自己在家里是多余的，可有可无， 觉得和妈妈关系不稳定，一会近， 一会儿远。咨询师印象：个高，一米七一的个子，脸很白净，没有血色，没精打采，显示一副对什么都不感兴趣的样子，说话声音很小，吐字很慢，很自卑，对学校，对家人都特别抵触的情绪，自暴自弃的态度。测量量表：SCL-90 的测试结果：强迫：2.2 敌对性： 2 以下是大于四的项目：9、忘记性大 32 、对事物不感兴趣 46、难以做出决定既往病史：无既往治疗史：无原因分析：1、生理原因：青春期名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

43、 - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 19 页 - - - - - - - - - 12 2、家庭社会原因：父母进行放任的教养模式，加之简单粗暴的体罚、打骂教育。从小没有朋友。社会支持力度不足，没有及时满足其身心发展的需要。学校老师给他贴上了一个差生的标签。3、心理原因：爱的需要没有得到满足。没有形成安全的依恋模式，缺乏安全感。放任式的教养，使其缺乏对事物的兴趣，情感淡漠。自我评价严重偏低，缺乏自信心。初步诊断：网络成瘾，厌学、逃学，自卑，人际关系不良，敌对性强。诊断依据： 1、连续上网时间达到了成瘾标准，不上网会产生戒断症状，严重影响到他的

44、正常的生活，人际交往，影响其社会功能。 2、厌学，逃学多达五十多节课。 3、从小没有朋友，不会与长辈沟通、交流。 4、抵触情绪特别强，SCL-90 测试结果：敌对性：2.2 。咨询目标： 1、正确进行自我认识和客观的自我评价。 2、提高自信心。 3、调整对家庭的认识。 4、提高人际交往的能力。 5、培养积极、乐观的生活态度，对生活充满激情。 6、完善自身人格。咨询方法及时间安排：个体咨询：每周一上午10：30-11 ：30，60 分钟。第一阶段：宣泄不满。 （2 次）第二阶段：调整自我认识，提高自我评价，并进行自信心训练。（4 次）第三阶段：调整对家庭的认识，做好自己，培养积极、乐观的心态，完

45、善自身人格。（3次）第四阶段： 人际交往技能的培养，青春期生理、 心理知识的辅导， 提高自我调适的能力。（2 次）团体心理辅导：通过相关主题的团体心理辅导，对其进行心理干预。自我认识，自我管理，自信心训练，情绪管理，人际沟通，亲子关系，合理使用网络，青春期教育等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 19 页 - - - - - - - - - 13 心理评估：阶段性心理评估和毕业心理评估。回访：定期回访。附录二： 2009 年 12 月 6 日咨询笔录概要南

46、昌创能心理教育专修学校咨询笔录概要罗永年， 14 岁，初三，网络成瘾 2009-12-6 首先，在校情况还好，但要其具体说明时，举不出例子。其次， 关于自身的问题，永年只知道自己上网上的时间太长了，学习成绩比较差，其他没什么。关于自己在创能的改变方面，永年说，除了学习成绩以外，其他的任何方面他都会改好。对于自己今后的打算，永年说，想去学计算机，今后从事计算机方面的工作。关于自己的人际交往， 永年反映自己还是有好朋友的，学校里有二十来个，在这里跟李政清、曾煌林关系比较好。他反映自己只会跟自己玩得好的朋友会交往，之外的人员，他都不会交往。再次， 家庭关系以及自己从小的教养经历。家庭关系方面，他觉得

47、跟爸爸、妈妈关系都差不多，但是跟妈妈关系要好一点。有时觉得自己跟他们的关系很近，有时又觉得很远。感觉妈妈特别不稳定，觉得自己可有可无。知道爸爸妈妈是爱自己的，很在乎自己和妈妈的关系，爸爸是唯一调节他跟妈妈之间关系的人。外婆以前很爱自己，但是他对外婆送自己到这里来表示反感，虽然他能够理解。布置的作业， 反思自己身上存在的问题。在布置这个作业之前，我跟他讲了一个人身上最大的财富是什么健全的人格。我希望他能够从这个角度去思考自己的问题。附录三： 2009 年 12 月 21 日咨询笔录南昌创能心理教育专修学校咨询笔录一、时间： 2009-12-21 10：30 11：50 总时长： 80 分钟二、地

48、点：创能心理咨询室三、人物：来访者：罗永年咨询师：朱文娟四、印象：脸上苍白，一副无精打采的样子，没有精神，衣服穿戴不是很整齐。五、咨询目标：1、了解近况，进行一个月的创能总结。2、列出优点，进行自信心训练。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 19 页 - - - - - - - - - 14 六、对话：咨：今天我们主要从两方面来谈，一是对自己做个总结，另一个是寻找我们自己身上的优点。我们先来对我们来创能的一个多月进行一个总结。访：很好。咨：很好。访：很认真，

49、很细心。学会了很多，内务方面提高了很多，卫生方面提高了很多，就是军事训练做得不好，比以前还差了。咨：以前是指？访：初一的时候。咨：嗯，我很喜欢永年的坦诚，我们把这些都写下来好吗？访： （在纸上写。总体评价：很好，很认真很细心，学会了很多内务，卫生，体能训练用了全力， 玩的时候尽量高兴，尽全力和人交友，照相的时候尽量笑，笑不出来的时候就不照了，很好，但很慢，列队训练不如初一前了，情绪控制得太好了。）咨：情绪控制得太好了，是什么意思呢？访：你难道看不出来吗？咨：可以这样理解吗？不表露自己的情绪，掩饰自己。访：嗯。咨：尽量高兴是什么意思呢？访：我刚来的时候是很不高兴的。咨：包括现在也是吗？访：嗯。咨

50、：我经常会看到永年和同学们游戏、交谈的时候有说有笑的。那不是真的高兴吗？访： （摇头）不是。咨：我听你的家庭教官洪教官说，你现在进步很大，表现各方面也更加主动了，你的进步教官老师都是看在眼里的，只是他觉得你对他还是有点抵触情绪，是这样吗？访：没有抵触啊。咨：嗯，我们不谈这个，我只想告诉你，你们的家庭教官洪教官，真的很关心你，看到你哪怕一点进步都会非常高兴，面对你的问题，他也非常的担忧，不知道该怎么办。访： （沉默）咨：这句，尽全力和人交友怎么理解呢？访：我以前是不和人交流的，小学基本没什么朋友，从初中开始和人慢慢交往，初三开始和朋友很好的交流，很想和父母交流，但一直没有机会。咨：嗯，其实永年还