2022年网络营销试题 2.pdf

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1、一 选择题 1.为什么销售商想要进行产品定制？(A)为定高价(B)减少成本(C)电子商务的需要(D)顾客只接受定制产品正确答案是：A 2.网络商务信息收集的困难为internet 检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（） ，各种检索软件检索方法不统一(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难正确答案是：A 3.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(A)正比(B)反比(C)同时增(D)同时减正确答案是：B 4.对调查资料的审查可以采用两种方法:() (A)外观审查和内含审查(B)广度审查和深度审查(C)多方审查和单一审查(

2、D)技术审查和研究审查正确答案是：A 5.单证处理节点是指以下哪个选项？(A)网络结构图(B)订单前台处理阶段的流程图(C)订单后台处理阶段的流程图(D)订单在处理流程各节点的时间耗用正确答案是：D 6.以下哪一项不是电子商务的局限所在？(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽(C)安全标准仍在不断改进中(D)软件工具变更频繁正确答案是：B 7.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率正确答案是：A 8.WWW 服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持

3、(A)URL (B)html (C)HTTP/IP (D)端口正确答案是：A 9.效率最高、最保险的杀毒方式是(A)手工杀毒(B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化正确答案是：D 10.批量化定制使得企业可以：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 13 页 - - - - - - - - - (A)大批量生产完全一样的产品。(B)为公众（ “ 消费者 ” ） 定制产品。(C)大批量生产个性化产品(D)了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品正确答案是：C

4、 11.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。(A)服务商的政府和行政关系(B)服务商提供的便利条件(C)服务商的实力和提供的支持(D)服务商提供的信息服务种类和用户服务支持正确答案是：D 12.ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？(A)因特网(B)外网(C)内网(D)虚拟私人网络正确答案是：B 13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息

5、交流平台正确答案是：D 14.下列哪一项不是WWW 浏览器提供的通信手段？(A)Usenet 新闻组(B)电子邮件(C)HTTP/IP (D)FTP 正确答案是：C 15.研究发现 ,-人比欧洲人更信任内容有效和有保护个人隐私声明的网站(A)中国(B)美国(C)韩国(D)日本正确答案是：B 16.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？(A)B2C (B)B2B (C)C2C (D)P2P 正确答案是：C 17.身份注册类、信息发布类_和专业商务操作类均为网上单证常见的类型(A)资源交流类(B)身份许可类(C)普通信息交流类(D)专业操作类

6、正确答案是：C 18.用户在第一次使用OutlookExpress 发送和接收电子邮件之前，需要(A)修改 C MOS 内容(B)修改客户机配置(C)装驱动程序(D)配置 ISP的电子邮件服务器正确答案是：D 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 13 页 - - - - - - - - - 19.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？(A)商品名(B)称(C)商品编码(D)商品单价正确答案是：B 20.使用 Infoseek 查找短语时第一次查找的结果会是

7、(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文正确答案是：A 21.XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类(A)B2C (B)B2B (C)C2C (D)P2P 正确答案是：A 22.下面哪一项属于中介？(A)准备广告材料的营销公司(B)匹配 “ 需要产品 ” 的买方和 “ 有产品出售 ” 的卖方的计算机系统(C)在线出售产品的卖方(D)将产品邮递给顾客的UPS 正确答案是：B 23.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3 份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以

8、下哪种措施？(A)对所购商品打折(B)免费送货(C)合并订单(D)赠送礼品正确答案是：C 24.关系数据库模型的存储结构采用（）形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格正确答案是：D 25.在 HTML 语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（）标记。(A)align (B)scr (C)alt (D)default 正确答案是：C 26.下面哪一项不是公司门户的特征？(A)公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通(B)公司的员工使用这个系统进行沟通(C)公众使用公司门户来上网。(D)公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。正确答案是：C 27.电子邮件法是属于按照什么对

9、网上直接调查进行的分类：(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术正确答案是：D 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 13 页 - - - - - - - - - 28.电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了(A)顾客满意度(B)营销原料的开发(C)产品分销。(D)产品上市时间。正确答案是：A 29.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标(D)准性正确性和权威性

10、正确答案是：B 30.下面不属于传统营销促销形式的是：(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广正确答案是：B 31.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理正确答案是：B 32.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订， （） ，网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略正确答案是：D 33.在 Internet 上，完成 “ 名字 -地址 ”“地址 -名字 ” 映射的系统叫做(A)地址解析(B)正向

11、解析(C)反向解析(D)域名系统正确答案是：D 34.1.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？(A)合作营销(B)在线拍卖(C)供应链改进(D)报价模式正确答案是：B 35.目前应用最为广泛的电子支付方式是，(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票正确答案是：A 36.关于 LINUX操作系统下列说法正确的是(A)单用户、多任务网络操作系统(B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统正确答案是：B 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

12、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 13 页 - - - - - - - - - 37.以下哪一项是电子商务的优点所在？(A)电信带宽不足。(B)个人之间可以更方便的进行远程访问(C)顾客可能会质疑电子商务的安全。(D)电子商务的理论和实践都在不断改进中。正确答案是：B 38.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html 代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。(A)bbs (B)web 页(C)电子邮件(D)usenet 正确答案是：C 39.在 WinZip 程序中，（ ）可以用来制作

13、自解压文件。(A) “ Actions”菜单中的 “Make.EXEFile”项(B) “ Files”菜单中选择 “Make.EXEFile”项(C)在“ NewArchive ”对话框中填入 “ self”参数(D)打开 WinZip 程序，用Shift M 快捷键正确答案是：A 40.以下哪一项是电子商务的局限所在？(A)每天运转24 小时。(B)将分销商和供应商IT 系统整合在一起(C)需要专门网络以及硬件设备。(D)不断增长的市场范围正确答案是：C 41.假定（ 1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工

14、作程序为(A)（1） （3） （2） （4） （ 5）(B)（1） （2） （3） （4） （5）(C)（3） （4） （1） （2） （5）(D)（5） （4） （2） （1） （2）正确答案是：A 42.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是(A)前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。(B)前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。(C)两者都在使用数字签名进行远程授权(D)两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。正确答案是：A 43.信息加工整理的过程为信息的储存，（）

15、 ，信息的加工处理。(A)信息的保密(B)信息的纠错(C)信息的传播(D)信息的整理正确答案是：D 44.统一资源定位器（URL）的作用在于(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服务器发送请求(D)文件传输正确答案是：A 45.以下哪一项不是电子商务的局限所在？(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽。(C)安全标准仍在不断改进中。(D)软件工具变更频繁。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 13 页 - - - - -

16、- - - - 46.下面哪一项不是市场的功能？(A)匹配买方和卖方(B)为市场交易提供便利(C)保证经纪人利益(D)提供制度基础正确答案是：C 47.因为购物车具有良好的_，所以能支持以后推出的新的网上业务(A)适应性(B)扩展性(C)兼容性(D)标准化正确答案是：B 48.在网站设计中纯粹HTML 格式的网页通常被称为(A)静态网页 (B)动态网页(C)静态结合网页(D)网站首页正确答案是：A 49.下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？(A)扩大的顾客群(B)娱乐性(C)清算(D)非中介化正确答案是：B 50.交互功能的以-服务为基础，通过良好的在线服务才能发挥出网络营销交互性的优势(A)消

17、费者(B)商家(C)企业 (D)在线顾客正确答案是：B 二、选择题1、以下哪个是网络促销的特点？（）(1 分) A网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的B网络促销与传统促销的过程是完全不同的C网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的D网络促销将所有企业从区域性市场推向全球统一的市场2、衡量和评价网络促销的效果主要从两个方面着手，以下哪个是其中之一？（）(1 分) A利用网络技术进行访问者信息的统计和研究B了解本公司产品和服务的市场占有率C请市场调查公司协助D对促销过程进行全面调查3、制定网络促销预算方案一般要考虑以下哪些事项？ (2 分) A明确希望影响的是哪些消费群体B明确网络促销

18、的方法及其组合方式C确定网络促销的目标D确定网络促销的具体内容4、点进率（ Click Rate）是指（）(1 分) A网络广告显示的频率B网络广告被点击次数与显示次数之比C网络广告被浏览的频率D网络广告被点击的频率5、对联广告与分辨率无关，永远保持在页面两侧，一般不可以关闭。（）(1 分 ) A错 B对6、下述有关论坛营销的说法哪些正确？（）(2 分) A网络论坛具有一定的隐蔽性，不太利于开展营销B论坛营销的实用性很强，其核心价值就是直观C采用论坛营销推广企业或产品的费用十分低廉，适合资金不足的中小企业开展营销宣传。D论坛营销不仅在于推广公司的产品与服务，更在于了解客户心理与需求，使客户成为

19、长期稳定的忠实客户。7、开展博客营销的基础是（）(1 分) A人际关系资源的整合和利用B网络技术的优势C产品的特性和优点名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 13 页 - - - - - - - - - D对某个领域知识的掌握、学习和有效利用8、博客营销细分程度高，但定向有偏差（）(1 分) A对 B错9、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？（）(1 分) A市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。B消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动

20、全过程的起点。C现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分；是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。D所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。10、顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）(1分) A生产成本 B 配送成本C浏览成本 D网络化建设成本11、下列关于网络营销的特点正确的是（）(1 分 ) A成本高、个性化、技术性B高效性、经济性、强制性C滞后性、多媒体、跨时

21、空D交互式、成长性、超前性12、网络营销比传统营销的优势包括：（）(1 分) A采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。B网络营销比传统市场营销更安全C网络营销具有极强的主动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理D网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率13、下列关于网络营销的内容正确的是（）(1 分 ) A网上招聘、网络营销策略制定、网络布线B网上消费者行为分析、网上市场调查、网上防伪认证C网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略D网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略14、搜索引擎营销就是利用GOOGLE 、百度、雅

22、虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。（）(1 分) A对 B错15、下面有关搜索引擎营销的说法正确的是（） (1 分 ) A网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位B企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托C搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销D企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息16、网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？（）(1 分) A第三方平台 B 分类目录C全文检索搜索引擎 D关键字广告17、下面有关搜索引擎优化的说法正确的是（） (1 分) A搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录

23、并在检索结果中排名靠前。B对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META标签中设置有效的关键字和网站描述。C搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化D搜索引擎优化要付费给搜索引擎18、网络客户服务的特点包括（）(1 分) A突破了服务的时空限制B促进了销售的开展C增加了企业的服务成本D增强了顾客在服务中的被动性19、下面哪些属于网络客户服务的方式？（）(2 分) A在线论坛 B 在线表单C客户关系管理 D电子邮件20、不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。（）(1 分) A对 B 错名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

24、- - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 13 页 - - - - - - - - - 21、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。 (1 分) A经营型 Email 营销 B产品促销Email 营销C外部 Email 营销 D临时性的Email 营销3、下列哪个不是邮件列表的特点？（） (1 分) A内容收费 B 简化信息发布C信息发布有针对性 D加入方便22、下列哪种说法是不正确的？（）(1 分) A信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库

25、系统。B信息加工处理是一个信息再创造的过程。C信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。D在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。23、下述哪个不是应用论坛营销的优势？( )(1 分) A实现与客户面对面沟通 B 即时沟通C提升企业知名度 D 费用十分低廉24、网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。 (1 分) A对 B 错25、下面有关博客营销的说法正确的是 ( ) (2分) A博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。B与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。C博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式

26、更为灵活。D与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。26、网络客户服务的特点包括( ) (1 分) A节省了交易的成本 B 促进了销售的开展C提升了服务的层次 D推动了生产的发展27、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？( ) (1 分) A市场营销只存在于以营利为目的的组织B市场营销存在于不以营利为目的的组织C市场营销存在于以营利为目的的组织D市场营销不仅存在于企业28、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的？( )(1 分) A便利功能 B 物流功能C定向功能 D交换功能29、市场营销组合由四个基本策略构成，不包含下列哪个策略？( ) (1分) A渠

27、道策略 B 价格策略C投资策略 D产品策略30、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括 ( ) (1分) A个性化 B高效性 C 成本高 D跨时空31、网络营销的主要内容不包括（） 。(1 分) A网上市场调查 B 网上招聘C网络促销 D 网上消费者行为分析32、网络广告的特点包括( ) (1分) A对象确切 B 有时间限制C传播范围窄 D成本高昂33、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？( ) (1 分) A在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益B网站首页的广告效果一定比其他页面好C首选网页浏览次数最多的网站投放广告D广告的容量越大、内容越多越好34、网络广告被点击一次为

28、一次印象。( ) (1分) A错 B 对三、选择题1、Email 营销与垃圾邮件的本质区别是（B ）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 13 页 - - - - - - - - - A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒2、虚拟市场观念的实质是（D ）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心3、用户浏览网页的注意力“F”现象显示（ C ）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”

29、形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣4、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是（多）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图，被迫退出市场5、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B ）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词6、搜索引擎垃圾指的是（A ）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页7、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用

30、的起点（D ）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品8、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买9、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A ）A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢10、日用消费品在网络营销环境中采用（B ）方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合11、国内搜索引

31、擎市场上排名第一的是（A ）A、百度B、新浪爱问C、Google D 、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ）A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D ）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16 在网络广告中，CPC 指的

32、是（B）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 13 页 - - - - - - - - - A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的Logo C、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的

33、热点广告19、Dell 公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告二、填空题：本大题共10 小题，每小空1 分，共 20 分。将答案写在题干的横线上。21、网络技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础22、按照企业网站的功能可将企业网站分为信息发布型、 网上销售型。23、网站优化包括三个层面的含义是用户优化、网络环境优化、网站维护优化。24、网络广告包括两个方面的基本要素网络广告资源、用户的注意力。25、开展 RSS 营销的基本条

34、件是提供 RSS 信息源、持续提供有价值的信息、尽可能多的用户获取信息。26、根据企业所拥有的网络营销资源状况，网络营销方法可分为基于内部资源的网络营销、基于外部资源的网络营销。27、用互联网进行调查主要有直接和 间接 两种方式。28、企业网站建设的一般要素是结构、内容、 服务、功能。29、常见的邮件列表形式电子刊物、新闻邮件、注册会员通讯。30、网络营销环境包括外部 环境和内部环境。三、简答题：本大题共8 小题，每小题5 分，共 40 分 . 31、网络营销导向企业网站建设的一般原则是什么？参考答案：（ 1）企业网站的系统性原则（1 分）（2）企业网站的完整性原则（1 分）（3）企业网站的友

35、好性原则（1 分）（4）企业网站的简单性原则（1 分）（5）企业网站的适应性原则（1 分）32、搜索引擎营销的目标层次是如何的？参考答案：（ 1）第一层是存在层，目标是在主要的搜索引擎分类目录中被收录（1.25 分）（2）第二层是表现层，目标是获得靠前的排名（1.25 分）（3）第三层是关注层，目标是提高网站的访问量（1.25 分）（4）第四层是转化层，目标是实现网站的最终收益（1.25 分）33、内部列表Email 营销的一般步骤？参考答案：（ 1）确立指导思想（1 分）（2）确立营销目的（1 分）（3）指定内容策略（1 分）（4）邮件发送（1 分）（5）跟踪营销效果（1 分）34、Web2

36、.0 的思想对网络营销具有哪些影响和启发？参考答案：（ 1）用户参与网站内容制造（1 分）（2）更加注重交互性（1 分）（3）符合 Web 标准的网站设计（1 分）（4）与 Web1.0 没有绝对的界限（1 分）（5）核心在于指导思想（1 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 13 页 - - - - - - - - - 35、病毒性营销的一般规律是什么？参考答案：（ 1）“ 病毒 ” 有一定界限，超出就成为真正的病毒了（1 分）（2）离不开基本要素（1

37、分）（3）要遵照一定的基本步骤和流程（1 分）（4）实施过程无需费用，但营销方案设计需要成本（1 分）（5）需要进行推广，不会自动传播（1 分）36、什么是网络品牌？其三个层次特点是什么？参考答案：（1）企业品牌在互联网上的存在即网络品牌，两个含义通过互联网手段建立起来的品牌，对网下既有品牌的影响（2 分）（2）网络品牌是网络营销效果的综合表现（1 分）（3）网络品牌的价值只有通过用户才能体现出来（1 分）（4）网络品牌体现了为用户提供的信息和服务（1 分）37、相对于传统形式的优惠券，在线优惠券的主要价值表现在什么方面？参考答案：（ 1）发送优惠券达到促销的目的（1 分）（2）在线优惠券成本

38、较低（1 分）（3）刺激在线购物（1 分）（4）促使更多用户注册（1 分）（5）可以进行效果跟踪（1 分）38、什么是网站页面浏览数，它对网络营销有什么意义？参考答案：（1）页面浏览数是指在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量，即通常所说的网站流量。每个访问者的页面浏览数是指在一定的时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果（2 分）（2）页面浏览数量历史数据及网站发展阶段特征对比分析（1 分）（3）通过每个访问者的页面浏览数变化趋势分析网站访问量的实际增长（1 分）（4）通过各个栏目页面浏览数的比例分析重要信息是否被用户关注（1 分）38、案例分析：20 分 （其中第（ 1） （2） （3

39、） （ 4）小问题各5 分）我国有着悠久的茶文化，茶叶的分类也很多。茶叶生产企业的竞争十分激烈，为了进一步扩大销售市场，茶叶生产企业纷纷建立网站。你的工作是设计一个销售茶叶的网站，你需要考虑下列问题：（1）建设网站时以什么为导向？（2）采用什么方法推广网站？（3）如何维护与顾客的关系？（4）网站如何规划（画出一张代表连接的缩略图). 参考答案：（ 1）以网络营销为导向建设网站（1 分） ，一般要素或网站优化（4 分）（2）网络营销工具5 种（ 5 分）（3）通过提供在线顾客服务：FAQ ，电子邮件和在线表单，即时信息和在线论坛（5 分）（4）基本框架（5 分）四、简答题网站有哪几部分组成什么是

40、静态网页？什么是动态网页？（回答基本定义）什么叫网站logo ？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 13 页 - - - - - - - - - 什么叫网站banner？导航栏是什么？请画图示意网页排版编辑软件是什么？请写出名字。网页标记语言HTML是什么？网站开发工具主要分那为两部分？具体工具有哪些？编辑制作网页的顺序？B2B2C 是什么？举例网站说明，讲明该网站的基本业务流程。SEM 是什么？主要包含什么？CPM 是什么？CPC 是什么？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 13 页 - - - - - - - - - SEO 是什么？UV 是什么？解释跳出率，跳出率的高低对于网络推广过程中的作用？列出最少四种营销方式：转化率数据定义，一般情况下转化率是基于什么样的数据计算出来的？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 13 页 - - - - - - - - -