2022年网络营销与策划- 2.pdf

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1、009084901 网络营销与策划试卷第 1 页 共 10 页复核总分复核人总分题 号一二三四五六题 分20 10 15 25 20 10 合分人得 分得分评卷人复查人1关于网络营销与销售之间的关系，下列表述不正确的是（） 。A 网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售。B网络营销作为一种收集和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升，加强与客户之间的沟通等。并不一定直接表现为网上销售。C网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。D所有的企业都应该建立网上销售的方式，网络

2、营销目前已经成为绝大多数企业的主导销售方式。2通常人们认为网络营销具有低成本的优势，它的依据主要有四点，下列第（）项不属于此列。A 没有店面租金成本B没有商品库存压力C 没有营销成本D极低的结算成本。3下面关于网络市场虚拟化的描述不正确的是（） 。A在网络市场中，可以做到书写电子化，传递数据化。B网络市场本身是一个虚幻的市场，它实际上是不存在的。C网络营销采用电子数据、电子传递，使营销双方无论身在何处，均可与在世界各地的2005 年 1 月江苏省高等教育自学考试009084901 网络营销与策划一、单项选择题（每小题1 分，共 20 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母

3、标号填入题干的括号内。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 2 页 共 10 页商品生产、销售、消费者进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据、信息交流。D支付手段高度电子化。为满足网络营销的发展需要，各银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网络上购物后的货款支付方法，现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。4目前，网络上有许多产品营销项目，如机票、

4、旅游、家电、证券、信息、食品等，正通过在线游戏、猜谜、设计竞赛等营销手段进行。这些方式不但吸引众多网友上网、制造卖点，而且还可以取得许多潜在客户名单。我们可以将之称为（） 。A 绿色营销B创意营销C社会营销D市场营销5对流通性较高的产品，如书籍报刊、软件信息、消费性产品等，您认为以下不正确的说法有（） 。A这些产品能够实现网上的直接销售。B这类产品的营销策略是，将网络营销与电子商务一起筹划，以取得整体的经营效果。C这些产品都比较适合上网销售。D此类产品因为其产品及市场特性，最适合的只能是网下直接销售。6Internet 上最重要的资源应该是（） 。A 人际资源B网络资源C计算机资源D信息资源7

5、下面第（）项不属于无站点营销的主要方式。A 免费发布供求信息。B自建网站进行营销传播。C查询或发布求购信息。D直接向潜在客户发送信息。8关于企业的域名注册，是注册一个国内域名还是注册一个国际域名，主要取决于企业以下几个方面的因素，但其中第（）项除外。A开展业务的地域范围B企业网络科技水平C企业未来的发展和目标D主要用户群的居住地名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 3 页 共

6、 10 页9同传统的市场调研相比较，网上的市场调研有许多优势。下面第 （）项不属于该优势。A 网络信息传递迅速B网络调研的低成本耗费C网络调研具有较高的效率D网络调研的主观性较强10市场细分有多种依据，依据不同将会产生不同的细分市场。以下第（）项不属于市场细分的主要依据。A地理细分B人口细分C产品性质细分D受益细分11 网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、 可接近性及反应率高低等原则外，还有( )。A潜在性大小B无差异性大小C差异性大小D稳定性大小12公司只有在销售商品和提供服务时才真正存在。只有当你提供详细所售商品信息时，你的网站才算建成。产品信息展示的要点有：产品名称和功能描述，产品的适

7、用对象说明，市场地位的描述，顾客信息介绍，获奖、表扬和积极的评论等内容的介绍以及（） 。A 产品宣传渠道B系统要求说明C竞争者的产品信息D产品供应商信息13下列涉及到的价格问题的表述正确的是（） 。A 网站上所有商品和服务的价格均应公开，并在任何情况下保持价格的一致性，因为消费者有知情权。B实 际上由于存在距离远近和运费等的差异，网站所提供的商品的价格也不应当保持完全统一。C许 多网站对距离较远的顾客加收运费，这在许多情况下是完全不能接受的。D网站只适合于卖一些大件的商品，而且这些商品的价格必须因人而异。14从目前实践看来，网上销售较好的产品具有一些共同特征，下列表述当中，（）项不属此列。A

8、不易腐坏B相对价格较高C对信息的关注性较强D科技含量不高名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 4 页 共 10 页15网络营销中有许多可采用的产品服务策略，以下（）项是不可行的。A 建立完善的数据库系统B在 人流量比较密集的地方设立产品展厅C建 立网络消费者论坛D提供网上的自动服务系统16下述关于企业实施免费价格策略的说法不正确的是（） 。A 企业实施免费价格策略其实是一种陷

9、阱，归要到底是一种欺诈B互 联网的发展得力于免费策略的实施C企 业实施免费价格策略的目的在于想发掘后续商业价值D免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用17下面是网上免费产品的一般特性，（）项是错误的。A 有较好的成长性B不适合网上传递C间接收益特点D有较大的冲击性18网站推广需要进行系统安排和计划，下面对其遵循原则的错误表述的是（） 。A 效益 /成本原则B稳妥慎重原则C精英精简原则D综合安排实施原则19下面关于网络广告优势的表述不正确的是（） 。A 网络广告具有极强的互动性B网 络广告内容可以更加详尽充实C网 络广告可以消除时间、空间的制约D网络广告形式单一，所以目标受

10、众明确20下列选项中不符合电子邮件营销效果的评价标准的是（） 。AE-mail 关系营销使企业与顾客之间保持的联系是加强还是疏远了B顾客对企业产品或服务印象的改善C电子邮件是否得到多次回复D每封电子邮件所产生的“点击”（或销售额）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 5 页 共 10 页得分评卷人复查人21网络营销定价的特点有：全球性、低价位定价、。22价格策略是企业营销策略

11、中制定价格的方法和技巧，是企业营销策略中的重要组成部分，是企业的一种非常重要的竞争手段。23是指企业制定产品价格所要求达到的预期成果。24网上商业有四个主要领域：；网络运用； 实时多媒体； 电子商务。25网上销售较好的产品有一些共同特征：不易腐坏性、相对价格较高、对信息的关注性和。26是指一种交互式的能使产品转移的渠道，比如电视、广播、电话和因特网等。27是指产品名称、符号和其他可识别的信息的总称。28是指在网络营销活动中的一些成功的做法和技巧。29网络营销的高级阶段是指企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度消除了。这是网络营销发展的理想阶段。30是指通过宣传介绍

12、等活动使企业网络逐步被用户了解并接受的过程。得分评卷人复查人31WWW 网：二、填空题（每空1分，共 10 分） 。三、名词解释（每小题3 分，共 15 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 6 页 共 10 页32局域网：33环境信息：34价格策略：35定制化营销：得分评卷人复查人36简述网络营销面临的主要问题。四、简答题（每小题5 分，共 25 分）名师资料总结 -

13、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 7 页 共 10 页37企业注册国内域名或者国际域名应当考虑的因素有哪些。38简述公司信息和产品信息的分类要点。39简述在线服务的种类。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - 00

14、9084901 网络营销与策划试卷第 8 页 共 10 页40简述网络营销促销的实施步骤。得分评卷人复查人41试述应当上网销售的产品和服务的类别。五、论述题（每小题10 分，共 20 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 9 页 共 10 页42试述网站推广的要点。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

15、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - 009084901 网络营销与策划试卷第 10 页 共 10 页得分评卷人复查人零售网站流量来源及网络营销目标【时代营销报道】由E-Tailing Group 对 300 个零售商所做的调查显示，网上零售商采用网络营销方式者已经越来越多，网络营销对于网上零售商来说重要性日益上升。最显著的数据是，零售商用于营销的投入有71%是花在网络营销上，而去年同期是55%。零售商还报告，消费者在浏览器中输入URL 是零售网站最大的流量来源，达到总流量的27%。具体统计如下：浏览器中输入URL ：27

16、% 通过目录进入：19% e-mail 给顾客： 14% 搜索引擎： 11% 会员制联盟（ affiliate ）：9% 综合门户： 4% e-mail 给潜在顾客：3% 购物搜索引擎：3% 垂直门户如eBay、 Amazon： 2% 未注明来源：8% 零售商家把以下事项列为他们认为非常重要的网络营销目的：获得客户： 94% 保留客户： 93% 把浏览者转变成购物者：91% 驱动网站流量：86% 减少购物车放弃量：64% 作为多渠道销售（网上网下销售）整体策略的一部分：55% 问题： 根据以上案例， 请写出零售商目前对网络营销的态度，并对他们提出你的策略建议。不低于 200 字。六、案例分析（共10 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -