2022年网络营销的技术与策略 .pdf

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1、网络营销的技术与策略* 信息工程系经济信息管理专业* * 指导教师： * 内容摘要： 在过去企业对于产品的研发、营销的传播和服务的改善，更多是依靠企业自身建立的系统来完成的，企业只要将消费者的需求定义清楚，将商业模式确定好，将营销的通路建设完善， 再通过各种媒体把信息传递给消费者，基本上就可以实现利益回报。但是在当今的互联网时代，这样的模式已经很难保证一个企业能够取得绝对的竞争优势。但目前我国部分中小企业营销方式依然单一、保守， 跟不上互联网发展的步伐，追求稳定的生产销售模式， 本文针对此问题进行探讨，在对成功及失败的营销案例分析中得出，企业不仅要让消费者主动参与到营销过程中，同时更要主动地与

2、消费者进行对话，并且充分利用本时期网络大众化产品进行辅助营销，打造品牌知名度。关键词：平台建设；顾客需求；辅助营销；产品定位；Network marketing technology and strategy Abstract : In the past the spread of enterprises for product development, marketing and service improvement, more and more depend on enterprises own established system to complete, enterprise as

3、long as customers requirements definition is clear, will determine good business model, will improve the marketing channel construction, and through various media convey information to consumers, basically can achieve benefits in return. But in todays Internet age, this model is hard to ensure that

4、an enterprise can achieve the absolute competitive advantage. But at present our country still single, conservative part of small and medium-sized enterprise marketing mode, to keep up with the pace of Internet development, the pursuit of stable production sales model, this paper discusses this prob

5、lem, in the successful marketing case analysis, the enterprise should not only let consumers actively involved in the marketing process, at the same time should be more proactive in dialogue with consumers, and make full use of this period popular products to assist marketing network, to build brand

6、 awareness. Keywords: Platform construction; Customer requirements; Assist marketing; Product positioning; 目录内容摘要1 Abstract 1 前言4 一、网络营销概述4 （一） 、正确认识网络营销4 （二） 、我国网络营销的现状4 二、网络营销的技术5 三、网络营销的策略7 （一）小米科技成功背后的网络营销策略7 （二） 、后加多宝时代的营销策略8 四、网络营销未来的发展预测9 结束语10 参考文献11 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -

7、- - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 致谢11 前言对网络营销（有时也称为网上营销、网路行销、互联网营销）的理解，每个人可能会有不同的方式， 这与网络营销还没有普及有很大关系。比如， 有些人认为网络营销就是在网上卖东西，也有些人认为在网上发布一些供求信息或者向潜在用户发送电子邮件就是网络营销。应该说，这些观点都从某些方面反映出网络营销的职能，但却远远不是网络营销的实质。一、网络营销概述（一） 、正确认识网络营销广义上的网络营销的概念是指网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。狭义上又指网络营销

8、是指组织或者个人基于开放便捷的互联网络，对产品、 服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，是一种商业营销模式。概况来说：网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、 方法和理念， 通过一系列魅力网络营销策划制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分， 是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。简而言之就是以互联网为主要手段展开的营销活动。随着互联网的发展和成熟，网络营销的优势渐渐为大众所知。互联网用一种蜘蛛网式的方式，将企业、团体、组织、个人紧密连结在一起，使得信息交流是

9、那么简单、便捷。互联网可以完成组织与个人、组织与组织、 个人与个人之间信息传播和交换，使得线上的交易变得不再遥不可及。网络营销并不是孤立存在的，网络营销战略是企业整个战略的一部分，在实践中， 企业大多会将传统营销和网络营销相互联系起来。在网络营销战略中，并不是一味讲究销量，更要提升品牌知名度，加强与客户联系，改善自我。网络营销也不是虚拟的、无法触及的，所有的网络营销都是真实发生的，不是虚拟营销。 网络营销还在不断发展中，不同的企业会根据自身的状况制定相应的网络营销战略，向用户传递自己的信息，最终的目的还是为了企业自我的完善。（二） 、我国网络营销的现状据中国劳动统计年鉴数据显示，我国约90%以

10、上企业都还是中小企业。2003 年中国中小企业达到了 2160 万家， 2004 年达到 2200 万家，到2005 年末达到近2280 万家， 2007 年末已达 4300 多万家规模，2012 年中国中小企业总数达5000 万家，但中国60%以上的中小企业生存周期在4 年 12 年之间。同时相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱， 因此中小企业在借助互联网络技术开展电子商务时，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术，根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国中小型企业开展电子商务应用从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。全球互联网经济正在高速发展，2008 年

11、 1 月，中国互联网络信息中心(CNNIC) 的统计报告显示：截至 2012 年 12 月 31 日，中国的网民数已增至5.64 亿人年增长率为53.3%，人数已高于美国的 2.15 亿，位于世界第一位。这些还在不断攀升的互联网指数和网络营销的高速发展，都让对互联网经济无比憧憬的企业兴奋不已，尤其是中小企业更应该抓住机遇，来提高企业的生存周期，提高企业的竞争力。中国的网络规模已经跃居第一，互联网的新应用，新服务，新模式不断的呈现，并进一步带动了增长， 在促进创新经济增长中发挥了十分重要的作用，众多的创业者和互联网营销当中成就了自己的梦想， 我国的互联网加速向传统产业的渗透和溶合成为支持经济发展

12、方式转变和产业结构优化调整的手段和重要的方式。互联网产业的繁荣与发展为网络的营销创新带来了难得的机遇， 随着互联网不断向社会的渗透，越来越多的传统企业，特别是中小企业对网络营销的认知和需求进一步的提高增强。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 二、网络营销的技术网络营销的技术基础主要是以计算机网络技术为代表的信息技术。计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，它把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信

13、线路互连成一个规模大、功能强的网络， 从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。与网络营销密切相关的计算机网络主要有三种：互联网、外联网以及内联网。网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段。下面简要介绍七种常用的网络营销技术。1、搜索引擎排名与竞价广告这是最常用的网络营销方法之一，也是最有效的方式。搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。 因此， 在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一是网络营销的基本任务。2、交换链接交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的

14、LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用是增加了网站宣传的广泛度。3、病毒性口碑营销病毒性营销是指通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样迅速传播和扩散，到达数以千计、数以百万计的受众。4、信息发布信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网， 不仅可以浏览到大量商业信息， 同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。5、邮件列表邮件列表实际上也是一种Email 营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、

15、自由退出，稍微不同的是，Email 营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。 邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。6、个性化营销个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，

16、据研究， 为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。7、网上商店建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，是一种比较简单的电子商务形式。 网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。 从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面， 建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说， 对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有

17、良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 三、网络营销的策略（一）小米科技成功背后的网络营销策略从手机正式发布到销量突破百万台，小米仅仅用了不到一年时间，这对大部分国内手机制造企业来讲简直就是天方夜谭。作为互联网公司起家的小米科技，依靠米聊、基于Android 的MIUI 操作系统以及对供应链的高效整合，小米迅速实现了从互联网公司向手机硬件制造与销售商的蜕变，一跃成

18、为业内堪称与苹果相抗衡的手机制造商。仔细分析却发现， 小米手机快速兴起的过程是全球手机产业巨变的时代，手机终端智能化大潮将摩托罗拉、 诺基亚们迅速边缘化，取而代之的是苹果成为全球产业界的一颗最耀眼的明星。虽然小米也取得了巨大的成功，但是消费者及业内对其售后服务、产品质量等方面的质疑声不绝于耳。在销售渠道上， 小米坚持选用电子渠道作为其唯一的销售渠道，而当前随着中国联通、中国电信定制机的相继问世，小米也真正实现了流通渠道的多元化。但不可否认的是，单纯依靠网络销售的模式的确为小米省下了不菲的渠道营销费用，而这种多频次 “饥饿营销” 的模式又放大了其渠道的相对优势。在某种程度上讲， 小米手机销量的快

19、速增长并不是得益于中国手机市场的相对庞大，而是由于其对用户需求的准确把握。对此，小米科技创始人黎万强给出的解释是，小米手机是“活”的，是有生命的，操作系统做到每周升级一次，并且让用户广泛参与其中。如果我们要找出一个小米手机快速成长的原因，那么与用户保持最近距离并根据消费者的反馈即使修改自己的产品或许就是最重要的原因。纵观小米手机的销售模式，使用什么电子商务平台去操作并不重要，重要的是时时刻刻都有新闻来炒作，超高的曝光率。雷军、小米、米聊、 MIUI 互相炒作。借助知名事件或人物来吸引眼球。模仿苹果的发布会形式，模仿乔布斯的动作，强调团队的组成（来自摩托、微软等大厂，知名院校教授）。利用独特的网

20、络销售方式进行持续炒作，网络预订销售、与粉丝互动、发布纪念产品。不难想象小米在互联网新媒体营销里面所付出的巨大代价，不过由于销售模式的单一，仅从网络进行销售， 因此也节省了不少其他渠道管理和维护的各种成本。雷军很懂营销， 也更懂炒作。（二） 、后加多宝时代的营销策略差异化营销未雨绸缪，去“王老吉化” 战略在商标之争出现后我思考加多宝知道在多年精心打造了“王老吉”品牌之后，如今却不得不以最快速度去“王老吉化”加多宝会如何应对如何让消费者彻底忘掉“王老吉” 记住“加多宝”虽然有些黑色幽默但却是十分现实的问题。 但不得不承认加多宝确有强大的能力和实力。加多宝试图利用斥巨资的广告投入对“加多宝出品正宗

21、凉茶”这一理念进行广告轰炸传播加速去“王老吉”化。加多宝在开展电视、地铁广告、发布会等传统营销传播方式外也同时注重通过QQ、微博等社会化媒体获取消费者支持打造一个立体传播策略无论是在地面还是空中都展开了密集的攻势，投入巨资全方位阻击王老吉的消费导向。最后加多宝斥巨资在这个夏天重拳出击进行品牌的大力宣传， 联合湖南卫视与浙江卫视冠名向上吧少年 、中国好声音 等大型节目，选择这些媒体宣传渠道为加多宝凉茶品牌重塑保驾护航。随着中国好声音的火爆全国，也带红了加多宝人气爆增打了品牌重塑的漂亮一战。这是消费者最直观感知到的部分。王老吉品牌之战虽然是以广药集团胜利告终。渠道和品牌维系之争才是竞争的关键核心。

22、而加多宝的真正优势正是在过去一些年中借助王老吉的热卖形成的渠道运营能力包括经销商管理、 市场管理、 终端管理等方面。加多宝的巨大成功根本原因在于加多宝集团进行了周密的市场营销规划。 对中国企业而言没有什么比建立品牌更重要的了而要成功建立一个品牌首要任务就是精准的品牌定位它是一个品牌能否长久生存和发展的基石。而做到这一点任何一名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 个企业都必须进行细致的市场营销规划。四、网络营销未来的发展

23、预测不管是从小米科技的饥饿营销还是从王老吉的差异化营销，我们都可以了解到网络营销对一个企业的必要之处，但问题在于营销不等于炒作，目前很多企业将网络营销定义为产品的炒作，一时的效果是有的，但不是长久之计。网络营销要以产品为基础，互联网为平台，进行全方位的产品推广，在未来，我想网络营销会更加多样化更加和谐化，如今我国智能手机用户量为11 亿多，大部分为安卓操作系统，在我们的生活中手机APP 填满了我们的手机屏幕，微信，微博，新闻客户端等网络平台将成为未来企业的营销平台，也许我们可以一天不用电脑，但我们很难一天不用手机，智能手机的普及将带来新的营销革命，一些企业已经开始关注手机客户端方面的影响。我预

24、测未来的网络营销发展趋势有以下几种：1、网络营销成为电子商务最重要的组成部分。从当前国内企业的上网需求上来看，网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来的认识与做法在逐渐被意识到是错误的。离开了网络营销，电子商务将成为空中楼阁。2、营销型网站将成为企业网站建设的主流。在若干年前，企业网站一般都被赋予了形象展示、促进销售、信息化应用等使命。经过这些年的发展，事实教育了大量的中小企业，使他们明白了企业网站最靠谱的还是能够为他们带来客户，促进销售， 其它的都是胡谈。基于这种大的市场环境，营销型网站的理念浮出水面，并快速被市场和客户接受。营销型网站一句话概括就是以能够帮助企

25、业带来目标客户，并使其充分了解企业的产品和服务，最终促成网络商机的网站。3、网络营销模式的深度发展。08 年来博客营销已经取得了快速发展，未来的企业博客营销有望成为主流网络营销方法，博客营销成为企业网络营销营销策略的组成部分，企业博客引领网络营销进入全员营销时代。与此同时更多WEB2.0网络营销模式将获得不同层次的发展，如 RSS营销、播客营销、微博营销、微信营销基于SNS网络社区的各种营销模式等。4、更多适用于中小企业的网络广告形式。传统的广告由于制作复杂播出价格高昂，至今仍然只是大企业展示品牌形象的手段，传统网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展，以

26、及不同形式的PPA付费广告模式的出现，将有更多成本较低的网络广告，为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。互联网在全球各地大行其道，风靡之姿让人不得不臣服。而网络营销行业也已逐渐成为未来市场中最具潜力的行业之一，网络营销师也已成为未来十大金牌职位之一。由此， 企业的发展也越来越依赖于互联网。一个企业，尤其是销售型企业，营销行业打不开的话，这个企业的未来就不用再谈。企业要发展，营销是关键。结束语面对营销环境的诸多新变化,中小型企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变传统的营销观念 ,树立全新的营销理念,针对具体的环境变化,制定新的营销策略。把握市场,抓住顾客 ,才能以强大的竞争优势占领市场,使企业

27、获得长足的发展。在互联网高度发展的今天，企业要分清市场形势， 充分利用互联网这样一个开放辽阔的平台，进行品牌树立，产品营销， 改变传统观念，跟进社会步伐,尽快实行网络营销,以求生存与发展。企业实现营销策略，势在必行。参考文献1 管永胜 . 网络营销的6 个关键策略 M ，中国财富出版社，2011。2 新奇 e 族. 网络营销 -技巧策略案例M ，化学工业出版社，2013。3 杨立钒 . 互联网环境下企业网络营销渠道选择研究M ，复旦大学出版社,2012。4 燕赵都市报 .“王老吉之争”没完没了, N,2013。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 5 中国商业报 .浅析小米手机四大网络营销策略,N,2013 。6吴长坤 .赢在网络营销M ，企业管理出版社，2010。致谢名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -