2022年自来水收费系统解决方案 .pdf

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1、自来水收费系统解决方案背景：为了实现自来水公司优质、经济、高效的服务目标，应建立先进的自来水收费管理信息系统， 将一流的管理与先进的计算机网络结合在一起，建立客户服务中心系统，形成一个以计算机技术为载体，业务管理为内容的统一体，最终达到用户方便、企业增效、 节约成本、形象良好的对外服务窗口。工作效率对比图：2000 用户无系统普通水费系统水费系统 +手持抄表机抄表人员人5 人3-5 个抄表员每人配1部手持抄表机抄表天数2 日2 日1.5 日做帐人员5 人手工做帐3 人把数据录入电脑数据自动从手持抄表机提交到电脑不需要录入做帐天数5 日3 日0 日报表手工自动生成自动生成工作效率工作效率差且不方

2、便工作效率一般工作效率快成本1500 元/人/月（15000 元）1500 元/人/月（12000 元）节约人力资源， 一次投入多年使用注：因没有实地调研，不能保证以上工作人数和工作天数准确性。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 需求分析：一、系统管理1.用户管理。用户是供水管理的主要对象(能独立缴纳水费的家庭、单位、联合体)、以及公司各部门管理人员都视为用户。本软件对用户的管理功能有：增加用户、 删除用户、 保存用

3、户信息、修改用户信息、统计用户信息。二、水表管理1.水表信息管理：设置水表口径、厂家与型号、水表参数等2.仓储管理：水表入库、编码、出库；水表入库查询、出库单管理、出库查询等3.水表档案查询：可以查询水表的表身号、口径、厂家、型号、户号、状态日期等4.水表日志查询： 可以查询日期、 表身号， 操作员工号、 操作员姓名、 户号、 施工人员工号、施工人员姓名等。5.抄表收费过程监控。通过本软件可以对抄表收费的全过程实施监控，可以随时察看任意时期、任何用户或水表范围的抄表收费情况：抄表数、收费数。6.换（拆）表管理：换（拆）表、复装7.检验及维修：水表检验、水表维修、水表报废。三、抄表管理1.手持抄

4、表机，半自动化的收费方式，取代了抄表卡/抄表册，目前较经济实用。四、收费管理为供水公司及时准确安全地收取水费，同时也为用户方便地缴纳水费：1.营业柜台收费。营业大厅直接交费,较规范。2.预收款。 为了方便了广大中小用户交费，本软件支持预收款方式收取水费。本软件可以输出打印用户预交款单据、催款单、水费收据、普通发票。保证了管理的严格性、准确性。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 五、统计分析本软件有强大的报表系统，可以

5、就营业收费的数据进行各种统计分析，含清单及汇总报表，已交及未交费报表，用水量报表等，同时可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表报表，可以在计算机上预览，也可以打印出来。六、员工管理1.职务管理：对职工工号、口令的管理。2.职工信息管理：包括职工的职务、详细情况，工号、口令的管理。3.密码管理：对操作员操作前的密码设置（包括操作前的密码保护，对每个不同职务操作的密码等）。七、数据安全为确保数据的安全性，系统可以自动和手动备份、还原数据。聚友软件2010 年 6 月 11 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -