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1、2006 年财务会计上岗考试题库一、判断题1、会计法是调整我国经济生活中会计关系的法律总规范,是制定其他会计法律中层次最高的法律规范(V ) 。2、会计机构、会计人员的基本职责是:进行会计核算、实行会计监督(V ) 。3、会计核算是指以货币为主要的计量单位,采用专门的方法,通过确认、计量、记录、分类、汇总等程序,对单位的经济活动进行连续、系统、完整的反映,提供会计资料的全过程(V ) 。4、原始凭证有错误的,应当由出具单位重开、不得在原始凭证上更正(V ) 。5、会计资料是会计凭证、会计帐簿、财务会计报告和其他会计资料的统称(V ) 。6、建设银行将会计要素划分为资产、负债、所有者权益、收入、
2、费用、利润六项(V ) 。7、资产是过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的资源,该资源预期会给企业带来经济利益(V ) 。8、负债是指过去的交易、事项形成的现实义务,履行该义务预期会导致经济利益流出企业(V ) 。9、国际会计准则是由国际会计准则委员会(IASC)制定的(V) 。10、利润是企业在一定期间的经营成果(V ) 。11.数据集中系统的机构日起由本机构现金(含)以上柜员负责完成(错) 。12、柜员因故未进行日结,应由A 级柜员强行进行日结(错) 。13、数据集中系统的错帐调整包括当日错帐冲正和隔日错帐冲正(V) 。14、建设银行的重要单证按照“统一管理、 分级负责、 有效控制”
3、的原则进行管理 ( V ) 。15、建设银行的会计岗位设置管理的原则是“统一管理、分级负责”(V ) 。16、会计人员应当根据审核无误的记帐凭证,对总分类帐和明细分类帐进行分别登记(错) 。17、会计帐簿是会计帐户的物质载体,是会计核算时对各项业务进行系统、全面记载与归类的工具( V ) 。18、重要性原则是指在进行会计核算过程中,应对经济业务或会计事项分清轻重主次,采取不同的方法进行管理(V ) 。19、内部会计事项按“填制凭证审核记帐复核”的程序办理(V ) 。20、营业开始,有关帐户应首先支付前一天到期的代付款项(错) 。21、数据集中系统的日结包括柜员日结、营业机构日结、运行机构日结,
4、三部分业务不分先后(错) 。22、数据集中系统的授权分为:A 级授权、 B 级授权、 A+B 级授权三种形式(对) 。23、柜员权限由有权操作人通过维护柜员资料完成,每个柜员可设定一个或多个岗位,若存在不相容岗位则需A 级授权(错) 。24、数据集中系统是建设银行会计核算系统(对) 。25、电子密押器、IC 卡的管理实行个人负责制,经管人员临时离岗或上、下午营业结束必须抽出IC 卡,与柜台机分别锁入保险柜(对) 。26、 压数机应有专人保管使用,经管压数机人员不得同时经管汇票专用章和结算专用凭证(错) 。27、建设银行各级行必须建立会计人员离职离岗交接制度(对) 。28、 数据集中系统的会计数
5、据输入方式包括:键盘输入、 电子数据输入、 客户服务端输入、网络服务输入(错) 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 12 页 - - - - - - - - - 29、IASC 将财务报表的要素确定为:资产、负债、权益、收益、费用5 项(对) 。30、长期负债是指偿还期在1年或者超过1 年的一个营业周期以上的负债(对) 。31、 会计法规定,单位会计负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责(错) 。32、国家统一的会计制度由国务院会计部门根据会
6、计法制定并公布(错) 。33、持续经营是指会计主体在可以预见的未来,将按照当前规模和状态、正常地生产经营活动,不会破产清算、停业或大规模削减业务(对) 。34、明晰性原则是指会计信息必须清晰、简明、便于理解和应用(对) 。35、利润是企业在一定期间的经营成果,包括营业利润、 利润总额、 净利润及亏损 (错) 。36、建设银行会计凭证上由客户填写的内容,未经客户授权,会计人员不得代办(对) 。37、按外表形式分类:会计帐簿可分为日记帐、分类帐、备查帐(错) 。38、明细帐是按照业务发生时间的先后顺序按日逐笔登记的帐簿(错) 。39、建设银行财务会计报告的内容、会计报表的种类和格式、会计报表附注的
7、主要内容由总行统一规定,各行可以在请示总行的前提下变更或增减(错) 。40、建行各机构应按季将对帐单和副本帐页寄送存款人(错) 。41、存款是指企业单位、机关团体等存入的,由其自行支配的资金(错,一般性存款) 。42、存款人开立银行结算帐户,自正式开立之日起5 个工作日,方可办理付款业务(错,3 个工作日)。43、单位定期存款实行定期一本通帐户管理(对)。44、临时帐户、专用帐户、一般帐户需支取现金,应符合现金管理的有关规定(错,一般帐户不得取现) 。45、贷款是金融企业对借款人提供的按约定的利率和期限还本付息的货币资金(对) 。46、单位定期存款可约定多次自动转存,可以全部或部分提前支取、部
8、分提前支取仅限于两次。 (错,一次) 。47、单位协定存款额度不得高于50 万元(错,不得低于50 万元)48、多笔单位保证金存款允许在同一帐号下核算(对) 。49、单位通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期、支取时需提前通知开户行、约定支取存款日期和金额后才能支取的存款,其帐户可以作为结算帐户使用,可以支取现金(错) 。50、单位通知存款的起存金额为10 万元,最低支取金额10 万元, 存款必须一次存入,一次或分次支取(错) 。51、开户行不得为存款单位在协定存款帐户上办理透支业务(对) 。52、单位定期存款可以约定转存,只约定转存本金的,结计的利息转入活期存款户核算,约定本息转存的,结计
9、的利息转入该定期存款户核算(对) 。53、短期贷款展期期限累计不得超过原规定贷款期限(对) 。54、贷款到期日遇营业机构法定节假日不营业,客户可在前一个营业日归还,不算提前还款(对) 。55、个人定期储蓄存单小额质押贷款发放的原则“有效担保、专款专用、按期偿还”(错,原则是“先存后贷、存单质押、到期偿还、逾期扣收”) 。56、个人贷款的保证人是自然人,但不可是法人(错,可以是法人)。57、 个人贷款的发放分为直接提款和专项提款两种方式,个人贷款的归还分为委托扣款和柜台还款两种方式(对) 。58、非应计贷款还款,应首先冲减本金,本金全部收回后,再归还催收贷款利息,非应计贷款转回时,如存在催收贷款
10、利息,不再转为应收贷款利息(对) 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 12 页 - - - - - - - - - 59、贷款损失特种准备由核算主体行统一计提或转回(错,总行)。60、已为非应计贷款状态的帐户,才允许进行核销处理,非应计贷款不纳入计提应计利息的范围(对) 。61、保函一经签发,不得转让,不得设定担保,不得擅自修改(对) 。62、保证业务是银行根据申请人的请求,以出具包涵的形式向申请人的债务人承诺,当申请人不履行其债务时,由银行按照约定履行债务
11、或承担责任(对) 。63、债券业务可分为代理债券和自营债券业务(对) 。64、现代支付系统以总行为统一出口,天地对接以一级分行为统一出口(错,一级分行、二级分行)65、建设银行电子汇划业务是指系统内各行际间通过资金清算系统进行异地资金汇划(对) 。66、 系统内往来是指建行系统内行处之间因日常结算、资金清算和经营管理需要而相互存放、缴存和借入(出)的各种款项(对) 。67、同业往来是金融机构跨系统行处之间,由于办理结算、资金拆借及代收、代付款项和相互融通资金所发生的资金所发生的资金帐务往来(对) 。68、贷款为非应计状态,才允许进行核销(对) 。69、银行支付结算是社会经济活动各项资金清算的中
12、介(对) 。70、按支付结算业务实现的方式不同,支付结算分为现金结算和转帐结算及个人结算(错) 。71、 银行结算帐户是银行为存款人开立的用于办理现金存取、转帐结算等资金收付活动的人民币活期存款帐户(对) 。72、一般帐户是存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金进行专项管理和使用开立的银行结算帐户(错,专用帐户)。73、 单位从银行结算帐户支付给个人银行结算帐户的款项,单笔超过5 万元的 (含 5 万元) ,应向其开户银行提供付款依据(错,不含5 万元) 。74、注册验资的临时存款帐户在验资期间可以办理收付,但不可支取现金(错, 不可以办理收付及支取现金) 。75、银行收到存款人的撤
13、消银行结算帐户申请后,对于符合销户条件的,应于 3 个工作日内办理销户(错,2个工作日)76、 银行承兑汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据(错,银行汇票)。77、 支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据(对) 。78、托收承付是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式(错委托收款)。79、金库管理的“五同”是: “同开库、同进库、同在库、同出库、同守库”(错同锁库)80、建设银行按照固定资产的实物形态份为8 类,使用的折旧方法是年限平均法(对) 。81、不属于建设银行生产经营主要设备的物品
14、,单位价值在2000 元以上的,并且使用期限在 1 年以上的,也作为固定资产管理(错,2 年) 。82、固定资产计价,是用货币计量单位表示固定资产的价值(对) 。83、 固定资产的后续维护如果支出增强了固定资产获取未来经济利益的性能,则后续支出应予以费用化,计入当期损益(错,应计入固定资产的帐面价值)。84、 金融企业在建工程预计发生减值时,如长期停建并且预计2 年内不会重新开工的在建工程应计提资产减值准备(错,3 年) 。85、金融企业的未入帐的土地使用权可作为无形资产入帐(错,不可)。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
15、- - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 12 页 - - - - - - - - - 86、无形资产出售的会计分录:(对) 。借:银行存款借:无形资产减值准备借:营业外支出出售无形资产损失贷:无形资产贷:应交税金贷:营业外收入出售无形资产收益87、 长期待摊费用不能使以后会计期间收益的,应将尚未摊销的摊余价值全部转入当期损益(对) 。88、抵债资产不计提折旧或摊销,但对预计可收回金额低于帐面价值的,应当按其差额计提减值准备(对) 。89、成本是按一定对象归集的费用(对) 。90、建设银行购买的印花税,不需要预计应纳税金额(对) 。91、 所得税是国家调整企业所得所征收
16、的一项税种,建设银行所得税采取就地缴纳的形式(错,分为集中预缴和就地缴纳两种形式)。92、股本和资本公积来源于资本投入,留存收益来源于本行的资本增值(对) 。93、一般准备由一级分行计提与管理(错,总行)。94、单位银行结算帐户按用途分为:基本存款帐户、一般存款帐户、专用存款帐户、临时存款帐户、纳税帐户(错,无纳税户)。95、开户银行应对开户单位的申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查,中国人民银行负责对银行报送的核准类银行结算帐户资料的的合规性及存款人开立基本存款帐户的唯一性进行审查(对) 。96、单位客户基本存款帐户开户行不得为其开立一般存款帐户(对) 。97、 自然人可根据需要申请开立
17、个人银行结算帐户,也可以在已开立的储蓄帐户中选择并向开户银行申请确认为个人银行结算帐户(对) 。98、存款人开立银行结算帐户,自正式开立之日起5 天后, 方可办理付款业务,但验资临时户转为基本存款帐户和借款转存开立的一般帐户除外(错,3 个工作日)。99、 存款人同一银行撤消银行结算帐户后重心开立银行结算帐户自开户直日起3 个工作日后方可办理业务(错,开户之日即可办理业务)。100、存款人没有清偿银行债务的,在执照吊销的情况下,可以办理销户(错,不可以)。101、 客户更换印鉴时, 需提供旧印鉴, 如无法提供, 应向开户银行出具原印鉴卡片(对) 。102、国际会计准则委员会认为,财务报表的目标
18、主要是提供有助于众多使用者进行经济决策的关于企业财务状况、经营业绩和财务状况变动的信息(对) 。103、IASC 认为, 从会计确认与计量方面看,收益与费用的确认和计量也就是利润的确认与计量,不必单独设立类似“利润”的会计要素(对) 。104、单位和个人在同一行政区域均可使用支票(错,交换区域)。105、存款人一旦将储蓄帐户确认为个人银行结算帐户,即可办理转帐结算(错,不可)。106、由人民银行统一规范管理的票证共有15 种(对)107、专用帐户核算的粮棉油收购资金、社会保障金、住房基金和党、团、工会经费按照专用帐户管理的有关规定不得支付现金(错,按照现金管理的规定可以支取现金)。108、各种
19、存款、贷款的计息起点为千元(错,元)。109、办理非应计贷款本金转回时,如存在催收贷款利息,则催收贷款利息不再转为应收贷款利息核算(对) 。110、单位活期存款按季结息,每季末月的21 日为结息日(错,20 日) 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 12 页 - - - - - - - - - 111、单位协定存款按照“一个帐户、一个余额、两个结息积数、两种利率”的方式办理(对) 。112、代理债券业务分为代理债券业务和自营债券业务(对) 。113、会计决算
20、是运用会计核算资料,对本单位一年来的业务活动情况和经营成果的总结(对) 。114、建设银行费用确认的原则:划分收益性支出与资本性支出原则、权责发生制原则、配比原则。 另外在确认费用时,还应注重重要性和客观性原则(错,重要性和谨慎性原则)。115、金库的设立应本着“加强风险防范、有利金库管理、 提高经济效益” 的原则, (对) 。116、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过1个月, 超过提示付款期的本票,代理付款银行不予受理(错,2 个月)。117、合法性原则、有效性原则、全面性原则、独立性原则、不相容岗位、职责相分离原则、成本效益原则、 适时性原则是建设银行建立健全会计内部控制应遵循的
21、基本原则(对) 。118、金融企业会计核算的一般原则:客观性原则、相关性原则、可比性原则、一贯性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益性支出与资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则、实质种于形式的原则(对) 。119、上门服务应遵循的原则:安全、收益及岗位不向容原则(对) 。120、银行现金出纳工作的基本原则:双人管库、双人解款,钱帐分管、交接清楚、责任分明, 办理收付业务必须坚持收入现金先收款后记帐、付出现金先记帐后付款,坚持大额现金复核制度,坚持查库制度,中午碰库、日清日结、营业终了换人复点、现金核对相符才能入库,双人管库坚持“五同”,上岗培训,临柜
22、人员遵守纪律、履行职责,严格执行大额现金授权、审批、报备制度(对) 。121、商业汇票的提示付款期限为自汇票到期日起10 天内(对) 。122、会计核算系统对风险性业务必须经主管授权后才能入帐(错,经复核员复核后)。123、数据集中系统业务授权权限由各运行机构、根据业务风险控制要求和业务管理情况进行设定(错,总行、一级分行)。124、柜员结帐 “重要单证” 不平挂帐时, 应立即查找原因, 最迟不得超过3 个工作日 (错,2 个) 。125、同城提入、提出票据处理完毕后,票据交换员作场次切换交易处理,经主管柜员授权后,把交换场次切换到下一场次(错,柜员)。126、实物债券是客户在存款时约定存期,
23、整笔存入,到期一次支取本息的一种居民投资形式(错,凭证式债券)。127、银行本票为定额本票,允许背书转让,但填明“现金”字样的银行本票不得背书转让(错,在同一票据交换区域内允许背书转让)。128、代销、寄销、赊销商品的款项,均可办理托收承付结算(错,不可)。129、应计提折旧额是指应当计提的固定资产原值扣除预计折旧的余额(错,预计残值)130、应计利息采取逐月累计补提的方式计提,每旬计提当期产生的利息(每月末计提当月产生的利息) 。131、个人定期储蓄存单小额质押贷款的期限的每月按30 天计算(对) 。132、银行汇票的持票人向银行提示付款时,应做签章(对) 。133、银行汇票的出票行和代理付
24、款行自收到汇票“挂失止付通知书”之日起 12 日内没有收到人民法院的止付通知,自第13 日起“挂失止付通知书”失效(对)。134、客户更换印鉴时,应出具公函,银行在新印鉴卡上注明更换原因,并按有关规定将旧印鉴卡及公函随同凭证装订保管(对) 。135、汇兑业务的汇出行对单笔100 万元(含) 以上的汇兑大额支付必须经会计主管审核、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 12 页 - - - - - - - - - 签字确认(对) 。136、银行汇票最后一手为单位且被
25、背书人为个人的银行须审查收款依据(对) 。第一部分:柜员用题1、外国公民应出具护照或外国人永久居留证作为个人账户实名登记身份证件()(高)制度依据:建粤个2008365号转发总行转发中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知 。2、员工需要办理本人的账户业务时,可由客户经理代理在本人的营业柜台外办理。() (低)正确答案:员工需要办理业务时,必须由员工本人以客户身份在营业柜台外办理,不得直接通过柜台内部处理。3、2000 年 4 月 1 日前开立的个人银行账户不再延续使用的,存款人应当出具拥有该存款的存单折等,并出示账户管理制度规定的有效身份证件办理销户手续。()(中)4、个
26、人客户重要信息的修改应由账户户主本人持有效身份证件原件和存单折办理。() (低)5、个人客户信息每次新开户时新建,同一客户在系统中可能存在多个客户编号()(高)正确答案:个人客户信息属于全国银行机构共享数据,每个客户的信息具有唯一性。6、AD4地址类型表示信用卡或理财卡的邮寄地址。() (低)正确答案: AD4地址类型表示身份或其他信息的补充说明7、代理人信息维护时,如为转出账户户主前来办理大额转账业务,均无需登记代理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 12
27、页 - - - - - - - - - 人信息。() (高)制度依据:代理人信息录入操作规程(会计部 2010190 号)8、零存整取储蓄存款中途如有漏存即视同违约,违约部分按活期利率计算利息。() (高)正确答案:零存整取储蓄存款中途如有漏存应于次月补存,未补存者即视同违约,违约部分按活期利率计算利息。9、活期存折或定期存折满折更换后,向客户退回内页,并在存折封二签收。()(中)10、 整存整取定期存单、定活两便和通知存款存单的金额超等值人民币10 万元(含)的,应建议客户开立定期一本通。()(高)正确答案:整存整取定期存单、定活两便和通知存款存单的金额超等值人民币10 万元(含)的,使用储
28、蓄特种存单(单联式)11、 存本取息本金逾期不取者,可自动转存。() (低)正确答案:目前自动转存的存款种类为整存整取和通知存款。12、 个人通知存款一户通” (以下简称一户通) ,指专门用于办理一天或七天个人通知存款的个人存款账户。 ()(高)正确答案:个人通知存款一户通”(以下简称一户通) ,指专门用于办理七天个人通知存款的个人存款账户。13、 通知存款支取金额少于50000 元时,无论存期多长, 均按活期存款利率计算利息。() (中)14、 定活两便储蓄存款按整存整取储蓄存款同档次利率打六折计算,打六折后低于个人活期存款利率时,按个人活期存款利率计息。() (中)名师资料总结 - - -
29、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 12 页 - - - - - - - - - 15、 2008 年 10 月 9 日起,暂停征收储蓄存款利息所得税。() (中)16、 办理转账业务时必须严格按照“先办理转出再办理转入”的转账流程办理业务。() (低)17、 多笔整存整取存款支取后加现金再转存整存整取存款,可使用“1635 个人定期转定期”交易。 () (高)18、 转账模式的“速汇通”业务,汇出营业网点当天发现重汇时可通过0088 交易进行冲正。() ( 高 ) 制度依据:关于调
30、整速汇通业务有关收费事宜的通知(建金 2006135 号)19、 速汇通业务从汇款的实现模式分为省辖外汇款和省辖内账户之间的汇款。()( 高) 正确答案:速汇通业务从汇款的实现模式分为转账模式和汇划模式。20、 储蓄存款异地托收通过DCC 系统的“ 4170 储蓄异地托收”交易办理。() (中)正确答案: DCC系统的“ 4170 储蓄异地托收”功能不适用我分行,暂不使用。21、 客户在中国建设银行开立设有支取密码且非凭印鉴支取的个人存款账户,并且客户账户已标志约定通存通兑的,即开通跨一级分行通存兑功能。() ( 中) 22、 个人支票的支付, 应按目前总行会计制度的要求执行验印制度,1 万元
31、以下的支票支付可单人验印,1万元(含)以上按规定双人折角验印。() (低)正确答案:个人支票的支付, 应按目前总行会计制度的要求执行验印制度,5 万元以下的支票支付可单人验印,5 万元(含)以上按规定双人折角验印。23、 客户申请开通跨行通存通兑业务,通过“1198 个人账户跨行通存通兑业务签约名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 12 页 - - - - - - - - - 维护”交易进行签约维护。() ( 中) 24、 “个人外汇储蓄账户”是指用于外汇储蓄存
32、取款的账户,仅限于办理现金存取款、不得办理转账业务。() (高)正确答案:个人外汇储蓄账户可办理资金划转。25、 个人年度总额内的结汇与购汇,应由本人办理不得委托代办。() (中)正确答案:个人年度总额内的结汇与购汇,可以委托其直系亲属代为办理。26、 个人外币代兑机构业务使用“外汇兑换水单(B版) ” ()(中)正确答案:个人外币代兑机构业务使用“外汇兑换水单(C版) ” 。27、 凡在我行存有外币储蓄存款的出境人,因获出境定居、考察、探亲、旅游、留学等,需提取外币携带出境者,可向我行申请办理外币携带出境手续。() (低)28、 乐当家理财卡主卡申请通过“5140 银行卡领卡”交易办理。()
33、 (低)正确答案:乐当家理财卡主卡申请通过“5210 银行卡主卡申请”交易办理。29、 办理挂失全程的相关证件复印件、辅助证明、申请书、授权书、法律文书等,均须作挂失申请书(永久保管联)附件,所以上述资料必须留存原件的。()(中)正确答案: 办理挂失全程的相关证件复印件、辅助证明、 申请书、 授权书、 法律文书等,均须作挂失申请书(永久保管联)附件。如上述资料不能留存原件的,必须由客户(资料提供人)在复印件上签字声明复印件与原件一致。30、 客户同时办理存单折的凭证和密码双挂失,必须分别进行挂失申请和处理。()(中)31、 口头挂失包括五天有效临时口挂和永久口挂两种()(低)32、 上挂 DC
34、C 前未更换DCC存单折的储蓄旧账户需要办理书面挂失时,直接以该账户名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 12 页 - - - - - - - - - 的 DCC新账号办理。()(低)制度依据:关于明确上挂DCC 前旧账号密码挂失处理流程的通知(会计部 2010356 号)33、 定期存折账户忘记密码且磁条损坏时,办理密码挂失时 “单折标志” 应选“存单”。() (中)34、 处于冻结挂失状态的账户不能办理继承过户业务。() (中)35、 个人支票客户预留的印鉴
35、为其本人名字的印章(印章为1.5cm1.5cm 的方章)加客户本人的签名。 ()(中)正确答案:个人支票客户预留的印鉴为其本人名字的印章(印章为1.5cm1.5cm 的方章) 。制度依据:关于重新开办个人支票业务的通知(建粤函2007289 号)36、 活期账户的个人存款证明只能手工开具。() (中)37、 客户要求撤消个人存款证明,应持“个人存款证明书”、存单或存折、本人身份证原件到原经办网点办理撤消手续,撤消后将解冻该笔存款,客户可使用该笔存款,已收取的存款证明手续费银行应予退回。()(中)正确答案:客户要求撤消个人存款证明,应持“个人存款证明书”、存单或存折、本人身份证原件到原经办网点办
36、理撤消手续,撤消后将解冻该笔存款,客户可使用该笔存款,已收取的存款证明手续费银行不予退回。38、 柜员办理存单挂入一本通业务,审核相关资料录入系统完毕后,按系统提示打印存单支取记录、取款凭条,联动1682 补登,打印一本通的挂入记录。()(高)正确答案:柜员办理存单挂入一本通业务,审核相关资料录入系统完毕后,按系统提示打印存单支取记录、存款凭条,联动1682 补登,打印一本通的挂入记录。39、 客户办理一本通存折归并换折时,必须将同一账号下各册存折全部交回,缺少任意一册均不能进行归并换折处理。()(中)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -
37、 - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 12 页 - - - - - - - - - 40、 客户换折时存折破损严重,难以辨别真伪, 要为客户办理 “毁损换折”。 () (中)正确答案:客户换折时存折破损严重,难以辨别真伪,须按挂失流程办理,不可为客户办理“毁损换折” 。41、 账户户名修改由于涉及换开新单/ 折,系统设定只能在开户网点办理。() (中)42、 新开户账户交易冲正后,柜员需另启 “0034”对已使用的重要空白凭证销号处理。() (中)正确答案:新开户账户交易冲正后,系统将对原开户交易中使用的重要空白凭证号码自动设置为作废,柜员无需另启“
38、0034”对已使用的重要空白凭证销号处理。43、 自助设备开机应由两名操作员在监控下同时操作,自助设备钱箱钥匙与自助设备钱箱密码允许一人同时拥有,但清机人员要相互监督。() (低)正确答案:自助设备开机应由两名操作员在监控下同时操作,自助设备钱箱钥匙与自助设备钱箱密码不允许一人同时拥有,清机人员要相互监督。44、 由于工作调动需要,原掌管 ATM钱箱钥匙的柜员A调动至 B级柜员岗位后可掌管ATM钱箱密码。() (低)正确答案:自助设备钱箱钥匙与自助设备钱箱密码必须分人保管,不得交叉交接。45、 对于当天查清并确认的本地卡ATM长款,原则不能向客户退回现金。() (中)46、 人民币跨一级分行通
39、存通兑业务范围包括凭证式国债通兑业务()(中)正确答案:人民币跨一级分行通存通兑业务范围不包括凭证式国债通兑业务。47、 凭证式国库券可逾期兑付,逾期部份计付活期利息。() (中)正确答案:凭证式国库券可逾期兑付,逾期部份不计付利息。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页,共 12 页 - - - - - - - - - 48、 本外币长期未解付款项纳入个人长期不动户管理范围。() (低)49、 小储种存款在DCC 系统执行“ 1636 特殊储种支取”交易,同时,须通过8302 销记特色账户。 ()(低)50、 龙卡通账户密码在申请解除锁定时,允许持卡人再次连续验证三次原密码,如原密码正确, 立即为持卡人办理解除账户锁定手续;如不正确, 客户须办理密码挂失手续。 ()(中)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页,共 12 页 - - - - - - - - -
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