2022年邮政储汇业务员中级理论知识试卷及答案 .pdf

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1、第 1 页共 10 页邮政储汇业务员中级理论知识试卷6 注意事项1、考试时间： 120 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题 (第 1 题第 30 题,每题 1 分，满分 30 分。 ) 1. 新保承保时投保金额在万元（含）至万元（不含）之间，由_授权。2. 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为储蓄账户和 “ _”两大类。3. 网点汇兑空白凭证管理是_的权限。4. 邮政金融系统网络结构分为全国中

2、心和_两级。5. 各级稽查人员在检查举报工作时，要把检查各相关岗位是否配有“_”作为稽查项目。6. 邮政汇款机构代码由位数组成，第位为_，第位为市县代码，第位为网点代码。7. 中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知自_ (日期 )起执行。8. 邮局经办的发行业务，主要采取_和零售两种方式。9. 大宗收汇找零的方式为_和支票找零。10. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至_，各段加总后一次四舍五入至分位。11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过_，仍未收处理通知的，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

3、- 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 2 页共 10 页应向发单局进行查证。12. 计算储蓄利息有三个基本要素是本金、_和利率。13. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予_，并处万元以上万元以下的罚款14. 某储户 1998 年 11 月 1 日存入定活两便储蓄存款5000 元，于 2000 年 11 月 1 日支取，支付客户税后利息_元。15. 基金认购指在基金设立_期内，客户申请购买基金单位的行为。16. 储蓄网点“ _”负责缴协款和凭证的上缴下拨。17. 中间业务交易账户对应唯一的_卡和密码。18. 储蓄机

4、构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“_”的原则。19. 司法查询的资料仅限于_资料。20. 某储户 1999 年 12 月 20 日开户的五年期零存整取存款，月存200 元，约定存期内假设每月均为20 日存入，无漏存，2001 年 10 月 20 日支取，支付税后利息_元。21. 不固定定活两便分为存单式和_式。22. 1999 年 1 月 15 日存入定活两便储蓄存款，于2000 年 3月 1 日支取，其不扣税存期为_。23. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有_业务的总计现金收入。24. 有 折 卡 与 单 卡 持 卡 人 凭 储 蓄 卡 在 全 国 任 一 联 网 网

5、 点 窗 口 可 办 理 存 款 、 取 款 、“ _” 、挂失、改密等业务。25. 云南大理“漾濞”的正确拼音注释是_。26. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着_，着装规范，整洁得体。27. 邮政代理保险、基金网点由点_保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款。28. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过_的实际使用量为限。29. 存取款免填单必须在配备“_”的网点施行。30. 邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“_”的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

6、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 3 页共 10 页得分评分人二、单项选择 (第 31 题第 55 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 25 分。 ) 31. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品32. 客户一日一次性从存款账户提取()元（含）以上必须提供存款人本人有效身份证件进行登记。A、5000 B、50000 C、100000 D、200000 33. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的()。A、假币没收

7、单B、 假币收缴凭证C、普通收据D、取款凭条34. 综合柜员应至少()天内对网点的长短款挂账交易进行清理，确保应收、 应付款手工会计事项清单清晰准确。A、3 B、5 C、7 D、10 35. 账户密码输错达()次，该帐户被锁定。A、B、C、D、36. 计算机按应用特点可分为通用机和()。A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机37. 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向()请领凭证或现金。A、综合柜员B、支局长C、市县局业务管理员D、市县局出纳38. 中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。A、年月日B、年月日C、年月日D、年月日39. 自收汇信息到达之日

8、起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、一个月B、两个月C、四个月D、一年40. 前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 4 页共 10 页无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点()。A、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款B、收到省中心的差错调理单后（一般为退

9、款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款C、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂短款D、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂长款41. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。A、一条B、二条C、三条D、四条42. 国内邮件内禁寄物品有包装不能确保()，不适合邮递条件的物品；包装不妥，可能危害人身安全，污染或者损毁其他邮件、设备的物品。A、包装妥善B、安全卫生C、内件安全D、干净卫生43. 补发新折，不打印所有明细的是()。A、活期B、零整C、存本D、整零44. 若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处

10、理方法是()。A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理45. 单笔转账最低交易金额为()。A、元B、元C、元D、元46. 担保法自 ()起施行。A、1993 年 10 月 1 日B、1994 年 10 月 1 日C、1995 年 10 月 1 日D、1996 年 10 月 1 日47. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与重点监控相结合的原则。A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对48. 中华人民共和国银行业监督管理法于()正式施行。A、2003 年 2 月 1

11、日B、2003 年 5 月 1 日C、2004 年 2 月 1 日D、2004 年 5 月 1 日49. 邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满 ()未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 5 页共 10 页A、半年B、一年C、二年D、三年50. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障

12、性C、合法性D、保护性51. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的 ()。A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准52. 第五套人民币于()开始发行。A、年月日B、年月日C、年月日D、年月日53. 姓氏“牟”、 “佘”、 “佴”读音正确的是 ()。A、m u sh n i B、m sh n i C、m u sh r D、m u y n i 54. 下列地级市属于江苏省的有()。A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市55. 本地临时挂失有效期为几天()。A、天B、天C、天D、天得分评分人三、多项选择 (第 56 题第 80 题,选择正确的

13、答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 25 分。 ) 56. 邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。A、违章B、违纪C、违法D、其它违法57. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地 ()，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量58. 下列选项中， ()可以对其办理挂失业务。A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单59. 储蓄的发展经历了()阶段。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -

14、名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 6 页共 10 页A、实物储蓄B、原始储蓄C、货币储蓄D、信用储蓄60. 邮政通信服务规范中规定了邮政服务的“十字用语”， 即： “您好”、 “请”、 “再见”“ ()” 。A、多保重B、谢谢C、不客气D、对不起61. 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循()的原则。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为存款人保密62. 汉字大写金额数字，要一律()书写。A、行书字B、正楷字C、草体字D、不分字体、看清就行63. 有关上海的正确说法是()。A、省级行政中心B、简称是申C、简称是沪D

15、、沿海城市64. 以下 ()行为违反了储蓄管理条例，依照国家有关规定将予以处罚。A、将公款以个人名义存入储蓄机构B、擅自设置储蓄代办点。C、储蓄机构缩短营业时间D、协助有权机关扣划存款65. 对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务()。A、一卡通B、单卡C、卡折合一户D、主副卡66. 在网点办理汇款业务时，()输入两遍。A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额67. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，()，为储户保密”的储蓄原则。A、存取自由B、取款自由C、存款有息D、存款有期68. 邮政电子汇兑系统由()等机构组成。A、国家局汇兑中心B、省局汇兑中心C、市县局汇兑中心D、汇兑

16、网点69. 零存整取定期储蓄的存期有()。A、一年B、二年C、三年D、五年70. 计算机病毒具有()。A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性71. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是()。A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高元名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 7 页共 10 页D、客户申领或更换绿卡时需交

17、纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10 元72. 存本取息定期储蓄支取利息分()一次。A、一个月B、三个月C、半年D、一年73. 必须到开户局办理的挂失后继业务处理是()。A、密码重置B、大额挂失补发C、大额挂失清户D、凭证密码双挂失74. 尾箱分为 ()。A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱75. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合()储蓄存款品种的产品。A、活期B、不固定定活两便C、整存整取D、通知存款76. 改汇业务可以更改的内容()。A、收款人地址B、收款人姓名C、汇款金额D、收款人帐号77. 以下 ()情况在上的交易会被拒绝。A、卡磁道损坏B、他行

18、银联卡C、卡密码输入错误D、账户可用余额不足78. 汇兑综合柜员每日应打印的报表()。A、综合柜员临时轧账单B、缴协款不符清单C、普通柜员轧账单D、网点临时轧账单、网点轧账单79. 下面 ()属于现金工作的原则。A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据80. 第五套人民币元券的防伪特征有()等。A、光变油墨面额数字B、机读技术C、雕刻凹版印刷D、隐形面额数字名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

19、- - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 8 页共 10 页得分评分人四、判断题 (第 81 题第 100 题。将判断结果填入括号中。正确的填 “”，错误的填 “”。每题 1 分，满分 20 分。 ) 81. ( )在上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。82. ( )如客户所持身份证的号码由原来实名登记的位升至位，经核实无误后，柜员应予以办理有关业务，并提示客户及时回开户局办理证件变更手续。83. ( )折单类凭证交易打印顺序为“凭条-凭证 -利息清单 -手续费收据”。84. (

20、)邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄三大类。85. ( )现金与凭证不符， 柜员应认真查找、 逐笔复核， 对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。86. ( )单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。87. ( )现金到账户和账户到账户的汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入帐的汇款，系统将自动做退汇处理。88. ( )收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。8

21、9. ( )变更卡密码时，卡号必须刷入，凭证印刷号无需输入。90. ( )司法查询时，若有权机关只提供户名而未提供账号，应要求有权机关提供该个人的居民身份证件号码或其他足以确定该个人存款账户的情况。91. ( )预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理。92. ( )邮政职业道德要求中文明的含义是安全生产，礼貌待人。93. ( ) 在邮政储蓄窗口可购买到邮政部门参与发行的各期凭证式国债，在国债兑付期内可到邮政储蓄窗口办理相关兑付手续。94. ( )绿卡具有“存取现金、跨行通用、安全快捷”的特点。95. ( )某储户 2001 年 2 月 28 日开户存入6 个月存期的整

22、存整取50000 元，约定到期转存，于 2001 年 8 月 31 日支取，支付税后利息434 元。96. ( )营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - 第 9 页共 10 页97. ( 迅速是对邮政通信传递时限的要求。98. ( )一日一次性取款金额在万元（含）以上时，必须提前一天预约。99. ( )目前，账户汇款付费方式即可以汇款方也可以

23、收款方付费。100. ( )我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长 1.8 万公里。海上邻国有韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等。邮政储汇业务员中级理论知识试卷6 一、填空题 ( 第 1 题第 30 题, 每题 1 分，满分30 分。 ) 1. 综合柜员 2. 个人结算账户 3. 综合柜员 4. 省中心 5. 举报联系卡 6. 省代码 7. 2005年 9 月 21 日 8. 订阅 9. 现金找零 10. 厘位 11. 小时 12. 存期 13. 警告 14. 121.5 15. 募集 16. 综合柜员 17. 中间业务交易 18. 确保安全 19. 存

24、款 20. 33.40 21. 存折 22. 286天 23. 存款 24. 查询 25. （YANGBI ） 26. 标志服 27. 综合柜员 28. 三至五天 29. 监控 30. 二、单项选择 ( 第 31 题第55 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 25 分。 ) 31. A 32. B 33. B 34. B 35. C 36. B 37. A 38. B 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 10 页 - -

25、- - - - - - - 第 10 页共 10 页 39. B 40. A 41. B 42. C 43. A 44. C 45. B 46. C 47. D 48. C 49. B 50. C 51. C 52. D 53. A 54. C 55. B 三、多项选择 ( 第 56 题第 80 题, 选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分25 分。 ) 56. B,C 57. B,C 58. C,D 59. A,C,D 60. B,D 61. A,B,C,D 62. A,B 63. A,B,C,D 64. A,B,C 65. A,B,D 66. A,C 67. B,

26、C 68. A,B,C,D 69. A,C,D 70. A,B,C 71. A,B,C,D 72. A,B,C,D 73. B,C,D 74. A,B,C 75. B,C 76. A,B 77. A,C,D 78. A,B,D 79. A,B,C,D 80. A,C,D 四、判断题 ( 第 81 题第 100 题。将判断结果填入括号中。正确的填 “”，错误的填“”。每题 1 分，满分20 分。 ) 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -