2022年市场营销考试题及参考答案多选题总结版 .pdf

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1、精心整理二、多项选择题（每题2 分，共 10 分）1. 产品的生命周期包括（ ABCD ）A. 引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期E. 创新期2. 商品的定价方法通常（ ABC ）A. 成本导向定价法 B. 竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E. 渗透定价法3. 在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ ABC ）A. 经济性 B. 控制性C.适应性 D. 目标性E. 合理性4. 企业形象系统包括（ ABC ）A. 理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.品牌识别系统E. 文化识别系统5. 消费者购买行为的全过程包括（ ABCDE ）A. 引起需要 B.收集信息

2、C.评价方案 D.决定购买E. 购后感觉和行为三、多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括( ACE ) 等流程。A、资源B、人员C、货物和劳务D、信息 E 、货币2、( DE ) 是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念 E、社会营销观念3、影响消费者购买行为的心理因素包括( ABCE ) 。A、需要和动机B、感觉和知觉 C、学习和态度D、教育程度 E、记忆4、消费者的信息主要有( ACDE ) 等几个方面的来源。A、商业B、间接 C、个人D、大众E、经验5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。A、实际使用者B、影响者 C、采购者D、决定者 E

3、 、信息控制者6、分析营销环境的根本目的是 ( CD ) 。A、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理7、社会购买力受到( ABCDE ) 等因素的影响。A、居民收入B、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E 、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE ) 组成。A、法律B、政府机构 C、群体规范 D

4、、传统习惯 E 、公众团体9、市场细分的有效条件是( ABC ) 。A、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E 、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑( ABCDE ) 等因素。A、企业历史上的突出特征 B、环境变化 C、企业资源 D、企业的特有能力E、企业管理当局的意图11、企业营销战略有(ABCD ) 等几种基本形态。A、稳定战略 B、拓展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略12、考察一个中间商，需要综合、考虑其(? ADE ) 等因素。A、经营能力 B、所有制结构 C、所在区域 D、经营水平 E 、周转能力13、开拓营销渠道的策略大致有 ( ABDE

5、) 。A、自筑B、促销拉引 C、通融资金 D、借渠过渡 E 、优惠特约14、产品整体概念包括( CDE ) 。A、工业品B 、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E 、附加产品15、新产品构思的来源主要有( ABCDE ) 。A、顾客B、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门 E、代理商? 16 、企业的产品组合包括( ABE ) 等三个因素。A、广度B、深度 C、产品线 D、产品项目 E、关联性17、产品价格是由 ( ABCD ) 等要素构成的。A、生产成本 B、流通费用 C、税金D、利润 E 、广告费18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( CD ) 谈判。A、主场B、客场 C、口头

6、D、书面 E 、集体19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有( BCDE ) 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理A、权衡B、协商 C、调解D、仲裁 E 、诉讼20、促销组合是 ( ABCE ) 等手段的综合运用。A、广告B、人员推销 C、公关D、产品开发 E 、营业推广21、人员推销的要素是( BCD ) 。A、推销策略 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品E、推销费用22、营业推广决策通常包括( AB

7、CDE ) 等内容。A、确定目标 B、选择方式 C、制定方案 D、实施方案 E、评价方案23、营销组织的要素包括( ACDE ) 。A、专职化程度 B 、规模 C、集权和分散化 D、控制幅度 E 、激励24、年度营销计划控制的内容包括( ABCDE ) 分析。A、销售 B、市场占有率 C、营销费用率 D、财务 E、顾客态度跟踪25、市场营销审计具有( ABCD ) 等特征。A、综合性B 、系统性 C、独立性D、定期性 E 、内在性26、企业营销物流包括( ABCDE ) 等几个部分。A、运输B、仓储 C、存货控制 D、物资搬运 E 、定单处理27、国际市场营销决策分为以下几类( ABCDE )

8、 决策。A、国际市场经营 B、市场选择 C、进入国际市场的方式 D、市场营销组合 E 、组织28、服务的基本特点是( ABD ) 。A、无形性和标准的不确定性 B 、不可储存性 C、可储存性D、所有权的非转移性 E 、所有权的可转移性二、多项选择题。1. 下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?(? ? ) A. 生产观念 ? B. 产品观念 ? C. 推销观念D.市场观念 ? E. 社会市场观念2. 选择销售渠道一般遵循的原则是(? BCD? ) A. 快速 ? B. 高效率 ? C. 低费用名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

9、- - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理D.维护信誉 ? E. 少环节3. 组合促销策略的作用有(? ABCD? ) A. 传递信息 ? B. 诱导需求 ? C. 扩大销售D.沟通情况 ? E. 降低费用4. 企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?(? ABE? ) A. 市场必须是可以细分的? B. 竞争者不多 ? C. 法律允许D.需求弹性较大的产品? E. 差价幅度不会引起消费者反感5. 在市场预测中，经验判断法的具体方法包括(? ACDE? ) A. 经理人员意见法 ? B. 市场竞争法 ? C.

10、 销售人员意见法D.专家意见法 ? E. 顾客意见法二、多项选择题（每小题1 分，共 15 分） 1. 市场营销学主要对下列几类行为进行研究(134 ) (1) 消费行为 (2) 政府行为 (3) 供应商行为 (4) 市场营销机构行为 (5) 帮会组织行为 2. 市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(125 ) (1) 至少有两个有价值的事物 (2) 交易双方所同意的条件名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 14 页 - - - - - - - - -

11、精心整理 (3) 关联交易 (4) 各自的承诺 (5) 协议时间和地点 3. 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( 1245) (1) 市场导向 (2) 切实可行 (3) 有一定弹性 (4) 富鼓动性 (5) 具体明确 4. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定 (23 ) (1) 政治环境 (2) 市场机会 (3) 资源条件 (4) 消费者运动 (5) 经营风险 5. 一体化增长战略的类型有(124 ) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

12、 - - - 第 5 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理 (1) 前向一体化 (2) 后向一体化 (3) 双向一体化 (4) 水平一体化 (5) 垂直一体化 6. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(2345 ) (1) 公用品 (2) 便利品 (3) 选购品 (4) 特殊品 (5) 非渴求品 7. 产品馐的作用有以下几方面(1234 ) (1) 美化产品 (2) 保护产品 (3) 促进销售 (4) 增加产品价值名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -

13、 - - 第 6 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理 (5) 方便生产 8. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(1345 ) (1) 扩大产品组合 (2) 产品组合国际化 (3) 缩减产品组合 (4) 产品延伸 (5) 产品大类现代化 9. 消费者所生视的新产品的特性包括(12345 ) (1) 相对优越性 (2) 适用性 (3) 复杂性 (4) 可试性 (5) 明确性 10. 企业定价导向大体上有以下几种(123 ) (1) 成本导向 (2) 需求导向名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

14、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理 (3) 竞争导向 (4) 效益导向 (5) 批量导向 11. 垂直市场营销系统听合约系统有以下几种( 345) (1) 连锁店 (2) 消费者合作社 (3) 特许经营组织 (4) 零售商合作社 (5) 批发商创办的自愿连锁 12. 影响仓库位置选择的主要因素有(123 ) (1) 运输量 (2) 运输距离 (3) 运输费用 (4) 运输时间 (5) 运输方向 13. 人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(15 ) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

15、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理 (1) 战略决策 (2) 组织决策 (3) 控制决策 (4) 目标决策 (5) 管理决策 14. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(1234 ) (1) 来料加工 (2) 来样定制 (3) 来件装配 (4) 进料加工 (5) 补偿贸易 15. 在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(1234 ) (1) 市场规模 (2) 市场增长速度 (3) 贸易费用 (4) 竞争相对优势名师资料

16、总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理 (5) 国际中间商成本二、多项选择题（每题2 分，共 10 分）1、现代营销系统的主要参与者有（abde ）。A. 公司B. 竞争者C. 公众D. 营销中介E. 供应商2、对消费者行为产生影响的主要因素有（abe ）。A. 文化因素B. 社会因素C. 组织因素D. 人际因素E. 心理因素3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（be ）。A. 确认需求B. 确定

17、产品性能名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理C. 寻找供应商D. 选择供应商E. 检查运行情况4、影响定价的内部因素主要有（ ab ）。A. 市场营销组合策略B. 成本C. 需求D. 竞争E. 市场5、建立关系的基石是（ cd ）。A 顾客保留B 顾客份额C 顾客价值D 顾客满意度E 顾客忠诚二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选

18、、多选或漏选均不得分，每小题1分，共 8分。 ）1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_ ABDE _ 。A20世纪三、四十年代的首次引入B19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新D19841994年的广为传播名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理E1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是 _ ABCE _ 。A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性3、市场营销信息系统

19、由 _ ACDE _ 所构成。A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_ CDE _ 。A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务5、 只要具备了 _ ABDE _ 这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A市场对价格反映迟钝B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感D低价能吓退现有的和潜在的竞争者E产品质量优良6、广告最常用的媒体包括 _ ABCE _ 。A报纸B杂志C广播D电影E电视7、国际市场营销的定价策略包括_ ACDE _ 。A统一定价策略B国家定价策略

20、C多元定价策略D控制定价策略E转移定价策略8、市场营销环境 _ BCDE _ 。A是企业能够控制的因素B是企业不可控制的因素C可能形成机会也可能造成威胁D是可以了解和预测的E通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有A. 产品是否同质B. 企业规模C. 市场是否同质D. 市场规模E. 待业内企业数目【abe 】32. 制造商在决定是否采取直接

21、运送时，必须考虑的因素包括A. 顾客订购量B. 所需运送的成本C. 所运送产品的特性D. 市场范围的大小名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理E. 地理位置【 abce】33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用【de 】34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括A. 独家代理B. 独家经营C. 独家包销D

22、. 跨国经营E. 战略联盟【ac 】35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是A. 形式上的灵活性B. 合作关系紧密C. 利润分配的主动性D. 风险较大E. 自主经营性强【ace 】二、多项选择题1 地理细分变数有（ABCD）? A地形 B气候C城乡 D交通运输E经济2短渠道的好处是（ABC）? A产品上市速度快B节省流通费用C市场信息反馈快?D产品市场渗透能力强，覆盖面广E有利于杜绝假冒伪劣3从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE）等方面因素的影响。?A，需要和动机B年龄和性格? C 消费者的收人水平? D感受E态度4以下哪种价格形式属于差别定价：（ACE）?A公园门

23、票对某些社会成员给予优惠B在节假日或换季时机举行的“ 大甩卖 ” 、“ 酬宾大减价 ” 等活动C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D对大量购买的顾客所给予的优惠E剧院里不同位置的座位的票价不同5一般来说， （BC）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。A高科技C技术相对稳定B消费者偏好相对稳定D.新潮产品E科技发展快，消费者偏好经常变化? 6一般竞争战略包括（BD） 。A扩张战略B集中战略C渗透战略D差异化战略E多样化战略答：主要是区分一般竞争战略与发展战略的不同、一般竞争战略与基本战略的不同。7企业内部优势与弱点涉及到（ABC） 。A企业组织结构B文化背景C人力资源D供应商能力E讨价还

24、价答：只要搞清企业内外部条件所涉及的因素即可正确回答。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 14 页 - - - - - - - - - 精心整理8企业讨价还价的对象涉及到（CD） 。A竞争对手B政府机构C买方D供应方 E 潜在入侵者答：从供应链角度考虑，只能是C和 D。9在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括（AD） 。A价格B利润 C成本D使用价值 E期望价值答：本题考核顾客矩阵的构成要素，只要回答顾客矩阵如何表述即可。10分散产业的特点包括（BC） 。A企

25、业遍布全国各地B中小企业多C缺少产业领袖企业D亏损企业多E私营企业多答：产业分散程度与企业的地区分布、经营情况、所有制无关，答案只有B 和 C。11SBU的含义可以解释为（ BD） 。A成本中心B利润中心C职能部门D战略经营单位E 工厂答：SBU是战略经营单位的英文缩写。战略经营单位， 可以作为利润中心，但一般不能作为成本中心或职能部门；一个工厂有时可以成为一个战略经营单位，但大多数情况下并不构成一个战略经营单位。答案应为B和 D。12多样化经营战略的模式包括（AD） 。A横向多样化B核心多样化C发散多样化D相关多样化E辐射型多样化答：发展战略有很多类，每一类又可进一步分为许多种。一般情况下，

26、只要细心辨认每一种战略字面上的含意，即不难区分是哪一类战略。13目标市场营销策略包括（CD） 。A全面覆盖B密集单一C无差异营销D差异营销E 平均差异营销答：本题主要考察学员对目标市场营销策略与目标市场选择策略的理解与区分。A 和 B 属于目标市场选择策略，C 和 D 属于目标市场营销策略。14产品组合包括的要素有（BD） 。A梯度B宽度 C广度D长度 E差异度答：描述产品组合的四个要素分别为：宽度、长度、深度和一致性，只有B 和 D 属于此列。15根据定价的基础不同，定价方法可分为（BD） 。A?利润导向B成本导向C 政策导向D竞争导向E 心理导向答：此题主要是区分定价方法和定价策略的分类。定价方法强调定价的基础，只有B和 D正确。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 14 页 - - - - - - - - -