2022年采购人需求环境卫生清 .pdf
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1、1 采购人需求 (环境卫生清洁)一、招标范围(一)项目概况广州起义烈士陵园位于广州市中山二路92 号, 是解放后为纪念1927 年 12月广州起义中英勇牺牲的烈士,于1954 年修建的纪念性公园。陵园占地面积为18.12 万平方米。( 二)服务范围1. 全园红线范围内(绿化地除外) 陆地( 含园路两侧各 1 米以内绿化带)、亭、廊、办公后勤区域等及果皮箱、石凳、标识牌等各种设施的清洗保洁工作; 湖池保洁,清运下湖残荷;建筑物屋顶卫生及杂树杂草清理。面积共约10.68 万. 2。全园的所有公厕以及公园管理处、后勤会议中心等厕所清洗、保洁及全园化粪池的清粪工作。3。清运、处理园内的生活垃圾、办公垃
2、圾、杂物、树枝落叶和本园清理的砖头瓦渣等垃圾 . 二、清洁卫生服务要求(一)保洁人员岗位配置要求本项目配置不少于44 人(不含轮休和垃圾清运、垃圾处理工作人员),其中管理人员 为正、 副主管各 1名, 班长 2名, 保洁员 40人。 保洁时段为 6: 00-19:00 ,其中 6:00-11:00和 14:00-16:00 两个时段均有 44 人在岗 . 剩余时段公园按保洁实际需要调配人员。(二)人员要求1. 项目主管、班长必须具备丰富的公园卫生管理经验。要求责任心强、对公园内的卫生保洁工作经常做到全面检查,并指导、督促在岗人员按要求进行保洁,发现问题要立即组织人员及时处理,并按采购人要求参加
3、例会。 主管的电话 24 小时开通更换要及时通知,以方便沟通联系。2. 保洁人员要求具有相应的卫生清洁工作经验, 年龄不超过 55 岁。所有的保洁人员需提供有效健康证明。3. 中标供应商负责卫生清洁时间为6:00 19:00. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 11 页 - - - - - - - - - 2 4。保洁人员要统一着装及佩带工号牌进行作业。当班主管、班长要佩戴明显标识,方便现场工作沟通。现场主管、班长未经采购人同意不得随意更换。5. 中标供应商
4、应按不少于合同规定人数( 含专职指定人员)安排工作,并实行定员定岗制度 , 上下班做好签到记录。 如检查发现人员不足 , 因失岗造成的后果及责任,由中标供应商负责。保洁人员每月考勤需经采购人认可才能生效。6. 保洁人员(含主管) 不符合公园管理要求的, 包括违反劳动纪律或工作责任心不强、工作效率低或管理不力的现象等, 采购人三次书面警告后可退员换人,中标供应商需在一周内作出换人处理, 否则按缺员处理 , 并根据情节轻重扣罚服务费。在工作问题上, 主管不得以任何理由对采购人的工作安排不表态、不落实和拖延时间,以上问题发生三次,采购人有权要求更换主管。7。中标供应商派驻到公园的保洁队伍应相对稳定,
5、每月更换保洁人员不超过总人数的10% ,如有变动需提前十五天与采购人沟通、协商,征得采购人同意,并做好交接工作。8。中标供应商必须对所配备的保洁人员进行上岗前培训,并按国家规定为其办理好各种保险和劳动待遇。服务期内中标供应商人员如发生人员安全事故(包括但不限于治安、交通、防火等安全案件)和劳资纠纷事件等,均由中标供应商负全责。9. 元旦、春节、清明节、劳动节、儿童节、国庆节等节假日及各项检查期间,需加派人员保洁、 合理调配工作作业时间等, 中标供应商要按采购人要求加强人力清扫,以确保公园卫生质量达标。 在上述节假日及检查前10 天内中标供应商应递交人员排班书面计划,经采购人确认同意后, 按计划
6、实施。10。中标供应商的保洁人员必须遵守公园的文明礼仪规定,在清扫时碰到游客要主动讲“请让一让 、“对不起”等礼貌用语,工作时间内不得抽烟、吐痰、讲粗话,更不得与游客发生争吵等事故。(三)保洁工具管理要求1. 中标供应商负责提供作业所需工具和材料,包括符合环卫站要求的垃圾桶(车) 80 个(现时使用240L 分类塑料垃圾桶)、有专门放置清洁用具位置的可收集分类垃圾的斗车25 辆、高压洗地机 1 台、鼓风机 2 台、扫把、垃圾铲、刷子、水桶、胶管、药物、漂白粉、去污剂等,要保证文明作业和安全生产。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
7、 - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 11 页 - - - - - - - - - 3 2. 保洁斗车必须在指定地点摆放整齐, 清洁工具收放到工具房,禁止随意摆放,不得占用绿地及践踏绿地,做到文明清扫,规范工作. 3。 采购人提供的工具房只作为中标供应商保洁人员午休场所和工具物料保管间,不提供服务人员住宿. 4. 卫生工作所需清洁用水和用电由采购人无偿提供给中标供应商使用,工具房水电由中标供应商付费使用,中标供应商在工具房中自行安装水电表,每月由采购人进行读数,中标供应商按季度以支票或现金方式向采购人支付。用水用电必须符合采购人管理的有关规定。防火安全及物料保
8、管均由中标供应商负责. 5. 公园内已有的高压洗地机、垃圾斗车等物品由中标供应商核点确认后接收使用, 服务期内的日常维护修理及汽油等费用由中标供应商负责。中标供应商必须遵循节约、爱护的原则合理使用,服务期满后,要完好无损地交还招标人。( 四)垃圾清运及垃圾处理要求1。为保证顺利开展此项工作, 根据我园垃圾量和相关收费标准,垃圾清运和垃圾处理费不低于29.16 万元/ 两年。2。垃圾每天须在规定时间内(厨余垃圾上午8:00 时前,其他垃圾下午17:00-19:00时)派车清运干净。3。垃圾杂物要日产日清, 并打扫干净作业地面. 如遇上级对园内检查或强台风、花会等特殊情况而产生的大量树枝和垃圾杂物
9、等应积极配合在3 天内清运干净。4。垃圾清运应建立科学的管理制度和安全生产防护措施, 严格遵守公园各项管理规定,不得携带园内任何物品离场。(五)保洁服务管理及质量要求详见广州起义烈士陵园卫生管理要求(见附件1). 三、其他要求(一)中标供应商不得对外分包本项目,否则取消中标资格,按违约处理. (二)合同期满或终止时,中标供应商必须三天内无条件清走工具,将工具房交还采购人。(三)中标供应商应建立科学的管理制度和安全生产防护措施,遵守和执行安全生产、文明清扫等规定,服从采购人管理, 遵守公园各项管理规定,爱护公名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -
10、 - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 11 页 - - - - - - - - - 4 园内的一切设施, 如发现人员损毁设施, 核定后按价赔偿及罚款。 若发生意外事故,要及时向采购人绿化部报告, 且一切由中标供应商引致的损失和经济及法律责任, 均由中标供应商负责。(四)在各节假日及各项检查期间, 需中标供应商增派的保洁人员应为熟练工,服从采购人管理 , 按时按质完成交办的各项工作;另因工作需要,采购人要求保洁人员直落发生的餐费由中标供应商负责。四、服务质量考核(一)在日常工作中,如有重大接待任务和突击性的检查任务,中标供应商必须听从安排 , 配合做
11、好工作。 否则,采购人有权根据情节的轻重对中标供应商进行扣罚服务费处理。(见附件2)(二)中标供应商应按不少于合同规定人数(含专职指定人员)安排工作, 并实行定员定岗制度,上下班做好人脸打卡签到记录,每月最后一天交考勤记录给绿化部分管干部。检查发现人员不足,按每人每天扣减300 元服务费;中标供应商累计一个月缺员超过 5 人次/ 月,扣罚服务费5000 元; 累计三个月连续每月缺员 5 人次/ 月视作违约而终止合同并追究中标供应商违约赔偿责任。由此带来的采购人损失,由中标供应商赔偿两个月的服务费。(三)中标供应商的员工必须按规定上、下班, 不得离岗、串岗、偷懒、吸烟、聊天睡觉或做与工作无关的事
12、情,每人次扣罚服务费100元。一般情况下 , 下班前只能提前 15 分钟回班房整理工具,否则视为早退进行相应扣罚. 没穿统一工作服或仪表不整洁每人次扣罚服务费50 元。多次警告不听者, 采购人有权勒令该员工调离广州起义烈士陵园。(四)保洁人员要讲求文明礼貌,按规范要求工作,如出现有效投诉或与游客争吵、打架, 每人次视情况而定扣罚服务费300-500 元。影响恶劣者采购人有权勒令该员工调离广州起义烈士陵园。(五)保洁人员需服从公园管理者现场提出的管理要求,对不服从、态度恶劣者每人次扣罚服务费100 元. 对屡教不改者采购人有权勒令该员工调离广州起义烈士陵园。(六)服务期间内 , 采购人每天派员对
13、中标供应商工作进行巡查,发现问题后,采购人以口头方式即时提出修正意见和要求,中标供应商应听从采购人的指导要名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 11 页 - - - - - - - - - 5 求及时作出修正处理,如情节严重,采购人发整改通知书,中标供应商应在两天内完成整改,否则,采购人在月度检评中作扣分处理。( 七)由于中标供应商管养不文明而被新闻媒体曝光,或在上级部门检查、 防控登革热等检评中因中标供应商管理不当造成被扣分或通报等,每次扣减服务费5000元.
14、 (八)采购人对中标供应商在服务期间的卫生工作实行每月定期或不定期的检查,月度检评方式以公园组织检评小组结合现场勘察来综合评定,中标供应商至少派一名负责人参加 , 并做好记录。要求中标供应商的服务必须符合广州起义烈士陵园卫生管理要求, 用广州起义烈士陵园卫生月度检评表(见附件2)进行评分,中标供应商合格得分应在90 分以上,90 分以下每扣 1 分,扣 100元。 采购人每月进行定期或不定期检评一次. 若采购人的卫生管理人员发现问题,经中标供应商确认后, 按以上考核标准开具扣罚通知单。在收到整改通知后必须按时进行整改 , 每月整改通知超过3 次或不按时完成整改超过2 次,或月超过两次以上有效投
15、诉,采购人有权终止与中标供应商签定的合同。(九)服务期间内,如服务管理范围中的卫生在上级部门行业检评中,因中标供应商清洁保洁管理不到位而被扣分,则扣分超过0.2 分(不含 0.2 分)时,每扣 0。1 分扣 300 元服务费;已获(含服务期间新增)相关检评通过的最佳景点、优胜景点, 中标供应商要确保各项目顺利通过每次的验收,如因中标供应商清洁保洁管理不到位而导致降级或取消,采购人视情节轻重有权扣减2000 元-10000 元的服务费用。此部分扣减费用在公布后次月执行. (十)不按要求清运垃圾 (日产日清),累计每月超过3 天未日产日清,扣减服务费 500 元;因此受到有关部门批评、处罚的, 扣
16、罚服务费 1500 元, 情节严重的采购人有权终止与中标供应商签定的合同. ( 十一)合同一年一签。第一年度月度检评有两个月以上(含两个月) 评分在90 分以下为不合格 , 则终止第二年度合同续签。五、服务期限服务期:自合同签订之日起2 年(2018年 3 月 29 日2020 年 3 月 28 日),合同一年一签。六、付款方式(一)服务费 按月结算支付 ,当月中下旬检查合格 (包括整改完成 ) 后, 采购人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 11 页 - -
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