2022年银行中层管理者执行力心得体会 .pdf
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1、。1 银行中层管理者执行力心得体会在全辖中层管理人员执行力学习培训课程上,我和全行参训人员一道,认真听取了王一名老师精彩的讲座,对其中“九段秘书”和提高执行力的“六脉神剑”留下了深刻印象。一、认识中层管理人员执行力的重要性。记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的赢在中层一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉! 在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“。一句话:中层管理人员是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好, 是高层联系基层
2、的一座桥梁;发挥得不好, 是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工, 最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。二、对“三带头” “三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 7 页 - - - - - - - -
3、 - 。2 任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作 “支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用, 还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时
4、代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学” ; “学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正 “把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。学习政治理论,提高政治思想觉悟; 学习英语等文化知识,提高的文化水平; 学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平 ; 学习电脑及 oa 系统知识,提高办公
5、自动化操作能力 ; 学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - 。3 自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。 如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。 如何逐步提高到有效率、有质量
6、的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。金融业的竞争, 总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变, 只有不断创新服务, 我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地; 才能将客户的需求与我们银行的需求双赢 ; 才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越来越多的中高端客户。听了行长的报告, 我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工
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