2022年销售部门管理文档 .pdf

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1、传播一切可能灵动创想传播机构1 销售部门管理文档1、 销售人员管理细则2、 销售人员日常工作相关表格3、 销售人员绩效考核表格4、 销售人员绩效奖金管理办法5、 公司广告刊例价格6、 公司广告合同文本名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创想传播机构2 销售人员管理细则1、本公司销售人员为全职员工，不得在外兼职。不得为了利益倒卖本公司广告客户资源。2、销售团队内部禁止恶意竞争，团队以合作、公平、共融为工

2、作理念，对待同事要有同理心，能够共同合作发展客户。3、销售人员在工作时间着正装，佩带胸卡。拜访客户注意语言及礼貌，维护公司整体形象。4、销售人员销售流程：搜集廊坊地区客户资料电话拜访 登门拜访确定合作意向 签定网络广告投放合同按照合同组织公司其他部门完成 维护客户关系5、销售人员充分了解公司网络广告产品及网络广告刊例价格，利用业余时间学习国内同行经验， 能够清晰掌握市区其他媒体形式及广告刊例价格。6、建立详细的客户关系数据表格，准确录入客户信息。销售人员进行客户拜访后需用客户媒介负责人名片到公司相关部门进行拜访登记。公司将不定期按照登记内容进行客户回访。7、销售进行客户拜访前需对客户产品特性及

3、市场竞争状态进行前期调研，不断增加自身学习能力， 能够为客户做出适宜的网络广告投放计划书。8、按时完成公司规定的日总结、周总结、月总结工作述职报告。定期参加销售会议，总结经验，虚心学习。9、完成月、季、年销售任务指标。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创想传播机构3 销售经理绩效月考核表：姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1工作业绩计划实际完成完成计划

4、 % 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 A目标（万）B利润（万）C费用（万）D新增客户数2。业务活动A正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；B按照下属的能力和个性合理分配工作；C及时与有关部门进行必要的工作沟通；D在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3工作态度A在人事关系方面下属没有不满或怨言；B善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D妥善处理工作中的失败和临时

5、追加的工作任务。14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2你认为该员工存在的主要问题是：3评价者意见经理签字：日期：年月日总经理最终核准：总经理签字：日期：年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创想传播机构4 销售专员销售心态月考核表：姓名职务（称）评价区间分类评 价 内 容满分1 次2 次

6、调整决定工作态度1 细心地完成任务5 2 做事敏捷、效率高5 3 具备商品知识，能应付顾客的需求5 4 不倦怠，且正确地向上级报告5 业务熟练程度5 能掌握工作的前提，并有效的进行5 6 能随机应变10 7 有价值概念，且能创造新的价值5 8 善于与顾客沟通，且说服力强5 责任感9 树立目标，并朝目标前进5 19 有信念，并能坚持10 11 有开拓新业务的信心10 12 预测过失的可能性，并想出预防的对策5 协调性13 做事冷静，绝不感情用事5 14 与他人协调的同时，也朝自己的目标前进5 15 在工作上乐于帮助同事10 16 尽心尽力地服从与自己意见相左的决定10 17 有卓越的沟通与说服能

7、力，且不树敌10 自我启发18 有进取心、决断力10 19 积极地革新、改革5 20 即使是自己分外的事，也能企划或提出提案10 21 热衷于吸收新信息或知识10 22 根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行10 评价分数合计160 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创想传播机构5 销售专员绩效月考核表：部门：姓名：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价1销售目标完成率2新增客户目标完成率3合同

8、错误率4关键行为客户管理（立项、策划、分析、档案、总结）5宣传方案的质量6例行工作报告的质量7控制合同成交质量（价格、付款方式）8客户满意度改进9有效沟通与协作10月销售网络广告成交金额评价沟通记录：主管：员工：年月日年月日工作评价：二级评价：调整人：年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创想传播机构6 销售人员绩效奖金管理办法1、为充分调动销售人员销售热情，更好的开拓市场，保证公司及公司员工价值

9、最大化，本公司针对销售部门特制定以下规定。2、此规定面向在职销售人员及兼职销售人员实施。3、在职销售人员从销售心态、目标客户完成情况、销售金额完成金额、广告款回收金额比例几个指标考核。4、专职销售人员薪酬在完成月、季销售任务的基础上按照成交额的30%的比例进行现金奖励。奖金以一季度为结算时间。未完成季度销售任务的将扣除总体工资的10%。 公司将根据发展的不同阶段制定不同的销售任务指标。5、 兼职销售人员每成交一单按照成交金额40%的比例进行现金奖励。6、销售部门设立月、季、年奖金制度，对在工作中有突出表现，业务成绩优异的员工进行现金奖励。 现金奖励根据公司发展状况及赢利水平制定并随时调整。7、

10、销售经理销售提成比例按照销售人员销售提成比例执行，销售经理在完成自我销售任务后， 享受团队管理奖金。 提成奖金按照销售团队整体销售金额的2%进行现金奖励。同时销售经理承担销售任务未完成的风险， 所管理的销售部门未完成公司既定的销售任务，将扣除销售经理季度总体工资的2%。8、公司对于公司运营提出重大改进意见的员工将按照项目赢利金额的 10%进行现金奖励。广告合同文本名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创

11、想传播机构7 甲方：廊坊灵动创想传播公司合同编号：地址：电话：传真：客户代表：电话：乙方广告客户名称：客户产品名称：联系人：电话：营业执照登记号：地址：电话：发布渠道广告类型发布形式刊例价购买周期发布时间净价金额总计：此合同乃是广告客户与廊坊灵动创想传播有限公司订立，且发布方授权代表盖章后方为有效。本广告客户授权廊坊灵动创想传播有限公司在其自有媒体 上发布广告，同意遵守背页列明的规定条款， 了解并介绍广告价目中所注明的广告价格。注明：本合同包含正反两面的全部条款。甲方盖章乙方盖章授权代表：授权代表：签署日期：签署日期：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -

12、 - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 传播一切可能灵动创想传播机构8 广告合同背面内容甲乙双方本着平等互利和合作共赢的原则，经协商一致就双方合作事宜达成如下协议：一、双方权利和义务：1、乙方保证是所投放产品和服务的合法经营者或代理者。因产品自身的原因产生的任何法律责任由甲方承担。2、乙方向甲方提供活动的必要资料和素材，甲方应积极配合乙方产品推广活动，给予乙方活动策划、技术支持上的帮助。2、在合作过程中广告客户需要将涉及合作的产品交于甲方进行保存。3、乙方应保证其所提供的广告不违反广告法及相关法

13、律、法规、政策。否则，造成的后果由乙方负责。4、甲方安排专人为乙方本次推广活动提供协助，保证甲方广告正常投放。5、甲方免费为乙方制作本次活动所需的图片及文字。6、合同双方独立承担因履行本合同规定的各自义务而应缴纳的任何税率。二、不可抗力因素1、“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使遇见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务障碍或任何其他类似事件。2、 发生不可抗力事件时，遭受不可抗力事件的一方应及时以书面方式通知另一方，

14、并告知其该事件对本协议可能产生的影响，并应在合理期限内提供相关证明。遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。三、争议解决与适用法律1、甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷，应尽量友好协商解决。2、如协商不成， 甲乙双方同意将争议提交当地仲裁委员会，按其现行的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。3、本合同的订立、效力、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。四、其他条款1、本合同自双方签字、盖章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份2、本合同可修改与变更，须经双方协商一致，以书面形式进行，并由双方签字、盖章后效。3、未尽事宜，双方协商后以补充协议附件，补充协议和本合同具有同等法律效力。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -