个人复盘总结.doc

《个人复盘总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人复盘总结.doc（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、个人复盘总结严建华复盘心得听复盘讲解心得6月23号张总跟公司员工培训和学习复盘一书讲述了书中的精华部分讲述的大纲：一、什么是复盘。二、复盘的意义。三、怎样进行复盘。四、复盘的评判。通过这次培训大致了解了复盘的意义和作用。以后一定要好好细读这本书以提升自己的工作能力和效率同时将培训的个人心得在此与大家分享相互鼓励学习和共同进步。确实我们每天都很忙有做不完的工作我们也在不断的做计划做总结。但是到月底到年底我们的业绩都完成了吗？我们的计划目标都达成了吗？大家也都有反思为什么会这样？这恰恰证实了培训中讲到的一句话：我们总是没时间把事情一次做对却总有时间把事情做错然后反复再做。复盘是对过去做过的一件事情

2、、一个项目的过程回顾、关键点进行反思、对各种问题背后的原因进行探究发现规律最后个人（或团队）的综合能力得到提升。学习复盘可以帮助我们避免犯同样的错可以帮助我们找到问题失败的根本原因当再次遇到同类问题的时候知道如何处理和不犯同样的错误。学习复盘可以让我们避开自己的思维盲区的限制教我们向项目的过去学习向项目的过程学习向自己学习。借鉴别人的成功和失败不是所有成功者的东西都能够为你所用只有总结出我们自己成功和失败的规律才能够为我们所用。复盘的三种类型：自我复盘、团队复盘和复盘他人。复盘的三种角色：引导者、设问人、叙述人。复盘的两种方法：情景重现法和关键点法。复盘的内容：现在情况如何、当初是怎么决定的、

3、审视思考的前提。复盘的步骤：回顾目标、对比结果、分析原因、总结规律、归档。复盘的评判：1、复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素；2、复盘结论是指向人还是事；3、复盘的结论有没有经过连续3次以上的Why或Whynot的询问；例：欠货4、交叉验证得出的结论；例：如对产品材料的控制用阻燃、冷热冲击等通过复盘的培训我们可以在自己工作生活中,应用复盘的方法向别人和向自己学习随时随地的提升自己,思维转换把事情琢磨透、把事情做成功。找到失败和问题背后的问题及时解决和处理充分利用团队的力量用复盘的方法快速有效的解决自我和团队问题促进快速提升。在此有以下几点建议：1.我们可以对复盘进行实践模拟就公司3W球泡品质不

4、良案件进行复盘品质部、OEM部、研发部相结合。2.各部门内宣导复盘文化组织培训学习团队全员养成复盘的好习惯。3.针对个人和部门内存在的主要问题制定复盘课题通过个人和团队复盘讨论找出问题的根本原因进行改进和完善。-结束-研发部严建华2021-6-30读复盘心得体会读复盘有感把经验转化为能力姓部名：门：读复盘有感把经验转化为能力据说印第安人有个习惯远行的时候每走三天就要停下来一天用他们的话说就是要走慢一点儿让自己的灵魂跟上来。是的人类的进步不是在忙碌的奔波中而是在停下来的思考中。读完复盘一书对书中提到的一些观点及事例有所感悟如下：一、关于自我复盘。复盘本是围棋术语意指对弈者在下完一盘棋后把对弈过程

5、重新摆一遍看看哪里下得好哪里下得不好或者哪里可以下得更好。用到企业管理中就是指从过去的经验、实际工作中进行学习帮助管理者有效组织经验提升能力实现绩效的改善。自我复盘指的是人对自己做过的事情的反思从而避免下一次犯同样的错误或是争取下一次更快更好的完成类似事情。现实生活中做自我复盘的人不少但是会系统的做自我复盘的人不多。大多数人在回顾自己做过的事情或者工作时大部分都是浅尝辄止没有深究导致失败或者成功地根本原因是什么这导致同一错误以不同的形式反复发生在同一个人的身上令人唏嘘。所以自我复盘不是简单地反思而是要系统的进行这样相信一个人会进步的很快。二、关于复盘时的归因。孟子说“仁者如射”意思就是射箭的人

6、摆好姿势把箭射出去如果射不到不要埋怨客观原因而是要从中间总结经验。所以复盘要形成习惯。荀子劝学中也讲：君子博学而日参省乎己则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘学会自我归因。人都有保护自己的本能所以当出现错误时我们会自然的将问题归咎于外界我觉得这无可厚非因为未经修炼的大脑会自然以本能的方式呈现进而影响行动但作为企业的管理者如果不进行科学的归因最终不仅解决不了问题反而容易形成消极悲观的心理导致团队的绩效低下。复盘一书中提到归因时尽量内部归因寻找我们本身是哪里没有做好而不是谴责外界环境哪里不好影响了我们。因此复盘归因时要尽量眼睛向内从自身做起。三、关于复盘的三个层面。复盘一书中提到了复盘的三个层面一

7、个是信息层面一个是思维层面一个是假设层面。从我个人而言我觉得三个层面都非常重要但最有感触的是有关假设层面的叙述。举个例子我们在马路上看到一个老人倒在了路上有些人选择置之不理有些人选择的是伸手相助对于前者他的一个可能的心里假设就是如果我去扶这个老人可能我会被讹诈。对于后者他的一个可能的心里假设是如果我不去扶这个老人这位老人可能因而遭受更大的伤害。正因为两个人内心不同的假设才导致了两种不同的选择。那我们在复盘时其实很重要的是要回顾自己当时做决定时的假设有的时候恰恰是我们最容易忽略的假设才导致了我们最终的失败。假设世界是美好的你会觉得任何人都值得信赖你的一切选择将是简单的直接的；假设世界是肮脏的你会

8、处处防备你的一切选择都会偏向保守复杂。其实我们的假设就是我们的世界观。复盘过程中对假设层面的复盘其实就是对世界观的挑战。把理论运用到实际工作中还要注意以下几点：首先要知道团队强弱项合理分工。复盘到底在复什么？其实就是人和事两者缺一不可。每个人都有自己的强弱项如果分工合理长板效应会更突显。反之短板效应的危害也是有目共睹的。复盘追求的第二层次的目标在于了解团队中的每个人实现合理分工最终的目标不是彼此牵制而是彼此融合和互促。其次是知己知彼磨练内心。复盘一件事情的来龙去脉跟下一盘棋一样都是彼此在斗智斗勇。过程中对自己心理上的成长和锤炼是复盘第三层次的目标也是个人和团队在这其中获得的最大收获。最后是知道如何能更好胜在细节。在全盘当中存在着各个细微的环节这些环节环环相扣最终导致了结果。所以复盘的过程也是将细节重新暴晒的过程。知道了哪些地方有可能更好才能在下一次实践中迭代和升级。古人云；前事不忘后事之师亦所谓：吃一堑长一智。复盘不同于传统的总结因为复盘当中有个重要的动作就是推演。通过推演我们可以还原当时事情发生的整个情景仔细推敲事情发生的每一步从中找出哪里好哪里不好为什么好为什么不好。复盘的意义无论对于各人的学习与成长还是对于团队与组织能力的提升都具有重要的价值与意义。所以无论多忙我们都要学会停下脚步思考一番且学且思且行。第 11 页 共 11 页