银行个人月度工作总结.doc
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1、银行个人月度工作总结篇一:银行员工季度工作总结银行员工季度工作总结我在中国银行解放南路支行是如何做的:中国银行解放南路支行特点:1三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万个人XX万2附近高校党校高级中学泉山区政府四院庞大的别墅区一直辐射到康居小区辐射区人员素质很高3留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比拟多做医疗和安康产业的多4经过持续不懈的产品宣传和大量不连续的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和理解5网点人员素质比拟高,人品也非常好,做事非常慎重,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常慎重,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很
2、严重的纠纷,10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承当客户50%的损失,所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比拟重的偏见。我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们渐渐认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员效劳也非常好,工作认真负责细心,储户渐渐把存款搬家,我的做法:1.办借记卡,网银,信誉卡一条龙效劳和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信誉卡办完为银行提供附加效劳。2.在柜台前,大力为银行宣传网银基金信誉卡
3、第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费工程3.尽可能利用自己的人脉和网点接待理解的资,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记本钱的为银行奉献,通过自己高附加值的额外效劳,让银行真切感受到你的用心付出和价值。4.抓住储户短暂的办业务时机,用心沟通,为银行挑选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,假如余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配
4、合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比拟满意。5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏困难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。7.根据网点特点,我制定出比拟合适网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为打破点的工作思路。从年初启动首季开门红以来中
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