2022年陕西省员工关系管理考试题库 .pdf

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1、1、 单选题 企业资源优势具有( ) ，企业要不断投入以保持和创新优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】 ：B 【参考解析】： 企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。2、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( ) A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D 解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。3、 多选题 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和

2、选拔人才的方法。其具体形式是( )。A.推荐信 B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】 ：A,D,E 【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、 履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。4、 单选题 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( ) 。A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案： C 参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源

3、现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。5、 多选题 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。A.推荐信 B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】 ：A,D,E 【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、 履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。6、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( ) A 、开放式问题

4、B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。7、 单选题 某项测量的 ( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性【参

5、考答案】 ：A 【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。8、 多选题 事业部制结构的不足在于( ) 。A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案： B,D 参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象 ; 各事业部独立性强，考虑问题时

6、容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点 ;C 项是职能制结构的缺点;E 项是直线制结构的缺点。9、 单选题 某项测量的 ( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性【参考答案】 ：A 【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。10、 单选题 ( ) 是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B. 适当激励 C. 效率优先 D.成本节约【参考答案】 ：A 【参考解析】 ：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一

7、原则，包括：分配公平; 程序公平 ; 互动公平。11、下列选项中，不属于360 度考评方法的优点的是 ( ) A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C 解析： 360 度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行

8、评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7) 促进员工个人发展。12、 单选题 ( ) 是一种最高层次的职业道德。A.敬业 B.合作 C.诚信 D.奉献名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 【参考答案】 ：D 【参考解析】 ： “不以追求报酬为目的”是奉

9、献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。13、 单选题 某项测量的 ( ) 也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性【参考答案】 ：A 【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。14、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( ) A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D 解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和

10、合资战略。15、 单选题 某项测量的 ( ) 也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性【参考答案】 ：A 【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。16、 单选题 某项测量的 ( ) 也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性【参考答案】 ：A 【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工

11、作绩效等信息的稳定性和一致性。17、 多选题 人的发展特征包括( ) 。A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】 ：A,C,E 【参考解析】 ：人的发展具有下列特征：充分发展的可能性; 发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求 ; 发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。18、下列选项中，不属于360 度考评方法的优点的是 ( ) A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评

12、方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 答案： C 解析： 360 度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结

13、果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7) 促进员工个人发展。19、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( ) A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A 解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责 ; 岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作

14、连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。20、 单选题 ( ) 是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B. 适当激励 C. 效率优先 D.成本节约【参考答案】 ：A 【参考解析】 ：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：分配公平; 程序公平 ; 互动公平。21、 多选题 现代人力资源管理的基本测量技术包括( ) 。A.工作岗位研究B.KPI 技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案： A,E 参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类： 一是以工作 “岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究; 另一类是以劳动者“人” 的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -