热力公司个人工作总结.doc

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1、热力公司个人工作总结供暖公司个人总结供暖公司个人总结尊敬的各位领导:时光荏苒转眼2021年过去了回顾一年的工作感受很多收获很多。其中也包含了各级领导的培养教育和同事的帮助、关心也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来自己始终坚持勤恳做事诚恳做人的原则坚持做事不贪大得失不计小认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务可以说2021年是公司推进改革拓展市场持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在2021年里我自觉加强学习虚心求教不断理清工作思路总结工作方法。一方面干中学学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引依托工作岗位学习

2、提高通过观察摸索查阅资料和实践锻炼较快地完成任务。另一方面问书本问同事不断进步逐渐摸清工作中的基本情况找到切入点把握住工作重点和难点。1到4月份我在_站工作负责对_万平方米的供热任务我们全站人员不负领导期望圆满完成2021的供热任务和各项经济指标并积极配合收费人员收费收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作项目部刚开展工作时在_x的带领下我们_个员工团结一心在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工我的职责主要是负责换热站的建设换热站8座安装14台换热机组离子交换器6组供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑站雨夜坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳

3、任怨没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂繁琐地下障碍物比较多。经常加班加点比如；_x小区二级网比较复杂在供暖开始是发现供回水管道接反为了不影响供热时间我带领等四名民工奋战36小时我们的眼睛被电焊光刺激的通红眼睛无法睁开但还是坚决完成任务及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多很多。回顾过去的一年完成了一些工作取得了一些成绩总结下来有以下几方面的经验和收获。(一）只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能更好适应工作岗位。(二）只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态。(三）只有树立服务意识加强沟通协调才能把分内的工作做好。(四）要加强与员工的交流要与员工做好沟通解

4、决员工工作上的情绪问题要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底！基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了只顾埋头苦干不知总结经验的现象。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年还有在工作的同时我还明白了为人处事的道理也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中我时刻要求自己

5、从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见敢于荐举贤才总结工作成绩与问题及时采取对策！总的来看还存在不足的地方还存在一些亟待我们解决的问题主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。针对2021年工作中存在的不足为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与员工的协调进一步理顺关系；（二）加强管理知识的学习提高创新工作方法提高工作效益；（三）加强基础工作建设强化管理的创新实践促进管理水平的提升。热力公司个人工作总结热力公司个人工作总结_热电公司按照市委、政府20_年全市软环境

6、和机关作风建设实施方案的工作要求把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见同时将查找出的问题进行认真梳理和整改提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口采取了征求群众意见、自己

7、深入查找等形式围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展面向用户广泛开展了征求意见活动通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话在公司和收费大厅设立了征求意见箱面向用户印发50份意见表发放到用户的手中深入了解了群众的意见在主动接受群众意见监督的工作中公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督成立了公司营销稽查办公室与营销部同设在一个服务大厅将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核

8、查等项工作划归稽查办负责从内部打破垄断有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准同时根营销人员工作岗位变动情况更新了窗口工作人员的监督岗并将以上内容全部做到上墙公布方便了用户的监督。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题经过对查找上来的问题进行归纳整理找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建设认识程度不高虽然我们开展行风建设多年但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。二是

9、存在供热质量不好的情况由于近几年政府从改善环境质量的角度出发取消了市内所有的供暖小锅炉房老用户大量接入公司供热管网部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造致使这部分用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统维修服务质量不好随着满洲里市住宅小区物业化管理用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因经常和公司发生供暖系统的责任推诿致使用户供暖系统维修服务跟不上。四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。针对上述查找出的问题公司在整改完善中突出重点从以下几个方面进行了认真的整改。1、抓好学习教育

10、端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手结合保持_员先进性教育活动在公司的全面开展把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三供热个人工作总结供热个人工作总结篇一：供热个人总结工作总结_年3月供暖期即将结束虽然我取得了一定的成绩但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因勇于改进才能够拾遗补缺持续进步。一、努力学习专业知识融入热力大集体。通过调度指挥中心建设、调试时的参与学习了相关的知识做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验然后将其好的地方总

11、结到一起再进行系统性的学习做到热力行业领先水平打好了基础。二、熟悉各热力站情况为供暖正常运行作准备。工作期间积极了解现行热力站设备情况并进行了细致的统计摸底工作将现有运行方式与自控方案做了比对为热力站正常运行打好了坚实的基础。三、在实践中丰富自己的经验努力完成各项工作。通过各换热站反馈的故障信息积极组织处理排除了一些设备故障对容易出现的问题、及不便操作的地方做了详细的记录并整理及时反馈给了直属领导避免了供热运行中存在隐患。四、总结个人不足之处树立今年新目标。经过这一采暖季的工作我发现了自己的不足之处一是有时不认真、有些工作做的不彻底二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习三是遇到问

12、题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长需要学习的东西还很多但我有信心可以完成领导交给的任务胜任自己的工作。在今年的工作中我决心做到以下几点：1、严格要求自己把工作做细做精。2、虚心学习供热相关专业知识做到说一知二的境界。3、努力干好本职工作积极完成领导交给的各项任务。总之我将发挥出我全部的精神来干好热力工作成为新一代的热力工作者。调度员韩卫东_年3月23日篇二：供热个人工作总结供热个人工作总结-总结风风火火的_年己经过去充满希望的_年迈着轻盈的步伐来到了我们。为了更好的推进07的进展现把_年的工作作一。一、努力知识融

13、入热力大集体我是_年9月来到热力因为我是搞计算机的所以对集中供热了解的不是很多但来到这个集体就觉到热力人的热情与友好班长和主任的悉心教导让我益不浅使我很快的融入了这个大集体中就象在家中一样在这里每一项工作对我来说都是学习专业知识的机会遇到不懂的问题班长总是耐心的为我解答使我掌握了不少有用的知识。二、熟悉工区的各站为设备正常运行作准备。刚到二工区对各站的地理位置所管辖的小区阀门位置不是很清楚所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来了换热站的运行原理软化的操作和变频器的使用。公司举办的各种我都会积极地参加。进入10月份后为了保证设备在试水和供热时正常运转我们定期对各站进行维护保养工作例如检查仪表泵的磨合声音固定螺丝的牢固等有的换热站水箱不符要求象县开发站就重新订做了一个新水箱班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜才把以前水泥构成的老水箱砸平并清理干净现在新水箱己投入使用丝毫没有影响集中供热到了中旬工区里开始对各站的试水工作对所有的软化水设备检查了一遍对有问题的设备做了统计并及时联系了厂家售后人员以防在供热时出现问题。对于保障我也根据的指示及时上报了确保在运行前全部到位。软化水在供热运行中占据着得要位置而检测软化水合格不合格的主要途第 12 页 共 12 页