关于我县医疗卫生服务质量情况的调研报告.doc

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1、关于我县医疗卫生服务质量情况的调研报告为进一步提高我县医疗卫生服务能力和水平，保障全县人民的身体健康，加强传染病防治、公共卫生服务等工作，按照县人大常委会工作要点安排，5月底，县人大常委会调研组采取实地查看、听取汇报、座谈交流、调查问卷、电话回访等方式，深入县医院、疾控中心、三渠卫生院等单位及部分村卫生室，对我县医疗卫生服务质量情况进行了调研。现将有关情况报告如下：一、基本情况及取得的成绩目前，我县从事医疗卫生服务的机构共198家，包括县级机构5家，镇（中心）卫生院11家，村级卫生室182家。近年来，县政府高度重视医疗卫生服务工作，完善考核机制、统一项目管理、强化健康扶贫，我县医疗卫生服务质量

2、不断提升。20_年被评为国家慢性病综合防控示范县，20_年被评为省级结核病防治示范县，20_、20_年在医疗卫生项目落实方面位列全市前三名，20_年健康扶贫工作在全市排名第二。近三年我县传染病总体发病呈下降趋势，未发生重大疫情和突发公共卫生事件。从电话回访的结果显示，患者对我县医疗卫生服务质量的满意率为98%。二、存在问题近年来，我县的医疗卫生服务质量和水平不断提升，取得了一定的成绩，但仍存在一些“短板”和亟需解决的问题。（一）医疗卫生服务体系有待健全。一是专用车辆配备不足。县医院、疾控中心没有专门的传染病送检车辆，各医疗机构没有专门的疫苗运转车辆，无法满足医疗卫生服务及传染病防治工作的实际需

3、要。二是县级医疗机构未与省市有些医院建立便民直通车，重症患者一旦需要转到省市医院接受治疗，前期需要垫付高额预备金。三是布鲁氏菌病应急处置经费不足，扑杀补偿金与市场价格差异较大，导致部分群众拒绝检测、净化，甚至有出售染疫羊现象，不利于疫病的有效防控。且扑杀补偿金是年终结算，对养殖户及时恢复生产造成一定影响。四是狂犬疫苗未纳入国家医疗保障体系。据县医院的医生介绍，人一旦被狗咬伤后，要及时分阶段注射狂犬疫苗，严重者还需要注射血清蛋白，费用大约在20_0元左右，不利于狂犬病的防控。五是基层医疗机构缺乏相应的激励机制。公卫服务人员工作积极性不够，基层医疗卫生服务水平有待进一步提升，部分医务人员医德医风建

4、设需要进一步加强。（二）专业技术人员缺乏，结构不合理。一是专业技术人员缺乏。县疾控中心质量控制科、疾控科、免疫规划科、检验中心等科室缺乏相关专业人才，无法完成相关工作。特别是划转前招录的12名专业技术人员全部划转泾河新城之后，严重削弱了县疾控中心的专业技术人员力量。二是年龄结构不合理。县医院传染病防治科专业医师年龄偏大，年轻医师不愿意从事传染病相关工作，导致技术人员断层，全县传染病的防治工作陷入困境。大部分村医年龄偏大，70%的村医年龄超过55岁，村级医疗人员出现了后继乏人的现象。（三）部门联动不足，信息化水平有待提升。一是传染病防治仅成立了联防机构，没有开展实质性的工作。二是学校、幼儿园等人

5、员密集单位缺乏专职校医。据了解，目前我县仅县幼儿园一家配备了专职校医，其他均为兼职人员，缺乏专业知识，疾病防控是盲区。三是信息化系统不完善，基本公共卫生信息系统部分平台不能互联互通，数据不能共享，影响全县公共卫生服务的效率。三、几点建议一是细化措施，加快服务体系建设进程。要切实加强传染病防控及公共卫生服务体系建设，特别是传染病防治专用车辆的配备。要加大医德医风建设力度，以案说法，积极开展警示教育，确保医疗卫生服务行业风清气正。要完善医疗机构相关绩效考核制度，推动基层医疗卫生服务水平迅速提升，不断提高人民群众的满意率。要及时修理更换已毁坏的配套设施，不断优化医疗卫生服务环境。要建立稳定的传染病防

6、控及基本公共卫生服务经费投入保障机制，对于布鲁氏菌病等具有高度传染性的疫情，建议提高补偿标准，及时补偿到位；对于狂犬病等致死率高的传染病，建议县政府设立专项资金，保证疫情及时有效防控，向人民群众提供安全、有效的基本公共卫生服务。二是加强队伍建设，建立健全有效的人才引进机制。切实加大传染病专业技术人员招聘力度，尽快解决专业技术人员匮乏的问题。不断加大基层卫生服务人员培训力度，促使工作人员提升服务能力和技术水平。进一步提高防疫人员待遇，稳定队伍，防止人才流失。三是强化部门联动机制，提升服务水准。加强相关部门的工作协调，健全突发公卫事件防控组织体系。完善部门处置联动机制，将各类突发疫情和公共卫生事件消灭在萌芽状态，全面提升突发公共卫生事件应急处置能力。重点健全学校、幼儿园等单位的公共卫生服务机制，通过医疗机构包抓等方式，加大疫情防控监测力度。不断完善信息化系统管理制度，细化考核措施，促进基层卫生服务及传染病防治工作质量进一步提升，确保国家公共卫生服务项目全覆盖。第 4 页 共 4 页