销售个人培训总结.doc

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1、销售个人培训总结销售学习总结范文一：我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导感谢公司领导给与我提升自我能力锤炼自我意志建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中我付出了汗水收获了硕果让我更明白一些东西也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：1、销售人员要有专业的知识。当然这一点并不是每个人都具有所以不具备的朋友应该努力的学习培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。2、加强学习不断提高自身水平不断更新不断超越不断成

2、长蓄势待发。锯用久了会变钝只有重新磨后才会锋利再现。我们做为一个销售人员如果不懂得随时提升自已有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要除了书本外我认为在工作中用心去学是相当重要的我们能从客户那儿学来丰富的产品外贸知识(我习惯到客人那边后不管他有没有可能近期成为我们的客户我都会花点时间与他交谈。从而学到点他们行业的知识下次我可以用在与他相类似的客户身上日积月累我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识那样才能“知彼知己百战不殆”在竟争中让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已紧记一句话不要与你的同

3、事去比较长短那样只会令你利欲熏心而让自已精力焕散。与自已比赛吧你在不断超越自已的同时很可能你已经超越他人而你是没在任何恶性压力下轻松达到一个顶峰3、对工作保持积极进取的心态别人能做到的我也能做到还会做的更好。这是个信念问题销售的压力很大主要就是自身给自己的压力时间一长会有疲惫的反映还有当业绩领先时会放松对自身的要求所以在业务上了轨道之后我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转心在行动中体会经验在行动中积累。4、自信、勤奋善于自我激励这一点至

4、关重要对于新入行的业务员自信、勤奋是非常重要的俗话说得好自信、勤奋出天才销售亦是如此我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己相信自己让自己更加勤奋用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。销售学习总结范文二：经过这次培训感觉收获不小与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式抢答式、团队式的方式进行从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧与平时可能遇到的问题解决方法让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流使我认识

5、到我们要想做好销售并使店面人员销售水平提高还有很多知识要学习提高。首先在企业文化上我们要时刻与联想文化保持一致认真深刻及时的学习联想文化跟上联想的文化发展脚步在公司内部结合自身创造我们的文化使我们树立一杆自己的旗帜。再次我们需要加大销售技巧的培训通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性我们将加大培训力度根据联想话术的总岗总结一套实用的话术全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练展开FAB法则认真学习并应用;寻找自己的不足不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。专业知识的学习就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”我们有时遇到专业点的知识无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-“不专

6、业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养：我们注重人员的精神面貌不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人才会得到顾客的信认才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。在企业的管理上我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新只有这样才能在竞争激烈立于不败之地我们有信心在联想的圈子里提升自己成为真正的联想人。销售学习总结范文三：通过这次销售培训学习心灵不免又起了涟漪。感触很大收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展思想得以提升。同时努力发展方向更加明确更加

7、仔细。在房产行业销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位同时也决定公司在客户心中的定位也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解房地产法律法规以及政策专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划理念风格结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员经营理念的传递者客户购楼的引导者多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀必须懂得比别人全面认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中我们必须扮演主宰身份正因为

8、如此察言观色随机应变人际交流承担学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案但有一点就是：用理论指导实践用实践证明理论;用行动牵引思想用思想辅助行动;总结经验分析原因吸取教训。“活的老学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败确定今天的成功设计明天的辉煌。在今后我会左手抓起素质右手抓起技巧气沉丹田奋力向上举起双手合二为一散布周身耀眼光环成就大辉煌。销售培训学习心得销售人员培训学习心得体会/r/n我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导感

9、谢公司领导给与我提升自我能力锤炼自我意志建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中我付出了汗水收获了硕果让我更明白一些东西也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：/r/n1、销售人员要有专业的知识。/r/n当然这一点并不是每个人都具有所以不具备的朋友应该努力的学习培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。/r/n2、加强学习不断提高自身水平不断更新不断超越不断成长蓄势待发。/r/n锯用久了会变钝只有重新磨后才会锋利再现。我们做为一个销售人员如果不懂得随时提升自已有一天我们也将从

10、旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要除了书本外我认为在工作中用心去学是相当重要的我们能从客户那儿学来丰富的产品外贸知识(我习惯到客人那边后不管他有没有可能近期成为我们的客户我都会花点时间与他交谈。从而学到点他们行业的知识下次我可以用在与他相类似的客户身上日积月累我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识那样才能“知彼知己百战不殆”在竟争中让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已紧记一句话不要与你的同事去比较长短那样只会令你利欲熏心而让自已精力焕散。与自已比赛吧你在不断超越自已的同时很可能你已经超越他人而你是

11、没在任何恶性压力下轻松达到一个顶峰/r/n3、对工作保持积极进取的心态别人能做到的我也能做到还会做的更好。/r/n这是个信念问题销售的压力很大主要就是自身给自己的压力时间一长会有疲惫的反映还有当业绩领先时会放松对自身的要求所以在业务上了轨道之后我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转心在行动中体会经验在行动中积累。/r/n4、自信、勤奋善于自我激励/r/n这一点至关重要对于新入行的业务员自信、勤奋是非常重要的俗话说得好自信、勤奋出天才销售亦

12、是如此我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己相信自己让自己更加勤奋用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。/r/n【相关文章】培训心得/r/n为期两天的培训结束了虽然这次培训只有短暂的两天时间但是在这两天时间里听闫治民教授的讲课我感觉自己受益匪浅学习到了有关营销的许多知识和技巧在以后的工作中会更加懂得技巧性的去看事情想问题。通过这次培训学习对于营销概念我有了更加本质和系统的理解闫治民教授的讲授给了我耳目一新的感官享受也让我突破传统思维的束缚阐发了许多前所未有的新思维。市场营销不仅是一门应用科学更是一门艺

13、术学习和探讨营销理论对我的工作生活有极大的指导意义。/r/n通过这次培训学习我更加深感学习理论知识的必要性。课堂上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。以前在工作中执行营销任务时仅仅局限在自己盲目摸索而积累起来的套路要想营销工作有所创新突破是根本不可能的。面对市场一日千里的变迁发展模式的单调创新策略的捉襟见肘最终只会导致自己倒在市场发展的马蹄下。只有不断完善自己的理论体系才能生存下去。庄子说过”吾生也有涯而知也无涯以有涯学无涯殆已。”我还需不断地、不断地、不断地学习。/r/n我在追溯营销大师们成功的足迹我发现他们的成功固然离不开天时地利离不开时代赋予的种种机遇但在他们成功历程中创新

14、是必不缺少的要素。创新是永恒的主题。经过学习我学会积极地阅读、留意新闻资讯把握市场脉搏不断拓宽自己的视野和思维空间在工作时尽可能多角度地挖掘解决问题的切入点博采众长不断注入新鲜的灵感营造”头脑风暴”。我觉得自己再也不能为下班而上班凡事得过且过。如果固步自封固守在划定的圈子里而不谋求新的方法和出路自己会被淘汰的。古语云：流水不腐户牖不蠹。流动的水不会腐坏经常开闭的门窗不会被虫腐蚀。不断变革和创新才能保持发展的后劲。/r/n“找对人说对话做对事”这一营销行为学九字秘籍总结出了营销工作的三大技巧。/r/n首先第一个是找对人找对人：烧香不能拜错佛。/r/n给送子观音烧香求财、给财神爷磕头求子这不是犯糊

15、涂吗?可是在大客户销售中这样的”糊涂虫”不乏其例。因为大客户中的各路”神佛”是”隐身”的要准确地找到你该拜的”神佛”并不容易你必须睁大双眼、细心查访方能于”五步”之后见到”真佛”。/r/n第二个是说对话说对话:话语一到卖三俏/r/n营销人员学会“见鬼说鬼话见人说人话”不是要做“变色龙”、“墙头草”,而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时营销人员要注意管好自己的口用好自己的嘴运用恰当的语言技巧把该说的话说好说到客户心坎上。/r/n“说对话”是发展客户关系的关键。“说对话”是指营销人员在和客户日常交往及销售过程中恰到好处地运用语言技巧准确、巧妙地表达自己的意思说客户需要听

16、、喜欢听的话说有助于搞好客户关系、能促使营销工作顺利成功的话。/r/n第三个是做对事做对事：客户的心思你要猜/r/n做对事”比“找对人”、“说对话”更重要。因为你和客户关系很“铁”但你的产品很“烂”客户不敢要你的产品;你的产品“没得说”但不合客户的“口味”客户不愿意要你的产品。/r/n解决方案营销成功的关键是找对人、说对话、做对事。做对事的内涵除了确保你的产品本身质量过关之外更重要的是要了解客户的需求继而想办法使你的产品&;正是客户想要的。因为即使你与客户的关系再好如果你的产品不符合行业标准客户也不会接受;即使你的产品完全符合标准如果不合客户的“口味”客户也不会选择它。了解客户真实需求是对项目

17、评估标准有力的补充对客户的需求越了解做出来的解决方案就会越有把握项目评估的优势当然就会越明显项目成交的可能性也就会相应增大。所以说了解客户真实需求是大客户销售成功的关键因素之一。/r/n上了这门课我对人生态度有了重新的审视。营销我们向客户销售的不仅仅是我们的产品更多的是个人人品或是我们的团队精神甚至是我们企业的形象所以做营销不能仅仅着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。我们不能为了应付客户而阿谀奉承曲意逢迎要真心表露自己的诚意充分考虑客户的利益才能博得长期合作的关系。我在反思为什么自己之前做营销谈生意好像过于圆滑这是真实的我吗?为什么自己在与客户打交道时不能很自然地很纯粹地像对待一个普通朋友那样?我

18、现在想工作和生活其实是可以达至统一的用对待家人、好友那份真诚倾注在客户身上其实一样可以打动客户的。因此没必要上班时一个脸下班后又另一副脸。我觉得这是心态的一种提炼这也是我学习这门课的最宝贵的收获。销售员个人培训总结范文销售员个人培训总结范文销售员个人培训总结范文（1）随着新年脚步的临近_年年的各项工作即将结束。_年年初市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化制定了较为系统全面的销售培训计划以“_年年是寿力培训年”为行动指南精心组织积极协调通过一年的探索实践顺利地完成了销售培训计划有力地支持了我公司的销售工作达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高“技术

19、行销”深入人心初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。值此岁末现将市场部一年的销售培训工作总结如下：对_年年的销售培训工作市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法始终把握技术行销的宗旨采用集中脱产培训形式进行并与销售实践相结合力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。一、销售培训工作内容根据销售培训过程中的实际需求市场部特拟定了开卷考试题以巩固培训效果具体见下表：寿力固定式空压机系统销售培训考试题1.什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?2.请简述寿力“十年保固“的含义。3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置并简要说明使用场合。4.请简要说明24kt的产品特点及

20、对客户的益处。5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。6.空压机排气管和供气母管连接方式。7.进气量质量较差会对空压机产生哪些影响?8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar应该选用多大的空压机联网?10.容灰量与使用寿命的计算。11.过滤精度的表示方法。12.简述寿力油气分离器的特点。二、销售培训工作管理市场部承担了销售培训所有组织工作包括培训通知的下发学员的召集培训地点的选择课程的安排人员的食宿培训效果调查等销售部对我们的工作给予了大力协助在此表示感谢。在具体培训过程中我们积极主动地与培训学员沟通对代理商、代理商学员提出

21、的合理要求及时满足对培训过程中出现的问题及时协调解决。销售员个人培训总结范文（2）我们在_年继续坚持“学习无止境”的精神牢固树立培训是长期投入的思想推动公司员工向更高的目标看齐下面介绍一下今年的工作情况：一、培训工作情况20_年共举行内训24项分别质量管理意识培训占46%专业技能培训占50%规章制度与职业道德培训占4%共计57：85课时参训27人次。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;3、新员工岗前培训二、培训费用20_年培训费用总计为22397.50元费用均为下半年因上半年没有做培训成本这一项。三、培训工作分析(一)取得的成绩：2、建立制度性培训体系。以往公司培训工作缺乏系统性制度培训管理幅度和力度很弱培训资金无保证员工培训意识差培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力在总结了以往公司培训经验的基础上优化培训管理流程完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程在多次征求各单位意见后全面提升公司培训工作的制度化管理。4、不断改进培训方式积极探索新的培训模式。(二)存在第 16 页 共 16 页