文员个人总结.doc

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1、文员个人总结文员年度工作总结范文一：我从20_年3月15日入职担任工厂前台文员一职感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里在这近一年的时间里我有很多做得不好的地方也很多以前没有接触过的工作内容但在领导和各位主管的帮助与支持下我很好的完成了本职工作。我收获了很多也积累了不少的工作经验。我深知自己的岗位职责与工作内容认真地完成领导安排的每一项任务也在不断的提升自己的综合能力力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎需要踏踏实实的去做每件任务仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意否则会产生不必要的麻烦甚至造成严重后果。记得有一次在发放报销款时把食堂

2、欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去两笔费用相当自己做事不够细心没注意到报销下来竟是猪肉款当时我的领导并没有太多的责怪只是叫我以后做事一定得多注意事上我吸取了教训做事一定要细心再小的事数据上再小的差异都要引起重视。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作让领导和主管们避免后顾之忧在领导的直接领导下积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：前台接待负责来电的接听重要事项认真记录并传达给相关区域主管不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作保持良好的礼

3、节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净;2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放登记确保工作人员的正常使用。3、员工薪资工作：每月月初核算食堂费用宿舍电费统计扣款后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总人事报表等。这些工作要求我必须认真仔细地去做去检查每位主管的手记考勤表确认正确的加班工时因为这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档以便查阅和管理。5、员工档案整理工

4、作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、行政人事工作：人员招聘、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。6、管理工作：门卫和保洁工作的监督与管理三、不足之处在这一年的工作中我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的各项工作对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然工作中也存在不少问题主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行切不可三心二意做完每项工作要养成检查的

5、习惯。记得有次填写报销通当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交本以为没有问题结果有个部分数据填写颠倒了后来得到了领导的批评当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名前台文员我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的

6、工作中我一定严格要求自己在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中取得更好的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会以饱满的热情全身心地投入工作学习为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作2认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。3、提高个人修养和工作能力加强与人的沟通协作

7、能力。六、总结感谢公司领导在这一年里对于我工作的帮助和支持今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺但我相信努力就会有收获只要大家彼此多份理解与沟通相互配合不仅我自己的能力会有所提升公司的发展也会越来越好。文员年度工作总结范文二：20_年7月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作在宇通工作的半年里我收获了很多也积累了不少的工作经验。在各位领导的帮助与支持下很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员我深知自己的岗位职责与工作内容认真地完成领导安排的每一项任务也在不断的提升自己力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容

8、比较琐碎细心是最重要的需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务否则会产生不必要的麻烦甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好办公室工作1、耐心细致地做好日常工作：负责办公室以及楼道的卫生清洁并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤这些工作要求我必须认真仔细地去做去检查每位员工的考勤表核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每个员工的切身利益。3、文件管理工作：我所负责的各类图纸很多也很杂需要我认真的安排、处理以便领导需要时能及时找出。根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成领导及各位主管交待打

9、印、扫描、复印的文件等4、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档有新增员工及时做号入职手续并存档。三、不足之处在这一年的工作中我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的各项工作对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教不断提高充实自己。工作中也存在不少问题主要表现在：1、做事不够细心;2、缺乏积极主动性;3、工作不是很扎实：四、改善之处作为一名办公室文员我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中再接再厉取得更大的成绩。未来工作计划1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会以饱满的热

10、情全身心地投入工作学习为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。3、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;部门日常工作的整理归档工作做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。4、提高个人修养和工作能力:在未来一年中我打算考取关于物业的相关证件以便更好地工作;多向领导和同事学习工作经验好的方法快速提升自身

11、素质更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。感谢各位领导和主管在这一年里对于我工作的帮助和支持今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺但我相信努力就会有收获只要我们彼此多份理解与沟通相互配合相信我一定会做的更好。文员年度工作总结范文三：办公室文员工作是我从事的第一份工作是我职业生涯的一个起点我对此也十分珍惜尽最大努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外还经常有计划之外

12、的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人经常利用休息时间来进行补课把一些文字工作带回家去写.办公室人手少工作量大特别是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作.在20_年里遇到各类活动与会议本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成.过去的20_年是企业的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事

13、来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责做好本职工作以下是本人的20_年办公室工作总结：1、文员工作严要求(1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通.待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是

14、仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20_年以来共下发红文_份.另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考.办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅.2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20_年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交

15、办的临时性工作等并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20_年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好办公室报协办的组稿工作以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中仔细：耐心.20_年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责.因为

16、这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作.5、企业文化活动积极参与20_年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力.20_年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有

17、些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动.20_年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步.本人将做好20_年办公室个人工作计划以求更大的进步。办公室文员个人工作总结办公室文员个人工作总结一年以来在办公室各位主任的领导与支持下在各位同志的密切配合下爱岗敬业恪尽职守作风务实思想坚定较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：走过_再回首思考亦多感慨亦多收获亦多。“忙并收获着累并快乐着”成了心曲的主旋律常鸣耳盼。对我而言_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换连带着工作思想、方法等

18、一系列的适应与调整(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下在所各位同志的密切配合下爱岗敬业恪尽职守作风务实思想坚定较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现(一)强化形象提高自身素质。为做好督查工作我所坚持严格要求注重以身作则以诚待人一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”因此我们正确认识自身的工作和价值正确处理苦与乐得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼我们在工作上取得一定的进步利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时

19、细心学习他人长处改掉自己不足并虚心向领导、同事请教在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。(二)严于律已不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做不利于机关形象的话不说积极维护机关的良好形象。(三)强化职能做好服务工作。工作中我们注重把握根本努力提高服务水平。所里人手少工作量大这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里不管遇到上

20、的困难我们都积极配合做好工作同事们的心都能往一处想劲都往一处使不会计较干得多干得少只希望把工作_完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足主要是思想解放程度还不够学习、服务上还不够和有经验的同事比较还有一定差距材料上还在基本格式上徘徊内容上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中我一定认真总结经验克服不足努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质不怕吃苦主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练意志增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习勇于实践博览群书在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”;同时讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。第 17 页 共 17 页