珠宝销售工作心得最新2021例文5.doc

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1、珠宝销售工作心得最新2021例文5Page4/NUMSPages4珠宝销售工作心得最新2021精选范文5篇在这短短的培训几天中也学到了一些知识尽管做这个珠宝行业并没有很久逐渐的开始喜欢上这个行业了只有喜欢它了才能把它做的更好是吧。下面给家分享一些关于珠宝销售工作心得方便大家学习珠宝销售工作心得1客户所了解的珠宝知识越多其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍充分得到拥有一颗钻石的精神享受同时她也在为你做广告。常言道;“满意的客户是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果

2、你不管客户是否愿意听不分时机的讲解珠宝知识也会招来客户的厌烦。因此时机很重要在销售的整个过程中抓住机会尤其是当客户提出质疑时。引导消费者走出购买误区扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的且净度是VVS级的评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有也不应毫不负责地说有。比如当客户问有无南非钻时我们可以先肯定说有(否则客户可能扭头就走)随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的南非产量大并非所有钻石都好而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级营业员在给客户拿证书时应首先掌握主动权即

3、在递给客户前先看一下并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定这犹如给人介绍对象假设把净度当作身材白度当作长相为客户去结合钻石分级原则和条件以及价格比说服客户。促进成交由于珠宝首饰价值相对较高对于客户来讲是一项较大的开支因此往往在最后的成交前压力重重忧郁不决甚至会暂时放置一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻客户的压力比如给自己的同事或客户的同行者谈一下有关首饰流行的话也可拿出几种档次的首饰盒让客户挑选。售后服务当客户决定购买并付款后营业员的工作并未结束首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识并同时传播一些新的珠宝知识比如：“如果您不佩戴时请将这件首饰单独放置不要与其它首饰

4、堆放在一起。”此话立即引起客户注意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬比红蓝宝石硬140倍比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等要讲“情”字融入销售的始终。珠宝销售工作心得2流年似水光阴如箭辉煌灿烂的一年弹指间就将过去繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里有辛酸也有欢笑有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟感受到了公司员工“不经历风雨怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作在各方面有了更进一步的提高本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法认真学习法律知识;第 3 页 共 3 页