酒店保安个人年终工作总结.doc

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1、酒店保安个人年终工作总结酒店保安个人年终工作总结酒店保安个人年终工作总结篇一：_年二季度酒店保安个人工作总结_年二季度个人工作总结保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大我们不是在为家人工作更不是为了老板工作我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。做好自己的本职工作完好的完成领导交给我每项任务做到让领导放心。_年二季度在公司领导的正确管理下作为公司的一名保安部人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在以后的工作中做

2、得更好现就_年二季度在公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。2遵章守纪注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并以实际行动严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立服务意识。目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此作为保安员我能够正确对待树立严谨、认真的服务意识为公司的安全防范尽己之责将本职工作做好。4、不断学习进取提高业务水平。要想做好保安工作必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说在这些方面还比较欠缺为了做好

3、保安工作我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。5、注重实效提高安全意识。在工作之余部门还给我们进行了保安员岗位职责消防安全专业知识的培训与掌握做到熟练的运用到工作中去让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面做到把事态大化小不给酒店带来负面影响。本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有待加强等。在以后的工作中我将继续遵从公司领导的安排踏实、认真

4、地做好自己的工作努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻为自己所防范区域的安全而继续努力工作。笑嘻嘻_年7月1日篇二：酒店保安个人年终工作总结篇一：_年二季度酒店保安个人工作总结_年二季度个人工作总结保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大我们不是在为家人工作更不是为了老板工作我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。做好自己的本职工作完好的完成领导交给我每项任务做到让领导放心。_年二季度在公司领

5、导的正确管理下作为公司的一名保安部人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好现就_年二季度在公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。2遵章守纪注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本酒店保安年终个人工作总结范文酒店保安年终个人工作总结范文新年将至在过去的一年里我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新不断提高全面地完成了今年的各项任务为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。_年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年我

6、部门根据董事长提出的“立足市场加强经营夯实基础规范管理”这一总体思路结合我部门的实际情况努力实现“以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各单位工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。总的来看我们一年来的工作有许多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成。_年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立

7、健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害最地气温在零下12度创历史低温记录。我部门人员又都处于第一线寒冷的天气给我们的工作带来了一定的难度但我部人员毫无怨言仍然坚守在第一线保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时部门也坚持贴近、关心员工急员工之所急想员工之所想。三、强化管理不断进行学习和培训力求优质服务。现

8、在旅游服务行业人才竞争尤为激烈只有充满优秀的人员才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后没有一个人离开而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病统一了标准。为客服务的思想明显得到加强强如能主动帮助住宿客人搬运行李帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒

9、店行业工作的特殊性客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾有些客人不理解常发生辱骂保安员甚至做出一些过激的行为。我部保安员坚持以“客人是服务的对象”为宗旨耐心仔细地做好工作对于客人的辱骂从不还口而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时也做好对内部的服务工作。今年十月份以来总公司工会开展多项文体娱乐活动如在东宝山举行的登山活动消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行我部门人员尽心尽职放弃休息时间10多小时对各项活动进行安全保卫圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作加强消防设施、设备的保养。安全工作是企业的生存之本在总公司及酒店总经办的指导下我部门坚持“安

10、全第一预防为主”的方针认真、扎实做好每项安全防范工作。酒店保安个人工作总结酒店保安个人工作总结x大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下我部始终以“预防为主防消结合”为指导方针坚持群防群治常备不懈外树形象内强管理。具体做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构搞好安全工作必须要有健全的组织机构。明确职责加强管理。有效保障了酒店经营秩序发现和打击违法犯罪分子保护酒店客人和员工的生命财产安全。另外酒店与上级主管部门管辖区等签定了消防安全责任状酒店与各部门签订了安全责任书明确了各部门经理为消防安全责任人这样就实行了“谁主管谁负责”的原则做到了层层落实责任到人。二、加强安全管理酒店领导对安全工作非常重

11、视每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣安全第一要居安思危不要麻痹大意绷紧安全这根弦。在消防方面我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查做到检查深入全面不留死角发现安全隐患及时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查以防类似事故发生。配合好工会的工作。又受到了工会领导的一致好评。三、加大培训力度今年酒店招聘员工派去人进行了消防安全知识的教育使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防

12、安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训还请消防协会培训消防知识两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练提高各队员的灭火实践操作技能。对于本部队员的培训也在紧张进行每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座及安全保卫的案例分析星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习我部还派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参加综治工作考察活动大大提高了我部的业务知识水平。邀请交警支队来停车场现场指教统一车辆指挥动作促使队员对客服务时规范化标准化。在消防安全宣传方面我部按季度定期出一版消防安全知识专刊可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。虽

13、然我部今年取得了一定的成绩但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑谦虚谨慎戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进不断完善。我们充满信心充满希望充满憧憬。一定会再接再厉精益求精努力把明年的保安工作做得更加细致扎实为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。_大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下我部始终以“预防为主防消结合”为指导方针坚持群防群治常备不懈外树形象内强管理。具体做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构搞好安全工作必须要有健全的组织机构。明确职责加强管理。有效保障了酒店经营秩序发现和打击违法犯罪分子保护酒店客人和员工的生命财产安全。另外酒店与上级主管部门管辖区等签定了消防安全责任状酒店与各部门签订了安全责任书明确了各部门经理为消防安全责任人这样就实行了“谁主管谁负责”的原则做到了层层落实责任到人。二、加强安全管理酒店领导对安全工作非常重视每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣安全第一要居安思危不要麻痹大意绷紧安全这根弦。在消防方第 9 页 共 9 页