公积金业务知识培训系列.doc

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1、公积金营业常识培训系列政策解读进修目标经过进修本课程，帮助你片面理解跟控制深圳市住房公积金政策跟轨制。进修完本课程，你将控制以下内容：1、理解什么是住房公积金、缴存住房公积金的益处2、控制住房公积金缴存的主体、基数以及比例等外容3、理解住房公积金提取的前提4、理解请求住房公积金存款的前提第一章住房公积金轨制概略住房公积金是指国度构造、奇迹单元、企业、平易近办非企业单元、社会集团及其退职职工逐月缴存的支撑职工处置自住住房咨询题的存在保证性、相助性跟强迫性的临时住房储金。住房公积金轨制是依照国度行政法例规则住房公积金治理条例国务院令第350号树破的，存在强迫性、相助性、保证性。住房公积金轨制作为住

2、房保证轨制的主要构成局部，其住房保证意思不只在于轨制自身的普惠性，更主要在于该项轨制表白的相助性跟保证性，即经过直截了当的金融支撑跟优惠的贷款利率，帮助住房花费支付才干缺乏的群体以及什物设置型住房保证政策中无奈顾及的边缘人群夹心层处置住房艰苦。住房公积金轨制“相助性跟“保证性的特色，决议了住房公积金轨制的目标是实现居者有其屋，帮助无房群体处置根本住房咨询题，帮助有房群体改良住房前提，终极经过差别方法保证全部职工好处。在国际其余年夜中都会，正在发扬着支撑职工处置根本住房咨询题的感化。我市经过实施住房公积金轨制，可强迫性地晋升职工住房支付才干，支撑职工处置住房咨询题。从推动我市社会经济迷信展开的实

3、践来看，片面树破我市住房公积金轨制，有利于充散发扬住房公积金的保证感化，无效改良我市住平易近特不是中低支出住平易近的住房前提；有利于逐渐完美习惯社会主义市场经济体系请求跟合适我市市情的都会住房保证系统，增进平易近生净福利目标的晋升。深圳市住房公积金政策制订是从久远好处的角度动身，把缴存、提取、存款政策作为一个全部来思索，也会处置好已购房职工与未购房职工等差别住房公积金缴存群体之间的关联，统筹到差别群体的实践需要，做好支撑局部职工提取需要与支撑局部职工存款需要之间的政策选择。1.咨询：缴存住房公积金对单元有什么益处？答：1单元缴存住房公积金有利于加强单元的凝集力、向心力，有利于单元吸惹人才、留住

4、人才。2进步单元抽象。3住房公积金在本钱中列支。2.咨询：缴存住房公积金对职工有什么益处？答：1添加支出。住房公积金由职工跟单元独特缴存，所缴住房公积金全归职工团体所有，添加了单元缴存局部。2低息存款。职工购房时运用住房公积金存款，可享用较贸易存款低的利率。3税收优惠。职工缴存的住房公积金，在国度规则限额内的局部免征团体所得税。4进步住房花费才干，职工能够将住房公积金提掏出来用于购房支出，房钱支出等。5自存入职工账户之日起计息。6调剂花费构造，经过政策的手腕促使职工把一局部支出储备起来用于住房花费。3.差别群体缴存住房公积金有什么益处？差别群体在住房公积金轨制中的受害人群住房公积金提取住房公积

5、金存款其余受害第一类：已购房且还清房贷，再次购房的购房提取2年内、还贷提取、其余住房花费提取、销户全额提取住房公积金存款添加支出、团体所得税减免第二类：已购房且还清房贷的无改良型住房需要购房提取2年内、其余住房花费提取、销户全额提取添加支出、团体所得税减免、本钱补助第三类：已购房且正在还房贷的购房提取2年内、还贷提取、其余住房花费提取、销户全额提取住房公积金存款改良型住房需要添加支出、团体所得税减免第四类：正租房有购房预期的房钱提取，购房提取、还贷提取、其余住房花费提取、销户全额提取住房公积金存款添加支出、团体所得税减免、住房保证权利第五类：正租房无购房预期的房钱提取、其余住房花费提取、销户全

6、额提取添加支出、团体所得税减免、本钱补助、住房保证权利注：表格中的物业费提取源自深圳市住房公积金提取治理暂行规则收罗看法稿中内容。依照表格中内容，差别群体都能享遭到住房公积金添加支出、团体所得税减免的益处，也都能在提取或许存款政策受害；如对于正租房有购房预期的职工来说，该职工除了享遭到住房公积金添加支出、团体所得税减免这一普惠性的益处外，还能够在租房时请求房钱提取，在买房时请求住房公积金存款享用低息优惠，节约本钱支出，买房后能够先请求购房提取，尔后还能够请求还贷提取用于支付每个月的月供。4.咨询:什么是专办员？答：专办员是担任本单元及职工住房公积金缴存等有关营业操持，存在必定盘算机操纵能力的单

7、元退职职工。5.咨询：专办员有哪些职责？答：专办员要紧担任为本单元及职工操持住房公积金缴存等有关营业，收拾与保存本单元住房公积金相干文件资料，检察本单元操持住房公积金营业提交的有关资料，帮助公积金核心对本单元职工进展住房公积金缴存、提取与存款等营业常识的宣扬与指点等。6.咨询：新设破的单元何时操持住房公积金？答：新设破的单元该当自设破之日起30个任务日内到公积金核心营业网点请求操持住房公积金缴存注销。7.咨询：在深圳市住房公积金治理暂行办法以下简称暂行办法开场实施12月20日前曾经成破的单元，何时操持住房公积金？答：在12月20日前曾经成破的单元，该当在12月20日起操持住房公积金缴存注销；依

8、照深圳市住房公积金缴存治理暂行规则，该类单元最迟该当在6月20日前操持缴存注销手续。操持缴存注销时，应补缴12月至操持缴存注销当月时期的单元局部跟职工局部的住房公积金。8.咨询：我市局部单元跟职工暂行办法实施之前缴存的住房公积金怎么样处置？答：深圳市住房公积金治理暂行办法明白，已依照市当局对于宣布深圳市社会保险暂行规则的告诉深府1992128号等有关规则缴存住房公积金的单元跟职工，在本办法实施后依照本办法有关规则操持缴存注销手续并缴存、提取跟运用住房公积金。在此之前缴存的住房公积金将依照深圳市住房公积金治理暂行办法规则并入新设破的职工住房公积金账户。9.咨询：住房公积金缴存基数跟缴存基数的上上

9、限怎样断定？答：住房公积金缴存基数是职工自己上一年度月均匀人为。住房公积金缴存基数不得低于市人力资本跟社会保证部分宣布的上一年度职工月最低人为规范，不得超越市统计部分公布的上一年度全市在岗职工月均匀人为的5倍。10、咨询：人为总额构成包含哪几多项？答：按统计部分规则，人为总额要紧有以下六个局部构成：计时人为、计件人为、奖金、补助跟补助、加班加点人为以及专门状况下支付人为。11.咨询：现在我市缴存住房公积金的比例是几多？答：单元为职工交纳跟职工团体交纳的住房公积金的缴存比例均不得低于缴存基数的5%，均不得高于缴存基数的20%。统一单元只能有一个缴存比例。12.咨询：怎样盘算住房公积金的月缴存额？

10、答：职工团体交纳的住房公积金月缴存额为职工住房公积金缴存基数乘以缴存比例。单元为职工交纳住房公积金月缴存额为职工住房公积金缴存基数乘以缴存比例。单元为职工交纳跟职工团体交纳的住房公积金的月缴存额该当一样。13.咨询：单元任命的职工怎样缴存住房公积金?答：新参与任务的职工从参与任务的第二个月开场缴存住房公积金，住房公积金缴存基数为职工自己当月人为。新调入的职工从调入单元发下班资之日起缴存住房公积金，住房公积金缴存基数为职工本人当月人为。14.咨询：单元为职工缴存的住房公积金是怎样列支的？答：单元为职工缴存的住房公积金，依照以下规则列支：1构造在估算中列支；2奇迹单元由财务部分审定进出后，在估算或

11、许用度中列支；3企业在本钱中列支。15.咨询：我市住房公积金的缴存主体有哪些？答：住房公积金由单元及其退职职工独特缴存，单元担任代扣代缴。本市住房公积金的缴存工具为单元及其一切退职职工，不辨别户籍与非户籍状况，均须按深圳市住房公积金治理暂行办法缴存住房公积金。16.咨询：缴存的住房公积金归谁？答：职工团体缴存的住房公积金跟职工地点单元为职工缴存的住房公积金，属于职工团体一切。17.咨询：哪些状况下职工能够不缴存住房公积金？答：职工依照当地最低人为规范支付人为每月1320元的，单元为职工交纳的住房公积金该当依照规则缴存，职工团体交纳住房公积金局部能够免缴。18.咨询：团体所缴存的住房公积金依照什

12、么利率规范计息？答：按住建部2月9日对于调剂住房公积金存存款利率的告诉建金201194号有关规则，上年结转的团体住房公积金存款利率为3.10%，昔时归集的团体住房公积金存款利率为0.50%。19.咨询：单元跟职工对住房公积金账户内的存储余额有贰言怎样办？答：职工、单元对住房公积金账户内的存储余额有贰言的，能够请求公积金核心复核。公积金核心自收到请求之日起5日内赐与书面回答。1.怎么样才干提取住房公积金？答：一是住房花费提取：(1)购置存在一切权的自住住房的；2建筑、翻建、年夜修本市范围内存在一切权的自住住房的；(3)支付本市范畴内自住住房房钱的；(4)归还本市范畴内自住住房存款本息的；(5)支

13、付本市范畴内自住住房物业治理费的；二长短住房花费提取：(1)退休的；(2)完整损掉休息才干，并与单元停止休息关联的；男性年纪满50周岁或许女性年纪满45周岁，赋闲且住房公积金账户封存均满2年的；(4)在外洋或许港、澳、台地域假寓的；(5)户籍迁出本市的；(6)户籍不在本市并已请求根本养老保险或根本医疗保险关联转移手续的；(7)享用最低生涯保证的；(8)因职工自己或家庭成员患慢性肾衰竭尿毒症、恶性肿瘤、再生妨碍性血虚、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤开颅摘除手术、严重器官移植手术、主动脉手术严重疾病形立室庭生涯严峻艰苦的。(3)2.提取与存款有什么联络？答:住房公积金轨

14、制的住房保证功用除强迫履行该轨制添加职工住房花费支付才干外，要紧是经过住房公积金低息存款得以表白。但住房公积金的提取率与可存款额度之间存在直截了当妨碍，即：提取率下降，存款额落低；提取率最低时，可存款额最年夜。3.什么原因职工不克不及随便提取自己的住房公积金?答：职工团体缴存的住房公积金跟职工地点单元为职工缴存的住房公积金，其虽属于职工团体一切，但因为住房公积金是专项支撑职工处置自住住房咨询题的临时住房储金，因而必须依法按规则的用处运用。住房公积金轨制作为住房保证轨制的主要构成局部，其住房保证意思不只在于轨制自身的普惠性，更主要在于该项轨制表白的相助性跟保证性，即经过直截了当的金融支撑跟优惠的

15、贷款利率，帮助什物设置型住房保证政策中无奈顾及的边沿人群夹心层处置住房艰苦。正因如斯，与银行储备账户比拟，国务院住房公积金治理条例对住房公积金的提取使用有明白的限度范畴，不得随便提取运用住房公积金，它既要满意缴存职工按规则提取住房公积金的请求，又必需经过资金积存实现低息存款。但住房公积金的提取率与可存款额度之间存在直截了当妨碍，即：提取率下降，存款额落低；提取率最低时，可存款额最年夜。设置住房公积金提取情况时，提取情况应在要紧支撑处置职工根本住房咨询题租房、购房的根底上，只管统筹已购房人的好处，以发扬住房公积金轨制的相助性跟保证性。经过合理设置住房公积金提取情况，将这一极端有限的住房保证资本经

16、过住房公积金存款、租赁提取等方法支撑住房艰苦的职工尤其是夹心层群体处置住房艰苦，实现安身立命，推动全部社会的安宁与调跟。在4.各地住房公积金提取情况具体是什么？都会购置、建筑、翻建、年夜修租房提取归还存款本息物业效劳费其余非住房消费提取情况深圳有有有深圳市住房公积金提取治理暂行规则收罗看法稿中有该情况有北京有有有上海有有有天津有有有重庆有有有武汉有有有南京有有有有有有有有有有有有有有有有有有沈阳有有西安有有有成都有有有广州有有有杭州有有有福州有有有年夜连有有有青岛有有有姑苏有有有第四章存款政策解读1.咨询：怎么样才干请求住房公积金存款？缴存住房公积金的职工购置、建筑、翻建、年夜修存在一切权的自

17、住住房，能够按规则请求住房公积金存款。住房公积金存款该当重点支撑职工购置保证性住房、安居型商品房跟首套一般商品住房。职工请求住房公积金存款，该当存在以下前提：1请求存款当月之前延续定时足额缴存住房公积金到达规则限期；2首付购建房款不低于规则比例；3按规则供给存款包管；4存在波动的经济支出跟存款归还才干，团体信誉状况精良；5职工及其夫妇均未发作住房公积金存款或许曾经全部还清住房公积金存款；6经公积金管委会鉴定的其余前提。我市住房公积金存款具体政策将鄙人半年宣布，存款营业将在内展开。2.咨询：住房公积金存款按什么利率规范计息？答：按住建部2月9日对于调剂住房公积金存存款利率的告诉建金201115号

18、有关规则，五年期以下团体住房公积金存款利率为4.00%，五年期以上团体住房公积金存款利率为4.50%。3.咨询：住房公积金存款有什么益处？答：住房公积金存款利率比贸易银行存款利率低，能为缴存住房公积金的职工节约本钱支出。依照以后利率比拟，住房公积金存款利率比贸易银行存款利率低三分之一阁下。假设购房时请求50万元的住房公积金存款，还款期为20年，将比贸易存款少支付至多10万元的本钱。公积金营业常识培训系列专办员操纵跟操持流程媒介单元专办员为本单元及职工操持公积金相干营业，因而依照深圳市住房公积金缴存暂行规则第二章的规则，专办员的五项职责中最主要的是：为本单元及职工操持住房公积金缴存等有关营业；帮

19、助公积金核心对本单元职工进展住房公积金缴存、提取跟存款等营业常识的宣扬跟指点。专办员作为职工与核心之间的相同桥梁。核心经过培训跟核心网站专办员场地近期守旧等渠道能够将公积金常识跟信息通报给专办员，专办员有义务将控制到的威望常识跟最新信息以最直截了当的相同方法通报给本单元职工。经过专办员培训任务的展开，既能够从必定水平上加重核心与职工之间的信息过错称状况，也能够催促专办员当好职工的公积金第一教师跟贴身效劳员。第二节网站客户端装置在理解公积金核心网站各项营业功用操持流程之前，你还需要做一些预备，你必需理解如何登录网站及怎样装置客户端。为了便利你访咨询公积金网站，增加控件装置跟认证的繁琐，思索到差别

20、阅读器的差别，建议你装置客户端于当地，用客户端登录，进步你的任务效力。需要阐明的是，客户端装置顺序包含暗码控件装置、打印控件装置、证书软件装置跟公积金核心客户端装置四类顺序。上面咱们就来具体引见怎样装置网站客户端吧。第二章营业操持方法营业操持方法是指专办员经过哪几多种方法操持公积金营业。因为深圳住房公积金守旧了网上申报的方法，故一项营业能够存在2种至3种的营业操持方法，专办员可选择最为便当的方法进展操持。3种具体操持方法如下：方法1网上直截了当办结专办员经过运用数字证书密钥Ukey自行登录“深圳市住房公积金网上服务年夜厅即可办毕营业，无需再到公积金营业银行网点柜台。温馨提醒：数字证书采纳第三方

21、机构深圳CA认证的方法，能否购置数字证书由单元自行决议；数字证书的具体运用及操纵课程请参看“选修课程。方法2网上申报后携带规则资推测公积金营业银行网点办结简称网上申报柜台办结专办员经过暗码专办员注册注销时自行设置登录“深圳市住房公积金网上服务年夜厅填写所申报营业的相干信息并提交上传，按规则携带相干纸质资推测公积金营业银行网点柜台办结。方法3携带纸质资料直截了当到公积金营业银行网点办结专办员按规则携带相干纸质证实资推测银行网点柜台办结。温馨提醒：请求表及相干复印件需加盖单元公章请务必熟记上述三种操持方法，咱们会在前面的营业操持课程中重复提到这三种方法。别的，单元其余员工也会有登录零碎的需要，因而

22、你也应当控制其余登录方法，如“团体登录进展缴存职工团体公积金账户余额或缴存明细的查问，以便指点不人依照自己的情况选择合适的登录方法。第一节网上申报跟预定一、网上申报跟预定的操纵流程专办员在选择前述方法2操持营业时，其营业操持操纵流程为：登录网上服务年夜厅?专办员暗码登录填写需请求营业的相干信息如单元信息变卦营业。此步调叫做网上申报针对申报的营业进展预定按预定时刻跟地点前去公积金营业银行网点办毕营业温馨提醒：网上填写信息申报后请在10个任务日内到网点办毕营业；先申报才干预定；预定为选择性步调，申报后不预定直截了当到营业网点也可办结二、预定的规那么专办员网上申报后可预定日期为越日起的5个任务日。请

23、求人同时操持多项营业的，可将多项营业预定在统一时刻操持，也可预定差别时刻分项操持。请求人按预定时刻到预定的营业网点后，刷自己联名卡在排队机上取号排队。三、预定的排除单元专办员、团体预定胜利后，因故无奈到网点操持营业的，能够提早排除预定；须在预约日期的前一日下战书4：30之前撤消该预定。四、对未按预定时刻办毕营业的处置请求人未按预定的时刻地点到柜台操持营业的又未提早排除预定的，网上预定掉效，不再享用网上预定优先操持的权利。同时2个任务日内，不克不及再对此项营业进展网上预定，但可在柜台直截了当排队操持。五、预定的益处跟感化先网上申报信息，后预定，既可省去专办员等候柜员录入单元信息的时刻，延长柜台营

24、业操持时刻；又能经过网上零碎主动考核专办员填报的信息，防止在柜台考核信息犯错。预定可灵敏选择营业操持的时刻跟地点，利于防止营业忙碌时排队时刻过长。第二节归集营业一、单元注销营业一单元缴存注销及专办员注册注销专办员可选择操持的方法方法2、方法3单元缴存注销是指单元在公积金专户中开破单元公积金户。专办员注册注销是指专办员将填写6项自己信息进展注册注销。温馨提醒：这两项营业为关联营业，即两项必需一次性延续性办结，不得分创操持；该流程仅能注册注销1名专办员，单元有多名专办员的如今这里注销一名，其余专办员在“新增专办员注册注销操持，详见下页。二单元缴存注销注销专办员可选择操持的方法不申报不预定直截了当到

25、核心治理部柜台办结单元缴存注销注销实用于单元因兼并、分破、打消、遣散或许停业的，无奈接着存续或为职工缴存公积金的状况。温馨提醒：单元操持注销注销前，本单元公积金户下全部职工需操持转移或会合封存；核心治理部地点现在为：深圳市福田区侨喷鼻路2008号侨喷鼻村1栋裙楼喷鼻格丽苑东边、翠海花圃北边，以后逐渐会在深圳8个行政辨别不设置。二、专办员营业一新增专办员注册注销、专办员注销注销专办员可选择操持的方法方法2、方法3新增专办员注册注销实用于：单元需添加专办员的；单元指定多名专办员的，1名在前述“单元缴存注销及专办员注册注销流程操持，其余的在“新增专办员注册注销操持。专办员注销注销实用于：单元需增加专

26、办员的；变卦专办员的，须操持原专办员注销注销与新增专办员注册注销，可由新增专办员同时操持注销跟注册注销。二专办员信息变卦专办员可选择操持的方法方法1、方法3、专办员运用暗码操纵的也可直截了当网上操纵变更专办员信息变卦实用于：专办员需变卦姓名、牢固、挪动、电子邮箱跟能否购置数字证书。温馨提醒：专办员变卦身份证号码的须经过前述“专办员注销注销跟“新增专办员注册注销来实现，如上图所示；专办员的6项信息跟专办员作为缴存职工的团体账户中的信息在零碎平分不治理，不关联，如专办员变卦了身份证号码后，须再操持“团体信息变卦以变卦自己作为缴存职工的团体信息，两者之间不会关联变化。三、团体账户设破营业专办员可选择

27、操持的方法方法1、方法2、方法3团体账户设破请求操持的环节为：单元缴存注销及专办员注册注销专办员参与培训并考试经过进展团体账户设破。每个职工只能设破一个住房公积金团体账户。温馨提醒：专办员为职工做团体账户设破时，请务必细心核查并确保每个职工的信息精确无误，以防止因为信息过错，如职工缴存基数、团体启用年代等提交织误而招致员工缴存额过错。由此，所发生的差额，假设实践缴存额小于应缴额，缺乏的局部可经过“少缴补缴详见少缴补缴营业补足；假设实践缴存额年夜于应缴额，过剩的局部应严厉依照退缴请求流程操持。因为退缴请求请求严厉，流程庞杂，请专办员只管防止运用。操纵技能1在操纵职工明细导入时，只管选择文本格局，

28、EXCEL封闭后才干导入，否那么零碎提示报错；2导入明细的纵向序列须跟零碎请求分歧，如B列为姓名，C列为证件范例；3请运用简体办公零碎，否那么提交后姓名等会发生乱码；4社保电脑号如临时收罗不完整的，可暂用9个0填写，但请务必记得在收罗到后实时进展团体信息变卦，同时请留意区不社保电脑号与社保卡号；5户籍状况等信息请按请求填写响应代码，直截了当填写汉字的无奈提交；6启用年代是用来辨别职工自己初次缴存公积金月份的，假如职工是12月前就在岗的，请录入201012，假如职工是1月入职的，请录入201101，差别时刻入职的职工经过差别的启用年代来辨别补缴的时刻。7缴存基数留意小数咨询题，特不是拷贝过去的信

29、息，有能够表现的是11000.08，但实践在EXCEL中为11000.081566625，EXCEL主动暗藏了前面的小数，会招致缴存额禁绝确。8因为公积金的提取跟存款是以夫妇或家庭为单元的，婚姻状况请照实申报跟录入。9团体账户设破能够呈现“身份证号重复的报错提醒。有两种能够，一种能够是身份证号的确重号，重号身份证开户需预备深圳市住房公积金团体账户设破请求清册员身份证原件跟联名卡原件、职工身份证原件及复印件、公安部离开具的身份证实原件到核心治理部操持。另一种是因为该职工为存量职工，请向该职工自己进展确认。存量职工的具体界说跟操纵如下：、专办存量职工是指曾在深圳市社保局缴存住房公积金的职工。(深圳

30、户籍、单元13%的比例)非存量职工是指不曾在深圳市社保局缴存住房公积金的职工。该局部职工的团体账户设破依照前述流程，直截了当导入明细设破。存量职工“团体账户设破的具体操纵流程：起首，专办员到公积金营业银行网点柜台经过供给单元社保编号查问并打印本单元全部量职工的明细列表，列表中会表现职工姓名、余额以及新发生的团体公积金账号；其次，专办员在“团体账户市内转移模块中操纵，转入单元公积金号填写本单元公积金号，下方明细列表中全部“存量职工信息包含新公积金账号；最初，转入操纵终了后，务必记得对存量职工进展“启封。温馨提醒：因为存量职工现已全部转入我核心会合封存户且职工账户均为“封存形态，故专办员须对转入的

31、职工进展“启封，否那么封存形态的职工不制联名卡。四、联名卡营业“存一联名卡的请求公积金联名卡是操持公积金营业的凭据，联名卡中有两个账户互相干联，住房公积金账户存在住房公积金账户查问、提取、还贷等功用，银行储备账户存在团体储备、结算跟花费等功用。专办员在为职工初次进展公积金团体账户设破后，零碎中会主动为每位职工设破联名卡，不需专办员单独自请求操持。温馨提醒：团体账户设破胜利后打印出团体账户设破回单跟联名卡领卡回执，请将联名卡领卡回执保存好，以便领卡时供给。二专办员需要独自请求操持联名卡的状况要紧有：1.因单元提交信息过错招致银行验证姓名身份证信息不经过的；2.未领卡从新请求制卡；3.团体请求换领

32、其余银行联名卡；4.其余缘故。三联名卡运用办法：1.联名卡是把两个账户关结合为一张卡，那么两个账户就必定有两个暗码。公积金账户的初始暗码为身份证号码后六位，有X的以0替代；银行储备账户的初始暗码来自暗码函，可依照缴存银行的规则在柜台、自助终端或拨打客服进展修正。2.职工自己登录网上服务年夜厅，进入“团体登录联名卡必需进步展联名卡暗码修正方可操纵查问或信息变卦等其余营业温馨提醒：专办员务必将联名卡发放到每个职工团体手中，否那么专办员要承当义务。五、信息变卦营业一单元信息存案类专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3可变卦的存案类信息包含单元地点、邮政编码、行业代码、所属行政地区、单元成破时刻

33、、公积金营业包办部分、资历范例、从属关联、经济范例、下级主管部分联络、联络人姓名、联络人牢固、联络人电子邮箱、联络人挪动、法定代表人或担任人联络电话、下级主管部分全称等。二单元信息批准类专办员可选择操持的方法方法2、方法3可变卦的批准类信息包含单元称号、构造机构代码、性子分类、法定代表人或担任人姓名、法定代表人或担任物证件范例、法定代表人或担任物证件号码、社保单元编号、工商注册号、初始缴存人数、缴存日、能否托收、公积金初次托收月、托收账户开户银行、托收账户银行账号、托收账户称号等。三团体信息存案类专办员可选择操持的方法方法2、方法3、职工自己凭暗码登录可网上办结自己存案类信息变卦可变卦的存案类

34、信息包含职工自己的挪动、电子信箱、职称、学历、等信息的变卦。四团体信息?批准类专办员可选择操持的方法方法2、方法3可变卦的批准类信息包含职工自己的姓名、证件号码、户籍状况、社保电脑号、婚姻状况等信息的变卦。六、汇缴、补缴营业一汇缴专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3汇缴是指单元为其退职职工代扣及缴存住房公积金。职工地点单元将应缴存的住房公积金按月汇缴到住房公积金治理核心在受托银行开设的公积金专户内。温馨提醒：单元可选用托收、现金、支票方法进展汇缴，推举选择托收方法,选择托收方法的在签署托收协定后不需每月操纵“汇缴注销营业，零碎会在所选托收日操持单位缴存注销及专办员注册注销营业时已填写每

35、月主动托收，无需操纵汇缴注销；如需在托收日之行进展托收的，经过操纵汇缴注销后可在托收日前托收，如托收日为20号，需在18号托收的，可在18号操纵汇缴注销，即可提早托收；单元选择现金、支票汇缴方式的，每月必需操纵汇缴注销；支票跟现金缴存须到指定网点缴存，建行分行营业部福田区益田路6003号荣超商务核心B座一楼、招行分行营业部福田区深南中路2号旧事年夜厦一楼跟中行上步支行福田区华富路1006号航都年夜厦首层。操纵流程图解单元专办员登录深圳市住房公积金网上服务年夜厅零碎，点击“公积金营业，单击“单元汇缴、补缴注销，单击“汇缴注销，进入“公积金汇缴注销页面。二补缴专办员可选择操持的方法方法1、方法2、

36、方法3补缴是指单元为职工交纳欠缴的住房公积金。单元需操持补缴的要紧情况包含：因单元缘故漏缴的住房公积金；因单元缘故盘算过错等缘故少缴的住房公积金；补缴单元缓缴时期或落低缴存比例时期的住房公积金。补缴范例分为补缴往月跟局部补缴：补缴往月实用于：单元全部欠缴职工、全部欠缴月份的全部金额补缴。举例阐明：单元共有缴存职工100人，已做团体账户设破共100人，100人需全部补缴12月至2011年6月的公积金，可运用补缴往月。局部补缴分为整月补缴跟少缴补缴：整月补缴实用于：单元局部职工全部欠缴月份的全部金额补缴。举例阐明：单元共有缴存职工100人，已做团体账户设破共100人，此中只要5人少缴了3月至6月的

37、公积金，需补缴时可用整月补缴。少缴补缴实用于：单元局部职工全部欠缴月份的局部金额补缴。单元共有缴存职工100人，已做团体账户设破共100人，此中5人每月的月应缴存额为800元，因为足额缴存每人需补缴500元，补缴时可用少缴补缴。一切补缴营业均可采纳托收方法。温馨提醒：补缴往月可选用方法1、方法2跟方法3，局部补缴中的整月补缴跟少缴补缴只能选用方法2跟方法3；专办员经过“少缴补缴模块为某职工补缴公积金后，系统在补缴托收时依然会主动发动补缴月份的托收，此状况会形成该职工补缴月份的缴存额重复缴交，请专办员在运用“少缴补缴时留意该咨询题，因为退缴请求请求严厉，流程复杂，请专办员只管防止运用。操纵流程图

38、解单元专办员登录深圳市住房公积金网上服务年夜厅零碎，点击“公积金营业，单击“单元汇缴、补缴注销，单击“补缴往月注销，进入“公积金汇缴往月注销页面。七、缴存额调剂营业一缴存比例调剂专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3在一个住房公积金缴存年度每年7月1日至下一年6月30日终了之前操持下一缴存年度的缴存比例调剂及审定手续，一个公积金年度只能调剂一次。单元调剂缴存比例应契合年度调剂文件规则，缴存比例在单元缴存比例坚持分歧。5%-20%之间，团体缴存比例与二缴存基数调剂专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3在一个住房公积金缴存年度每年7月1日至下一年6月30日终了之前操持下一缴存年度的缴存

39、基数调剂及审定手续，一个公积金年度只能调剂一次。温馨提醒：月缴存额=缴存基数*单元比例+缴存基数*团体比例；单元在一个公积金年度内为单元需要基数调剂的职工操持基数调剂；缴存比例跟缴存基数调剂的掉效时刻为营业操持确当月，即操持营业确当月掉效，专办员经过“补缴往月模块补缴时会以缴存比例跟基数调剂前的比例跟基数盘算应缴额，由此发生的补缴金额的差额须严厉依照退缴流程操持；因为退缴请求请求严厉，流程庞杂，请专办员只管防止运用。操纵流程图解单元专办员登录深圳市住房公积金网上服务年夜厅零碎，点击“公积金营业，单击“缴存额调剂营业，单击“缴存比例调剂或“缴存基数调剂，进入“缴存比例调剂或“缴存基数调剂页面。在

40、实践操纵中，如输出信息有逻辑过错，零碎将主动提醒缘故，依照提醒进展修正之后，再进展提交。八、团体免缴营业一团体免缴的请求专办员可选择操持的方法直截了当到治理部操持职工依照本市最低人为规范支付人为的4月1日期调剂为1320元，团体局部的住房公积金能够免缴，单元局部的住房公积金该当依照规则跟畸形比例缴存。依照当地最低人为规范支付人为的职工，可由专办员请求为其团体免缴营业团体缴存比例为零。二团体免缴规复畸形缴存比例专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3团体免缴规复畸形缴存比例实用于职工自己人为水平进步到本市最低人为规范以上时，申请将团体缴存比例规复到跟单元同比例的畸形形态。九、落低缴存比例、缓

41、缴营业专办员可选择操持的方法方法2、方法3因延续盈余两年等状况缴存住房公积金确有艰苦的单元，经本单元职工代表年夜会或许工会探讨经当时，经公积金核心审批赞同后，能够落低缴存比例与缓缴。缓缴的限期请求一次为两年。请求落低缴存比例或操纵技能操持缓缴及落低缴存比例因为审批流程不克不及就地办结，倡议先将托收方法改为不托收，待审批经当时再对前面月份进展审批后的比例补缴。比方：原单元缴存比例为请落低为2%，至4月才审批经过，那么零碎掉效的时刻已由3月份开场柜员录入时是3月份，那么3月份的公积金可按5%进展补缴。例2：假设为请求的缓缴，以后月份为3月，那么零碎赞同录入3月及3月往常月份。5%，3月已申十、封存

42、、启封营业专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3封存实用于职工因公出国、离任等缘故，单元该当为所属职工操持住房公积金团体账户封存手续。职工团体公积金账户由畸形形态变为停顿汇缴形态。启封实用于职工因恢停人为发放可接着跟单元独特交纳公积金或单元承受新调入职工后。温馨提醒：专办员如遇离职工离任的状况，请实时将离任员工封存，防止因为封存而多托收该离任员工的缴存额，如专办员未实时封存招致该月为离任员工多缴存的须严厉依照退缴流程操持。因为退缴请求请求严厉，流程庞杂，请专办员只管防止运用。操纵技能1.启封跟封存时，团体账户的封存跟启封以营业操持时刻为准，假设在本月托收日前办结封存，托收包发送时不会包含

43、封存职工的应扣缴金额，启封同理；2.封存的操持须在本月单元托收日之前，如已超越本月托收日，将鄙人一月托收日托收时撤除封存职工的应缴存金额。3.启封须从新断定职工缴存基数。十一、转移一团体账户市内转移专办员可选择操持的方法方法1、方法2、方法3职工团体公积金账户在本市范畴内差别单元之间的转移。操纵技能转出单元先做封存，转入单元才干做转移；转移的前提是转出单元做封存，假设为封存不只会接着托收转出单元的汇缴额，同时转入单元无奈操持转移。操纵流程图解单元专办员登录深圳市住房公积金网上服务年夜厅零碎，点击“公积金营业，单击“团体账户转移，进入“团体账户转移页面。二团体账户由异地转入专办员可选择操持的方法

44、方法2、方法3职工的公积金账户转出深圳市公积金零碎或将职工在当地的住房公积金账户转入深圳市住房公积金零碎。操纵技能团体账户异地转入时，须先在深圳设破团体公积金账户，网站下载表格一式两份填写，盖深圳单元公章，持表格到住房公积金盖治理机构印章，再到转出地操持转脱手续，表格须加盖转出地公积金治理机构印章，盖印后表格须带回深圳用于操持入账手续。十二、会合封存专办员可选择操持的方法方法2、方法3专办员或职工自己请求将团体账户从单元公积金户转移到公积金核心指定的会合封存户中，单元停止、停业的可由公积金核心批量操持。第三节提取营业由职工自己经过网上申报预定到柜台办结或携带资料直截了当到柜台办结的方法操持。提取具体政策中提取情况的设置要紧基于以下三个方面的思索：一是基于国度住房公积金治理条例规则，旨在处置自住住房咨询题。条例对住房公积金的提取运用有明白的限度范畴，不得随便提取运用住房公积金。对于局部职工请求的有限度提取运用住房公积金的看法，这违背了住房公积金轨制设破的初志，违了国度行政法例的规则。要支撑处置