银行创建巾帼文明岗工作总结范文银行创建巾帼文明岗工作总结.doc
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1、银行创建巾帼文明岗工作总结范文银行创建巾帼文明岗工作总结Xx农村合作银行Xx支行一年来积极响应合行党支部、工会等上级机关及妇联开展“巾帼文明岗”创建活动的号召,把创建“巾帼文明岗”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力,取得了显著的成效。支行共有员工37名,是一支年轻化、知识化、专业化和充满活力的先进团体,一年以来,在全体干部员工的努力下,创下了骄人的业绩,不仅月月超额完成总行下达的任务指标,而且在创建“巾帼文明岗”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路,现将具体工作总结如下:一、狠抓制度建高,提高服务质量。(一)强化组织领导,建立健全制度体系,把统一思想、形成争创共识作为基
2、础性工作来抓。成立以岗长为第一责任人的“巾帼文明岗”创建领导小组,明确创岗目标,争创“学习型、诚信型、奉献型巾帼文明岗”,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,不断加强业务知识的学习研究,提倡和鼓励大家广泛学习各种业务技能,提高支行整体素质。结合岗位业务实际,逐步完善了Xx支行岗位责任制、巾帼文明岗专项管理办法等多项规章制度,使各项工作有章可循,按计划展开,并在相互之间形成激励约束制度,从而推动整个争创工作实现制度化、规范化。(二)狠抓服务质量,创优服务品牌。强化作风建设,牢记服务宗旨。深入开展和美服务工作法,提升优质服务水平。(三)强化载体建设,创新活动特色。支行通过各种途径,与社会各界共
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